201*年4月份开盘工作总结doc

201*年4月份开盘工作总结doc

XXX项目4月份开盘工作总结

总得来说今年的房地产市场还是比较乐观的，虽然国务院出了国五条，但是对于惠州这个城市来说，是没有什么影响的，而且整个房地产市场整体的房价比去年还是有所增长的。

我是3月中旬才正式调过来XXX项目的，从开始蓄客到内部选房，也就1个月左右的时间，所以说我们的时间是非常紧迫，因为同期面市的楼盘项目也比较多，市场竞争大，所以整个认筹、解筹过程也是让人觉得压力非常的大。4月份我总共接待了37台客户，共成交了5套，成交金额为￥4042879元。这样的一个串数字离我自己的目标还是远远不够的，甚至比以前还倒退了

在两次解筹中，第一次叠墅我认了3条筹（其中有2条是跟同事拍单的，所以实际我只有2条筹），解筹时我解了1条跟同事拍单的，其余2条主要是因为价格超出了预算，导致资金不足。第二次洋房我认了有10条筹，内部选房时只成功解筹4条，其中1条是已选择其它楼盘，有3条是因为所选择户型的价格超出了期望值，剩下的2条需要时间再考虑。

解筹后我总结了一下，这些客户不成交的原因主要有以下几点：1.前期的蓄客量太少，无法由量变引起质变；

2.前期认筹客户对价格的期望值太低，及对客户的梳理不够到位；3.对于目标客户的把握度不够，找不准客户的关注热点；

4.洋房解筹当天出价后算价的时间太短，对客户的梳理不够透澈，未能及时化解客户疑虑；

不管怎么样，之前的一切都成为过去式了，马上即将迎来新一轮的解筹，为了能更好的达成目标，我会努力做到以下几点：1．认真做好现场的客户接待工作。尽量多站岗多接客，多回访老客、旧业主等，因为只有客户接待量上来了，才有可能有机会增加认筹量，所以说一字之曰：“勤”很重要。

2．认真分析好接待过的每一台客户。务必要摸清楚客户的购房意向以及目前存在需帮助解决的问题，以便促成成交；

3.认真做好市场调研工作。掌握好惠州市场的最新信息，对竞争对手的产品进行细致分析，做好调研记录，做到知己知彼百战不殆。

4.做好客户问题的处理。在客户下定前先做好客户的下定前梳理工作，在保证公司的利益不被侵犯的前提下，与客户周旋，洽谈，不但要完成签约，还需要客户满意，提高公司的美誉度，提升老客户推介率。

5．业余多看一些对工作有帮助的相关书籍。及时捕捉政策信息，不断提高自我的专业知识和吸收课外知识等。孔子曰：“温故而知新”，只有不断的学习，不断的总结才能不断的改进工作中的不足，并能及时调整自我状态，以保证每天都能以最佳状态接待客户，促进成交。

我相信明天都是美好的，只要我们不断加强自己的业务技能，热情接待每一个客户，真心为客户解决问题，客户总是会为我们带来意外收获的。

XXX

201*年5月9日

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201*年4月份工作总结

在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着办公文化的宗旨，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了201*年4月份的工作。现将4月份工作总结汇报如下：

一、工作状态认真，仔细有原则二、工作内容

1、收发传真；接打电话。

2、更新每日的入库日记；采购文件，使采购人员及时了解物料到货情况。3、及时下载更新采购合同，并将采购合同文件打印，以采购合同统计表为封皮做好合同，每月装订成一册，并存档。

4、每日下午12点后，要将当天更新的采购文件和采购合同统计表上传公司指定QQ群。

5、准确的核对和记录发票号码和金额，确定发票在有对应的合同下才能准予下传。

6、准确的核对汇款通知单的金额和合同金额是否一致。7、项目文件的验收和存储。8、办公室员工的考勤

9、每周二整理到期未到货的采购文件三、工作成果

总体来说应该是工作成熟度和能力越高，工作成果越好。四、工作心得

1、在发票通知单中加了一项合同编号，这样以后一旦要是查发票就能一下找到对应的合同，个人觉得很方便。

2、希望能加大工作量，这样学到的才会更多，才能成为全能型员工，才不会被公司淘汰。

201*年4月28日行政部：郑美玉

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