201*年业务六组工作总结及201* 年销售计划
201*年业务六组工作总结及201*年销售计划
客人虐我千百遍,我待客人如初恋。凭着这种韧性和耐力,我们业务6组在201*年复杂的人事结构调整、业务改革以及严峻的贸易环境和客人方面的各种压力中茁壮成长!忙碌的201*年过去了,我们深刻体会到要生存和发展必须要改革和创新,摒弃保守思想!
201*年4月份从花纱布公司调到事业一部从事纯自营业务,我们作为新加入的成员,我部面临种种新的管理政策和方式,以及付款、交单等方面新的操作程序;一开始有很多的不适应,碰到很多问题,最后还是在钟总和财务人员的解释和引导下把事情解决。同年内,我们还遇到人手不够的困难,跟面料生产进度的小陈辞职了。面料的开发与生产的控制工作转移到我本人以及邢艳林的手上。这无疑加大我们各自的工作量。
排除内部的因素,经济大环境的也是压力重重,美元兑人民币的汇率波动下跌,报价和接单都存在一定的风险。虽说没有201*年的金融危机的恐惧感,但是,看着每周下跌的汇率,我们心情随之而跌宕。同时,客人为了抢占市场份额,给我们的交货期也是每季度缩短。而且对面布和成衣的质量要求不断提高。无疑给我们带来非常大的压力。我部经历重重困难,顶住各方压力,在201*年底于交出及格的试卷。
201*年4月份至12月我部合计出运金额约274万美元??,其中主要客户RAGGROUP201*年内出运金额约250万美元,其他小客户合计约24万美元.201*年我部主要客户RAGGROUP的成交合同总额约500万美元??,其中有部分的出货期是在201*年的1月,2月,和3月。整体的毛利率是??盈利多少?
任务得以完成,首先,感谢团队的各位队员(向领导介绍队员的名字),她们团结友爱,刻苦,不计较个人得失,互补长短,互相帮助。每位队员都表现得很优秀,在繁重的工作中出现不少先进事迹,各自常常表现出牺牲小我完成大我的精神。带病工作是家常便饭。就算家里有事,也会在家跟进工厂或客人的沟通。被我部推荐为优袖员工的邢艳林同志,(事例。。。??要截取材料,)
RAGGROUP得以从201*年经营金额230万美元,迅速成长到400多万美元,这过程,除了努力工作以外,还要挖心思。如何才能保证团队队员的收入,没有了代理这个费用的支柱点,我们如何生存?这是我作为部门经理不断考虑和担忧的问题,要出路必须要发展。先把控好主要客户,保持稳定发展,并且,我鼓励她们努力开发新客户。
下面简单介绍一下我部维护客户和发展新客户的做法:
首先,以人为本,来事业一部后,我分析了三位美女队员的各自特长和之前的工作经验,对其进行再分工。使各自承担一定的工作量,但又可以发挥所长,各自可以再开发客户。
第二,一直以来,我们坚持不懈的定期给客人提供新面料,包括T/R面料,纯棉提花布和专门作衬衣的面料。客人选中的面料,我们马上做样板给他们看效果。尽管有时客人看不上,我们也要坚持整理布板.
第三,尽量满足客人的要求,只有做不好的事情,没有做不到的事情。我们一直希望做客人赖以生存的供应商。有时,客人设计师会问我们今年有什么新款式,或者西装内里的结构有什么新颖的设计。幸好,我们养成了对每个新样板拍照存档的习惯,由徐倩利用电脑软件整理成漂亮目录册。我们都会很快的提供图片给客人参考。虽然,RAGGROUP下的三个品牌同时在生产,但是他们彼此的新款式是不公开给对方,出货季节是不同的。
第四,要把握生产的主动权和控制质量,面料的控制是必不可少的环节。面料的开发和生产一直是我部最重要和最繁重的任务,这由我本人负责与面料供应商进行开发和打色。邢艳林配合跟进度。
第五,为了节省时间,规避因面料所产生的风险,我们基本会把同一个新面料交给两个布厂去打色板和织手板样。这样,客人就可以同时多一
些选择,缩短了因颜色和手板样跟原板不像而再做再寄给客人再批的时间。对大货面料的布样,通常是我们整个小组每个人看一遍,对色,对纹路,对布面,手感,看过以后,有把握才寄客人批。借此机会加强每队员的对面料质量的判断能力。
第六,对样板的控制,每件样板,小蔡和小邢都会先量度尺寸和检查工艺之后,满意的才寄给客人,避免重复快递,又避免浪费客人查板的时间。对客人提出工艺问题,比如放码问题,量度问题,版型,我们都会跟不同的工厂进行对比,咨询,把问题弄懂了,再给客人解释。文字说不明白的,就画图纸,图纸还是不懂话,我们就在实际样板中标示。想尽一切办法给客人解释清楚。
第七,互相学习:小邢和徐倩服装工艺经验方面没有小蔡丰富,她们把不懂的问题在QQ群里发布求解,然后大家讨论,小蔡都会毫不保留解释说明。尽量避免老是发邮件困扰客人,并且避免等待客人回复而耽误做评语。
第八,勇于创新,我们希望攻克客人把我们做过的品种拿下来做。客人曾经询过一组男装挎包的价钱,队员徐倩凭着过去的辅料经验,经过漫长的打板过程,成功向客人销售了一款挎包。虽然单量不大,但是我们迈开了新的一步,起码客人记住了,省纺是可以做辅料的。
当然,除了维护客人,我们还得不断发展新客户和新的合作工厂,在此我们非常感谢钟总,凌董,罗总和陈泽民部长对我们业务的无限支持,感谢他们及时提供交易会展位给我们作为宣传平台,感谢他们不断的及时的给我们提供工厂信息。
一步一脚印走过来,展望201*年,我们现正努力开拓新发展空间,并且各自开始有成效,例如小邢成功的接了第一张加拿大客户CLAIREBELL童装的西装订单,即将出货;小蔡通过交易会,认识澳洲著名百货公司MYER,现处于沟通中。我们的所寄的样板得到MYER采购的好评。他们开始愿意给我们快递样板;另外,小蔡和我本人合力开发一个法国LVMH集团下的一个品牌sandro的男装。该品牌拥有女装180个门店,男装80个门店。品质都是走高端路线,现正处于打样板阶段。
在女时装方面,有徐倩独立跟进澳洲客户HIATTGROUP,由小蔡加以辅助。虽然女装目前的订单量不大,但是,我们开拓了一条省纺里面没有人走过的路,女时装面料变化多端,工艺复杂,试身严格,通过小订单的练兵加深对女时装的认识。我部借机会,锐意攻克法国SANDRO这个客人的女时装。当然步子不可以一迈登天,但是我们相信凭借我们的韧性和毅力,没有做不到的事情!亲爱的队友们,加油哦!
(这一段,你恰当介绍自己的工作量,并顺便提意见)业务开展的过程是漫长和艰苦,加之内部人员结构不十分完善,。。。。。。。。
扩展阅读:销售部201*年度工作总结201*年工作计划
201*年度工作总结及201*年度工作计划
201*年是不平凡的一年,在太极湖置业公司领导的大力支持协作下,在瑞尔特太极湖项目组销售部全体员工的共同努力下,进行了山水四季B区的开盘,在条件不具备,时间紧的情况下,在两个月时间里,取得了B区转定95%和签约销售85%的喜人业绩。顺利完成置业公司交给的回款任务.现将201*年度销售部工作总结以及201*年度销售部工作计划归纳如下:
一.工作回顾总结:一)销售业绩回顾:
1月份完成A区转签8组,补款:47组,公积金办理105户,商业贷款86户,回款:32914981元。
2-3月份完成A区转签6组,补款:21组,回款2895162元。4月份完成A区转签1组,补款:66组,公积金办理4户,回款:3792504元。
5月份完成A区补款:59组,商业贷款5户,回款:3645004元。6月份完成A区转签:10组,补款:4组,回款:1497156元。7月份完成A区补款:36组,回款:1750016元。
8月份完成A区转签:3组,补款:19组,商业贷款:10户,回款:2976060元。
9月份完成A区转签:1组,补款:32组,公积金贷款:2户。完成B区转签124组,补款:23组,回款:37307660元。10月份完成A区转签:2组,补款:20组,完成B区转签125组,补款:36组,回款:28219533元。
201*年共销售面积29905.36平米,合计281套,销售额:114998076元。
二)市场调查:
1、凤凰、十堰等周边市场的调研。为了能更好的完成B区的销售,我们做了大量的准备。在4月份的一个月里,我们走访,调查了十堰的各开盘,在售楼盘十几个,对十堰和武当山房地产市场有了一个比较全面的认识。
2、组织对武当山地区商业进行全面调研,利用一周时间进行实地走访、多渠道了解市场真实状况,并撰写了相应的市场调查报告,为新区商业推广提供参照数据。
二、201*年我们还要勇于创新、敢于挑战,继续发扬团队的优秀品质,我部门制定了销售部201*年的工作计划,如下:1、山水四季A区交房及售后完善工作。2、按揭客户及公积金客户办理。3、山水四季A区车库及商业的销售。4、山水四季B区尾盘的销售。
5、山水四季D区的销售前期的各项准备工作,开盘销售。6、山水四季C区销售前期的各项准备工作,开盘销售。7、3号地块高端产品销售前期的各项准备工作,争取早日开盘。8、加强团队建设,加强销售力量,并且针对花园洋房、商业定位的特殊性对置业顾问进行专项培训,了解产品,了解客户群,为3号地及商业的持续热销打好基础。
展望201*年,我们依然信心百倍,踌躇满志。201*年我们将不断的完善自我,超越自我,充实自已,健全机制,以积极开拓,进取的态度,不断超越和创新,我们要提高服务质量和业务知识水平,加强团队建设能力,增强内部员工的培训,力争打造一个高水平,高素质的销售团队。为此我们将努力做到以下几点:
1、加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系。2、工作要到位,服务要跟上。及时了解竞争对手的情况,发现问题及时解决。
3、做好内部员工的培训工作,包括专业知识,销售技巧及购房者的购买心理等等,加强素质教育。
4、积极配合各部门的工作,认真完成公司下达的各项任务。
201*-11-20
瑞尔特太极湖项目组销售部
友情提示:本文中关于《201*年业务六组工作总结及201* 年销售计划》给出的范例仅供您参考拓展思维使用,201*年业务六组工作总结及201* 年销售计划:该篇文章建议您自主创作。
来源:网络整理 免责声明:本文仅限学习分享,如产生版权问题,请联系我们及时删除。