会展项目经理
会展项目经理
业内专家认为一个大型国际会展举办成功需要专业人才80至90人，即便如今受到金融危机的影响，但中国的展会市场仍是有无限发展潜力的生力军，因此会展业的专业人才缺口是显而易见的。作为掌控者的会展业项目经理，其能力不仅体现在对项目流程的把握梳理上，更应把盈利的概念时刻贯穿在目前以及未来的项目中。
职位描述：
1.负责展会项目的前期调研、产业报告，中期的招展招商工作管理，中后期的展会现场协调，以及后期的项目总结及新项目衍生工作；2.负责内部工作的分配和协调，活动现场整体控制和协调；3.独立担当客户的沟通协调工作，并建立和保持良好的客户关系；4.开发新客户，负责执行和监控会展的每项工作。任职要求：
1.熟悉全国展览市场，与主办方、搭建商、会展中心有广泛的业务联系和很高的专业技术水平，丰富的展览施工管理经验；
2.极强的项目管理及沟通能力，并善于协调各部门、人员、相关单位之间的关系，善于解决现场施工、客户和团队间的矛盾；
3.熟悉展会立项、运作的整体操作流程，了解各种展览、会务、活动策划；4.具有较强的社交和业务开拓能力，公关能力强；
5.具有独立项目操作执行能力，能够适应高效率的工作节奏，能承受一定的工作压力；
6.有吃苦耐劳的敬业精神及良好的团队协作精神；7.能够适应展览行业长时间加班的工作特点。
入职门槛：
会展业项目经理是个非常注重经验和资历的职位。一般需要至少有5年以上的会展业项目管理工作经验。项目经理类似一个“全能”高手，要有规划、掌控、协调整个项目的能力；要有交流和交际力，项目经理需要跟客户、自己的团队成员、公司各支持部门、主办方、施工布展等方方面面打交道，因此要善于交际、沟通、协调；要有质量管理能力，熟悉基本的质量管理技术；要有合同管理能力，掌握较强的合同管理技巧，了解签约中关键的法律原则；要有成本管理能力，懂得报价，了解成本估计、计划预算、成本控制、资本预算以及基本财务结算等事务；要有国际事务处理能力，了解国际惯例和相关国家的语言、文化、习惯、法令规章等等。如今，会展业已越来越国际化，因此项目经理还需要有流利的英语沟通能力。
会展业是个新兴行业，因此拥有丰富从业经验的项目经理在这个行业并不多见。会展业同样欢迎建筑业、装潢业的项目经理转行。此外，具有公关、广告、旅游行业经验的优秀人员在转行时，也颇受会展业的青睐。
职位晋升通道：
项目专员项目主管项目经理
快速成长秘籍：
战略经营能力：会展业的项目经理不应只满足于成为一个优秀的执行者，更应放眼市场把握经济，成为一个战略经营高手。除了项目的生命周期，工作分工结构的开发、管理流程变动的实施，如何投资一个项目、项目的盈利点在哪里、对于项目的预算控制、对于展位和观众的控制、关于策展项目的创新点和成长点都是一个高瞻远瞩的项目经理应该考虑的问题，不能仅仅满足于完成一个项目，而要着眼于如何通过这个项目取得市场回报和经济效益。掌控协调能力：会展业的项目经理首先要保证按时，在预算之内优质地完成整个项目，这需要项目经理能激励团队有效、可靠地执行运作。由于要和客户、自己的团队、施工人员、展会主办方等方方面面的人物打交道，从立项一直要跟进到项目总结，处理协调在这个过程中出现的各种问题，因此项目经理的掌控协调能力一定要强，要善于交际、沟通，并且有良好的团队意识和合作精神。项目经理的思路要细致、井井有条，能明晰确定哪些工作分派给团队内部的哪些人员完成，哪些工作应转交给承包商完成。
风险管理能力：项目经理进入项目执行之前，首先要制定一份完备的工作进度表，并在项目实施过程中监督执行。项目经理要能预测、规避及应对项目进行过程中的“风险”，以便在项目发生变化时能够及时作出调整，在危机事件发生时冷静地发现、辨识、处理问题。
高度学习能力：会展业的门槛不高，而项目经理又紧缺，因此有些项目经理的经验固然丰富，但在知识面层次上较薄弱。作为项目经理，需要跟客户不断接触沟通，若是遇到层次较高的客户，除了凭借经验办事外，还需要有很高的自身文化素质和修养进行应对。作为项目的全面掌控人，项目经理对所负责项目的背景知识不能说精通，但至少要非常了解，对各种展览技术也要很熟悉，比如现今视频的兴起和引用，但注意不要用高科技手段喧宾夺主，让人忽略了展会的真正内容。项目经理要保持高度的学习意愿和创新意图，以便与时俱进跟上时代步伐。
扩展阅读：第二章 会展项目管理过程与项目经理(第05堂 第09-10节)
重庆城市管理职业学院教案任课班级授课顺序会展A07015(9/10节)任课教师授课日期莫志明编写日期教材分析重点难点会展项目管理的过程会展项目经理人角色定位教学目的通过教学，让学生理解和掌握：1．会展项目管理的基本过程2．启动阶段、规划阶段、执行阶段、控制阶段、结束阶段等具体工作3．会展项目经理人角色定位。4．会展项目经理的责、权、利5．会展项目经理应具备的素质教法教具讲授法、讨论法、案例法多媒体教学过程教通过讲解与互动，学生掌握了会展项目管理的过程的基本知识，但在会学展项目经理应具备的素质方面有待进一步加强后记1（一）组织教学（二）复习旧课（三）导入新课第二节会展项目管理过程与项目经理一、会展项目管理的过程1．启动阶段；2．规划阶段；3．执行阶段；4．控制阶段；5．结束阶段二、会展项目经理（一）会展项目经理人角色定位（二）会展项目经理的责、权、利（三）会展项目经理应具备的素质（四）复习巩固第二节会展项目管理过程与项目经理一、会展项目管理的过程项目管理过程是指项目生命周期产生某种结果的行动序列，基本管理过程可归纳为如下五组，如图所示：项目启动阶段项目规划阶段项目执行阶段项目结束阶段1．启动阶段：确认一个项目或者一个阶段应当开始并付诸行动。2．规划阶段：为实现启动过程提出目标而制定计划。3．执行阶段：为计划的实施所需执行各项工作，包括对人员和其他资源进行组织协调。4．控制阶段:监控、测量项目的进程，并在必要的时候采取纠正措施，以确保启动阶段提出的目标得以实现。5．结束阶段：通过对项目或项目阶段成果的正式接受，以使从启动阶段开始的这一周期有条不紊的结束。对于会展项目来说，按照项目阶段一般可以分为项目启动阶段、项目规划阶段、项目执行阶段、项目借宿阶段。会展项目各阶段要完成的工作如下表所示：会展项目启动阶段1.会展项目调研（1）参展市场调研（2）观展市场调研2．会展项目构思（1）确定会展项目主题（2）构思相关项目的内容（3）实施项目可行性研究3.会展项目立项国内国际相关立项规定会展项目规划阶段1.制定会展项目计划（1）明确会展项目目标(2)确定会展项目范围(3)估算会展项目时间(4)编制项目分解计划2.实施项目分解计划(1)招展项目设计(2)观展项目设计(3)服务项目设计会展仙姑执行阶段1.会展项目控制（1）任务监控（2）成本控制2.会展项目调整（1）人员调整（2）预算调整（3）目标调整会展项目结束阶段1.会展借宿总结2.会展效益评估3.会展信息反馈每个阶段项目通常都规定了一系列的工作任务，设定这些工作任务使得管理控制能达到既定的水平。对项目过程进行排序，我们可以确认一个项目的生命周期，大多数项目生命周期具有以下共同的特点：1.对成本和工作人员的需求量最初比较少，在向后发展过程中需求量越来越多，当项目结束时又会剧烈地较少。2.在项目开始的时候，成功的概率是最低的，而风险和不确定性是最高的。随着项目逐步地向前发展，成功的可能性也越来越高。3.在项目起始阶段，项目设计人员的能力对项目产品的最终特征和最终成本的影响力是最大的，随着项目的进行，这种影响力逐渐减弱。这主要是由于随着项目的逐步发展，投入的成本在不断地增加，而出现的错误也在不断地纠正。4.通过项目生命周期通常我们确定一个会展项目，每个阶段所需要做的技术性工作(如宣传资料的印刷时在筹展阶段还是在扩展阶段)，每个阶段所涉及的人（如宣传策划人员、拓展人员、展会现场服务人员）。二．会展项目经理（一）会展项目经理人角色定位对于一个成功的会展项目，项目经理室不可或缺的主要因素。除了在对项目的计划、组织、实施、控制方面发挥领导作用外，项目经理还应具备一系列技能来激励项目人员完成工作，赢得客户信赖。培养员工的能力、非凡的沟通技巧、良好的人际交往能力、处的能力。决问题的能力以及管理时间的技能，都是一个卓有成效的会展项目经理所具备的能力。作为项目经理常常要扮演如下角色：1．领导者项目经理对会展项目行使管理权，也对项目目标的实现承担全部责任，他所扮演的角色是任何其他人所不能替代的。2．协调者一个会展项目会涉及许多组织、群体和个人利益，这些组织、群体或个人都是这一项目的相关利益主体和相关利益者。在项目管理当中，一个项目的主要相关利益主体通常包括下述几个方面：（1）展览公司（2）会展项目客户（3）会展项目经理（4）会展项目团队（5）会展项目的其他相关利益主体3．资源分配者要演好这一角色必须：（1）要有众所周知的分配资源的明确标准。（2）资源通常都按目标的先后次序分配。（3）合理的工作分类，适当的授权。（4）合理细分展览市场，划分下属的业务范围和业务区域。（5）合理地为项目团队的时间排定先后顺序。（6）对于各种事物不抱成见，应以开诚布公的态度来观察。4．谈判者与其他项目的管理不同，会展项目经理始终处在一个谈判场里面，如制定公司的目标，组成一个项目团队，与参展商，采购商交流，甚至争取政府有关部门的支持等等，几乎没想工作都是一个谈判、讨价还价的过程。5．危机管理者会展行业是在一定产业基础下发展起来的，受到社会环境多方面因素的影响。（二）会展项目经理的责、权、利1．会展项目经理的职责（1）确保会展项目实。（2）制定项目阶段性目标和项目总体控制计划。（3）组织精干的项目团队。（4）及时决策（5）进行控制2．会展项目经理的权利（1）决策权（2）人力资源管理权（3）资源支配权3．会展项目经理的利益项目经理的最终利益是项目经理行使权利和承担责任的结果，也是市场经济下责、权、利相互统一的具体表现。项目经理安规定标准享受岗位效益工资和奖金，会展项目结束时按利润比例提成予以奖励（初创项目应该规定在允许亏损数额上提取奖金）。（三）会展项目经理应具备的素质现代项目经理是项目管理的中心，会展项目经理需具备下列三种能力：1.团队领导能力;2.项目经营能力;3.项目管理能力以上所谈到的项目经理的能力相当广泛，有意从事会展项目经理职业的人，应该通过以下一些途径来获得这些能力。第一，学校的整个训练。第二，职业训练班和职业继续教育。第三，在职训练。第四，自我学习。总的来说，“终身学习”是会展项目经理的必然选择，否则就会在激烈的竞争中被淘汰。
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