少年文化宫20xx年度工作总结
总结报告学习资料大全-3970611-1.html少年文化宫20xx年度工作总结201*年，少年宫在上级党委、政府、教育行政部门的领导和指导下，围绕年初工作计划，坚持“以人为本、以德为先、服务为重、发展为主”的理念，在困难多、矛盾多、挑战多的情况下，培训、活动仍取得了可喜成绩。完成了年初既定的学员培训总量“稳定在9000人次，力求突破10000人次”的计划，在苏北五市中继续领先，保持了整体向上，健康发展的良好势头。现将少年宫201*年主要工作总结如下：一、突出一个主题，狠抓两个重点（即实施以发展为主题，以提高队伍整体素质为重点，以培养人才为重点）201*年，我宫按照"一个主题、两个重点"的工作方针，落实全年工作任务。广大教职工同心同德、开拓创新、扎实工作，协调发展，稳步推进年初既定的“一个加强（主人翁精神）、两个确立（校外教育人才观、服务观）、三种素质（毛笔字书写、普通话使用、计算机操作）、四项提高（课堂教学效率、理论研究水平、师资队伍素质、现代教育媒体应用）”四方面工作，实现了教学质量明显提高、招生规模进一步扩大、办学效益得到优化、员工收入明显增多、发展后劲进一步增强。少年宫在激烈的市场竞争中，赢得了信誉，树立了形象，提升了社会知名度。（一）、培训质量稳步提高，办学实力明显增强1、实施师资队伍建设方案根据师资队伍现状，201*年我宫采用引导、激励、培养、竞争等办法，加强师资队伍建设。201*年12月《***市少年宫师资队伍建设方案》的制定与实施，对扩大培训和活动规模，提升我宫品牌形象，扩大人才效益，实现校外教育工作的持续、健康、快速、稳定发展意义重大。目前，构建一支专业、学历、职称、年龄结构合理的高素质师资队伍工作正在稳步推进。2、加强理论研究为了进一步强化教师的课堂教学交流与学术理论研究，今年分别于3月7日、3月13日开设了外聘教师赵德祥、张飞跃老师观摩课以及11月28、12月19日日宫内教师刘海勤、李海涛的研讨课，组织部分器乐教师前往淮安青少年宫进行教学交流，分学科学习新课标，一定程度上提高了教师在新课程改革形势下教育理念再认识，加之通过张立友老师关于《如何撰写教育论文》的专题讲座学习，全宫教师对有关论文的撰写有了一个全面的了解，在省级以上发表和获奖论文5篇，较往年论文档次有所提升。3、强化教师基本功。强化教师基本功，是201*年加强队伍素质的重要举措，一年来，组织教师从写毛笔字入手，每周进行不低于一个小时的专题培训，收到了良好的学习效果，在年末的过关考核中，通过率达100％。（二）、服务到位，素质教育成果丰硕确立服务观是我宫201*年开展校外教育工作的重要内容。主要体现在两个方面：即一切服务为了少年宫发展，一切服务着眼于学生的成长成才。为配合新时期校外教育工作发展的需要，我宫积极行动，找准定位，有序组织开展了一系列大型活动，极大地增强了师生的凝聚力，扩大了我宫在本地区乃至各兄弟单位间的影响力。1、活动主题鲜明，人才效应尤为明显学习资料大全-3970611-1.html总结报告学习资料大全-3970611-1.html庆“六一”黄海影剧院文艺节目汇报和“七一党恩颂”苍梧绿园大型纳凉晚会的成功演出，在港城引起反响，尤以201*年5月30日在黄海影剧院成功举行庆“六一”汇报演出，可谓声名鹊起，此次演出，涉及器乐、声乐、舞蹈、语言表演、国画、书法等学科，参与学员250余人，节目内容丰富，形式活泼，气势宏大，剧场1000多座位座无虚席。另外，在我市为期一周的“201*花果山世界儿童联欢节”期间，我宫组织书法、绘画、声乐、舞蹈学员400余人次参加，其中陈成、王也秋、杨睿等同学分获书法、绘画大赛特等奖、一、二、三等奖，本次书画大赛共评出特等奖、一、二、三等奖47名，少年宫学员占21名；另有声乐、舞蹈学员300余人参加了文艺演出活动和“美猴王奥运申吉”万人签名仪式，声乐班学员王晓彤还代表我市少年儿童在闭幕式上作《世界儿童***宣言》的发言；另有六名学员参加了由中央电视台著名节目主持人小鹿姐姐主持的“花果山寻宝”拍摄活动，并在央视7套播出。2、培训成果突出，家长、社会高度认同201*年，是我宫建宫以来，展示学员培训成果最多的一年，同时也是学员成果普及面大幅提高的一年。尤以《在海一方》书画集的出版，给书画培训添上了一笔浓彩。《在海一方》是少年宫优秀学员以***本地资源为素材创作的书画作品汇编，作品涉及书法、国画、儿童画、水粉、水彩、素描诸多学科，这是我宫围绕素质教育，丰富学生知识，提高学生的综合素质水平，形成爱祖国、爱家乡、爱少年宫，努力学习、积极上进的校园文化的集中体现，该作品集现已被市图书馆列入馆藏书目，并永久保存刊用。今年8月、10月间的器乐、书画考级中，我宫学员报名积极踊跃，300多名报考学员，发挥稳定，成绩出色，考级通过率超过90％，得到了考委会的高度评价。在年末的家长座谈会上，得到了家长们的充分肯定和赞扬。201*年一系列文化赛事的组织与参加，提升了少年宫培训水准，展示了少年宫的精神风貌和教育成果。4月，全国“成功少年杯”作文竞赛，写作班王妍、蒋宏才等22名学员习作入编《成功少年文萃》；5月，在“全国少年儿童故事大王选拔赛（江苏赛区）”比赛中，经过紧张角逐，学员获得二等奖两名、三等奖三名的可喜成绩，本宫荣获优秀组织奖；6月，“希望星杯”全国书画印艺术竞赛中，学员徐义斌、王绪阳分别获得美术、书法特等奖，另有117名学员分获美术、书法一、二等奖，胡维仁、杨兵、获得特等艺术指导奖，郁冰、汪平、吴秀桃、李声平、孙斌获一等艺术指导奖，我宫荣获一等集体组织奖；8月，第四届“华辰杯”全国少儿书画、摄影大赛我宫征稿230件，其中获得美术一等奖学员18人，二等奖63人，三等奖75人；书法一等奖9人，二等奖16人，三等奖44人；9月，在中国教育报刊社培训中心主办的“小超人全国中小学生作文大赛”评比中，我宫被授予“优秀组织单位”，8名学员获奖；9月7日，组织10幅书画作品参加“庆祝第二十个教师节***市教育系统师生美术、书法精品展”。这些赛事活动的开展，极大地调动了学员的学习积极性，营造了活泼、健康、向上的文化氛围，尤以年末储楚等16名学员作品汇编的《“美猴王”申吉少年宫个性化邮票》在全国统一发行，少年宫培养人才的实力得以充分展示，在较大范围内提升了我宫的社会影响力。3、以校园文化带动精神文明建设，塑造良好外部形象（1）加强校园环境建设。201*年初，改建了少年宫大门北侧宣传栏、设置了宫内安全标志牌，更换了画廊及走廊间学员作品，使阵地环境进一步得到美化。一直以来，我宫大力提学习资料大全-3970611-1.html总结报告学习资料大全-3970611-1.html倡教书育人、敬业爱岗，始终把教育学生爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强作为加强未成年人思想道德建设的重要内容，客观上推进了宫风、教风、学风建设。（2）加快信息工程建设。201*年，少年宫网站的正式开通，加快了我宫信息化建设的步伐，目前，少年宫网站已经成为我市城区一部分家长和学员了解少年宫情况的重要途径。年末《少年宫简报》的成功复刊发行，引起了社会、家长对少年宫工作的极大关注。二、规范内部管理，后勤工作稳步推进按照201*年经费预算和部分包干办法，加强资金的预算管理，促进了少年宫资金的合理、有效使用，保证了教学、教研、后勤服务和公益活动、主题教育的顺利开展。一年来，在宫舍维修、设备添置、师资教育等方面共计投入约20万元。重视综合治理，积极创造条件，不断强化安全稳定意识，后勤管理和服务水平有明显提高，服务意识不断强化，保障了少年宫正常培训秩序。“平安校园”的创建，为创建“平安少年宫”积累了一定经验。三、党建工作成绩显著201*年，组织党员集体学习和推荐优秀教师作为培养对象，是我宫思想政治工作的一项重要内容，积极引导广大教师从"科教兴国"的高度，充分认识教育的光荣使命，增强少年宫的生机和活力，发挥了领导核心作用。201*年，先后有一位预备党员转正，两位同志被推荐为发展对象。4月1日还组织全体党员和积极分子赴徐州淮海纪念塔，举行隆重的“新党员入党宣誓”仪式，针对少年宫人员变动和部分遗留问题造成的空岗、缺岗问题及时对空缺岗位进行了调整和补充，选拔聘用了年轻同志充实到中层干部队伍。这些工作的实施，增强了我宫思想政治工作的导向性，有效发挥了组织的凝聚力。201*年，是我们坚持"一个主题、两个重点"工作方针的一年，是全体员工团结拼搏、扎实进取的一年，是培训、活动、内部管理、思想政治工作、精神文明建设、后勤服务等各方面均取得显著成效的一年，这些成绩的取得，取决于我们有一个好的工作思路，在激烈的市场竞争面前，始终坚持加快发展不动摇；取决于我们有一支素质高、工作作风好、业务能力强的中层干部队伍，保障了少年宫各项工作的顺利落实；取决于我们有一支勤奋敬业、无私奉献的教师队伍，为少年宫持续健康发展提供了永不枯竭的力量源泉。当然，工作中也暴露了许多不足，如：教师群体的研究气氛还不够浓，理论水平有待进一步加强；部分学科的课堂教学模式还需进一步探讨；个别部门还没能完全发挥作用；一些岗位职责履行还不到位。这些问题都必须引起我们高度重视，并在今后工作中加以改进。我们已经进入新的一年，新形势、新任务，催人奋进。让我们在上级党委、政府和教育行政部门的领导和指导下，坚定信心，团结拼搏，与时俱进，开拓创新，为建设家喻户晓、苏北一流、全省有位的少年宫而努力奋斗。
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扩展阅读：20XX年年度工作总结
20XX年度招聘工作总结
目录
一、20XX年集团人力资源概况2
1、20XX年度集团人员状况22、历年集团人员增长状况2二、20XX年招聘情况总结及分析评估3
1、本年度人员招聘情况32、本年度开展招聘活动43、招聘效果评估54、招聘成本评估55、招聘渠道评估6三、工作成绩与不足总结6
1、工作成绩62、不足7
20XX年招聘工作总结
一、20XX年集团人力资源概况：
1、20XX年度集团人员状况：略
说明：集团总人数为438人，其中总部271人，分支机构167人。
（统计时间：截止20XX年12月23日，下同）
2、历年集团人员增长状况：
历年人员增长情况对比图08年底人数07年底人数06年底人数05年底人数0271；62%248；61%208；69%120；75%10039；25%201*0040050095；31%167；38%160；39%总部分支机构
说明：
1)近4年随着集团快速发展，人员编制也逐年增长。与07年相比，集团总人数增至271
人，增加30人，增长率为6.85%，其中总部增长23人，增长率8.49%，分支机构增加7人，增长率4.19%。
2)随着全国市场业务网点的全面铺开，今年先后开设了广西河池办事处、重庆分公司、山
东分公司3家分支机构。为保证分支机构业务正常运作，共招聘到位4名人员，其中管理层2人，操作层2人。
3)各单位人员增长情况详见下表：
集团历年人员增长情况对比表公司/部门05年底人数671606年底人数10131707年底人数16151408年底人数181820与去年相比增长人数236增长率%11.11%16.67%30.00%集团总部总裁办财务部行政部
HR部客服部XXXXXX恒XXXX达深圳分公司小计北京上海江苏河南湖南浙江海南福建广东东莞云南广西四川重庆珠海香港小计合计
40311923590120750700013000070003915950492736645020813602371512260613010953038067254594902482066281312517167691201*1604089859244794019271236925171251618311910201*6743818-8-120-91923303-3400-12-450-220-273011.11%100.00%-13.56%-4.17%4.26%0.00%-22.50%100.00%8.49%13.04%0.00%33.33%-12.00%23.53%0.00%0.00%-6.25%11.11%-133.33%45.45%0.00%-20.00%100.00%0.00%-200.00%4.19%6.85%外地分支机构二、20XX年招聘情况总结及分析评估：
1、本年度人员招聘情况：表一：
08年集团各职层招聘情况4；2%8；3%25；11%领导层管理层执行层操作层199；84%
说明：本年度共招聘人员236人，其中总部156人，分公司80人；
领导层4人，管理层8人，执行层25人，操作层199人。
表二：
历年招聘情况走势图807060504030201*02182183834281911038374234263931312826413418727251824137167474201*年201*年201*年16141月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月
说明：
1)本年度集团上半年招聘133人（其中总部87人，分公司46人），
下半年招聘103人（其中总部69人，分公司34人）。
2)从历年的招聘情况来看，上半年的招聘压力大于下半年，且主要集中于年后2-4月。
3)坚持集团人力精简的指导方针，在人员需求上予以控制，故全年招聘人员明显低于往年（06
年全年招聘257人，07年招聘363人）。
2、本年度开展招聘活动：表一：
总部招聘活动
招聘结果招聘渠道51JOBCJOL网络招聘中国印刷人才网金领世界现场招聘群英会文博会领导层管理层执行层16操作层111参加次数全年参加时间费用合计录用人均招聘（元）人数成本（元）6,00010756.110月已用11季度个月（另有2个月明年使用）1,800112323112214月、9月3月8、22日5月17-18日15,0004,80009411666.71201*
中南人力内部推荐其它合计
表二：
241432416112413月11日00027,6001610156000176.9分支机构招聘活动招聘渠道分支机构北京上海江苏河南湖南浙江云南福建广东广西重庆四川合计人均招聘成本当地现场（元）268050050030010007005680当地网络（元）37660040030010002676104.5元/人已计入总部成本总部51JOB（元）小计（元）305650050060070013001700000008356录用人数1849588123432480注：
1)08年总部仍以网络招聘为主，结合中高级人才招聘会、内部推荐形式，减少了低端现场招
聘活动，尝试开拓专业人才网站渠道。
2)华南、西南区域的分公司主要依托总部51JOB招聘，其它区域考虑到当地人才结构特点，又
适宜选择了当地网络及现场形式。
3、招聘效果评估：
1)全年拟需求人数242人（以补员为主），共招聘到位236人（其中总部156人，分公司80
人）。
2)招聘完成率为100%，确保各职层的招聘在规定的时间内到位，为公司各项业务的正常开展
提供人力保障。
4、招聘成本评估：
历年招聘成本比较
时间总部分支机构集团
人数201*年201*年20XX年154费用25,312人均成本人数164.4219.3176.976费用12,110人均成本人数159.396.0104.5费用人均成本162.7165.7152.423037421.836360131.023635956.020544,96615627,60015815,165808,356注：1)08年集团招聘费用低于往年，人均成本也得到了有效控制。
2)总部的费用相比07年大福下降，主要是减少了年度招聘计划中报纸招聘+人才市场现场招
聘的活动，使得费用成本缩减；而分公司费用略有上升，主要是参加现场招聘会较多。
5、招聘渠道评估：1）总部：
a)领导层、管理层人员，通过非常规招聘渠道（高层领导推荐、返聘等）入职的人数高于通过
中高级人才招聘会（金领世界、群英会）入职的人数；金领世界来源人员多于群英会。故对于领导层、管理层人员以非常规招聘方式为主，并将金领世界列为辅助渠道备选。
b)执行层、操作层人员由网络来源所占比重较大，通过金领世界、群英会来源的占有小部分。
所以，对于执行层、操作层人员仍需以网络渠道为主，辅助以现场招聘会、内部推荐形式。c)网络人均招聘成本最低，金领世界最高。因此201*年招聘仍然以网络招聘为主，辅以其他
的招聘渠道。2）分公司：
a)总部前程无忧网和当地招聘网络在分公司招聘渠道中占有较大比重，达到了较好的招聘效
果，尤其对上海、南京、福建、广东、四川5家分公司，更是首要渠道。
b)对于广西、云南等人力资源市场不太活跃城市，采用当地现场招聘会渠道较适用。
c)对于北京、河南、湖南、浙江等分公司，当地网络招聘均占到50%以上比重，适宜长期使用。
三、工作成绩与不足总结：
1、工作成绩：
1)努力确保完成招聘任务，招聘效率提升。上半年招聘到岗率为82%，下半年随着本部门工作
思路的转变，人力资源各项工作“精专位”要求的提出，招聘工作也进行了全面的梳理、整治，及时调整了招聘工作的服务意识及工作方式，定立“周、月”目标制、加快面试节奏、加强在面试各环节与用人部门的交流，再加上领导的指导与支持，使得招聘工作得到了一定改善，招聘效率也得到了提升。
2)管理岗位内部竞聘活动的实施，为集团人才选拔、人才储备创造了有利条件。从上半年前
期发布竞聘通知、召开集团全员竞聘工作动员大会、成立竞聘管理组、竞聘报名、资格审查，到竞聘演讲和现场结构化面试的竞聘考核，到考核结果评审、公布，再到下半年10月竞聘人员的转正考核、结果公布、发布任命书，历经大半年的竞聘活动在广大的同事积极参与下，各层领导的配合支持下，最终有4位同事竞聘成功，实现了员工自身价值，并为公司创造了价值，同时也增强了其它员工的上进心和危机感，一定程度上实现了内部人才结构优化的目标。
3)尝试运用专业化人才网站，并建立外部人才库，拓宽了原有的招聘渠道。为提高招聘有效
性，5-6月着手收集了印刷人才网、物流人才网站、礼品行业协会的招聘渠道信息。下半年经综合评估，选择了印刷人才网合作，以满足专业人才的用人需求，因只有一个月使用时间，
效果不太理想。11月外部人才库正式建立，划分“高管类”“管理类”“市场销售类”“礼品类”“策划/设计/活动类”“物流类”“IT类”“文职类”8个大类。目前储备了近30份侯选人档案，以管理类职位为主，对各侯选人的主要信息，如工作经历、面试情况、评审意见等都进行了登记，每周定期更新。随着人才库的逐步完善，将为今后招聘工作快速高效开展提供了一条捷径。
4)编制招聘手册，加强今后招聘工作的指导性。为达到工作规范化、程序化，12月正式着手
编制招聘手册。内容涵盖招聘工作各项制度、文件、流程、表单，对招聘工作各环节操作程序、注意事项、工作要求都进行阐述，以书面正式形式对招聘工作全方面进行了规范和要求，本项工作预计1月份编制完初稿。招聘手册的推出，将对今后招聘工作的开展提供了很强的指导性，也将逐步提升招聘工作专业性。
5)在面试测评环节引用了文件筐测试和性格测试。根据公司业务特点，结合工作实际编制了
文件筐测试题，并在分公司总经理面试时初步实施，从测评结果来看，一定程度上反映了应聘者的统筹管理、危机处理、思维方式等综合素质，设置的应对情景案例不够具体，考察点测评效果不够明显的问题，需在面试测评中逐步修正。引入了人力资源测评系统，包含职业倾向性、性格测试等，注重了对人的素质、性格、潜能方面深入了解，以利用科学、客观的测评工具加强面试评估效度。
6)加强了对分公司的招聘支持力度。自10月开始，总部积极、主动地参与到分公司的招聘工
作中，定期沟通了解招聘需求、招聘进程及难点招聘职位，重点、关键岗位的招聘并由以往的分公司自行招聘转为招聘专职人员初选后推荐候选人形式，有效提升了分公司人员招聘质量。定期跟进分公司招聘进程，也助于加强分公司工作计划性，缩短招聘周期，提升了集团整体招聘效率。
2、不足：
1)招聘效果与预期期望存在差距，招聘执行力度上仍需提高。统观全年招聘情况，操作层仍
然是招聘的主流人员，占84%，操作层人员流动性较大，可替代性也较大，市场供求资源较充裕，招聘效果应是较好的，但在实际招聘过程中发现，个别职位（如行政专员、礼品设计、策划等）出现阶段性招聘瓶颈情况，较长时间招聘不到合适人员，有的职位是公司有录用意向但录用人员最终因种种原因未能到岗，有的职位是未物色到轻车熟路的专业人员等等。分析原因多为以下几种：
a)提报招聘需求不明确。对招聘职位应具备哪些行业经验、应掌握哪些工作技能、对哪些
素质要求是基本的、关键的、必备的，哪些素质是可以后期培养的，没有充分、具体地阐述，使招聘工作缺少方向性。
b)对招聘人员的职位定位不准确或职责界定不清晰。用人单位在招聘新人时往往倾向于录
用从业经验丰富的熟手，一般要求具有较长时间的行业从业经验，且有较强的实操能力，这对创造工作业绩无疑是有帮助的，但过高的招聘要求往往超出招聘专员职位应具备的素质能力，而是对主管级的要求。用人要求与职位需要存在脱节的现象，职位定位不准确，加大了招聘难度，结果即使招聘到了人员，也留不住人才，还造成了人才的极大浪费。
c)薪资福利不具吸引力。部分职位有意向录用的人员因为薪资问题未能入职。
另外，个别稀缺专业人才（如：印刷产品开发经理）因对其综合性技能要求较高，通过常规招聘渠道较难搜寻到此类人员，故招聘进程受阻，人员迟迟未能到位。
针对上述问题，一方面，需转变招聘观念，与企业文化宣传相结合，通过有效的营销手法，
吸引更多的目标应聘者前来应聘；另一方面，加强与用人单位的事前沟通，明确不同职位对员工的要求及考核的标准；再者，要利用专业性人才网站等途径拓展招聘渠道，提高专业人才到岗率。
2)面试测试工具需不继完善，更真实客观地反映应聘者的实际水平。目前各项测评工具未全
面正式利用，仅凭招聘专职人员的个人经验评估，面试的有效性得不到保证，明年要建立全面的笔试试题库，并针对不同类别职位设计不同测评方案，以提高招聘工作的专业性。
3)分公司招聘工作的计划性不够和招聘力量较弱。分公司负责人主营业务，对员工队伍规划
缺少科学方法支撑，使得招聘工作指导方向不明确，对各阶段的人力需求计划性不够，往往出现因业务量大，或阶段性工作需要，而急促提报招聘需求的情况，致使我们招聘工作总是不断进行救火工作，临时配置。另外，多数分公司人事对接人的招聘工作专业性不强，在选择招聘渠道上缺少整体判断、分析，招聘实效性不高。下一阶段要加强与分公司管理，分阶段定时与分公司沟通招聘工作，提供必要指导和支持，帮助分公司逐步规范操作流程和提升专业水平。
人力资源部
XXX
20XX年12月24日
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