浅谈自己对社交礼仪语言的认知
浅谈自己对社交礼仪语言的认知
【摘要】人们在生活中社交是非常重要的一部分，中国更是拥有者五千年文化的“礼
仪之邦”在重要场合平时交往更加重视社交礼仪，我这篇文章主要是从自我理解角度去阐述了语言在社交礼仪中的重要性。
【关键字】说话的艺术自我介绍语言技巧
【引言】随着时代的进步，人际交往的日趋频繁和密切，作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。讲究礼仪，遵从礼仪规范，可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力，更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识，修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪，不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。礼仪是良好品德修养的表现形式，也是良好道德品质养成重要途径之一，良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。
人们在社会生活中要面对和处理各个方面的事情，在这些事情的处理和与人交流过程中社交礼仪就显得非常重要。因为全世界有许多不同的国家，他们的文化各有差异，在不断的历史积累中他们所形成的交往礼仪也不尽相同。而且在不同的场合下人们形成的礼仪也不相同。这样说，我们应该很好的掌握不同的社交礼仪，根据不同情况随机应变，这样才能在社交过程中显得游刃有余。而社交礼仪又包括了人的着装搭配和言行举止等许多方面，其中的言也是一个很重要的组成部分。言语是人类进行有效沟通的一种必须手段，它以生活为内容，有生活，就有谈话的内容；生活内容丰富，谈话的内容自然也比较丰富。介绍作为人们交往的方式，是社交中人们互相认识、建立联系的必不可少的手段。它们都要讲究说话艺术。
一．重视给别人的第一印象
说话的艺术最重要的是说话的内容要给人良好的"第一印象"。第一印象也称为"首因效应"，它在人们心目中一旦形成，便定下了对这个人的认识的基调，成了以后交往的依据。因此，我们必须利用"首因效应"为结交朋友创造条件。比如说有一对朋友谈论他俩都认识的一位医生，可两人对这位医生的看法截然相反：一位认为这个医生很有教养，对病人关怀备至；另一位认为他脾气暴躁，对病人态度不好。那又是什么原因造成两个人对同一个人的看法这样天壤之别呢？那就要用第一印象来解释其原因了。原来两个人第一次见到这个医生的时候看到的情况不一样：前者看到医生耐心地给病人看病，而后者看到他正在对一位病人发脾气，于是就形成了难以改变的"第一印象"。所以在社交礼仪中说话做介绍时，要给人以良好的第一印象，它是别人对你认识的第一步。第一步走好了也为后面的成功奠定了基础。为此，必须高度重视给人第一印象。
二．自我介绍不同的技巧
自我介绍作为推销自己的方式有不同的技巧。首先，要说好一个"我"字。自我介绍少不了说"我"，如何说好这个"我"字关系到别人对你产生什么样的印象。有的人自我介绍时，左一个"我"怎样怎样，右一个"我"如何如何，听众满耳塞的都是"我"字，就会使人产生反感。还有的人"我"字说得特别重，而且有意拖长，仿佛要通过强调"我"来树立自己的高大形象。更有甚者，有的人说"我"时神态得意洋洋，目光咄咄逼人，大有不可一世的气势，这种人的自我介绍显得孤芳自赏，
只能给人留下骄傲自大的印象。要给人良好的印象，就应在关键的地方以平和的语气说出"我"字，目光亲切，神态自然，才能使人从这个"我"字里，感受到一个自信、自立而又自谦的美好形象。其次，要独辟蹊径的自我介绍。人们在做自我介绍的时候不免千篇一律，往往都是先报姓名，然后说工作单位、职业、文化、特长或兴趣等等。如此的介绍在人们心目中印象平平，很容易被忽略。所以自我介绍的时候要突出亮点，独辟蹊径。要联系自己的情况，从独特的角度，选择使对方感到意外、又觉得顺其自然的内容，采用活泼的语言来表达，使对方很容易接受，又给人留下的印象是良好而深刻的。而决不是指那种借助别人威望给自己贴金的介绍，也不是指那种靠吹嘘来取悦对方的介绍。有些人在做介绍是一味的强调自己的获得的奖励，这样虽然可能给人深刻的印象，但决不会是良好的。其中的绝妙就是如何突出自己的特点，让别人难忘。有些人自我介绍语言风趣幽默，不落俗套，这也是一个不错的选择。还有，要巧报"家门"。自我介绍少不了"自报家门"，为了使对方听清自己的准确名字，往往要对"姓"和"名"加以注释。注释得越巧妙，人们得到的印象就越深刻。对姓名的注释不仅可以反映一个人的文化水平、性格修养，更能体现一个人的口才。有位青年叫聂品，他介绍自己很有风趣："我叫聂品，三只耳朵，三张口，就是没有三个头……"这样一说，"聂品"这个名字就深深扎在对方的记忆里了。但是有些人介绍时为了一鸣惊人也可能犯错。有位青年叫陈逍遥，他曾这样自报家门："我姓陈，耳东"陈"，逍遥法外的"逍遥"……"这位青年对自己姓名的注释就太不高明，如果说成"逍遥自在的"逍遥""，效果就好多了。最后，要学会迂回的技巧。在某些情况下，我们要向对方介绍自己，对方不一定会接受你。而要做一些事来让对方欣赏，却又苦于找不到适当的机会。这时就需要我们采取迂回的技巧，让对方在不知不觉中认识你，接纳你。曾经有个作家年轻时默默无闻，他的书无人问津。可是作为一个作家，要想要读者接受自己就必须通过他的著作。如果他向人介绍他的作品是如何之好，我想是没有几个人会信服他而购买他的书的。于是他登了个广告，说某年轻富翁想征婚，希望对方的性格与他书上写的女主角的相同。几天以后，他的著作大为畅销，竞使他跻身于著名作家之列。一则小小的广告能带来如此神奇的效果，说明他自我推销技巧的高明。他巧妙地利用人们的好奇心理，让人们对他的作品发生兴趣，从而也将自己推销给了读者。这样迂回的技巧就在别出心裁、藏而不露。
上面说到如何做好自我介绍，但是如果要做到说好，做到独辟蹊径，做到有两点有创意，抓住对方的兴趣也需要有良好的积累。如果你认为自己和国家大事、社会人群没有关系，对于身外事都不闻不问，就安于做一个井底蛙。那样就没有积累说话的素材，在社交中容易走错路，说错话，碰钉子。那你就需要下决心和努力，在看报纸的时候，拿一支笔把每天最有兴趣的新闻，或是所见的好文章勾起来或者剪下来；在你看杂志或书籍的时候，看到美妙的句子，只要能够摘抄在你的日记本上或是笔记本上。每天坚持这样你便会记得不少有趣的新闻和丰富的美文了。关键的就是坚持，在不断的坚持中你就会发觉你的思想比以前丰富得多了。谈话的时候，很容易地就想起它们，或者用自己的话把它们加以发挥。这些有意义的话，随时随地都会跳出来，帮助你或排除你的困难。久而久之，你谈话的题材和资料就越来越丰富了，你的口才就越来越纯熟了，甚至可以出口成章，随便说什么都可以有条有理。这样你也许会变得善于思考、善于观察，变成遇事认真、兴致勃勃的人，那你就和"口才"的距离不远了。
三．自我介绍中要注意的方面
社交场合中并不人人都相识，而参与社交的人往往希望结识更多的朋友，因此除了自我介绍，介绍他人便成了社交中必不可少的方式了。介绍可以促使陌生人成为朋友，可以促进双方的合作，甚至可以使双方结为秦晋之好。近几年来兴起的"婚姻介绍所"、"职业介绍所"，就在人际交往中起着不可忽视的作用。可见介绍他人也已经成为一种社会需要了。所以选择什么内容，采用什么语言形式介绍他人，也是一个重要而且值得关心的问题。
首先要考虑选择什么内容来介绍，理所当然，选择双方感兴趣的内容是最明智的。只有选择双方都感兴趣的内容进行介绍，才能引起重视，也才能促使双方相识。如果你把一位教师这样介绍给一位生意人："她叫某某，是位教学经验丰富的教师。"这位生意人一定会表现出冷淡，也引不出双方交谈的话题。但是你如果对这位生意人说："某某是位教师，她丈夫是某某贸易公司的经理。"这样介绍选择了对方感兴趣的内容，便搭起了双方结识的桥梁。介绍的内容除姓名、工作单位等以外，还应根据被介绍人的情况有所侧重，千万别忘了介绍别人的特长。比如："这是某某，我们单位的歌坛新秀。"这种介绍对促进双方了解、建立友谊是非常有益的。另外给被介绍的人作一个简单、中肯的评价，也是比较好的介绍
方法。像"某某同志乐于助人的美德尽人皆知，他会给予你热情帮助的。"这种评价式的介绍，能使对方产生良好印象，从而奠定结识的基础，促进合作。其次要考虑就是采用什么样的语言形式介绍他人。介绍他人往往只用三言两语就要画出一个人的轮廓，因此要避免拐弯抹角故弄玄虚，而宜用简明的语言直接陈述。比如："这位是我的朋友老刘，搞建筑设计的。"除了直接陈述外，介绍他人还可采用询问句。比如："刘先生，我可以介绍张某某给你认识吗？"采用先征询意见，得到同意后再引见的介绍方法，不仅能显示出你对他人的尊重，而且询问句的语调会给人一种亲切感，易于让对方接受。介绍内容决定了我们在推荐对方时常常采用肯定句的形式。因为一个人的姓名、职业等是客观存在的，不容置疑。如果你在介绍别人时说话含糊其辞、模棱两可，甚至否定人家的某些优点，那是很不礼貌的。
四．总结
因此，在社交礼仪中我们不仅要注意自己的衣着，自己的行为，也应该注意自己说话的技巧。懂得礼仪能让你能够很好的适应不同的环境和场合，不会冒犯别人，在处理事情的过程中少走弯路；也知道在自己的发展过程中如何去推荐自己和提升自己。准确地了解如何自我介绍和介绍他人，是在社交场合人们聊天所必须涉及的部分。精彩的介绍可以让人记忆犹新，印象深刻，用言语铺平了自己未来的道路，搭起了人们结识的桥梁。
参考文献：
[1]布莱德德哈文(BradDeHaven).谈话显信心[2]金正昆讲礼仪全集视频
[3]金正昆.《政务礼仪》.中国人民大学出版社.201*年
扩展阅读：谈谈对社交礼仪的认识
谈谈对社交礼仪的认识
这学期有幸听了XX老师的社交礼仪选修课，让我受益匪浅！下面我说一些我对这门课的一些认识。
社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助；通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。第一，社交礼仪是一种道德行为规范。第二，社交礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。第三，社交礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。第四，社交礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。那么我们学习社交礼仪的目的是什么呢？我想有以下四点：1、交流信息2、增进感情3、建立关系4、充实自我
社交礼仪都有哪些礼仪呢？我举一些上课学习的一些例子。如握手礼，何为握手礼呢？握手礼是在一切交际场合最常使用、适应范围最广泛的见面致意礼节。它表示致意、亲近、友好、寒暄、道别、祝贺、感谢、慰问等多种含意，从握手中，往往可以了解一个人的情绪和意向，还可以推断一个人的性格和感情。有时握手比语言更充满情感。那么知道了握手礼，哪些场合使用握手礼呢？如迎接客人到来时，当你被介绍与人认识时，久别重逢时，社交场合突遇熟人时，拜访辞别时，送别客人时，别人向自己祝贺、赠礼时，别人帮助自己时等等，可以举一些例子说明一下。1．两人之间握手的次序是：上级在先，长辈在先，女士在先，主人在先：而下级、晚辈、男士、客人应先问候，见对方伸出手后，再伸手与他相握。在上级、长辈面前不可冒然先伸手。若两人之间身份、年龄、职务都相仿，则先伸手为礼貌。2．如男女初次见面，女方可以不与男方握手，互致点头礼即可；若接待来宾，不论男女，女主人都要主动伸手表示欢迎，男主人也可对女宾先伸手表示欢迎。3．如一人与多人握手时，应是先上级、后下级，先长辈、后晚辈，先主人、后客人，先女士、后男士。4．若一方忽略了握手的先后次序，先伸出了手，对方应立即回握，以免发生尴尬。知道了这些，那么正确的姿势是什么？标准的握手方式是：握手时，两人相距约一步，上身稍前侧，伸出右手，四指并拢拇指张开，两人的手掌与地面垂直相握，上下轻摇，一般二三秒为宜，握手时注视对方，微笑致意或简单地用言语致意、寒暄。想想仅仅一个握手礼，都要讲究这么多，原来自己根本都没有注意过这些内容。说完了握手礼，我还想说一下比较常见的事情，就是坐次问题，原来也听家里人说起过，但不是很懂，听金正昆教授
总结的排座的五句话：1、面门为上2、以右为上3、居中为上4、前排为上5、以远为上。
当然，还有很多很多。比如推销，服务，递名片，鞠躬礼，西餐礼等等。我觉得学习这些东西，就是在学习一门艺术，一种与人交往的技巧。当把这些看成艺术时，会感到很有意思，而不是泛泛的听懂，接受。而是会喜欢这些，从内心里接受。我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称。讲“礼”懂“仪”是中华民族世代相传的优良传统。源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的遗产。随着时代的进步，人际交往的日趋频繁和密切，作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。在走向全面小康的当今社会中，崇尚礼仪是社会对其成员的基本要求，也是社会成员的精神要求。注重礼仪，对促进社会进步和提高文明有着重要的作用。
讲究礼仪，遵从礼仪规范，可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力，更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识，修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。
大学生是知识层次较高的群体，在如今的中国社会已经算得上是知识分子，也是中国明日发展的引领者、顶梁柱，在道德水准上，在礼仪修养方面应当提出更高的要求。所以我认为高校应当注重社交礼仪的课程，让大学生成为知书达礼，知识水准和道德水准协调的学生。
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