外贸实习报告
外贸业务实习报告
摘要：回望过去，去年的实习生活仿佛发生在昨天，历历在目，感慨万千。在那段实习工作中，收获的不仅是喜悦与快乐，更有一些收益终生的经验与教训。一方面，作为一名新上岗的外贸业务员，我实战了做外贸的各具体操作，发信，制单，填单，报价等等。另一方面更重要的是，我真正迈入了社会大学堂，除了认真做好自己的工作，为人处事，人际协调，社会品德，职业道德等，更需要去处理与调节。社会学堂，终生必修。关键词：经验外贸社会学堂
本人为07语班专科实习生，从201*年7月至9月在杭州霖泽实业有限公司进行了为期二个月的外贸实习工作，收获颇丰，受益匪浅，在实习期间，受到领导和同事的亲切指导和关怀。我在同事的协调帮助下，认真负责，积极学习，努力进取做好各项业务工作，完成任务要求，收获颇丰，受益匪浅。下面我介绍在实习过程中所在公司的简介，实习工作与安排，实习心得与总结。一：企业简介:
杭州霖泽实业有限责任公司（法人代表朱永富）地处美丽富饶的杭州湾畔，03省道横贯厂前，北有03辅道、杭金衢高速公路和京广铁路，东有浦阳江，北离杭州30多公里，交通极为便捷。该厂自201*年建立，承接钣金件,五金机械,钢托盘,钢结构仓库、钢结构厂房、钢结构夹层、钢结构楼梯、钢构钢架、轻型钢结构，钢结构场馆、钢结构场棚、钢结构天棚、钢结构雨棚、钢结构房篷、钢构广告设施、钢构灯箱、等各种类型的建筑钢结构工程。在取得ISO9001:201*质量管理体系认证后，更加强化以质量求发展。
二：实习工作安排1.工作介绍：
⑴.外贸公司是指有对外贸易经营资格的贸易公司，它的业务往来重点在国外，通过市场的调研，把国外商品进口到国内来销售，或者收购国内商品销售到国外，从中赚取差价。还有，做一些目前没有进出口权单位的进出口代理，收取代理费。这一系列贸易活动首先是要在有进出口权的前提下才能进行，整个过程中要通过的环节一般是海关、商检、银行、保险、商会、政府主管部门等。⑵.传统外贸基本流程：寻找客户签订合同客户开出信用证商家备货办理商检，报关并取得提单根据信用证备齐全套单据单据交付银行，银行审核付款凭收款凭证到外汇管理局办理核销至税务局办理退税
⑶.外贸交易的特点：第一是通常买卖双方互不见面，联系方式主要通过电话传真邮件MSN电子邮件等。第二是交易周期很长。海路运时+陆路运时+备货时间+装卸时间。第三十交易成本高，包括出口手续费运输费。第四是中间环节多。包括检验检疫报关运输收汇纳税退税
⑷.外贸经营权。外贸经营权有三种。第一种是自主经营。企业向所在地的外经贸委申请申请进出口权。第二种是代理出口。通过外贸公司或有进出口权的公司出口。以外贸公司的名义与之签订合同，由外贸公司代理进出口事宜，包括商品进出口检验检疫、海关申报、外汇收支等。第三种是挂靠。与外贸公司达成协议，成为此外贸公司名义上的业务员或兼职业务员。自己做业务，以外贸公司的名义，自己对外签合同交货结算贷款。按约定的比例计提利润。⑸.外贸单证。单证的持有者决定何时以及如何最终处理货物。①.提单（即提货单Billofloading，缩写为B/L）提单最为重要，因为它是货物的所②．发票（Invoice）
外贸中的“发票”指的是自己制作的列明该货物名称、数量和价格的一份署名文件
③．装箱单（PackingList）
自己制作的列明该批货物体积重量及包装情况的一份署名文件
④．其他说明货物情况的文件，如证明货物品质的检验证书，证明产地的产地证书等
⑹.外贸产品的费用构成。
①.出口前的手续和费用，简称FOB（FreeOnBoard)②.运至外国码头的手续和费用，简称CNF，又称为CF③货物交到客户手中前的手续和费用，简称DDP⑺.计价方式及责任
①.FOB计价方式的基准点是出口地港口货轮的船舷。货物运抵码头后，需吊装至货轮上，FOB即以吊钩越过船舷为精确分界点。也就是说，吊钩越过船舷之前的所有费用，就是FOB计价方式所包含的费用。根据英文“Offshore”又译作“离岸价格”。
②.以目的地港口为基准点：CNF和CIF。CNF又称为C&F，即成本（离岸价格）加上运费。CNF再增加一个保险费insurance就变成了CIF（cost,insurance,freight）
FOB、CNF、CIF价格除了货值本身外，还包括商检、报关、码头、保险等杂费。这些价格术语既是计价方式，又是买卖双方责任和风险划分的依据。⑻.产品报价。保本价格计算：FOB=出口成本+杂费CNF=FOB+海运费CIF=CNF+保险费
⑼.物流方式。办理托运领取装运凭证装货、装船/装车/装机换取提单发出《装运通知》⑽.外贸付款方式。
①.信用证l/c(letterofcredit)
信用证是目前国际贸易付款方式最常用的一种付款方式，一份由银行担保付款的s/c。通俗说来就是买卖双方事先商定交易条件，如品名、数量、质量标准、价格、交货时间等。然后买家找一家银行（通常就是买家的开户行）作为“中间人”，把这些交易条件提交银行，银行据以出具一份文件作为买卖双方交易的依据。银行作为中间人的责任，就是监督交易行为。卖方根据文件来备货出货，然后把代表货物的全套单证交付银行。银行审核单证无误以后，直接支付货款。②.电汇---TelegraphicTransferT/T
电汇是汇出行应汇款人的申请，拍发加押电报或电传（TestedCable/Telex）或者通过SWIFT给国外汇入行，指示其解付一定金额给收款人的一种汇款结算方式。
电汇以电报、电传作为结算工具，安全迅速、费用也较高，由于电报电传的传递方向与资金的流向是相同的。TT,虽然有一定的风险,但是费用低,现在在世界的外贸付款方式中很流行.
③.100%前TT,这种方式很少见,如果你的客人在下单的时候给你100%TT过来,那么你走运了.这个客人应该是老客人或者金额比较小才会这么做.100%后TT,这个有一定的风险性,除非是老客人,否则我们就太被动了,随时都有可能钱货两空,付不付款全靠客人的信用.30%前TT(作定金),70%后TT,见提单付本付款,这种是最为常见的.2.工作内容
⑴了解产品性质性能，了解并熟悉车间具体操作流程.
⑵每天两次（上午9和下午4点之前）发布产品信息，每过一段时间要更新信息
⑶必须在客户发出邮件12小时内给予回复，有特殊情况提前向经理说明。⑷在客户回复邮件之前要先查询客户的情况，了解客户背景，做有效的跟进回复。
⑸所有联系的客户资料必须输入crm客户管理系统，每天跟进客户的情况（包括邮件，MSN，trademanager,电话及传真）必须在下班以前以中文的方式录入系统。
⑹每天必须和十家以上客户沟通并将联系记录输入系统，尤其是报价和寄样的情况必须详细输入系统，便于后期跟进。⑺在熟悉产品的基础上，及时更新阿里巴巴公共页面上的产品信息，并且丰富私人产品库，创建私人展厅，定期向重点客户推荐新产品。
⑻每周五下班前以书面形式将一周的工作情况汇报经理，包括一周更近的客户，重点客户情况等等。要向所有联系的客户群发邮件，祝周末快乐。⑼有问题及时汇报，操作方面的问题可以及时联系阿里巴巴客户专员以及阿里巴巴贸易服务部400-826-16863.实习培训
在实习工作期间，我参加了三次培训。
第一次：进公司一星期后，参加阿里巴巴外贸业务员精品课程的培训，传授了各种如何让你在短期内拿到订单的技巧，收获颇丰。
第二次：实习第一个月末期，去杭州紫荆大酒店参加了201*年网络财富论坛大会，本是每个公司的老板参加的峰会，老板把这次机会给了我，很是感动。让我大开眼界。这次大会主要是推动3G所带动的新一代电子商务领域＿3G新行业门户。现场气氛火爆，纷纷抢买行业门户网站。感触最深的即是无人能阻挡网络电子商务时代的汹涌气势，人们必须每天跟近代的步伐，做贸易的更需要这样。第三次：在实习尾声，在萧山湘湖参加了中小企业高峰会议，亲眼目睹，亲耳倾听了马云，星巴克精彩而充满魅力的演讲，句句都是精髓，振奋人心！会议主题是：树立中小企业是真正的中坚力量的榜样，鼓舞中小企业在逆境中求生存的斗志理念。并且讲述了给予中小企业的越来越来的优惠政策。三．实习心得与总结
通过这次实习，让我看清了自己仍然有很多不足之处，也发现自己有很多东西没有学到。也让我更明确了以后的学习方向和奋斗目标，我的学习和生活将有一个新的起点和突破点。在以后的学习生活中，我会把这次的实践经验与自己的专业相结合，认真把自己没学会的东西努力学好，进一步提高自己的能力为以后就业做好准备。在这里也非常感谢霖泽实业公司领导能给我这次难得的机会，谢谢公司领导与同事的关心，指导和照顾，是他们让我明白许多为人处事的方法和一颗保持积极向上的心态。在我以后认识道路，我将以之为鉴，不段提升自己，创造美好未来。
扩展阅读：外贸实习报告
广东科学技术职业学院广州学院
实习报告实习单位
实习时间
指导教师(单位)指导教师(学院)学生姓名学号专业年级、班级广州雪莲阁礼服有限公司
201*年2月25日至201*年6月19日止安姝奇张燕曾丽燕0803080201国际商务08国际商务（2）班
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说明
实习结束之前，每个学生都必须认真撰写《实习报告》。通过撰写实习报告，系统地回顾和总结实习的全过程，将实践性教学的感性认识升华到一定的理论高度，从而提高实习教学效果。
实习报告要求条理清晰，内容详尽，数据准确。字数不少于5000字。实习报告的撰写应符合实习大纲和实习指导书的要求。
实习报告的质量反映了实习的质量，它是实习成绩评定的主要依据之一。实习报告需经实习单位指导教师审阅并签署意见。不交实习报告者不得参加实习成绩评定。
封面中的“实习单位”必须写单位的全名（若有多个实习单位请依次列出）；“指导教师（学校）”请填写学院指定的实习指导老师。“指导教师（单位）”请填写实习单位实习指导老师。
“前言”部分：“实习背景”可简介实习目的、学院有关实习的要求、通过何种方式到此单位实习、实习起止时间等内容；“实习环境”可包括实习单位全称（中英文）、地址、实习单位性质、规模、简介、所在部门、该部门主要工作、指导教师安排等内容。
“实习内容”部分：属报告的主要部分。“实习过程”概述实习各阶段所从事的主要工作等；“实习内容”包括项目介绍、本人从事的工作、软硬件工作平台和技术应用情况等；“实习成果”应具体列出自己所完成的主要工作成果、特色及技能训练效果等情况。
“总结”部分：其中“其它意见”可对学院课程设置、教学内容、实习安排等方面提出自己的意见或建议，也可对实习单位的各个方面提出自己的意见。
“谢辞”部分：主要指对实习单位、实习单位指导教师，以及合作者的感谢。“实习单位评语”务必请所在实习单位的指导老师填写此项内容。一个实习单位可写两个实习指导教师（若有）的评语；或写两个实习单位（若有）的评语。
“学院评语”由学院实习指导老师根据“实习单位评语”统一填写。
实习完成后请将此报告交给学院实习指导老师，由指导老师统一整理后交学院办公室。
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目录
一、前言..........................................................4（一）实习背景....................................................4（二）实习环境....................................................4二、实习内容.......................................................5（一）实习过程....................................................5（二）实习内容....................................................5（三）主要成果....................................................8三、总结...........................................................8（一）实习体会....................................................9（二）其它意见....................................................9谢辞.............................................................10学生实习鉴定......................................................11学院评语..........................................................12
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一、前言
（一）实习背景
随着春节接近尾声，我的就业之路开始展开。
从家里来到广州后，第一件事便是完善简历，再不断的网投简历。一开始，网投的范围很广，以至于接到不少尴尬的面试通知，浪费了不少人力和金钱。后来，就只关注外贸方向的。我是2月23号接到现工作公司的面试通知的，在招聘网上，英文跟单这个职位要求比较高，而且离学校很远，但是我觉得我应该去试一下。面试安排在公司会议室里，当我途中经过车间，看到满车间漂亮的婚纱和礼服，我心里暗想：我一定要进来这里工作。幸运的，我面试得挺成功，还顺利的办好了入职手续。2月25日，我在广州雪莲阁礼服有限公司的国际部开始了我的实习生活。
实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。
本次实习的目的,在于熟练的掌握贸易跟单的操作流程,及各种贸易单据在当今贸易过程中的意义与制作，希望在具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。
（二）实习环境
广州雪莲阁礼服有限公司（GUANGZHOUSCHLINGERGOWNSINC.LTD）前身是广州东方之莲礼服有限公司,是一家大型美资集团公司，由吴经先生(台湾人，早年毕业于美国普度大学，后定居美国)创办于1991年1月28日，和美莲华（连南）礼服有限公司、环球莲华（赣州）礼服有限公司共为娣妹之花，隶属于美国维纳斯礼服有限公司。
公司主要经营各种婚纱礼服、晚礼服、伴娘礼服、花童礼服及其附件，自有厂房2幢4万多平方米，员工近201*人，年生产婚纱及晚礼服30万件，是集设计开发、生产、销售于一体的专业的婚纱晚礼服跨国公司。产品远销北美、欧盟、俄罗斯、澳洲、日本及中东等国家和地区，备受消费者欢迎和喜爱，是婚纱、晚礼服行业的著名品牌。
公司总部位于中国南部的商业中心地带广东省广州市，拥有创意卓越的设计团队，经验丰富的打版师、做工精细的缝纫师傅及心灵手巧的绣娘，20余年来一直为诸多国际品牌礼服公司提供生产和加工服务，积累了丰富的生产、加工和销售经验。公司的经营理念是：“为顾客提供款式个性化、色彩多样化的高档婚纱礼服，彰显顾客独有的气质和美丽”。
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二、实习内容
（一）实习过程
开始的前一两个星期是向同事学习，交接工作。学习主要的就是在各国LOBOS上输订单、推单、查单，处理邮件，和工厂沟通，处理催货问题。到了差不多半个月，工作已经完全由自己处理，遇到不会的问题再问同事。每天都要处理大概60封邮件。但是和一般跟单不同的是公司不需要我们去找客户，我们的工作就是从接到客户的询问订单开始，到订单出货。
工作一定要从打杂开始。至今，跟单员的工作与我想象中的工作有些差距，但是我已认识到，如果不能够将车间的运作流程、了解产品的基本规格、了解纺织包装职工的工作情况有所了解，如果不能够将车间的一些基本工作做得顺利完满，我其实没有资格做为正式的跟单员的。作为公司的一份子，我就应该努力为公司谋福利；作为经理放在车间的眼睛，我就要能够为经理提供真实准确的基层信息。我当前的职责就是了解产品，了解车间，了解职工。我需要去了解每种产品从布料开裁到最后的衣服完成的过程，我需要去了解什么是保证整个公司顺利运转的关键，我需要去了解每个职工对于工作的真实想法，只有做好了这些，我才能够为公司的发展提出自己的建议。
（二）实习内容
刚到公司的时候，助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览，资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语，大多是英文，由于刚刚走出校园，虽然我很认真的去学习和体会，但是工作经验很少，所以在后来的实际操作中出现了一些失误。
在公司的实习过程中，还接触到了大型公司的ERP系统，每位员工都能够通过ERP系统进行日常的作业，集团可以通过ERP系统，对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨国发展中实习了有效的成本管控和生产经营。
工作的简单流程如下：
客人来新订单--把新订单存到E盘--输单推单取单（在ftb取）--把SS和00改掉（COLOR是SS----颜色英文简称，COLORCODE是00---颜色代码）--把DELIVERDATE的内容复制到DUEDATE处保存--保存后的订单也要在E盘保存一份--上系统（ERP的GJ06）--销售管理--客户订单管理--左上角日期为当月日期--新增--取订单--订单号（订单号前要加“查”字。如“查151P0307”）--存盘--右上角点击“打印”选择“未定义款号颜色”--打印--把标有“查”字的订单删掉--查单（已打印出来的）--查完要在表格里查（不上系统）标有备注的订单，如有SS单，这个订单的颜色以前没有做过，而且有钉珠或机绣的，就要下小样--全部查单完毕后，整个订单没有问题的话就全部发给生产上系统；订单有问题的，没有问题的部分就先发给生产，有问题的部分就放在另外一个表格，等客人
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确认完毕后，再发给生产上系统--生产上完系统回复叫我翻译---翻译完毕--回复给生产--输好的新订单(在E盘)转换成EXCEL4.0工作簿--再发给客人确认完成
注意事项：客户的邮件要看清楚所要求我们干什么，并一一处理，未处理完毕的邮件前面标“红色”标记，以便查看；已处理的邮件分类放好或删掉。
如来单时没有给没有weddingdate的则比出货日期推迟14天。
出货快递程序：客人问什么时候可以快递--问生产部确认发货日期--告诉客人发货日期问其可否接受--接受--做发票发给客人确认--客人付款---付款后收到国外的水单，把水单打印2份给财务部主管签字，国际部留一份存档--通知生产部出货--出货当天早上提醒生产部按时出货并附上出货清单，同时也发给丝丝，告诉她收货地址、出货清单和快递费由谁出--打印才此邮件给主管签名，签名后给快递负责人--出货第二天快递负责人反馈快递追踪号--将追踪号发给国外。
具体如下：1.接新单
(1)先对新单进行处理，弄成Excel表格，整理好，打印出来。
(2)上各国的Lobos网页，输新单。输单的时候，有很多要注意的东西就是：颜色号在系统上没有的就用SS的代替，款号没有的就要在系统价款号。各个款号，码数，颜色一定不能错，要不然下错单了要自己负责任。
(3)把输好的单推出来。
(4)查单。加ID，把SS颜色的改为客人要求的颜色，检查各个款号和码数是否对应。查单时发现有钉珠的并且以前未做过的，就要下小样。
(5)发订单给生产上系统。(6)翻译订单
(7)参照和对照往年的单进行核对（主要指老客户），研究是否有新的变化或者是有不对的地方，着重看一下有无特殊要求，工艺单指示不明的地方要及时和客户沟通，如客户有不明白的地方可按照订单常规操作要求处理。
（8）对着订单进行逐项检查：首先是主料，如面料的品种、纱支、结构、克重、颜色（特别注意特殊色，如麻灰）；辅料，包括拉链，后背绑带、绳、扣、风眼、花边、花朵、松紧带、主标、水洗标、吊牌、装饰牌等。
（9）对照订单认真研究英绣花及其它处理方式，如面料丝光、水洗、扎染等。有关特殊订单中对英绣花方面没有详细的资料，甚至在最初打样时连印花颜色、印花尺寸也没有明确指示，虽然客户把这个权利给了工厂，但也给工厂带来一定难度，要揣测客户的心态，自己要主动去创新设计一些东西。在这点上，应尽快适应客户的这种要求。
2.备样
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一般来说，报完价后，如客户觉得价格接近或者是可以接受，会要求安排备样（原则上先谈价格，后打样；对新客户原则上不备样，备样要收样品费）。备样时主要注意（备样时关键在于保证交期及质量，因此我们经手的资料务必要准确，与客户要求一致，才能保证样品及时得到确认，避免重复返工）
3.确认
(1)客人下单都，在安排确认时，要掌握以下几条原则：a)首先排列生产计划，盘查确认点，首先要清点好辅料，核对好来料颜色是否一致，特别是对主、辅料的盘查，保证生产安期顺利开始。
(2)监督和督促生产计划，确认所有保证生产顺利进行的有关指示，书面或实物已交待到有关部门的责任人心中，并已得到认真执行。如正确的工艺单、样品、印绣花样、客户的最终确认意见或修改意见要及时传达，对生产中出现的各种问题进行监督、反馈，对于生产中出现的问题要及时和客户进行沟通和处理。
(3)核对所有来物，与客户确认意见相符一致。
(4)要注意客户的变更，如面料颜色、合同数量，如出现变更，要在第一时间内通知生产部门，减少不必要的损失。
4.订单的跟踪
在合同的执行过程中，要准时填报跟单表，及时给客户报告生产进度，并要及时汇总资料，整理订单，避免出现疏漏的地方，并及时与客户和生产部门沟通，对出现的意外情况要及时处理，如上报、与客户协商拖期、协调有关部门采取补救措施等。
在临近交期时，如生产过程中如有防碍大货交期无法按合同顺利执行时，必须事先通知客户；当大货生产过程中，缝制、印花、绣花等出现防碍生产顺利进行时，一定要及时通知客户，同时发样给客户，采取有关补救措施。
为了大货生产能够顺利进行，首先要及时去生产厂看每天的生产情况。对于客户确认迟缓或者提供一些资料不及时，除了沟通之外，还应有书面形式传真于客户或者把生产进度情况告诉客户，并提醒有可能影响交期，同时，要排查生产环节中还可能存在的问题。
5.出货
根据合同的规定及与客户协商的最后结果，及时安排出货HTP的客户可能不止一个，对于箱唛、条形码、包装袋会有不同要求，应当引起注意，并以书面形式下达给车间
6.发票的开具和出货清单
国际业务部单证员负责外销产品发票的开具，并负责填写开具外销发票的相关表格；国际业务部核算员负责内销产品发票的开具，由跟单员负责填写开具内销发票的相关表格，做好发票就发给国外付款，再发货。出完货之后要发shippinglist给国外客人。
7.资料的整理与归档
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本部门所有人员对于自己负责的所有资料要及时进行整理并归档，保持桌面清洁、资料摆放有序，分配到个人的档案橱要及时进行整理，保持资料的整体外观和实用性，不准乱放；对于公用部分的办公用品等，要及时进行整理，个人的资料、样品、样布等不准随意乱放，如发现随意乱放者，将对责任人进行处罚。
（三）主要成果
我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多,但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂,要间接.值得庆幸的是在两个多月的时间里,公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识.
经过这些天的实习,我能熟练的使用公司的ERP系统来查单，用Lobos来输单，查单等，电脑软件的使用也熟练了，学会了不少Excel表格的用法，也初步熟悉了进出口业务的实际操作.更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然刚刚实习了两个多月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力,年少的我们,还应该更加努力.这七十多天的时间,给了我一次成长的机会,让我受益匪浅。
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三、总结
（一）实习体会
认识自身不足。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。
自身定位，加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，因此必须掌握好这门工具。不断强化自身，并充分认识自己，避免眼高手低，增加实际动手能力，在社会这个大学校里，不断完善和学习
在这次实习过程中，我深刻体会到，走出校门，只是万里长征的第一步，我们在工作经验，社会历练，人际交往上体现出来的稚嫩，在这一次的实习中完全表露出来，而且我们所缺乏的还不仅仅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不断的充实和丰富自己，不放弃任何能够锻炼自己的机会，使自己能迅速的成长为一名优秀的商务人士。
（二）其它意见
对学校的建议：在大三的第一学期末，学校应该提供比较多的招聘会给学生，让学生在学校就能够亲身的体会到什么样的工作才是适合自己的，从而选择出正确的方向，而且可以了解社会的需求，增长面试经验。这样，在以后去公司的面试，就走少了很多的弯路，面试经验也比较丰富。
给公司的建议：每个人的工作安排应当明确清晰，不应含糊，这样会降低工作效率。公司应该用适当的薪水聘请更多的技术工人，这样就能够有效的解决催货问题，单单靠我们跟单员和国外沟通只是治标不治本，希望公司能用福利和薪资或者各方面的条件来吸引更多的员工，从而扩大我们的生产，开发更多的客户
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谢辞
在实习期间，感谢张燕老师时刻关心我们的实习情况，提醒我们更新自己的网页就业信息。此外，还帮助我们开拓设计思路，精心点拨、热忱鼓励，教给我们的不仅是知识还有待人处世的积极态度。在此，向张燕老师表示最衷心的感谢和最诚挚的敬意。
同学之间相互指点，在一起讨论问题，使我受益非浅。在此感谢帮助过我的同学，感谢学校给予我们良好的工作环境。
在找工作过程中所用到的工具书、参考资料等，都是由学校图书馆提供，在此感谢学校图书馆所有工作人员的默默支持。
感谢大学三年来对我学习、生活的关心和帮助的所有老师及共同走过三年同窗的同学。在这里请接受我诚挚的谢意！
在工作过程中，很感谢主管和同事的认真教导，让我从不懂到顺利接手工作。感谢主管给我锻炼的机会，还有对于办公室同事的热情帮助，在此向他们表示衷心的感谢。
感谢公司给我一个实习的机会，让我懂得工作的意义和从中得到的经验。
学生实习鉴定
兹证明，广东科学技术职业学院广州学院08级国际商务专业曾丽燕同学，从201*年2月25日至201*年6月19日在广州雪莲阁礼服有限公司的国际部门/组进行实习。实习期间，该同学主要从事了以下几个方面的工作：
1.每天和国外进行邮件沟通
2.在各国LOBOS输新订单，在公司ERP查单及翻译等3.处理已下订单的各种情况4.和生产沟通，处理催货问题5.熟悉各种面料及生产工序6.做有关的订单统计7.出货时做发票
请您对学生实习工作进行评价(实习报告内容的真实性，学生在整个实习期间的工作表现，专业知识水平、自学与动手能力、合作与独立工作能力、交流表达能力等)
曾丽燕同学在工作中表现优秀，能够利用其专业的知识顺利的处理工作的问题，实习期间吃苦耐劳，勤奋聪明，虚心好学，自学能力强，学东西很快就能上手并且做得很好，和同事之间相处融洽，和国外、生产的沟通能力很好。
此实习报告的内容属实，是该同学在实习过程的真实工作记录。
公司是否同意该同学结束实习：同意
建议实习成绩：（以优、良、中、及格、不及格五级分计）
公司指导教师（签名）：公司人事部门负责人（签名）：职称或职务：总管助理职务：总管部门：国际部部门：国际部
联系电话：020-34920685联系电话：020-34920685
E-mail:ann@venusbridal.cnE-mail:ellia_wang@venusbridal.cn日期：日期：
公章
学院评语
建议实习成绩：
指导教师（签字）：评定时间：年月（以优、良、中、及格、不及格五级分计）
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