201*年个人总结
201*年个人工作总结
一年来，在局党组的正确领导下，在科长的直接领导和相关单位大力支持配合下，围绕全局中心工作，按照年初制定的工作目标，本着高效务实的原则，切实履行岗位职责，认真学习，扎实工作，各项工作初步取得成效。现将全年工作总结如下：
一城市环境综合整治定量考核
201*年初，城市环境综合整治定量考核工作如期开展，这是我真正接触的第一项任务，充满了新鲜感，也许是过于激动，准备不足以至于刚开始的时候手忙脚乱。好在有科长和常姐的帮助，才慢慢适应起来。这项工作涉及多个市直部门，需要大量的数据，在收集这些数据的过程中最大的问题就是协调，沟通，这也正是我的薄弱方面，完成收集工作的同时也得到了锻炼。收集到所需数据后，整理数据就容易的多了，但是很遗憾，还是出现了很多这样那样的问题，好在科长把关，及时发现及时解决了。后续工作进行的就更加顺利，将数据汇总后得出综合分数表，报请市政府同意后，上报省环保局。
在完成这项工作中，存在的不足一是认识不够。把这项工作单纯理解为一个“报数”的工作。“城考”的重要性不言而喻，工作方法上应该尽量提早，应该更加全面详细的了解各种指标的状况，不能单纯的年终汇总，要按月或者按季度汇总，及时掌握各个指标的情况，这样有助于及时发现问题，及时解决。二是水平不够。通过今年的“城考”学习，发现自己对16项指标的理解非常肤浅，在学习中，很多上年数据整理时的疑问都找到了答案。
面对我的第一项工作，我自认还是很认真的，态度也很积极，但是高涨的热情很快就因为工作的压力而消退。明年的工作中一定要让自己稳定下来，努力认真的完成工作。
二集中式水源地基础环境数据调查
201*年5月，国家环保部开展“集中式水源地基础环境数据调查和评估工作”，很高兴，这是我的第二项任务。由于这项任务于“城考”工作性质类似，具体工作也是数据汇总，所以工作起来顺利的多。在完成这项工作的两个多月里，分别调查了县级政府所在地的3个城镇集中式饮用水水源地环境状况，更新完善和补充调查市本级4个城市集中式饮用水水源地环境状况。在各县环保局的大力支持下，市局相关科室的帮助下，这项工作顺利完成，为进一步加强集中式水源地水质情况的监管奠定了基础。
三参加污染源普查
201*年是全国污染源普查全面开展的一年，我作为污染源普查指导员参与其中，深深体会到了工作的繁重和压力，工作中也出现了很多问题，经过领导和同事们的帮助，顺利完成了交给我的任务。
四市区烟尘超标排放单位限期治理
201*年8月，为了进一步加强城区大气污染治理，改善市区空气质量，市政府下发《松原市人民政府关于对市区烟尘超标排放的单位实施限期治理的通知》，对市区及前郭镇城区超标排放的80家单位实行限期治理。经过治理，市区大气环境质量有所改善，为创建环保模范城奠定了基础。
201*年过去了，一年里收获了很多宝贵的知识和经验，深刻体会到的自己的缺点和不足。在201*年，工作上要吸取教训，发挥优势，作为环保事业的新成员，踏实工作，希望能为环保局做出更大的贡献。
污染控制科
王书尧
二九年一月七日
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回顾201*年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握
回顾201*年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：
一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
（1）每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
（2）文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
（3）在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事工作：认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。
3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。三、201*年度所学知识：
1、行政部门经理MAY的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理JACKY的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理ECHO的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导：对外邮件IN&OUT的整理及归档方法，加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导：INTERNET的广泛运用，用心做好每一件事。(责任编辑：admin)
9、董事熊先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。
四、201*年度需要努力的方向及感想：
行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定，希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。感谢陈小姐的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人！
201*年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步！
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