河南理工大学最佳党日
中国共产党河南理工大学经济管理学院委员会文件（201*）23号
关于表彰201*年度最佳党日活动的决定
各教工、学生党支部：
201*年11月，院党委下发了《关于评选201*年度“最佳党日活动”的通知》，在各支部的精心组织和广大共产党员的积极参与下，涌现了一批主题鲜明、内容丰富、形式新颖、效果显著的党日活动。经支部申报、专家评审和院党委研究，评选产生“最佳党日活动”18个，其中一等奖7个，二等奖11个，奖励活动经费分别为200元和100元。
希望受表彰的党支部再接再厉，不断丰富党日活动形式和内容，进一步加强党建工作创新，推动我院党建工作再上新台阶。附件：经济管理学院党委２０10年“最佳党日活动”获奖名单
经济管理学院党委201*年12月15日
附件：经济管理学院党委２０10年“最佳党日活动”获奖名单一等奖（7个）：
工商管理系党支部:践行科学发展，倡导生态文明
行政党支部：组织支部党员赴廉政教育基地八路军驻洛阳办事处学习考察
07级会计三班党支部：党员爱心捐赠践行大爱理念08级第二党支部：“1+2+3”特色党日活动08级第三党支部：理性爱国建设学习型党组织09级本科生党支部：明确责任使命，践行大爱精神10级本科生党支部：明确党员身份，发挥党员作用二等奖（11个）：
07级人力二班党支部：同呼吸、共命运，我的爱国心07级旅游一班党支部：树立志愿服务意识奉献志愿服务事业07级会计二班党支部：交流考研经验争做党员楷模09级会计本一班党支部：低碳校园行节约在进行09级会计本二班党支部：消防安全从自己做起09级会计本四班党支部：学习先进党员09级会计本五班党支部：树立党员形象
10级会计本一班党支部：学习十七届五中全会精神争创学习型党支部
10级会计本二班党支部：低碳生活保护环境
10级会计本三班党支部：学习八荣八耻坚决不做假账10级会计本四班党支部：党章在我心党章在我一言一行中
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中共扬州工业职业技术学院机械工程系党总支
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二一二年十二月
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扬州工业职业技术学院201*年“最佳党日活动”方案推荐表
党日活动名称党组织详细名称党组织负责人揭秘汽车维修行业黑幕加强党员职业道德教育扬州工业职业技术学院机械工程系党总支第二支部罗玉俊参加活动人数34内容主要：时间地点、目的意义、内容形式、实际效果（1500字左右，可另附页）活动方案系部党组织意见负责人签名：年月日
院党委意见年月日1
机械工程系最佳党日申报材料
扬州工业职业技术学院201*年“最佳党日活动”简表
部门党日活动名称机械系党总支揭秘汽车维修行业黑幕加强党员职业道德教育党组织详细名称中共扬州工业职业技术学院机械工程系党总支第二支部参加活动人数34活动主要内容（200字以内）本支部结合专业和行业特点，走访汽车维修行业业内人士，了解从业要求，揭露行业内幕，加强学生党员及教师的职业道德修养，发挥党员以点带面的模范作用，从而影响和带动身边更多的同学和教师共同进步，提升我系师生的职业素养，为我院创建江苏省示范性高职院和迎接教育部新一轮评估打好基础。活动时间：201*年11月9日-12月初活动地点：广本扬州4S店、大众汽车扬州4S店、丰田扬州4S店参加人员：袁强、戴晓锋、燕卫民及第二支全体党员、部分11级入党积极分子（共34人）。活动过程：1、党总支开会，布任务；2、第一支部（教工支部）和第二支部（学生支部）各出一个方案，择优实施；3、第二支部（学生支部）胜出，修改完善方案；4、第二支部（学生支部）分解任务，按步实施；5、参加活动的党员和积极分子撰写心得体会，广泛宣传。
2机械工程系最佳党日申报材料
揭秘汽车维修行业黑幕加强党员职业道德教育
机械系“创最佳党日”活动方案
活动背景：当下汽车维修行业黑幕频频，坑害消费者的现象屡屡发生，机械系党总支第二党支部针对这种现象，以学院“最佳党日活动”评选为契机，结合本支部学生党员大部分是汽车维修、机电维修专业的特点，决定结合专业和行业特点，走访业内人士，了解从业要求，揭露行业内幕，对学生党员加强职业素养教育，尤其是廉洁从业；同时也让参加活动的教师党员有机会向企业里先进典型学习。
活动目的：通过带领支部党员及入党积极分子走访汽车维修店、汽车修理厂、4S店以及保险公司，了解汽车维修行业的职业道德要求，使学生党员受教育，切实提升他们自身的职业素质和职业道德，从而影响和带动身边更多的同学共同进步，提升全系学生的职业素养；使教师党员受教育，使他们在今后的教育教学中爱岗敬业，廉洁从教，不断提升自身的业务水平，不断加强自身的职业道德修养，做好学生的榜样，为我院创建江苏省示范性高职院和迎接教育部新一轮评估打好基础。
活动时间：201*年11月12月初
活动地点：广本扬州4S店、大众汽车扬州4S店、丰田扬州4S店参加人员：袁强、戴晓锋、燕卫民及第二支全体党员、部分11级入党积极分子（共34人）
3机械工程系最佳党日申报材料
活动计划：序号内容12厂、4S店34
负责人颜正英戴晓锋完成时间11月9日前11月23日前11月28日前11月28日-12月8日第二支部拟定活动具体方案走访汽车维修店、汽车修理党日活动报告会党日活动总结及推广颜正英燕卫民4
机械工程系最佳党日申报材料
发挥党员作用，创建文明校园
机械系“创最佳党日”活动纪实与总结
为了响应我院党委“创最佳党日”活动的号召，机械系党总支高度重视，召开总支委员会议，商讨具体活动方案，精心组织实施，取得了预期效果，想将活动总结如下：
一、活动过程
本次活动可以分为宣传发动阶段、组织实施阶段、总结提高三个阶段，具体来说：
1、宣传发动阶段。我系党总支在接到学院“创最佳党日”活动的通知后，专门开会研究，充分调动下辖两个党支部的积极性，安排他们分头拿出初步活动的预案。我系总支经过慎重选择，确定了以第二支部的党日活动来申报本次“创最佳党日活动”。
2、组织实施阶段。得到任务以后，机械系党总支第二支部积极筹划本次党日活动，力求有新意、有实效的总体效果。第二党支部首先召开了支委会，讨论活动主题，细化任务，确定活动的要素；其次组织全体学生预备党员进行商量，商量走访企业要问的问题，再次组织骨干力量拿出活动的具体方案，最后按步骤进行。
图为学生在讨论活动主题5
机械工程系最佳党日申报材料
3、总结提高阶段。走访企业结束后，第二党支部组织支部党员和入党积极分子对本次党日活动的进行总结，发表感想；开展党日活动报告会，组织全体教师党员、学生预备党员和入党积极分子参加，让他们受教育；利用全系学生开大会等有利场合，在会议中对本次党日活动进行宣传，取得了良好的效果。
二、活动成果
1、使学生受教育。通过本次党日活动，使机械系学生党员、入党积极分子接受了形象而深刻的职业素质（包括能力）教育和职业道德教育，提高了他们自身的职业认识，增强了他们在专业学习中不断加强职业能力和提升职业道德的自觉性以及发挥学生党员先锋模范作用的主动性，为我系毕业生素质提升打下基础，从而学院的创建省级示范性高职院和迎接教育部新一轮评估打下了坚实基础。
2、使教师受教育。参加党日活动的党员教师表示，这次访问的4S店老师傅的高超的职业技能和高尚的职业操守使他们收益匪浅。他们纷纷表示，回来要在全系教师在广泛宣传，号召全系教师在今后的教育教学中一定要向汽车维修的老师傅学习，爱岗敬业，廉洁从教，不断提升自身的业务水平，不断加强自身的职业道德，做好学生的榜样。
三、活动亮点
活动形式大胆创新，活动内容结合专业，贴近社会，让学生和教师在亲身体验中受教育。本次党日活动形式上大胆创新，采用走访企业，新闻访问等形式揭露行业内幕，加强学生和教师党员的职业道德教育，摆脱传统的说教模式，起到良好的效果。本次活动以学生预备党员和学
6机械工程系最佳党日申报材料
生入党积极分子为主，充分发挥了调动他们的积极性，将汽车维修行业中司空见惯的黑幕展现在全体学生面前，大家共同对其进行评判，自然形成正确的认识。
四、不足与改进
采访的汽车维修行业的企业还不够多。原计划采访5家以上的汽车维修企业和1家保险公司，包括4S店、大型汽车修理厂和街边汽车维修店。由于时间关系和一些客观因素，后来只采访了2家汽车维修企业，采访的企业还不够多，还需进一步挖掘汽车维修行业的职业道德典型，还需进一步对学生加强职业素质和职业道德教育的重要意义的认识。
扬州工业职业技术学院机械系党总支第二党支部
二一二年十二月
7机械工程系最佳党日申报材料
附件1
活动具体的过程活动一：走访名爵汽车修理店时间：11月16日地点：名爵汽车修理店
走访人物：有15年维修经验的黄师傅
参加人员：袁强、戴晓锋、燕卫民、罗玉俊、颜正英、顾海燕以及第二支部学生党员。
活动任务和目的：
1、通过参观维修师傅修理汽车，让汽车维修、机电维修等专业学生党员了解汽车维修从业人员的技术和素质要求，从而提升今后学习的主动性。
2、通过与汽车维修师傅私下交流，了解行业内幕。走访小记：1、汽车修理铺：
戴晓锋老师作为汽车维修行业的专家，具有很多的行业资源，帮我们联系上这家汽车修理铺。
下午3:30，我们党支部的全体党员参观了该汽车修理铺，老板是戴晓锋老师的朋友，临时有事，不能亲自接待我们，特意嘱咐店里最老的黄师傅，要热情接待我们。
这家修理铺共有工人4人，2个师傅，2个徒弟。黄师傅是店里最老的师傅，科班出生，35岁左右，理论知识和实践经验都很丰富。那天
8机械工程系最佳党日申报材料
下午，店里生意比较好，门口停着3辆等待维修的车，黄师傅在一旁指导徒弟们修车。我们去的人多，不好意思太打扰人家，就让黄师傅边工作，边结合现场维修的汽车给我们讲解维修的要领和经验，黄师傅很热情，给我们分析故障怎么排除，维修的操作步骤，注意事项，学生有疑问的地方还结合理论给学生分析，讲解很生动，很详实，学生们和老师们都收益匪浅。
2、附近小茶楼：
老板不在，于是燕卫民老师趁黄师傅休息的间隙提出，能不能接受我们私下的采访，给我们揭秘一些行业的黑幕。黄师傅看在戴工的面子上爽快的答应了我们采访。
黄师傅是个爽快人，告诉我们，答应我们采访要求，不只是看戴工的面子，还因为他们修理铺一直都诚信经营，身正不怕影子歪，所以敢接受我们采访。
黄师傅说他从事汽修行业15年，在各种汽修店都做过，在汽车修理铺干过，在大型汽车修理厂干过，在4S店也干过。他告诉我们，汽修行业有很多黑幕，以前在一些汽车维修店里干，但有的老板比较黑，叫他们想法设法坑顾客，小故障说成大问题，旧配件当新配件用，小厂配件受大厂的钱。黄师傅说他这个人比较正直，意见不合，于是就辞职了。现在的这个老板，为人正直、诚信经营，因此他愿意跟着这个老板干，他在这个修理店也有干股。他所在的汽车修理行业技术不错、诚实经营，因此口碑不错，反而生意很好。
在我们的要求下，黄师傅给我们讲了一些汽车维修行业里的“猫
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腻”。
他告诉我们，在一些笑容满面的维修人员背后，是一个个汽车维修陷阱。车主一不留神就很容易掉进陷阱里。而更可怕的是，车主掉进陷阱还不自知。比如说在这个店修车需要600元，车主以为捡了便宜，而换个店修车则只要100元。
汽车维修坑人方式：
漫天要价，就是欺负你不懂行情。
有个张先生，开了俩辆塔那。有一天，他发现踩急刹车的时候，车子会自动熄火。之后他去第一家汽车维修厂，维修工人说是自动变速有故障，要大修，花费在600元左右。去第二家汽车维修厂，汽车维修工人说是真空管破裂了，要400元维修。之后，他去第三家维修店，也就是我们的修理店。我给他只换了个小配件，车子问题就解决了。前前后后才花了不到一百元。
现在张先生已经成为我们店里的老主顾，我们也与张先生成了朋友。
黄师傅透露，汽车维修人员之所以这么漫天要价，就是拿准了“车主不懂车”的市场现状。而去汽修厂为了赚取更多的利润，常常唆使汽车维修人员小题大做，把小毛病说成大毛病，如果不及时修理就会使车子更难上路行驶。
以次充好，几十元次品当作上百元正品
汽车配件生产厂家很多，可谓鱼龙混杂。正厂配件（原厂配件）、
副厂配件（一般厂的，有质量较好的，也有质量一般的）、杂牌配件、
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无牌假冒配件，旧配件翻新的配件。这些零配件的生产厂家不同，其价格也往往相差数倍，甚至数十倍之多。目前市面上比较流行的做法是，把正厂配件用副厂来顶替，但同样是收正厂零配件的价格。
黄师傅透露，汽车维修厂常常用几十元的次品，去更换成百上千元的正品配件，从中牟取暴利。而车主不知情，使用了这些假冒的零配件，会使得汽车造成更为严重的损坏，甚至导致汽车报废。
很多修理店只换不修，不是汽车修理工，而是汽车“换件工”。夸大其词，小毛病说成大问题。
黄师傅告诉我们，他有个朋友开车去安徽办事，路上发现水箱漏水，便开到一个维修店检查。维修人员简单检查了一下后，便直接告诉他水箱坏了，需要换一个新的。他朋友觉得很奇怪，车子平时只在市内跑动，路况很好，车子的水箱怎么就坏了，而且还修不好，需要换新的呢？汽车维修人员告诉他，如果不更换新的水箱，车子再上路很容易引起新的问题。无奈，他朋友只能按对方所说的，换了新的水箱。更换完后，在他朋友的坚持下，要回了旧的水箱。后来，他把就水箱拿给黄师傅看，其实，旧的水箱问题不大，只要简单修理后，就可以再次投入使用。
黄师傅披露说，一些路边维修店经常对车主狮子大开口，一点小小的毛病能被他们夸大很多倍，这样很多车主便被其唬住，特别是一些新手。
黄师傅跟我们说他一直教育自己的徒弟，汽车修理工不是“换件工”，在确保安全前提下，能修的也尽量修，虽然这样直接利润少了，但带来的好口碑这是拿钱买不到，最终受益的还是自己。
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旧配件当新配件用。
黄师傅气愤的说，现在的汽车维修工人就是“换件工”。汽车一有故障，“换件工”的任务就是要求车主更换配件。而换下来的旧配件，他们会修好后留在手里。再有车需要换配件时，他们就用旧配件来更换，以便从中赚取更多的利润。
黄师傅介绍说，现在很多维修店里都有很多这样的经过翻新的旧配件，碰到认识的人来修车就用好的配件，有不熟悉的特别是外地的车主来修车，这些翻新的旧配件就可以用上了。这样维修人员就可以得到更多的提成，维修人员的私利就获得了满足。
“这个行业水很深，希望车主们能学会游泳！”同时他告诫我们学生，学好专业技能很重要，但诚信做人，廉洁为“公”（单位）、讲究职业良心和职业道德更重要。诚信是金，诚信才能做长久的生意。
活动二：访问扬州本田4S店时间：11月23日下午地点：扬州本田4S店采访人物：本田4S店的唐经理形式：座谈、采访
参加人员：袁强、戴晓锋、燕卫民、罗玉俊、颜正英、顾海燕以及第二支部学生党员。
活动任务和目的：了解4S店的服务状况，加强学生对职业道德的认识。
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戴工与该4S店经理寒暄了一阵后，按照我们事先准备好的采访稿，开始了1个多小时的采访，以下是采访的部分内容。
主持人（顾老师）：请问唐经理，什么是4S店，你能给4S下个定义吗？
唐经理：4S是四个英文单词第一个字母的缩写，按照中文翻译过来就是包括整车销售、零配件、售后服务、信息反馈这四个方面。在这家店里面要承担这四项义务，要给我们的用户提供以上的服务。
顾老师：但是现在中国的4S店是不是真正做到您刚才提到的整车销售、零配件、售后服务、信息反馈，他们做的到底怎么样？
唐经理：目前，在中国，汽车行业在快速发展中，4S店还存在一些不规范的地方，尤其是售后服务方面很多品牌不是做的很好。目前确实4S店存在一些问题，这个问题是多方面的，包括销售和服务存在着一些问题，但是现在从厂家来说，为了维护品牌和客户满意度，在4S店的管理当中也加大力度了，社会的监督也在加大力度，这个情况应该越来越向好的方面转化。
罗老师：事实上，现在的很多车友对4S的服务并不满意，尤其是售后服务的维修这一块投诉的很多。我的一个朋友很不相信4S店的修车技术，他的车在4S店修过四次都没修好，让一个路边摊的师傅给修好了。请问唐经理，4S店的技术能信赖吗？
学生抢过了话题。
学生：这个问题我也有话要说。有网友这样说：4S店维修店维修很贵，又不透明，花那么多的钱还不一定能修好，还不知道他们怎么修
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的，我要打一个大大的问号，一般我修车都要到路边的那些店去修，最起码我能够跟他们讨价还价。
唐经理：你们刚刚问的两个问题其实都是4S店的信任危机问题。现在话题成为焦点是可以理解的，也是比较现实的，因为广大的汽车客户比较在意价格问题，这是一个主要的问题。价格高主要还是有一个对比，跟路边店的对比，4S店的价格偏高一些，但是这里面有很多误解。我们4S店零部件的价格一般都是原厂的，规定的是加价10%,20%不等，作为销售的利润和运输费用，其实利润并不高，我们店一般投资比较大，一般在2500万元左右，为了收回成本零配件和工时费都比较贵。这点希望大家理解，但我们质量是有保障的。路边店可能便宜一些，那是他们因为他们的配件不是原厂的，甚至是杂牌的或旧配件改装的，所以相对便宜。关于4S店维修水平，我这样说吧。4S店有很大的投资成本和人员成本，想降低人员成本，有的4S店可能聘用的技术人员新收偏多了一些，按照4S店的正常管理应该有一些包括技术总监、机修组长都是很过硬的，包括维修量大的时候兼顾不过来，包括质量的检验都是有规定的。检验过程当中不太注意，忙了之后省略或者是人员整体素质有问题，这也是有可能。
燕老师：据我了解，很多人多4S店售后服务持怀疑态度的。维修价格高，有的零部件不是用正品件，可换可不换的给你换了，就像患者到了医院听医生的，如果汽车到了4S店听技师的，缺乏汽车知识。由于信息技术的相对不对等，如果4S店不加强管理不诚信经营的话，急于损害消费者的利益，换了零配件是正常件还是其它配件的问题，作为
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普通的驾乘人员无法得知你的进货渠道，有没有其它配件流入到你的售后服务里面去，有没有监管？
唐经理：确实存在一些4S店管理不规范，坑骗消费者的行为。但我可以保证我们4S店所有配件都是原厂的，不可能以次充现象，另外我们也有很好的监管制度，厂家也会对我们加大检查力度。我们品牌的汽车所有零部件都只供4S店，街边修理铺是不可能进到原厂配件的。
4S店信任危机，这是发展中存在的问题。一个是靠广大用户监督和提示4S店存在的问题，一个是厂家现在在加大力度，包括800的电话要了解反馈客户信息整改，直接可以把反例的价值直接发生在客户满意度的价值上，如果投诉率高，我们就扣经销商多少钱，制约经销商必须提高人员素质。我相信会越来越好。
主持人（顾老师），最后,请唐经理给我总结一下，汽车维修行业和从业人员职业素质和职业道德的要求。
唐经理：
首先是提高汽车维修工人的业务水平。前几年，汽车4S店快速发展，收编了很多新人，新人的经验不足，培训时间很短就上岗了，导致了4S店的一些信任危机。所以希望各位同学学好专业知识和技能，将来才能找到好的工作。
其次，汽车4S店和每个汽车维修工人要提升自己职业道德，一定讲职业良心，诚信经验是立业之本。只有这样才能赢得消费者的认可。全国各地4S店每天都有新开的，每天也都有倒闭的。很多时候觉得的是产品的问题，未必是百分之百产品的问题。其实有时候是售后服务的
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问题。
4S店确确实实要加大力度，不能说你不懂，我就骗你。厂家要加大监督力度，蒙骗客户能赚到钱吗？由客户决定你的生存。有一些4S店有一些生存危机，它不知道，以为是品牌的问题，其实不是。
还有一个问题，我开车20年了，我当总经理10年，我感到作为一个消费者，不见得每一个人都要成为汽车专家，跟我们每个人要成为医生一样，没必要。我们应该放心把这个车交给一个放心的地方去修，不能说我们每个人都成为修车专家，不可能一个人什么都懂。
主持人：感谢唐经理。唐经理的精彩回答，让我们收益匪浅。我们回去一定对我们学生加强专业技能培养和职业道德教育，再次感谢唐经理。
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