201*年10月无锡邮政局函件业务局工作小结
201*年10月无锡邮政局函件业务局工作小结
一、经营目标
完成业务收入393.92万元,其中商函265.4万件,邮送广告125.55万元,邮资封片2.97万元。
二、主要工作及措施
1、无锡函件局10月数据库营销实现收入168.3万元,走访中小企业客户数达130多个,在秋季房交会期间,更加强了房地产行业的走访工作。同时,进一步加大数据库宣传力度,强化“信函传媒”品牌,并与09贺卡项目相结合,实现数据库与贺卡营销的双重收效。
2、无锡09贺卡项目各项工作在9月全面部署过后,10月进入了实质营销阶段,各营销人员根据自己的客户群体进入了针对性的营销,截止10月31日,函件局共签订5笔合同,形成收入3.5万元。在支撑方面,函件局加大设计力量,现已设计稿件近200稿。同时,还积极做好各营业、职能部门的项目与资源的专业指导与协助工作,全力做好支撑。
3、社保账单是函件局重点开发项目,营销人员选择目标对象全力招商,截至9月下旬共招商8个单位电信、东方上院、时代国际公寓、联通、无锡市手外科医院、灵山食品、中国人寿、华泰证券,共形成业务收入37.4万元。
4、经过函件局客服部农行专项小组工作人员的努力,农行银企账单的寄递工作已于10月底圆满完成,形成收入24.13万元,超额完成了计划指标,现在就是要做好回执的回收工作。5、针对建行龙卡知心手册项目,函件局客服部正全力和建行卡部进行洽谈与磨合,建行看了建议书后也有了初步的合作意向。此项目对将来函件业务拓展起到关键性的作用,工作人员也是极其重视,争取有更大的突破。
6、接近年底,函件业务量逐步增加,为了能够提高工作效率,制作中心对每位员工都进行了专业的培训与指导,使机器保持好的技术状态,并对制作质量进行了监督管理,为函件业务提供有力的支撑。
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201*年9月无锡邮政局函件业务局工作小结
一、经营目标
完成业务收入351.7万元,其中商函244.74万件,邮送广告92.84万元,邮资封片14.12万元。
二、主要工作及措施
1、函件局制订了中秋礼仪贺卡的营销方案与举措,在“思乡月”月饼销售旺季进行有效搭载,加大对不同客户的宣传力度,争取获得更大、更新的突破。
2、为了做好《江苏游》项目的营销工作,确保营销进度及计划的完成,无锡函件局根据省局安排,细致梳理目标客户,努力挖掘当地旅游资源,积极拓展旅游新市场,形成业务收入5万元。
3、社保帐单业务是函件局重点开发项目,为了确保完成此项目,各营销人员集中精力,选择目标客户进行全力招商,突出宣传社保帐单搭载广告的媒体优势和数据库优势。08社保账单项目截止九月下旬,共招商8个单位:电信、东方上院、时代国际公寓、联通、无锡市手外科医院、灵山食品、中国人寿、华泰证券,共形成业务收入37.4万元。
4、经过将近三个月的洽谈与磨合,无锡邮政局函件业务局客服部的农行专项小组于9月初与中国农业银行达成一致,在9月22日分别与中国农业银行的六家支行签订了银企账单合作协议书。农行的银企账单的寄递将会于10月份全面展开。
在签订协议之后,中国农业银行在新区支行展开了先期的试点工作。到目前为止,新区支行的账单回收工作还在进行当中,由于在9月份存在中秋假期与国庆假期,农行的回执还有20多份未回收成功。
在经历了9月份新区支行的试点之后,中国农业银行的六大支行银企账单寄递工作将于10月9日开始。
5、在08年9月12日下午的09邮政贺卡启动竞标大会上,无锡函件业务局最终任务目标认领总数达到了:231万元。在大会上中标的三个项目分别为:无锡市住房公积金对帐拜年贺卡、环保宣传卡和城市保洁人员慰问卡。
培训工作方面,函件业务局提前做好了方案拟定与培训PPT等筹备工作,于9月2日晚召开了针对城区营业局的贺卡启动培训会议;9月3日则是针对四个区分局的培训大会;9月17日,召开了函件业务局内部的业务培训大会,局内部各部门也认领了计划,并且自行设计了八大项目,各个营销团队也都根据自己的行业优势进行了认领;针对职能部室的贺卡培训也将于十一前开展。
在支撑方面,函件业务局提前启动设计力量,对贺卡进行了预设计工作,现已设计稿件近百稿,针对一些大行业客户也进行了预规划;协助省局项目设计了《09邮政贺卡营销实战手册》,自行开发设计了《09邮政贺卡产品推介》三折页,方便营销人员一览;同时详细的产品介绍与设计手册也将于十一后印制下发;台历式贺卡的价格核定与模板也将于近日内完成。同时,函件业务局也积极做好各营业、职能部门的项目与资源的专业指导与协助工作,做好支撑。
6、接近年底,业务量上升,制作中心的工作量也不断加大,业务的开展需要制作中心的支撑,而制作中心高效率的工作需要好的设备支撑,对于新进设备的维护工作需要每个员工的责任心,正确的操作使用能够防止设备非正常磨损,避免突发故障;做好日常维护保养,可使设备保持良好的技术状态,延缓劣化进程,及时发现和消灭故障隐患,从而保证安全运行,确保生产顺利进行。
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