蚌埠市土地储备中心201*年工作总结(201*年工作计划自写
蚌埠市土地储备中心201*年工作总结
201*年我中心在市委、市政府和局党组的正确领导下，紧紧围绕市委、市政府的中心工作和市国土资源局的总体部署，认真履行中心的职能职责，以投融资体制改革为契机，突出重点，把握关键，完善制度，强化措施，狠抓落实，各项工作取得了良好的成效，为我市三年大建设、企业改制提供了有利的保障，促进了我市土地市场的进一步繁荣。现将201*年工作情况汇报如下：
一、全年工作开展情况及取得的主要成绩（一）完善制度，确保储备业务的顺利开展
中心根据市委市政府“三年大建设”战略目标，启动了“大储备”工作机制，在市政府的大力支持下，出台了《关于印发蚌埠市投融资及城市建设管理体制改革实施方案的通知》（蚌政201*12号）、《关于进一步完善土地出让金管理体制的通知》（蚌政办201*21号），《土地储备成本和土地收益基金定期返还制度》等，这些制度的出台，为促进我市土地储备工作高效、有序的开展、保障政府对土地一级市场的高度垄断，确保蚌埠市经济社会又好又快发展起到了推动作用。为加强内部管理，制定土地储备中心党风廉政建设制度，进一步完善了《蚌埠市土地储备工作流程》、《储备中心工作人员工作守则》、《储备中心工作人员管理规定》、《储备中心工作制度》等规章制度。科学编制了201*年度储备计划，组
织专门力量做好储备计划地块的各项前期准备工作，力保土地储备计划如期落实。一是对所列地块逐一进行分析研究，根据各地块具体情况制订相应的实施方案。二是工作人员到现场进行实地踏勘，进一步了解地块现状、拆迁量等。三是将拟储备地块前期手续的办理细化分工，落实到具体责任人，并将工作完成情况列入年终目标考核。
（二）积极开拓土地收储融资方式，为城市建设融得巨大资金土地储备不仅可盘活存量土地资产，更重要的是通过土地资本运作，为政府承担融资任务，今年我们通过“成本收储-评估抵押-银行贷款-滚动发展”的模式为我市城市建设提供了巨大的资金支持，真正发挥“土地银行”的作用。一是积极向市政府争取更多资金作为资本金用于土地收储融资。二是积极和各大金融机构联络，深化工作交流，赢得了各大银行的支持和信赖。三是积极探索BT收储融资模式，引进土地储备合作伙伴。经政府批准，土地储备机构可以和央企等经济实体达成这样一种合作，即一方出地一方出钱。土地储备机构利用该实体的合作资金征购土地并进行出让前的前期开发。在合作征购、整理的土地出让后，对投资的经济实体按照事先合同约定给予按比例分成。四是对储备土地进行合理经营，获得相应经营收入。如对于已经进入储备但不具备上市条件的土地，可以在按计划进行开发，整理对外临时出租等。五是正在积极探索发行土地债券方式来融资，为盘活土地资源、加快城市建设和经济社会发展。今年储备中心利用收储土地融得12.5亿元，特别
是为市粮食局筹措了企业搬迁资金1.21亿元，破解了粮食企业退市进园的资金难题，推进了粮食系统“四个一”工程建设。今年已经与交通银行、农业银行、徽商银行、中国银行等金融机构达成初步融资40亿元的合作协议。
（三）做好储备土地前期开发整理，实行净地上市交易为提高储备土地的收益，我们今年实施净地出让的方式。即：认真开展宗地出让前的土地整理工作，使储备土地在出让时能达到净地。今年是禹会区棚户区改造即滨河西片区综合开发项目运作关键的一年，储备中心积极配合禹会区政府做好收储土地的立项、规划、拆迁等前期手续，现拆迁工作正在进行。今年共完成？亩净地上市前期准备工作。截止目前收储土地16宗，面积3949.23亩，土地资产经评估达30亿元。收储地块中，原成人中专宗地等5宗土地已上市公开出让，出让价款共8.682亿元，取得了较高的土地收益，为我市经济建设贡献了一份力量。
（四）圆满完成地价动态监测外业核查及季度成果上报和土地估价报告备案工作。
自蚌埠市列入安徽省5个国家级的地价监测城市之一后,为准确把握土地市场运行态势和价格走势，做好我市城市地价动态监测工作，确保地价动态监测数据的可靠性与真实性，今年组织全体人员，对分布在全市的地价监测点进行全面外业调查，完成了实地拍照与现状调查，并做了详细的记录，为内业处理数据提供了准确翔实的外业资料。每季度将成果上报中国土地勘测规划院。为进一步
规范了评估机构的备案管理和土地评估报告的备案管理，严格按照《关于建立土地评估机构备案制度的通知》和《关于加强土地估价报告备案有关问题的通知》两个规范性文件操作。全年已完成50宗土地估价报告的备案工作，涉及评估面积1500亩。
（五）推进中心文化建设，塑造高素质的干部队伍
为提升中心干部职工的综合素质，今年来，我中心结合“争先创优”活动的开展，在内部深入开展国土文化建设，努力在精神文化、业务文化、行为文化、环境文化、廉政文化五个层面上狠下工夫，以创新的精神和科学的态度扎实有效地抓好国土资源文化建设，牢固树立以人为本的新理念，通过先进文化的引领，切实增强“保护资源、保障发展”的使命感，构建保障科学发展的新机制，努力打造一支“政治坚定，业务精湛，服务优质，作风勤廉”的高素质干部队伍。一是把理论学习作为提高队伍综合素质的基础工程来抓，把业务学习作为促进队伍善于研究土地收储工作中出现的新情况、新问题，创造性地开展工作有效举措来抓。理论学习方面以市直机关工委和局机关党委政治理论学习安排计划为依据，制定了本中心的学习计划，每周一上午为集中学习时间。中心先后为每名党员干部印发了《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》、为全体职工购发了《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建设》等学习材料，组织学习了十七大四中、五中全会及市委和局党组有关会议精神，确保了理论学习落到实处。二是认真抓好业务学习，提高业务素质和技能。鉴于土地储备的专业性、
负责任及后果的社会性、影响的严重性和广泛性，为确保土地储备工作健康发展，开展了经常性的教育活动。除组织人员参加局每月一次的业务知识测试外，还定期组织人员参加土地、房地产、经济管理、行政管理、金融知识培训等。提高了工作人员的工作能力和办事效率。特别是在工作时限上，依法对各类服务事项进行合并和提速，如把土地勘测事项从15个工作日压缩到10个工作日办结，把土地评估工作时间压缩到7个工作日结束，取得了用地单位的好评。三是积极开展了“两整治一改革”专项整理行动，中心把“两整治一改革”专项治理工作做为认真贯彻落实十七届五中全会精神和五部委对国土资源管理领域腐败问题治理工作的具体行动来抓，制定了“两整治一改革”实施方案。组织党员干部学习了《中国共产党党员干部廉洁从政若干准则》《党纪政纪条规读本》，中共国土资源部关于反腐倡廉的有关规定。根据中心排查的风险点，制定了土地收储评估机构招标公告、收储土地拆旧招标公告，杜绝了腐败现象的发生。四是机关集体活动丰富多彩。先后组织党员及全体职工参加了局机关开展的“七一”活动，参观了沈家圩革命遗址进行革命传统教育，重温入党誓词活动。组织了“红歌大家唱”及趣味知识问答活动。组织职工参观了世博园和“我为创先争优添光彩”主题演讲比赛，组织六支部全体党员和职工参加的羽毛球、乒乓球、爬山比赛活动。开展向困难家庭及困难女童送温暖活动。组织元旦文艺汇演。通过系列主题活动的开展，增强了中心的凝聚力，营造了积极向上和谐的机关氛围，全体职工精神状态良好，队伍素质得
到了进一步提升。今年再次获得“蚌埠市文明行业文明窗口”等荣誉称号。
二、201*年工作基本思路和工作重点
201*年我中心将根据市政府3年大建设对土地储备工作提出的总体部署和市局党组的工作要求，继续坚持创新机制，把握市场导向，有计划的收购存量、扩大增量，加大供地力度，确保我市重点项目建设的用地需求，保持土地市场健康稳定的发展。（一）科学拟定《201*年度土地储备计划》并报市政府审批。
（二）做好201*年收储土地的后续工作。
（三）多渠道筹集土地储备资金。积极探索BT收储融资模式，引进土地储备合作伙伴。积极探索发行土地债券方式来融资，以扭转资金紧张的状况，
（四）进一步完善土地勘测、评估、土地登记等工作程序，加强业务能力的学习，提高为全局服务水平。
（五）进一步加强和规范蚌埠市辖区内土地评估机构的管理和土地评估报告的备案工作，净化土地评估市场。按时按质完成我市城市地价动态监测工作。
二一年十二月三日
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行政人事中心201*年度工作总结及
201*年度工作计划
201*年1月21日
201*年度工作总结及201*年度工作计划行政人事中心
目录
第一章201*年工作总结.......................................................................2
一、
1.2.3.4.5.6.7.
初步建立健全、合法、规范的行政人事管理制度..............2
建立了绩效导向的薪酬体系...............................................................................2完善员工关系及劳动合同管理...........................................................................3初步完成公司组织架构、基本经营流程及表格...............................................3开展员工活动，提升企业文化...........................................................................3积极开展招聘工作...............................................................................................3参与公司成本控制...............................................................................................4公司信息化及网站建设.......................................................................................4
二、
1.2.3.
根据发展需求为公司配置人才..............................4
招聘到岗情况.......................................................................................................4招聘情况...............................................................................................................5人员分析...............................................................................................................5
第二章201*年工作计划........................................................................6
一、
1.2.3.4.
建立开放创新的人力资源管理制度..........................6
在薪资管理方面，分步进行改革.......................................................................6建立员工招聘渠道...............................................................................................6合法用工...............................................................................................................7结合企业战略，搭建并完善培训体系...............................................................7
二、三、
建立持续激励的管理制度..................................8建立真正“以人为本”的企业文化，保证企业持续、健康发展..9
1201*年度工作总结及201*年度工作计划行政人事中心
第一章201*年工作总结
经历了11年的稳健发展，公司在201*年进入第一个五年快速扩张期，这个时期也是公司的二次创业期，初步确定了公司未来五年的发展目标，与此对应的，为顺应企业快速健康发展的新的组织架构也建立了起来，在新的组织架构里设置了行政人事中心，承担了整个公司在快速发展过程中的关于人力资源管理及行政管理的所有职能。
行政人事中心这个新部门成立至今已经有半年了，在这半年的时间里做了大量的工作，有好的地方，也有不足的地方，在此做如下总结。
一、初步建立健全、合法、规范的行政人事管理制度
合法的规范的制度是企业用人、留人的起码前提条件，201*年8月至现在，我部门在总经理的大力支持下，基本建立健全了人力资源管理及行政管理的各项规范及管理制度，例如：《***员工手册》及《***标准化管理手册》等。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，人力资源部都按照文件的程序进行操作，采取就事不就人的原则，对员工提供尽可能的个性化的服务，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工通过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。具体如下：
1.建立了绩效导向的薪酬体系
绩效考核与薪酬相结合，绩效决定薪资标准，绩效决定升迁奖罚，坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策，鼓励员工积极创造价值，并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时，不断提高精神激励的水平，我们现已建立起内部升迁制度，为每一位员工做好职业规划，以培养员工主人翁精神和献身精神，这在一定程度上增强了公司的凝聚力。
薪酬管理方面，完成了新的薪酬体系设计。此次的薪酬设计，基本改变了公司原有薪酬评价方式、薪酬发放结构及员工对薪酬发放的认知，实行了薪酬保密制度，建立了将员工技能、绩效等归为一体的，兼顾激励性、控制性的薪酬体系，体现了高能高效高收入的特性，从根本上为公司节约了成本，并充分提高员工的积极性。存在的问题就是：鉴于老店的历史遗留问题没有得到很好的解决，新的薪酬方案只能在新店实施，暂时无法在老店推广。
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2.完善员工关系及劳动合同管理
根据公司实际情况及时与员工签订劳动合同，并依照相关政策为相关员工缴纳了劳动保险及意外伤害险，规避了相应用工法律风险，降低了用工成本，清晰了劳资关系，保障了公司及员工利益。
处理员工争议10余人次，化解员工矛盾，和谐劳资关系，提高双方满意度，促进合理和谐发展。接待沟通办理离职人员3人次，做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。
3.初步完成公司组织架构、基本经营流程及表格
随着公司的快速扩张，以前的组织架构已经很难适应公司发展，所以在跟公司总经理充分沟通的基础上，初步完成了公司组织架构的重新设计，使组织架构更加适合公司的快速发展。
初步完成公司基本经营活动的流程及表格，经过整理，10月份下发。各部门对于基本经营流程基本达成共识，但是执行情况及监督检查情况不够好，需要进一步加强。
4.开展员工活动，提升企业文化
举办各类有益的员工活动，利用多种渠道对中层以上管理岗位进行管理能力的培训，在一定程度上提升了管理者的职业素养，同时也提升了员工精神面貌，改善了公司的工作氛围，深化了企业文化建设。
5.积极开展招聘工作
201*年11月起，行政人事中心需要完成的招聘配置目标，是保证近期开业的2家分店开业的用工需求，在原有招聘渠道基础上，积极拓展新的招聘渠道，目前效果最好的新渠道就是本地的大中专院校，我部门会继续与这些学校保持紧密联系。
在招聘的过程中遇到很多的问题，其中之一就是餐饮业人员储备问题，如果能找到一个好的人员储备方法，就不会出现临时招聘人员的素质达不到标准的问题，也不会出现因为春节放假而产生的招聘难的问题。
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6.参与公司成本控制
积极参与公司的成本控制，提出一些好的建议，使公司的成本控制取得不错的效果的同时，利用一切可利用的机会，向公司中层以上管理岗位灌输成本控制理念，使成本控制的习惯在公司管理层心里慢慢形成。
7.公司信息化及网站建设
为提高工作效率，节省公司运营成本，我部门于201*年9月份开始着手信息化建设，包括人力资源信息化及办公自动化系统建设，到目前为止，人力资源系统已经上线，基本完成了基础资料的录入。OA系统计划在新店开业前上线正式使用。
网站建设方面工作进展顺利，在西南河新店开业之前基本能够完成上线工作，为新店开业提供网上宣传，从而进一步提升企业形象。
二、根据发展需求为公司配置人才
201*年是公司的快速发展年，也是人员需求最多的一年，由于餐饮行业是一个服务性行业，整个行业人力资源需求旺盛，人力在市场上供小于求，且流动性非常大，所以，本年度为适应公司快速发展，建立了新的招聘渠道，效果目前来看还是不错，但是由于新店开业时间定在中国传统节日---春节前三天，而这个时段是烟台市人力市场人力资源最为缺乏的时间段，并且前期前来面试的应聘者基本都不愿意到开发区分店实习，所以我们在年前的招聘状况不是很理想，为此我们采用了一些特别的方式，比如来招聘一些短期工来支持新店的开业，并希望把这种短期工的渠道建立并维持下去。
1.招聘到岗情况
分店店长前厅经理服务员传菜保洁保安保管4
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2.招聘情况
本年招聘渠道招聘效果统计如下：
招聘渠道费用通知人数录用人数131143.人员分析
男女情况：
性别人数
男女5
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第二章201*年工作计划
行政人事中心是新成立的部门，经过半年的磨合，自201*年起，公司行政人事将慢慢步入正轨，工作重点已不是招聘，但招聘作为人力资源的常态性工作将一直持续，针对新的一年的特点，人力资源工作重点主要集中在建立持续激励和创新的绩效考核制度以及人员的培训、开发及储备体系。
一、建立开放创新的人力资源管理制度
当今的信息是开放的，市场是开放的，人才竞争也同样是开放的，特别是服务行业的一线员工的竞争。在信息开放和人才竞争时代，谁拥有开放、创新的人力资源管理观念和管理制度，谁就拥有一流的人力资源，同时拥有核心的竞争力。本阶段我部门将推动公司人事行政工作由原来单纯的人事管理向人力资源管理的转变。
1.在薪资管理方面，分步进行改革
如何满足新形势下企业快速发展及员工需求，已成为我公司面临的问题。行政人事中心将根据公司201*年经营情况，寻求突破，逐步打破原有的不尽合理的薪酬方案，实现多劳多得，按绩取酬。针对不同的人才层次和业务特点实行不同的薪酬管理制度。比如，为了调动高层管理者的积极性，公司实行目标管理制，根据年初签订的年度经营目标协议，薪酬的固定部分按月发放，绩效部分按考核成绩发放，其余根据完成目标情况发放；针对营销人员，将根据部门销售指标，实行销售奖励提成制；公司非管理岗位员工按照岗位工资+提成+加班费+在司工龄工资的形式发放。绩效考核需要强化年终的综合考核，考核不走形式，不走过场，关注考核结果。对于业绩优秀者，给予重奖，而对于业绩不佳者，则强行“末位淘汰制”。
2.建立员工招聘渠道
我部门将于201*年继续寻找并建立新的招聘渠道，并结合网站、报纸等媒体及现场招聘会等方式进行招聘，以保证公司扩张所需要的大量人员。
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3.合法用工
201*年争取实现全员劳动合同制，规范用工制度，保障企业和员工的双方利益，并逐步增加保障性激励，建立完善的福利制度，切实为员工在保险、健康以及衣食住行等各方面解除后顾之忧，这也是留住优秀员工的关键所在。
4.结合企业战略，搭建并完善培训体系
201*年企业进入快速发展阶段，行业竞争加剧，企业需要反映敏捷、管理能力强的以及能培养出高素质人才的团队。本年度将进行分层全面培训：着重中层管理者的管理理念及技能培训，使全年每位管理者不低于40个小时的培训时间。采取多样化的培训方式，例如通过管理光碟学习、读书活动、互联网学习及建立学习小组等。普通员工的培训，结合行政人事中心建立的员工档案，通过建立内、外培训讲师队伍，着重技能培训，逐步达到不同技能等级人员合理搭配。初步规划如下：
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培训体系框架管理类培训服务类培训营销类培训管理技巧培训市场开拓培训销售技巧培训优质服务培训新员工培训成本管理培训沟通技巧培训服务技能培训礼仪培训其他培训行政管理流程培训安全知识培训人事管理流程培训
二、建立持续激励的管理制度
管理需要不断完善，人才需要持续激励，只有持续的激励才能持续地调动员工的积极性与创造性，使企业充满活力与激情。从员工层面，随着员工素质、员工水平的不断提高，员工的需求也在不断提高，随之配套的激励水准也需相应提高。从企业层面，持续激励的重点将向重点部门、骨干员工倾斜。201*年将建立并完善的激励机制如下：
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激励机制现金非现金固定浮动基本工资短期长期个人福利公司福利荣誉与晋升绩效工资奖金、分红等安全感归属感成就感
三、建立真正“以人为本”的企业文化，保证企业持续、健康发展
优秀的文化成为企业基业常青的关键。好的企业文化能够有效推动企业发展，从而达到“企业的使命通过人实现绩效提升来实现”。在201*年度，我部门会通过公司网站、员工活动、员工培训等多种形式，使全体员工加深对企业文化的了解。
在201*年度，我部门还将从公司员工的态度、责任为出发点，进行人才的分层次管理，对经营人才、销售人才、技术人才进行“人才适岗”为核心的管理模式，即发挥适应岗位需要的人才的积极作用，不能小材大用，拔苗助长，也不能大材小用，让人怀才不遇；人才流动是正常的，培养人、发展人、向公司输送人才是各部门应尽的责任，要让离职的人才也成为企业免费的宣传员、企业形象的代言人。因此，以人为本，不仅体现在招人、用人，同样也体现在对员工离职甚至离职后的管理态度和具体办法上。我部门要充分理解并应用“大人才观念”，不仅要用待遇留才，感情留才，文化留才，岗位留才，同时更要注重事业留才，机会留才，发展留才。根据“2/8法则”，公司80%的业绩有赖于20%的优秀人才，因此，管理并激励这企业中的关键人才、优秀人才便成为未来我部门管理工作的重中之重。
以人为本，行政人事中心将在所有与人相关的管理环节上做到细致入微的专业化的服务，如从电话通知应聘者参加面试到现场可能需要进行的笔试，从签署劳动合同到新员工入司教育，从老员工的传帮带到员工升职晋级的人事通知书的发放，从员工投诉到员工离职，
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甚至离职后的管理，都要求细化程序规范，细腻周到，态度和蔼，个性服务。行政人事中心的员工既是公司形象的代言人，又是公司利益的维护者，尤其当涉及员工薪酬福利、培训发展等员工切身利益时，行政人事中心又往往成为矛盾的焦点，明年要求我部门所有人员加强政策水平，相应的劳动法律知识的学习，并提升人性化、高超技巧的待人处事方式，妥善地解决问题，化解矛盾，维护公司和员工的双重利益，成为领导的参谋，员工的贴心人。
总之，人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此，从公司层面，要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家，从而协助公司形成企业独有的文化和氛围，提高公司凝聚力，维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路，在企业中设计自己的职业生涯，不断提高职业技能和水平，在实现自我发展目标时快乐地享受生活，享受工作，与公司共同成长。
行政人事中心201*年1月
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