营销活动总结
营销活动总结
201*年10月7日9日，华商飞扬学子代理们在清远市南华工商学院，开展了为期三天的校园网开通办理的营销活动。由于事先做好了活动前准备和对南华工商学院三大运营商的了解，再加上有吸引力的季节性套餐和促销活动，活动总体效果较好，给我们以后工作的开展留下了一个很好的经验。
本次营销活动的前期准备十分充足，覆盖面广，积极地配合南华飞扬学子俱乐部的活动开展，经过领导们与代理们的不断认真论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销策略。
在活动开展前，我们首先通过内部人员的介绍与宿舍的走访，对南华工商学院的校园概况和校内运营商的一些基本情况进行了初步的了解。
电信、移动和联通三大运营商同校竞争，因不同的时间与契机，相互拥有着各自的消费群体。通过走访大二宿舍了解到，学生对于电信的校园飞youn套餐标准资费问题表示并不了解，也没有能从其他渠道很好地了解到电信的有关校园网开通与办理提速等相关问题，对于电信的认识普遍是朦糊。而同学们对于移动的了解则是清晰明确的，但却普遍都存在着抱怨情绪，原因是在于校园内普遍使用移动的短号校园群，如不取消个别的套餐费用，资费则会过高。联通的情况虽是资费最低，但信号覆盖面积小、不稳定的情况出现。
与此同时，在校园网络方面，校园网的基础网速为ADSL的2兆，捆绑手机后的网速为光纤的12兆。但同时也存在校园网路由共享与联通的wifi覆盖，这无疑给我们的营销活动造成了很大的挑战。其次，南华工商学院的飞扬学子俱乐部的代理们由于在清远校区的时间只有两年，时间短缺，这对于业务的熟悉、人员的培养、团队的建设都是一个很大的时间问题。
在制定营销策略时，我们通过完善销售口径，重点是对三大通信运营商进行资费对比，突出其校园飞young套餐的优势。
在营销方面，清远电信配合了大一新生为主的消费群的营销活动，为了达到为应有的效果，推出易信送流量的“班级二维码”、合照即可赠送礼品的“小黄鸡合影”的活动，大一新生反响热烈，很好地达到了聚集人气和宣传营销活动的目的。
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中发现，仍然存在着许多不足之处：在本次营销活动中间，有一些关于营销计划、策略及团队的工作没有落实到位，导致损失了部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：
1、宣传工作没有提前进行推广与散播。
2、场地的布置与安排过于迟缓，部门间没能很好相互沟通配合。3、对竞争对手的优劣势缺乏清楚明确的了解。4、物料的准备和补充没有及时到位。
5、在人力安排方面有所欠缺，致使本次的营销活动没有得到充分的发挥。6、由于南华工商学院的学生在清远校区的时间只有两年，时间的不足，造成了团队的建设过于年轻化和缺乏经验，同时也不利于培养学生对运营商的忠诚度和增加市场渗透率。与华商营销策略、环境、团队、资源不同点：
1、在营销策略方面，产品策略首先南华方面推出酷派的5216s
为零元机。渠道策略则是活动期间摆摊和扫楼。促销策略是活动时间捆绑手机可以由原来的2兆提速六倍到12兆。2、营销环境则是在南华工商学院存在三大运营商相互拥有着
不同的消费者，相互竞争。上网方面，同学们通过不同的渠道上网，方式不固定单一。同时，校外存在不良竞争。3、在营销团队方面，由于多数代理为大一新生，对于校内环
境概括不了解和校园飞young套餐的不熟悉等问题对于此次的营销活动，本人感受良多，在不同的校区协同作战。感受不同的营销模式。这对以后工作的开展和活动的举办都是很有借鉴和帮助的。
感谢清远电信与华商飞扬学子俱乐部给我这次机会。
总结人：欧东昊销售八组201*/10/
扩展阅读：会议营销工作总结
会议营销工作总结
21世纪是电子商务的时代，这是个不可改变的发展趋势，也是个朝阳行业，以前我没有真正走进电子商务这个行业，对电子商务并不了解，随着不断学习与深入，开始了解了这个行业的前景，无论是工作还是事业，它都是值得尝试的，也渐渐对这个行业充满希望，只要路选对了就不怕路遥远，现在踏入进来了，过去就是浮云了，一切从0开始并不要紧，最怕的是我连自己的起点都不知道在哪，就不知道未来的终点在哪，进来就要把它当事业去做，我就要好好去学习与理解这个行业，有时候想法简单一点
就能做好它，并且努力在这个行业中去获得更大的成就。
进入公司以来已经我参加了13场会议，以前对会议营销并不太了解，随着会议次数的增多慢慢的有所见识，对于这10多次会议的成绩来看，情况不太乐观，最好的一次是在6月24会议全场7个全单，也是目前最高记录的一次，从那次以后，公司整个业绩不断下滑，做为公司的一员，心里也非常着急，对于我个人来讲，自己不成长，就是逆水行舟，不进则退，简而言之就是没找对方法，但是必需承认一点，就是我自己真的没有做到最好，没有全力以赴去做好。也许可以认为是公司很年轻，所以很东西都要不断去完善与修正，但是，正因为公司年轻有它的优势，我喜欢苏老师说过的一句话：变态的快感！这就是有朝气、活力、创新、疯狂也意味着公司发展空间大，对个人的能力提升也会得到多方面的成长。所以，我会去不断寻找方法突破自己，自己的成长就是带动公司一份力量。
在公司这段时间以来，我自己确实受过很多因素的影响，情绪、心态不能保持稳定是一个要成功人最致命的缺欠，当初在福田，历练了虎队的成长，最后是虎队不断分散及离开，确实一度情绪低落，开始怀疑自己的选择，后来通过公司的业务及电商前景培训，觉得行业没有选错，公司也没有对错，能不能在这个行业发展好是个人的问题，天下没有不散之晏席，每个人的价值观不一样所选择的路都不一样，既然有过虎队历练就一定会还有虎队的精神，一样可以溶入与再打造一个新虎队，物竞天择，适者生存，这是自然不变的定律，我会坦然去面对和营造一个新的环境！
目前公司整个团队气势没有太大积极的氛围，似乎已经习惯这种结果，这是一个可怕的信号，无论是公司、团队还是个人都必需迅速寻找一个突破点来理顺团队这个瓶颈。每个企业都要做大做强，但江山不是一个人打出来的，而要依靠群体的力量。大家来自不同的企业，不同的企业有不同的文化、习惯和管理模式，要把原来企业中好的东西融入到公司来，不好的东西要摒弃掉。我作为一个小队长，我有义务有责任让下属开心的工作，要理解人性；不要把不良作风、消极想法带到队伍中来，要让自己的队伍有安全感，能获得收益，能够不断成长，让他们获得高收入是最现实的责任；要努力培养与关心下属，将自己的知识和技能毫无保留的传给他们，要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它；要切实加强团队意识，加强培训，建设一支真正优秀的属于公司的团队，再现虎队精神！
有句话说得好，“不参加培训的人不能当经理，不会培训人的人当不了大经理。”
随着公司的发展，会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前，在团队建设的过程中，面临着一个信任与控制的问题，我们现在运用各种表格加强过程管理，其实只是管理的手段之一，但是不要让大家觉得有一种排斥、对抗的心理，任何事物都有一个不断完善和发展的过程，最终的目的都是一样的。
面对下层工作人员我们也要具有管理者的义务。在公司里，我们每个人都处在一种角色的转换中，在下级面前是管理者，在上级面前是被管理者。而从另外一个角度，大家都是社会人、企业人，管理具有科学性和艺术性，要真正达到有效管理，在队伍出现问题的时候，沟通是一种非常重要且有效的途径。所以有的管理学家甚至说，管理就是沟通。其重要性不容置疑。
关于我们企业制度仍处在不断的完善和修改之中，需要我们大家共同努力，有了制度就一定要执行，不要流于形式，否则还不如不要制度。制度管人是管人之中下策，管人最高境界是不用制度管人却能达到制度管理范围内高度自觉性，当然这种超乎理想化的管理机制对于公司目前还不可能，这需要长期强化团队建设过程。管理制度对公司大系统需要、对小组团队小系统也同样需要，对规范个人的行为、了解员工动向非常有用。对于团队中可能出现的消极心态的害群之马员工要及时发现，并迅速有效沟通限于扩散，及时加以追踪解决，该整顿则整顿，清理则清理！
任何公司都有发展的目标，每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标，我认为有两点值得我思考：一是要将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力、有需求，但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一，使得在实现公司发展目标的同时，实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中，公司会不断的发展，要不断推出新的产品、要面对新的客户群体、要做强做大，只有上下统一起来，步调一致，才能往前走。这就需要大家加强相互沟通，达到构建一支优秀的团队和网络的目标。
二是实现目标要有一种正确的观念、方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的，能实现的目标，才是可行的目标。要将目标计划分解到每个季度、每个月、每一天、每个工作人员，并认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标。目标分解了就成了任务，任务是必须要完成的。毛泽东说过，政策和策略是党的生命，其重要性不言而喻。在目标确定和实现的过程中，不能仅依靠经验值，要与科学的方法相结合。另外，保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。
光有目标还是不行,要有持之以恒的学习精神。有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。”我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习，不仅要注意学习的方法，更要有正确的学习态度。大家或多或少都有一种批判的吸收心态，也就是说在接受别人的观点或意见之前，带着一种质疑的态度，这是我们应该改正的。我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见，即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点，然后经过自己的深思熟虑，对其观点加以批判性的接收。在学习过程中如果不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待，肯定学不进去。每个人都有优点，都值得大家相互学习，如果你无法改变自己的心态，也就不会进步。这需要不断地学习、充实，办事处要尽力塑造一种学习的氛围，来培养一支优秀的团队，但也不要形成教条主义和经验主义，要切记与实践相结合，学以致用，相得益彰。
要加强目标管理和时间管理，我们要严格要求对自己的管理，要以身作则，才能带好团队。比如，如果我们自己睡懒觉，有怎能要求员工按时上班和勤奋工作？管理是要付出成本的，是成本就一定要出效益。没有规矩不成方圆。管理是一种投入，我们要向管理要效益，不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去。
据我人个观察与分析，总结了以下一些存在的问题。如果按时间内容来划分，我把公司会议营销分三个部分，一个是会前的“邀约”，二个是“会议”本身，第三个是会议后“跟单”。就以这个三个来论述我的看法与建议。
关于邀约客户的前期工作是决定会议的能否举办的前提条件，且不谈成不成功，对于目前来讲，资源越来越缺稀，要能成功邀约到场客户需要很大的工作量，要这种工作量的持续就会有不断的问题产生，据我多次电话要约中求证，在近几期的会议邀约的到场客户（以虎队客户为主），有60％是被扫到第一接到类似邀请电话，有20％是之前有过接听电话但未听明白的，另有20％是我们员工真正通过话述表达而来的。当然这个数据不能真正反映实际情况，但可以看出，有时候我们员工一天能邀约5、6个，有时候却很难有一两个，极不稳定，这就证实了在查找资料出来的客户是否被开发过，而刚进入公司的新同事在面对新事物前都未遇到一个疲倦期，在电话量上更多、及在心态上比老员工要有更积极付出，因此就会呈现邀约回执上的差别。如果只为停留在原来只以结果为导向的思维，单纯以电话量来解决到场人数是不够的，这种信号可能会进一步导致团队，员工的心理疲劳，甚至崩溃。我个人认为，目前要决解问题就是：在有限的资源里如何能针对性的、更好的、有效的，高质量的邀约？这就需要我们有时候不得不放慢脚步来思考，这就要进一步加强邀约话述的不断优化，共同探讨，总结，我认为邀请函上也需进一步修改，更突出一些新内容。其次要加强团队建设，加强团队凝聚力，关于团队建设在此暂不多讲！
第二是会议中，基本上都做到位了，细节上要不断发现与修正就可以做到更好，这个我认为在今后不断学习与培训中会做得更好，建议在迎宾上最好佩带迎宾红绸，这样显得更庄重、更好有氛围。在签到表上，我认为，安排座位表可以做得更视觉化点，方便安排不会容易出错，同时更好的安排A类客户。其他暂时没想到。第三就是会后跟单，我认为，在邀约前的电话员一直可跟到会议后的跟单，因为最大的功劳是电话邀约员，但要解决的问题就是与售后部做利益分配，做好配合。其他的暂时考虑到。咱又回到前话题，在会议营销不缺乏单体的执行力“个人英雄主义”，缺的是根据市场的变化整体步调一致的执行力。执行力在团队建设中非常重要，在今后公司运营中也非常重要，但抓住重点，做表面文章。治标不治本，就没有提高团队的战斗力。这执行力差表现在以下几个方面：
一、部门之间或员工之间协调：
如果各部门之间、员工之间为了各自的利益，相互推卸责任，这会影响团队的执行力。二、团队稳定性
团队成立多年回眼望去，老员工越来越少，员工流失率高，这会影响到团队的执行力。三、员工积极性
每个新来员工刚来公司都怀满腔热情，时间一长，资格越老的员工积极性越差，从而影响了团队的积极性，这会影响到团队的执行力。四、员工责任心
大多数员工有“回避风险”的意识，一旦有责任的问题出现，会将问题抛给老板，让老板解决，这会影响到团队的执行力。
五、团队倡导熟人文化
老板主动与优秀员工建立感情，以达到“亲人变贤人，贤人变亲人”的目的，时间一长容易形成公司提倡的文化和老板实际奖励不相符，形成管理两张皮，这会影响到团队的执行力。
因此加强团队建设，有效执行力，这需不断加强企业文化、产品知识、多开展丰富的拓展活动来经营实现，任重而道远～
相信诺佩！相信团队！相信自己！
201*年8月15日
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