住宅工程质量通病防治管理办法

住宅工程质量通病防治管理办法

住宅工程质量通病防治管理办法

总则

第一条：为了便于集团对住宅工程质量通病的有效防治，加强集团对工程质量通病防

治工作的管理力度，强调对质量通病防治工作的过程管理，达到事中、事前、事后控制的目的。

第二条：住宅工程质量通病防治，主要是指针对卫生间地面渗漏、外墙外保温墙面裂

缝渗漏，地下室防水渗漏、屋面露台渗漏、门窗渗漏、填充墙及抹灰裂缝、现浇板裂缝，室内标高和几何尺寸控制以及给排水、建筑电气工程质量通病，小区配套工程因施工不当导致物业不易管理等质量问题的防治和治理，特别是有关工程使用功能质量问题的防治。

第三条：本办法包括组织机构与职责、工作组织程序、管理措施、质量标准等四部分

内容。

组织机构与职责

第四条：为了便于工程质量通病防治的管理工作，各公司应建立由总经理负责，总工

程师具体负责，相关职能部门具体实施的质量通病防治组织。

第五条：在工程质量通病的防治过程中，确定以上组织机构人员职责如下：

1.各公司总经理听取总工程师的意见和建议，对易发生质量通病的部位、专业承包

队伍和采取的主要材料等进行决策；负责有关工程技术标准的签发并组织有关人员进行学习，向相关人员授权质量通病防治措施的落实。

2.总工程师负责组织有关人员对使用功能产生重要影响的质量问题的分析和处理，

对业主反映的质量问题进行评价，检查质量标准及相关措施执行的有效性。3.项目工程师负责技术标准、新材料、新工艺的确认和执行，每月对工程质量通病防治的执行情况进行全面总结并向上级主管提交总结报告，参与对工程使用功能产生重大影响的质量问题的调查和处理。

4.各公司相关职能部门负责本部门在通病防治工作中的人员分工，督促指导本部门

人员参与易发质量问题部位的隐蔽验收和工序验收，协调各方人员，确保质量通病防治有关质量标准的贯彻执行。

工作组织程序

第六条：施工单位项目工程师或质检人员，应每天负责检查专业施工班组，对技术交

底的落实情况，若发现质量问题应及时要求施工班组进行整改，并详细的记录检查结果。

第七条：房地产项目工程师根据日常巡查结果，对质量问题进行汇总，并及时和施工

单位交换意见，总结施工中出现的质量问题，分析原因并制定措施，要求施工单位及时整改。

第八条：各公司相关部门应每月对发生的质量问题进行汇总，对较突出的质量问题组

织有关人员进行集中处理。

第九条：各公司总工程师每月组织有关人员对质量通病防治工作进行总结并及时制定

改进措施。

管理措施

第十条：房地产公司总工办负责设计阶段的质量控制：

1.方案阶段的质量控制：根据项目定位及一些工程方案设计的经验教训，正确编制

设计任务，在设计过程中和阶段设计完成时，应以设计任务书、地质勘察报告、设计合同各项技术规范、气象、地区等自然条件及相关资料为依据，对设计文件进行深入细致的审核，尤其是对涉及使用功能和质量通病控制有关部分进行核对，负责组织对设计各专业的综合技术方案的审查和协调确保综合技术方案的合理性。

2.施工图设计的控制：制定住宅工程质量通病设计控制要点，把好设计图纸的审核

关，组织多方面专业人员参与审核，除了按照设计规范进行技术性审查外，还要充分考虑使用功能需要对涉及易发生质量问题的细节处理加以审查。

3.负责协调设计单位、完善设计措施，对工程做法及节点做法加以细化，从设计构

造上提高质量通病防治的对策。

第十一条：建设公司总工程师负责施工阶段的质量控制

1.工程开工前，依据施工图纸并针对工程特点，制定质量通病防治计划，质量通病

防治计划应包括确定工程易发生质量通病的部位，计划采用的施工工艺标准，质量控制人员分工，需达到的质量目标，实施检验计划等方面内容。

2.组织召开专题会议，研究防治质量通病和质量标准及施工工艺的可行性，针对工

程特点制定预防措施。

3.施工过程中，针对室内抹灰、卫生间防水、门窗安装等易发生质量通病的部位执

行样板引路的原则，并对样板实施过程中采取的技术措施等进行评价。第十二条：各公司相关联职能部门的质量控制：

1.应定期对现场项目管理人员进行技术指导，确保质量通病防治工艺标准的熟练掌握和落实。

2.根据工程实施具体情况，定期进行检查、验收，并在单位工程验收前对实施效果

进行总结。

3.配套工程项目施工前，应制定专项质量管理方案，加强配套工程项目施工过程中

控制并及时组织有关人员进行验收，配套工程完成后，根据现场实际施工情况编制详实的竣工图。质量标准

第十三条：在质量通病防治过程中除执行国家有关法律、法规、规范要求外，还应制

定专项的质量通病防治技术标准和作业指导书。

第十四条：各公司相关部门负责将采用的新工艺、新材料、新方法等切实可行的质量

通病防治措施和质量标准加以推广，并及时总结补充。

第十五条：当实施的质量标准与施工图设计发生矛盾时，相关人员应积极与设计沟通，

要求设计单位出具设计变更。拟实施的质量标准必须满足现行设计规范要求。第十六条：拟实施的通病防治措施和质量标准等必须充分考虑成本因素，并应将所获

得的防治成果与投入成本作比较后进行科学选择。

扩展阅读：弱电住宅工程质量通病防治

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第一章工程概况与质量通病防治目标第一节工程概况

第二节、质量通病防治目标第二章编制依据

第三章可能出现的质量通病第四章建立质量通病管理组织第一节质量通病管理机构第二节落实岗位职责

第五章推行严格的质量管理制度第六章质量通病防治管理措施第七章严格落实《工程常见病控制管理规范》防质量通病第一节防雷、等电位联结不可靠，接地故障保护不安全

第二节电导管引起墙面、楼地面裂缝，电导管线槽及导线损坏第三节电气产品无安全保证，电气线路连接不可靠第四节系统故障，接地保护不可靠

第五节系统功能可靠性差，调试和检测偏差大第八章补充说明

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第一章工程概况与质量通病防治目标

第一节工程概况

第二节、质量通病防治目标

本工程的质量目标为：合格工程。

为实现此目标,我公司将在本工程项目施工过程中贯切苏建科[201*]637号文精神，采取质量通病防治措施，严格落实《江苏省住宅工程质量通病控制标准》，并补充、落实针对本工程特点的质量通病防治措施。

第二章编制依据

1.《江苏省住宅工程质量通病控制标准》2.建筑结构施工图纸。

3.我公司的技术、机械设备装备情况及管理制度施工合同、招投标文件。4.《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50300-201*)5.《建筑地基基础工程施工质量验收规范》（GB50202-201*）

第三章可能出现的质量通病

针对本工程特点，预防以下五方面质量通病:1、防雷、等电位联结不可靠，接地故障保护不安全2、电导管引起墙面、楼地面裂缝，电导管线槽及导线损坏3、电气产品无安全保证，电气线路连接不可靠4、系统故障，接地保护不可靠

5、系统功能可靠性差，调试和检测偏差大

第四章建立质量通病管理组织

工程质量通病管理是施工企业生产管理的重要环节，在本工程施工质量通病管理中，我们将有效地运作我公司质量体系，实施标准化质量通病防治管理工作。在项目部建立一个由项目经理领导的质量通病防治机构,形成一个横到边、纵到底的项目质量通病控制网络,使工程质量通病处于有效的监督控制状态。

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第一节质量通病管理机构

建立健全质量通病防治管理机构，项目经理部设质量通病防治管理小组。配备具有一定的专业理论基础和施工实践经验，熟悉施工规范、规程和技术标准、责任心强的质量管理人员，严格把好工程质量关。

质量通病防治工作小组项目部组织架构图如下：施工员质检员预算员资料员材料员施工工长项目经理技术负责人项目副经理

各施工班组第二节落实岗位职责

为实行目标管理，进行目标分解，把质量通病防治责任分解落实到相应的职位和人员。

制定岗位责任制，明确施工各级管理及技术、施工、操作人员的岗位职责，让人人对质量通病各负其责。坚持工程质量通病防治“谁主管谁负责”的原则，项目经理是质量的第一责任人，对本单位工程的工程质量通病防治负全面责任；项目部技术负责人要对承担的工程质量通病防治负技术责任。

1、组长职责:组织领导本项目部的项目部质量通病防治工作，对工程质量质量通病防治负全面责任；认真贯彻执行国家有关工程质量的方针、政策、规范和标准；定期组织召开质量工作会议，总结质量工作经验和通病防治活动情况，掌

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握和分析本项目的质量通病防治状况；支持副组长工作，实行质量一票否决制。

2、副组长职责:协助组长抓好质量通病防治工作，认真贯彻执行项目部的质量规划和质量通病防治目标；组织定期的质量检查与不定期质量的抽查；检查项目部的质量创优和通病防治活动执行情况；对施工人员检查发现带有普遍性的质量问题及时召开质量分析会，制定措施，并组织落实。

3、成员职责:负责本项目相关的质量通病防治工作，贯彻执行国家和上级部门颁发的规范、规程和各项质量标准，检查施工质量；协助领导组织定期的质量检查和不定期的质量抽查，对查出的问题和存在的通病现象，及时采取有效措施并督促落实、整改；严把质量关，对工序质量全过程检验评定。

4、各施工班组职责

认真按设计图纸及交底要求，做好质量通病防治工作，保质保量进行施工，检查前一道工序的作业成果，施工中有疑难问题及时施工管理人员反映，不偷工减料，对发现的问题不隐瞒，保护好前一道工序的施工成果，施工后及时做好场地清理工作。

第五章推行严格的质量管理制度

1、推行施工现场工程管理负责人技术管理工作责任制。用严谨的科学态度和认真的工作作风严格要求自己。正确贯彻执行政府的各项技术政策，科学地组织各项技术工作，建立正常的工程技术秩序，把技术管理工作的重点集中放到提高工程质量，缩短建设工期和提高经济效益的具体技术工作业务上；

2、建立健全各级技术责任制。正确划分各级技术管理工作的权限，使每位工程技术人员各有专职、各司其事，有职、有权、有责。充分发挥每一位工程技术人员的工作积极性和创造性，为本工程建设发挥应有的骨干作用；

3、建立施工组织设计的施工方案审查制度。开工前，将我公司技术主管部门批准的单位工程施工组织设计报关监理工程师审核。对于重大或关键部位的施工，以及新技术新材料的使用，我施工单位提前提出具体的施工方案、施工技术保证措施，以及新技术新材料的试验，鉴定证明材料呈报监理工程师审批；

4、严格材料进场检验制度，和见证取样制度。做好原材料、构配件和工序质量的报验工作。在采用新材料时，除应有产品合格证、有效的新材料鉴定证书

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外，还应进行必要的检测。严禁不合格的建筑材料进入工程中使用。严禁检试验过程中的弄虚作假现象

5、建立健全技术复核制度和技术交底制度，在认真组织进行施工图会审和技术交底的基础上，进一步强化对关键部位和影响工程全公司的技术工作的复核。工程施工过程，除按质量标准规定的复查、检查内容进行严格的复查、检查外，在重点工序施工前，必须对关键的检查项目进行严格的复核。

6、坚持“三检”制度。即每道工序完后，首先由作业班组提出自检、再由施工员项目经理组织有关施工人员、质检员、技术员进行互检和交接检，隐蔽工程在做好“三检制”的基础上，请监理工程师审核并签证认可；

7、坚持“三级”检查制度。公司每月对项目工程质量全面检查一次，检查中严格执行有关规范和标准，对在检查中发现的不合格项，提出不合格报告，限期纠正，并进行跟踪验证。质量检查程序见；

8、建立严格的奖罚制度。在施工前和施工过程中项目经理组织有关人员，根据公司有关规定，制定符合本工程施工的详细的规章制度和奖罚措施，尤其是保证工程质量的奖罚措施。对施工质量好的作业人员进行重奖，对违章施工造成质量事故的人员进行重罚，不允许出现不合格品。

第六章质量通病防治管理措施

1、认真编写《质量通病防治方案和施工措施》，用经监理单位审查、建设

单位批准后实施。

2、做好原材料、构配件和工序质量的报验工作。严格材料进场检验和见证取样，做好原材料、构配件和工序质量的报验工作。在采用新材料时，除应有产品合格证、有效的新材料鉴定证书外，还应进行必要的检测。严禁不合格的建筑材料进入工程中使用。

3、狠抓关键工序管理，强化过程控制，施工过程中实行样板引路制和施工挂牌制，施工前实行技术交底制度，分项工程施工前，由工长负责向班组长，班组长负责向具体作业人员进行施工质量技术要求的交底。未作技术交底不得施工，施工过程中，管理人员经常性巡视现场，指导施工，对发现的问题及时解决，关键工序或部位由工长协同技术负责人进行现场核实指导。实行施工人员“自检”、

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班组间“交接检”和质检人员“专职检”的过程三检制。加强隐蔽工程验收，隐蔽工程验收采取班组自检，专业工长复检后向施工技术科提出申请，技术科安排质检员验收，查出问题下达书面整改令，由工长负责落实整改。隐蔽工程的正式验收由建设单位现场工程师、监理工程师会同政府质监部门共同验收。对产品质量实行质量否决制，对不合格的施工产品，不得使用，质量问题未经解决，严禁进入下一道工序的施工。制订并实行谁损坏，谁负责的成品保护规章制度，加强成品保护。

4、记录、收集和整理通病防治的方案、施工措施、技术交底和隐蔽验收等相关资料。

5、根据经批准后的《质量通病防治方案和施工措施》，对作业班组进行技术交底，样板引路。

6、专业分包单位应提出分包工程的通病防治措施，由总包单位核准、监理单位审查、建设单位批准后实施。

7、工程完工后，总包单位应认真编制《质量通病防治内容总结报告》。

8、设置QC小组进行全面防质量通病管理活动，以达到优良工程为目标，做好防治质量通病各项工作。制定全面质量管理措施，层层把关，消灭质量通病。对每道工序的施工过程质量通病防治工作按PDCA循环进行活动。

CACAP

DPD

提高

新水平提高

原有水平

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第七章严格落实《工程常见病控制管理规范》防

质量通病

在图纸会审和施工过程中严格落实《江苏省住宅工程质量通病控制标准》中与土建工程相关的条文，结合本公司文件《工程常见病控制管理规范》总结防治措施如下：

第一节防雷、等电位联结不可靠，接地故障保护不安全

1、材料控制

等电位联结端子板宜采用厚度不小于4MM的铜质材料，当铜质材料与钢质材料连接时，应有防止电化学腐蚀措施。

当设计无要求时，防雷及接地装置中所使用材料应采用经热镀锌处理的钢材。2、施工控制

防雷、接地网（带）应根据设计要求的坐标位置和数量进行施工，焊缝应饱满，搭接长度应符合相关规范的要求。

在金属导管的连接处，管线与配电箱体、接线盒、开关盒及插座盒的连接处应连接可靠。可挠性导管和金属导管不得作为保护线（PE）的连接导体。

第二节电导管引起墙面、楼地面裂缝，电导管线槽及导线损坏

1、埋设在墙内或混凝土内的导管应选用中型及中型以上的绝缘导管。2、施工控制

严禁在混凝土楼板中敷设管径大于板厚1/3的电导管，如果电导管上方无上层钢筋布置，应参照土建要求采取加强措施。

墙体内暗敷电导管时，严禁在承重墙上开长度大于300MM水平槽；墙体内集中布置电导管和大管径电导管的部位应用混凝土浇筑，保护层厚度应不大于15MM。

3、楼板内电气及智能等线管应避免交叉和过度集中布置，必须交叉时宜采用接线盒形式。严禁三层及三层以上管线交错叠放。且应在管线交叉及较集中处增设钢筋网片等加强措施。

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第三节电气产品无安全保证，电气线路连接不可靠

1、材料控制

进场的开关、插座、配电箱、电缆（电线）、照明灯具等电气产品必须具有3C标记，随带技术文件必须合格、齐全有效。电气产品进场应按规范要求验收。对涉及安全和使用功能的开关、插座、配电箱以及电缆（电线）应见证取样，委托有资质的检测单位进行电气和机械性能复试。2、施工控制

每个设备和器具的端子接线不多于2根电线；不同截面的导线采取连接端子后方可压在同一端子上。

接线应牢固不得损伤线芯。导线的线径大于端子孔径时，应选用接续端子与电气器具连接。配电箱内应分别设置中性和保护线汇流排，汇流排的孔径和数量必须满足中性线和保护线汇流排配出的需要，严禁导线在管、箱盒内分离或并接，配电箱内回路功能标识齐全准确。

第四节系统故障，接地保护不可靠

1、材料控制

建筑智能化系统保护接地必须使用铜质材料，如果是异种材料连接时，应采取措施防止电化学腐蚀，有线电视线缆宜选用数字电视屏蔽电缆。2、施工控制

金属导管、线槽应接地可靠。

机房地板（地毯）的防静电、室内温度和湿度应满足设计和相关规范要求。

第五节系统功能可靠性差，调试和检测偏差大

1、材料控制

家庭多媒体信息箱、语音、数据、有线电视的线缆、信息面板等合格证明，应齐全、有效，应对同批次、同牌号的家庭多媒体信息箱以及线缆进行进场检验。进场的缆线应在同品牌、同批次和规格的任意三盘中各抽100m，见证取样后送有资质的检测，合格后方可投入使用。2、施工控制

施工单位应具有相应的施工资质。

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智能化布线系统线缆之间及其它管线之间的最小间距应符合设计要求。导线连接应按智能电气要求进行，线路分色符合规范。接线模块、线缆标志清楚，编号易于识别。机房内系统框图、模块、线缆标号齐全、清楚。

第八章补充说明

本公司将以《工程质量通病防治专项方案》做为施工指导性与参考性文件，严格执行对各分部、分项节点的细化处理交底。如在施工过程中由于材料性能不同及施工工艺不同时须加以现场施工交底及另出专项方案为准，做为工程质量通病在施工中要不断与施工操作人员及监理单位协调共同统一一种方法，同时与建设单位沟通，由于工程施工中建设单位要求进度计划与材料性能有所限制，在施工中尽量采用一种比较适合的施工材料，以此减少更大面积的出现相关的质量问题。为更好的对工程质量通病的预防提供有效的控制措施，现场管理小组要定期与不定期对施工操作进行检查，对施工质量做出评价及总结，同时有针对性的加以调控，包括机械、材料、人及操作时间段及工序施工要求。避免上、下工序的衔接出现影响工程质量的不利因素。做到下一工序不影响上一工序的施工质量。

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