个人学习总结

个人学习总结

个人学习总结

为期四天的香港医管局进修学院「宁养服务」社工人员和资深义工交流课程已圆满完成，作为一名宁养义工，在学习香港宁养服务的相关经验之后，我获益匪浅。

香港宁养服务的发展具有其独特性，历经几十年的发展，至今已具备一套完善的医疗与宁养服务体系，并取得了很好的社会效应，尤其是在李嘉诚基金会资助香港宁养事业后，更是形成了一种特色，让香港同胞们享受到舒适的“五全”照顾，我觉得这是国内宁养事业目前所无法比拟的。而此次的交流课程，正是在这最短的时间里，香港医管局进修学院的诸位领导，根据国内宁养事业目前发展的需要，为我们量身设计了一套课程，邀请了多位学识渊博，工作经验丰富的临床医生，社会工作人员，护师和牧灵工作者为我们介绍了香港宁养事业发展的经验，并针对一些经典的问题跟我们共同讨论，分享了两地宁养服务发展情况。通过4天时间的系统而全面的参观和学习，我对宁养服务有了更深的认识，渐渐地领会了宁养的理念，对开展宁养服务有了更加系统的想法。作为个人学习总结，我将结合两地宁养发展的特点，谈谈我个人的一些拙见。

一．香港宁养服务是一个整体性、系统化的医疗服务体系，集中有医生、护师、社会工作者、义工、牧灵工作者等各类人士；也有政府的支持，有NGO(non-governmentalorganization)的资助，同时也有广大人民群众的理解；而医管局作为一个总调度长的身份，集中和统一分配各方面的资源和人力，让人尽其力、物尽其用，实现人员和资源的最大化利用。

国内同样也具有各方面的资源，但是，并未真正地组成一个完整的体系，我们有我们国内的特色，在李嘉诚基金会「人间有情」全国医疗宁养服务计划办公室的指导下，各地宁养院进行了日趋完善的宁养服务。通过这次学习，结合香港宁养事业发展经验，我认为，国内的宁养服务，可以跟政府卫生、民政部门合作，成立一个专门的管理中心，集中调度和分配各方面的资源，将各地宁养院发展成为依托医院、辐射社区、联合各方资源，组成“五全”照护团队。

二．香港的宁养服务覆盖率很广，宁养理念深入人心，政府、医院、社会和病人都能够懂得宁养医疗服务，宁养理念和医疗护理成为晚期癌症病人理想的治疗方式和生活选择。国内宁养事业的发展在这方面还存在一些差距。发展宁养事业，只有让更多的人们了解宁养服务，要让宁养理念进入人们的心中。关于这一点，我觉得教育是一个很好的途径，在香港，孩子们从小就会接受有关于生命的知识的教育，在他们成长过程中，会不自觉的接触宁养，认识宁养，宣传宁养，为宁养事业的发展贡献一份力量。我想，如果有可能，可以在国内大专院校、甚至中小学开设相关的课程，在社区举办相关的讲座，让宁养理念走出医院，走进社区，走进民间。另外，媒体也是一个很好的途径，我曾经设想过，如果可以在当地的报纸上开设宁养论坛，介绍一些宁养相关的知识，那么这样也会有很好的效果。因为曾经一个患者告诉我们说，他是通过报纸上刊登宁养院的新闻才知道的。当然，在宣传这方面，有很多的方式，各地宁养院可以根据当地的特点，采取一些恰当的方式开展，万事开头难，相信在一个好的开始之后，会有一个好的收效。

三．香港的宁养服务，是家居服务和门诊服务的一个组合体。在香港伊利莎伯医院宁养中心参观时，我观摩了病人到宁养中心来接受治疗的过程，也参与了宁养中心开展的活动。病人在等待医生的过程中，跟宁养义工们开展了一些有意义的活动，让生活在静静的等待中缓慢而有意义的度过，在那么多的人关心下，他们也会很开心的。不过有一点值得注意的，香港的宁养病人，大都能够自由活动的，并不是行动不便的晚期病人，晚期的癌症病人，几乎都已经转移到了社区医院，而宁养中心主要是接受一些状态比较好的病人，这点跟国内就有很大的不同。关于这一点，当时我们跟伊利莎伯医院宁养中心的社工主任黄女士有过讨论，鉴于两地文化和经济发展的差别，她建议国内开展以家居服务为特色的宁养服务，通过对病人家属进行居家照护的培训，让这些病人的主要照护者接受一些专业的训练，这样不仅可以减轻宁养院的工作量，同时还可以训练更多的宁养照护者；另外就是宁养院设置一个24小时服务电话，随时可以提供电话服务和指导。这个想法，似乎很不错哟。根据中国医疗卫生事业的发展趋势，可以利用在社区建立的康复中心，训练或是派遣医生或是护师在社区指导宁养工作，负责一个社区或是一定区域的宁养服务工作，将宁养事业开展在社区，由宁养院负责服务安排和管理，这样是否可以更好地服务患者呢？

四．组织各式各样的活动，有效地开展义工服务，让宁养服务不再枯燥。在伊利莎伯医院宁养中心参观的时候，我们小组参与了宁养中心组织的“七彩人生”活动，让患者根据自己的视角动手做一些东西，并写上自己的祝福语，鼓励他们说出心中的话语。当时在场的有病人，病人家属，义工人员，还有社工。整个活动流程很简单，氛围也很轻松，但是很有意义，也很有效果。这样不仅可以避免很多尴尬的场景，还可以让爱意在空气之中传播。记得当时一个癌症病人把自己做的礼物送给一直照顾他，对他不离不弃的爱人时，她的眼睛湿润了，更让人感动的是，当黄女士将他们现场的合影打印出来送给那两位老人时，他给她一个吻，真的很让人感动。要不是在这样一个轻松而爱意浓浓的环境，这样的举动，这样的场景可能很难以上演。而这一切的始作俑者，正是那一群义工。另外，我们观看的一个纪录片，是该中心为一个乳癌患者举行的人生告别会，纪录片上显示的场面很宏大，有家属、病友、病人朋友、义工、医务人员等，在那么一个壮大的场面下，让一个病人痛痛快快说出这一生的快乐与牵挂，向所有人证明自己的成绩，那么这一生真的无憾了，就算下一刻就离去，也值了。活动不在多，而在于精，更在于有意义。人们的想法各不一样，社会条件也不一样，我们可以因地因人而异，组织一些对病人及其家属有意义的活动即可。

五．关于义工的服务，这是我在整个学习过程中思考得最多的问题。香港的宁养义工大都是些离退休的老人，他们把做义工当成一份工作，他们的举动很让我敬重，但是这一点是我们国内宁养所不具备的，不过我们也可以仿效，尝试招募一些社会义工，做些他们专长的服务，这也未尝不可。针对国内的特色义工大学生志愿者，我想可以在目前的状态下作一些改变，就是按照义工的特长，安排相关的活动，发挥义工的优点，让他们在自己擅长的方面做得得心应手，既能满足他们的兴趣，也能帮助到别人，这也算是两全其美的事情。而不要把所有义工一视同仁，让他们都操作同样的服务过程。在学习结束之后我一直在想，作为一个义工队长，可以把义工朋友分为不同的兴趣小组，然后让大家在一起学习交流，争取在他们的共同爱好上发展的更好；在服务方面上，不在是以固定小组为单位，而是跟据病人的情况，将不同兴趣小组的成员组合，协作起来进行服务，这样，既可以发展宁养义工自己的兴趣爱好，还可以做为他人做些力所能及的事情，助人助己，岂不快乐？关于这一点，还有很多的细节问题，我们会仔细考虑，综合各方面因素，拟出一个切实可行的方案，将宁养义工服务常做常新。

4天的交流学习，不仅从理论方面奠定了我对宁养的认识，更是让学到很多实际服务中的技巧，相信在以后的服务过程中，这次的学习将会让我们站在一个新的起点，看得更高更远，做得也更好；同时我也会将本次学习的心得，跟宁养院义工朋友们分享，让大家共同进步。

武汉宁养院义工：孔维麟

201*年11月13日

扩展阅读：市委党校学习个人总结

市委党校学习培训个人总结

紧张、充实而又愉快的党校学习生活就要结束了，一个半月以来，在市委组织部的亲切关怀下，在党校领导的精心组织下，在各位老师的悉心传授下，我系统地学习了党的基本理论、领导素质与能力提升、依法行政与法治建设、社会经济发展中重大问题和西安市情与文化研究等多个专题。并到苏州进行了参观考察和外地培训，圆满地完成了党校学业。系统的学习，使我在政治理论、党性修养和综合能力上得到了全面培训，更加坚定了马克思主义信仰、社会主义信念和建设中国特色社会主义的信心。现将学习培训情况总结如下：

一、提高了理论素养，夯实了理论基础

通过专题学习，使我对科学发展观、构建和谐社会的重大意义有了更系统的认识，对其主要内涵、基本原则和精神实质有了进一步的理解。

科学发展观是以胡锦涛同志为总书记的新一届中央领导集体，以“三个代表”重要思想为指导，系统总结中国发展问题的经验教训，从新世纪新阶段党和国家事业发展全局出发而提出的重大战略思想和指导方针。它主要是针对我国目前经济社会发展中比较突出的不平衡、不协调问题而提出的，其基本内涵是：一要坚持发展，发展是硬道理；二要以人为本，促进人的全面发展；

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三要实现经济社会全面、协调、可持续发展。它主要解决人与自然、经济与社会的协调发展问题。其着力点在于，在推进我国的发展过程中，要更加突出社会的全面发展和人的全面发展。构建社会主义和谐社会是我们党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，从中国特色社会主义事业总体布局和全面建设小康社会全局出发提出的重大战略任务。它主要是针对当前我国已进入改革发展的关键时期，社会上存在不少影响社会和谐的矛盾和问题而提出来的，强调我们党要把中国特色社会主义伟大事业推向前进，必须坚持以经济建设为中心，把构建社会主义和谐社会摆在更加突出的地位。

二、考验了意志，培养了团队协作精神

一天的拓展训练，给我留下的印象极深，得到的知识与心得体会也非常丰富。

1.分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好。

2.应学会遇到问题换位思考。在工作中，不要为表面的现象所困扰，有些印象其实是主观的臆想，需要你的耐心和智慧，通过分析、判断，充分了解它的本质，通过组织、协调达到目标，通过沟通交流，才能建立多赢的局面。

3.作为领导，要看到差异，容纳差异，协调差异，利用差异，

在差异中取长补短，在差异中塑造一个完美的集体、完美的团队。

4.知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。拓展训练就是开发出那些一直潜伏在身上，而自己却从未真正运用的力量。

拓展训练的过程中，我得到的收获超出了以往阅读书籍获取的间接经验和总结。它改变了我这些年来的思维模式，超越了自我，认识了团队的巨大力量，也领悟了创新的重要意义。在今后的工作中，要把团队合作的精神发挥得更加淋漓尽致。

三、开阔了思路，拓宽了视野

为期一周的苏州之行，几位苏州领导的授课，使我开阔了眼界，也认识到西安发展存在的不足。

1992年后，苏州人抓住了开发长江三角洲的机遇，使苏州的经济实现了跨越式发展，取得的成绩令世人惊讶。如今的苏州，其经济和社会的发展已远远地超过了西安。细究苏州的发展原因，除了其具有区位的优势外，更重要的是苏州人具有与时俱进的思想和开拓进取的精神。正是凭借这种思想和精神，苏州人抢抓了发展的机遇，形成了外向型经济、乡镇企业两大优势，培育了以高新技术为主的新的经济增长点，使苏州逐步成为现代制造业基地、技术创新基地、现代农业基地和旅游度假基地。

一是苏州人的创新思想。苏州人善于创新，使自己的区位优势变为发展优势。首先，苏州人善于定位。苏州人的思维是：上海是参天大树，苏州要种好自己的碧螺春；上海是前门庭院，苏

州甘做上海的后花园。苏州人这样主动接受辐射，甘当配角的意识十分强烈。准确的定位，为苏州的发展赢得了空间，使苏州发挥了上海城市副中心的功能。其次，苏州人敢于越位。冲破地界，冲破束缚，勇于争先，一往无前，苏州人敢于越位的精神气概，让一个个小镇走向了辉煌。

二是苏州人的发展意识。苏州人立足“率先发展”，大力开发人文资源进行招商引资。苏州人的“抢先、率先、领先、争先”意识特别强烈。敢于向先进叫板，敢于打破传统保守的思维定势，敢于说前人没有说过而又符合实际具有科学依据的新话，敢于做前人没有做过而又符合客观规律和人民利益的开创性工作。

三是苏州人的实干精神。招商引资是发展的动力。苏州人真抓实干，着力打造环境品牌，加大招商引资的力度。在招商引资的软、硬环境建设方面上下功夫，使投资者趋之若鹜。

苏州在创造经济增长“神话”的同时，却不得不面对一个“贫困”的现实普通市民收入增长缓慢，土地资源的减少，民族品牌逐渐淡出人们的视线，以及“世界工厂”的身份。苏州目前工业的最典型特点是劳动力偏“打工仔”化，工业结构偏加工业化。苏州市政府为了招商引资不惜“以土地换资金，以空间求发展”，现在大众眼中的“苏州模式”，其实是典型的引进发展型，以强势政府为基础，以招商引资为手段。我觉得用“飞来式经济”形容当今的苏州经济比较贴切。普通市民的经济收入并没有多大的提高。

西安要实现“建设国际化大都市，重振汉唐雄风”这一伟大目标，就要学习苏州的先进理念，结合自身实际，利用文化积淀深厚、科教实力雄厚、高端人才富集、要素成本低廉的要素。树立高瞻远瞩的眼光，树立开放包容的心态，以先进的制度为保证，注重长期规划，大力发展高新技术产业和旅游文化产业。同时走集约节约资源发展路子；加大节能减排力度，做好节能技术创新、技术改造和淘汰落后产能等工作，大力发展绿色经济、低碳经济和循环经济。

四、锻炼了党性，坚定了信念

一个人要自立，一个民族要振兴，一个国家要富强，都离不开坚定的信念。在党校的学习提高了我的党性修养，增强了我的党性观念。我时时刻刻提醒自己，作为一名共产党员，不能把自己混同于普通老百姓，要牢记党的宗旨，坚定马列主义信念。坚定党的信念，就是要坚定党的建设有中国特色社会主义事业的信念。为此，自己要树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观，保持良好的政治心态。要立志有所作为，努力做“有境界、有智慧、有勇气、有分寸”的四有型青年。要淡泊名利，懂得作为一名青年干部，取得成绩是一件很不容易的事，这里面有个人努力的结果，但更多的是凝结了组织和群众的心血，一定要十分珍惜组织和群众的信任，一定要十分珍惜为人民服务的机会和岗位，一定要对组织、对群众，也对自己负责，走好每一步。要在复杂多变、充满诱惑的特殊社会环境中，既成就事业，又健

康成长。

总之，一个多月的学习，收获是多方面的。结业后要以这次党校进修为契机，继续深化学习，把党校学习的成果运用到实际工作中去，更加自觉地坚持科学发展观，为实现西安又好又快的发展贡献自己的力量。

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