团险培训心得
XX团险新人培训心得
上周一，我有幸与另外三位同事一起参加了总公司在XX举办的新人培训会。经过短短五天的培训，我想我们每一位成员都有着很大的收获。看得出来这次培训课程内容公司安排可是很用心，一环扣着一环，针对所有新人系统性地再次进行了一次完整的培训。每一个课程，每一个环节都让我有所感、有所想。再加上能与来自其无锡、南京的同仁们聚集一堂，一起交流和探讨工作经验、思路方法，较全面的提高自己的水平和工作能力。
这次培训的内容包括了，公司的一个整体全面的介绍，还有一些保险基础知识的内容，相关制度的介绍，及金盛产品。我个人觉得有一些内容能身体力行在每一次工作中，但另有一些或许因为自己从业的时间久了都被自己淡忘在了角落。借着这次全方面的培训，让我温习了很多：具体从最新公司介绍、企业所得税法介绍、全国社保制度简介及全球医疗险介绍、核保流程介绍、销售的技巧、与客户的面谈与促成、优秀团险客户经理成功案例分享。
培训过程中讲师甚至最后还运用了PPT演示通关，将每一样课程按熟悉、不熟悉，分类分清，熟悉的再复习了一次。这种形式新颖，让我深有体会。可以用不熟悉地让自己看到不足的地方，让自己知道哪里该做出改进？该怎么进步？不清楚的地方再学习了一次。
另外，为了让我们在短时间内更有效的学习。讲师安排每天当天学习的内容，隔天必须进行考试。这样的学习方式安排让同学们更加用心去学去听，不敢有半点马虎，都非常认真的做笔记。晚上在客房时都自觉准备第二天要考试的内容。考试后还让每位同学检
讨，检讨时让同学们更清楚地知道自己不清楚的部份，再好好加强了解。
这次培训，大家的参与度都很高：XX的同，PPT做得特地好。同们积极踊跃的发言，尽情分享自己的，为有疑问的同学提供解答，互相帮忙，团队感强。XX的同也是抓住这个好虚心地向同及教，例如：“如何促成、电守、…等等。”
班主任B再三地勉励大家“态度决定一切”，提醒大家只有积极的态度，对目标的执着，不断地积累，继续地前进，才能达成自己的目标。结训时，BOSS提醒大家，客户的投诉不是公司的问题，是“客户经理”本身的问题，如果大家都能够以负责任的态度处理客户问题，让客户可以感受到我们的诚信，投诉一定能由大变小、由小到无。
在这里借此向班主任表示感谢，感谢这几天对我们的照顾！向公司的领导们表示感谢，感谢公司给我们这次机会参与这次培训！
谢谢！
TT201*-X-XX
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人保寿险全国销售精英视频培训心得
我非荣幸参加了中国人保寿险全国销售精英视频培训，首先要感谢人保寿险深圳分公司给了我这次培训的机会，我十分珍惜这次培训的机会，因为这次培训不仅增长业务知识，更锻炼我业务能力。更为以后的工作打下坚实的基础。
参加此次培训的同事都怀着增长自己的业务能力的目的。通
过黄老师一天的辛苦受课，让我对保险事业有了更深彻的认识，讲了很多实战性经验，这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，这将有助于我们日后的工作，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。在日常的工作中，我不断总结经验和教训、不断自我学习和提高，这一天的培训我一直在思考和领悟一个问题：作为一个寿险营销员，我们如何才能有源源不断的客户开发和延伸。通过学习，不仅让我学习到新的知识，更让我信心倍增。结合自己工作过程中遇到的问题总结学习到的经验，我认为要想做好保险业务工作，我必须努力争取做到以下几点：（1）唯有拜访才有一切
拜访前调整心态，不要怕拒绝，克服恐惧感。用好东西和好朋友分享的心态去做，还要以组合式拜访（以销售为目的的拜访，以服务为目的的拜访，以经营为目的的拜访）。永远记住不是没有客户而是没有马上可以成交的客户。（2）寻找准客户
在缘故中努力寻找亲友、同学、同乡、邻居、老客户。转介绍方面多练习话术，提高专业知识，与客户主动和被动相结合（例：自己做500张紧急事件联络卡，有事可以直接找到我。客户转介绍邮件正在实施中）。陌拜方面主动开发团险客户，以团险带动寿险（例，正在实施团险客户生日送礼物，卖和谐人生等）和积极参加深圳义工活动。（3）努力定位目标市场
在通过大量拜访，充分挖掘有利资源，积极销售客户容易接受度高的产品，在适合拜访时间上，努力摸索出适合自己的市场定位。（4）人际经营
热忱付出，运用公司资源，创造附加价值。从认识客户到关心、交朋友、讲观念、卖保单，这个客户经营方程式。同时也要树立一个客户就是一个市场。建全客户档案，学会圈子经营。（5）分析客户来源
列表分析老客户加保有多少，转介绍有多少，新客户有多少。那个方面不足多加以注重分析。
虽然是短短的一天课程，但是黄老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。通过这次培训学习，使我更加进一步认识到保险业务并不难，任务虽然艰巨，但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。努力传承“人同保险，造福人民”神圣使命！
人保寿险深圳分公司福田营销服务部：刘启祥
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