岗位说明书(运营部经理)4.29
石家庄漫宁网络科技有限公司------天天采金网项目部职务说明书
运营部经理岗位说明书
岗位名称所属部门直接上级直接下级职位概述运营部经理运营部项目经理运营部员工岗位编号岗位定员所辖人数定岗日期全面负责运营部本部门内的推广和管理工作，完成项目经理下达的任务指标职责与工作内容职务表述：推广计划制定及网络交易平台SEO与优化整合1.制定有效可行的推广计划2.利用有关软件，进行对网站关键字的SEO处理。3.研究消费者的心理需求，优化对应商品描述文案。4.侦测竞争对手运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品，或新的推广途径。绩效权重10%7%15%2%2%2%2%5%职责一工作任务5.研究平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进网站经营。6.研究网站内部统计数据，发掘隐含内在问题并及时处理。7.精通Google、MSN、HAHOO、Baidu等搜索引擎相关知识以及Alexa排名机制和优化原则；8.利用各种互联网资源、网络媒介推广公司品牌、产品及
服务、提高公司网站曝光度和知名度和美誉度；9.不断总结提出富于创意而有效的网络推广方案，并能高效推动方案的执行；10.每星期整理职责一的工作，汇总资料后上报给项目经理。职务表述：网站平台外部推广1.各大博客，微博的建立与宣传及活动策划和实施。2.有关行业的门户，论坛发帖顶贴及活动策划和实施。3.百度贴吧，知道等宣传推广活动策划和实施。职责二工作4.QQ、阿里旺旺等及时通讯工具，和相关商城客户的推任务广策划和实施。5.每星期整理职责二的工作，汇总资料后上报给项目经理。职务表述：网络渠道管理1.网络渠道的日常事务管理，提供一定的推广指导，引导员工能够在正确的在渠道进行推广。2.推广团队人员架构的调整和管理职责三工作3.根据市场反馈及时调整推广渠道任务4.宣传（传单，海报，促销）活动的策划和实施。5.实体客户、及其相关负责人的关系维护6、每星期整理职责三的工作，汇总资料后上报给项目经理。5%1%7%3%5%4%1%5%3%3%2%2%1%
职务表述：与其他部门的团队协作1.积极配合编辑部的工作，对编辑部所需的素材（商品文案，设计要求等）在不影响自身职务的情况下优化处理。2.积极配合财务部的工作，对财务部所需的资料（费用细职责四工作则，活动预算等）在不影响自身职务的情况下优化处理。任务3.积极向客服部收集顾客需求及意见，了解市场最新情况，在不影响自身职务的情况下优化处理。4.汇总每星期的工作资料，上报给项目经理。职务表述：反馈与考勤1.把职能一，二，三，四每星期向项目经理以文档的形式汇报。职责五工作2.运营部不受时间的限制，但内部部门会议及项目经理会任务议要进行考勤（迟到早退减2分/次，有效请假减1分/次）工作内附加职责容作。可按照兴趣来担任相关职务。根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工2%2%3%1%2%3%+20%主管根据流量与活动开展质量进行打分，占75%。月底主管进行自我鉴定，占25%100%+20%工作时间：不限。在活动参与期间必须出勤。工资制度：利润分配绩效制度：绩效分数在65分以下，绩效系数0.5。绩效分数达到65分（含65分），绩效系数1.0。
绩效分数为80分以上（含80分），绩效系数为1.2。绩效分数达到95分以上，绩效系数为1.5。两个月低于65分抄退。权利1、对部门员工的任免、调用、奖励和处罚的权力2、对推广方案的制定、调整的权利3、对推广渠道、推广单品的调整的权利4、对员工考核的审查权5、对下属员工的工作的督促和检查的权力6、对网站整体产品布局调整的建议权工作协作关系内部协调关项目经理、项目助理、市场专员、推广专员系外部协调关网站客户、各相关部门系任职资格教育水平专业培训经历经验大专以上学历，三年以上电子商务主管工作经验；电子商务、计算机等相关专业1、熟悉直通车、钻石展位、量子恒道、网络搜索引擎、擅长SEO熟悉网络推广模知识和技巧式，了解行业现状与发展趋势，具备网络社区或电子商务网站运营策划经验；
2、具备多种迅速提升网络人气的技能。如软文、论坛、博客、SNS社区、导购网站、交换链接、EDM、QQ群、活动营销、病毒式营销等推广；1、具有良好的文案撰写能力，善于运用语言文字打动买家，熟悉各大论坛运作情况；能力2、负责网络营销及推广的方案的制订与实施，推广费用预算制定，审核广告投放数据和进度。通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广其他
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石家庄漫宁网络科技有限项目------天天采金网项目部职务说明书
项目经理岗位说明书
岗位名称所属部门直接上级项目经理项目部项目总监项目助理部门经理岗位编号岗位定员所辖人数1人绩效权重直接下级定岗日期职位概述策划推进项目的业务运营战略、流程与计划，组织协调项目各部门执行、实现项目的运营目标。职责与工作内容职务表述：全面负责项目的市场运作和管理1.1策划推进及组织协调项目重大运营计划，进行市场发展、跟踪和策略调整1.2制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各工作部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍任务1.3制定项目运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成1.4建立项目内部信息系统，推进项目财务、行政、人力资源的管理职务表述：参与项目整体策划，健全项目各项制度，完善项目运营管理2.1修订及执行项目战略规划及与日常营销运作相关的制度体系、业务流程工作任务2.3制定项目运营标准并监督实施2.2建立规范、高效的运营管理体系并优化完善职责一职责二
职务表述：推动项目营销业务，产品推广，组织完成项目整体业务计划3.1制定、完成项目的营销任务，审核营销分析报告3.2审核以往的营销数据分析，完成营销情况预测及制定营销计划3.3审核线上推广策划方案职责三工作3.4监督线上重大推广计划和推广方案的实施3.5负责审核盈利和推广数据差异分析报告，已保证完成目标任务任务3.6监督指导营销业务工作的开展，并对结果进行统计分析和考核评定3.7组织项目运营中对内经营协议和对外经济合同或协议的文本起草工作，参与项目对外谈判及合同、协议的签订工作，并负责谈判前的各项准备工作3.8领导并负责对项目经济合同以及经营管理制度、办法的审核工作职务表述：负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制4.1负责对下属部门及个人业绩的检查、考核与奖惩等工作工作4.2组织负责处理与协调下属部门与外部对接平台、联盟的业务关系任务4.3领导组织处理部门内部合同纠纷、诉讼、仲裁以及其它法律纠纷工作职务表述：开拓、维护各方面的外部关系职责五5.1领导组织开拓、处理、维护与协调媒介、各相关行业工作合作伙伴的业务关系5.2配合公司组织处理与项目有关的合同纠纷、诉讼、仲任务裁以及其它法律纠纷工作职务表述：管理并激励所属部门的工作绩效6.1参与制定和规范规章制度、工作流程、绩效考核、激励制度、员工福利等相关政策。6.2监督执行规章制度、工作流程、绩效考核、激励制度、福利制度6.3负责部门内工作的分派，对员工进行相关业务培训职责四职责六工作任务
6.4负责部门内的团队建设、人才培养、日常管理和绩效考核。附加职责工作内容上级安排的其他工作绩效考核办法工作时间：不限。在活动参与期间必须出勤。工资制度：利润分配绩效制度：绩效分数在65分以下，绩效系数0.5。绩效分数达到65分（含65分），绩效系数1.0。绩效分数为80分以上（含80分），绩效系数为1.2。绩效分数达到95分以上，绩效系数为1.5。两个月低于65分抄退。知识增长：权限对项目电子商务渠道开发具有审核权对电子商务相关制度具有审核权销售目标拟定权重大客户投诉处理权线上及线下合同的审核权项目款项的流动监管和审核权职责范围内各项费用的审核报销权对部门岗位设置具有建议权对本部门具有定员定编的建议权对本部门内工作人员具有分配、调配权对本部门内工作人员具有考核权对本部门内工作人员具有奖惩权对本部门人员具有录用权对本部门人员具有离职辞退权工作协作关系内部协调项目总监/项目助理/各部门经理工作业务财务费用人力资源
关系外部协调关系网站客户/媒介/网站推广、品牌推广各相关部门任职资格教育水平专业培训经历大学专科及以上学历管理类、市场营销、电子商务、计算机等相关专业战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训4年以上营销企业管理及运营工作经验2年以上网站、电子商务运营与维护经历在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验；精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验；熟悉行业动态及运营发展趋势；熟练操作使用办公软件；经验知识和技巧具有正直、坦诚、成熟、豁达、自信的优秀品质；具有良好的观察应变能力具有优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织的能力；能力素质具有优秀的统筹、分析、综合、归纳能力；具有客户意识和良好的业务拓展能力高度的工作热情，良好的团队合作精神能承受较大的工作压力晋升
项目总监
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