包头市银行卡助农取款服务宣传工作计划

包头市银行卡助农取款服务宣传工作计划

包头市银行卡助农取款服务宣传工作计划

为有效推动包头市银行卡助农取款服务宣传工作的开展，人民银行包头市中心支行及时制订印发了《包头市银行卡助农取款服务宣传工作计划》，从四个方面对宣传工作进行了安排部署，确保宣传工作落实到位。一是加强沟通协作，成立包括人民银行、各金融机构以及财政、税务等相关部门在内的包头市银行卡助农取款服务宣传工作领导小组，由人民银行牵头，通过联席会议等形式，负责宣传工作的总体部署；二是丰富宣传形式，开展网点宣传、专题宣传、走访宣传、媒介宣传等多层次、多角度、全方位的宣传活动，强化助农取款服务宣传效果；三是建立周报制度，将201*年2月至4月定为助农取款服务集中宣传期，要求人民银行各旗县区支行每周上报宣传简报；四是强化年度考核，将银行卡助农取款宣传工作纳入年终考核，提高各支行重视程度，建立责任制，促使宣传工作全方位贯彻实施。

各涉农金融机构营业网点及自助服务点以张贴海报、发放宣传资料等形式，进行银行卡业务及助农取款服务相关知识的普及。一是注重宣传实效性，人民银行包头市中心支行采用通俗易懂、简单明了的语言制定了数十条朗朗上口的宣传口号，如“取钱不用跑银行，助农服务来帮忙”“余额查询不收费，助农服务好实惠”等有效扩大了宣传范围。二是加强宣传针对性，在各涉农网点大厅设立咨询台，发放折页、宣传单等宣传资料，为农牧民讲解、解答助农取款服务和银行卡业务相关知识。

在走访宣传方面，中国人民银行组织涉农金融机构走进特约商户、走进田间地头。如中国人民银行达茂旗支行组织辖内涉农金融机构深入内蒙古自治区首家POS机借记卡小额提现业务点达茂旗白彦花镇，解决了小额提现业务技术支撑等问题，有效提高了金融机构助农取款工作规范性。人民银行包头市中心支行联合涉农金融机构扩大宣传范围，走访农村供销社、农资店、农副产品批发店等助农取款服务点，聘用乡镇村屯的商户作为助农取款义务宣传员，为商户提供宣传折页，并设立客户服务电话，做好助农取款咨询、投诉工作。组织特约商户座谈，开展助农取款服务点培训，在规范助农取款业务行为、防范业务风险的同时，发掘、培养潜在特约商户，拓展助农取款服务点范围。

截至目前，包头市县域银行卡受理市场共布放ATM机104台、POS机767台，其中，乡镇以下布放ATM机32台、POS机111台。201*年4月11日，包头市达茂旗石宝镇小文公村首个助农取款服务点正式成立，首笔业务的顺利办理标志着助农取款工作已拉开帷幕，不断满足农牧民现金提取的需求，促进了农村牧区支付环境建设工作的进一步开展。

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中国工商银行股份有限公司xx支行银行卡助农取款服务宣传方案

根据《中国人民银行关于推广银行卡助农取款服务的通知》（银发【201*】177号）和《中国人民银行办公厅关于开展银行卡助农取款服务宣传工作的通知》（银办发【201*】13号）两个文件的要求，我行成立了由行长任组长、副行长任副组长、相关业务部门负责人为成员的领导小组，实行领导挂钩责任包片，确定了各部门工作职责和任务。同时，结合实际制定了《惠农卡助农取款服务宣传方案》，明确了指导思想、工作目标、业务流程、工作措施，并增设了一名专管员，有计划、有步骤、深入持久地开展服务宣传工作。支行决定加强与政府的沟通联系，建立与村委、财政联动机制，通过电视、乡镇广播、印发宣传单、LED电子显示屏等方式，大力宣传助农取款特色服务功能，普及安全用卡知识，扩大助农取款在社会的影响面。同时，组织签约客户进行业务知识培训，规范业务操作，增强签约客户树立诚信经营意识，加强安全防范，确保现金和人员的安全。我行还会积极组织员工培训，细化操作流程的说明，主要包括银行卡办理、使用及风险防范常识、助农取款查询、取现等业务，统一宣传用语，确保广大农民群众正确使用助农取款服务；并设立助农取款服务咨询热线，设立咨询柜台，确保宣传工作扎实推进，取得实效。

中国工商银行股份有限公司xx支行

201*年2月2日

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