杨博工作总结
志向成长和谐财富
年终总结
回顾来公司这三个月所做的一些工作，和在工作中的所学所想，还有工作中的不足，做一下总结。
一．工作回顾----我做了什么
1.公司应收账款的统计、回收、落实；
2.钢化厂玻璃加工的工艺技术的了解、学习、反思；3.节能玻璃的学习、了解、体会；
4.钢化厂客户走访、调查及资料整理，如安达、荣盛、安鸿、雅梦、蓝际、力天、天之娇、欣成、新河东、光宇……
5.门市客户的走访、调查及资料整理，具体走访的有：十里铺、红太阳、腰路堤、汉西、下双墩、顺道街、后湖、小东门、宏基……
6.幕墙、门窗厂客户的资料整理、电话联系及部分走访；7.仓库进出货的工作流程；8.学习公司的规章制度及企业文化；
9.学习作为销售人员应该具备的销售技巧和沟通方式；10.幕墙、门窗公司资质的了解、学习及资料的整理。
二．工作感想----我学到了什么
1.了解了玻璃加工的工艺流程：切片-打磨-打孔-清洗-钢化-中空（夹胶），并学习了加工中应有的部分工艺技术；
2.了解了我们钢化厂客户的公司运营模式、生产能力、经营能力、原片的
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需求情况、原片的供应商、回款信誉度及对我们的要求和我们工作中有待完善的地方；
3.门市、门窗厂的走访和调查，了解他们对原片和钢化中空夹胶的需求及他们的供应厂家和价格，详细咨询了客户对产品质量和服务方面的意见和改进的方法，通过和他们的沟通也学到了不少的交流技巧和玻璃市场行情；
4.仓库库存玻璃的熟悉、了解及统计，统计库存玻璃的厂家、规格型号、颜色、价格、性能及包装；
5.玻璃节能方面知识的学习和体会，懂得玻璃的节能原理、性能及具体参数，如U值、K值、SC、SHGC等
6.通过和公司老业务员的交流，学习到了很多关于收集资料，打电话，拜访，实际业务洽谈当中的技巧。
三：工作反思----我反思了什么
回顾这三个月来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结，在诸多方面还存在有不足。业务员的工作内容，就是为公司发展业务，拿下订单。用这个标准来衡量的话，我做为一个业务员的失败的，是不称职的，在此问题上我无颜辩解。从理性层面上分析，原因是多方面的，有个人的，也有公司的，希望通过此总结找出个人存在的问题，克服实际工作中的困难，在此对工作中存在的不足作出如下总结：
1.对公司产品知识学习的不够深刻，在和客户的实际洽谈过程中会显的不是很专业。在接下来的工作中，结合实际业务需要，去学习，去锻炼，去提高自己；
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2.对业务可能产生的机会不够敏感，业务技巧方面的欠缺，对客户的报价跟踪不够及时。接下来要认真对待客户的报价，在客户有实际购买需求的时候，要及时跟进，做到多沟通，勤走动。让采购和工程相关部门人员都熟识你，并且要保持良好的沟通关系，在实际采购活动中帮你说话。同时这些人都是很好的信息来源。
3.对公司产品定位的迷糊。在业务洽谈过程中，要主推公司的产品优势，扬长避短。该说实话的时候要讲实话，该造势的时候要造势，随机应变。还要根据市场的变化，不断更新自己的思想。
4.对市场认识的不够深刻，要不断了解市场行情，还要根据市场的变化，不断更新自己的思想。才能在风云变幻的市场中立于不败之地。
5.对于强势的竟争对手不够了解，没有加以分析；
6.缺乏计划性，在工作过程中，特别是工作比较忙的时候，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。
四、工作计划
“用心工作、踏实做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，经过几个月的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题。
1.明年的工作方向：原片贸易；
2.总体方向：武汉市--武汉周边小县城武汉周边城市；
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3.钢化厂：①以浮法原片和节能玻璃为主；
②以厂家直接发货为主；③发展武汉市周边市场；
4.门市：①以周边小县城为主；②主要由沌口仓库发货；③以超白玻璃和镀膜玻璃为主；
5.不断预约拜访新客户，同时要对已经拜访的客户进行分类，对重点客户进行深挖；
6.不断学习产品知识，行业知识，能够和在客户接触中占据主动地位；
7.对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策；8.理论接合实际，全心全意狠抓落实，希望在新的一年里，认真学习，努力工作，为公司创造利润，为自己创造价值，不辜负领导对我的期望。
在未来的工作中，我一定会梳理思路，明确方向，以公司的企业理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力！
汇报人：杨博201*年12月24日
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扩展阅读：鸡西卫生工作报告(杨博)
打造宜居卫生建设健康鸡西
为我市建设黑龙江东部地区中心城市贡献力量
在201*年全市卫生工作会议上的工作报告
市卫生局党委书记局长杨博
同志们：
这次会议的主要任务是，深入贯彻落实市十二次党代会、市十四届一次人代会和全省卫生工作会议精神，总结201*年全市卫生工作，部署“十二五”重点任务和201*年卫生工作，开拓创新，真抓实干，加快卫生事业发展步伐，促进“十二五”卫生工作目标顺利实现。
下面，我代表市卫生局作工作报告。一、201*年全市卫生工作回顾
201*年，全市卫生工作在市委、市政府和省卫生厅的正确领导下，全系统干部职工拼搏进取、锐意创新，较好地完成了各项工作任务。
（一）医疗卫生服务体系建设进展迅速。201*年，全市卫生建设项目数量多、投入大、覆盖面广。全系统筹集资金3.64亿元，其中争取国家和省级投资2.03亿元，开展卫生建设项目21个，完成建设规模12.53万，其中市中医院等19个项目开工建设，市精神病防治院等11个项目主体完工，市老年康复护
理院、虎林市医院、密山市医院等6个项目投入使用。加大卫生建设项目对上争取力度，争取中央专项资金投资项目7项，包括市级区域医疗中心、市儿童医疗救治中心、市急救中心设备项目和9个县（区）级卫生监督、9个县（区）妇幼保健机构、市级卫生应急指挥及管理网络平台、基层医疗卫生机构管理信息系统建设项目，累计资金5835万元。
（二）医疗机构管理和发展迈上新台阶。完善了医疗机构设置规划，确定了省域、市域、县域医疗中心，健全了城乡各级医疗卫生服务网络。对全市41家医院、采供血机构、急救机构进行质量考核与评价，有19家二、三级医院开展临床路径管理。87.5%的二级医院和100%的三级医院开展优质护理服务。有6项省级科研课题立项，有16项技术获得省级医疗卫生新技术奖，有1项技术获得省科技进步三等奖，医疗事故同比下降15%。市医院和矿总院通过三甲医院复审，市妇幼保健院晋升为三甲医院，密山市医院通过三乙医院评审。矿总院和市医院分别被评为全省“三好一满意活动十佳医院”、“十佳平安医院”。
（三）农村医疗保障水平大幅度提高。全市新农合参合率99.05%，筹集资金1.13亿元，市辖区住院、门诊统筹报销比例分别增加15个和25个百分点；将高血压、糖尿病纳入门诊慢病报销范围，慢病报销种类由12种扩大至20种；住院报销封顶线由最高4万元提高至6万元，门诊统筹报销由年人均最高60元提高至80元，全年为67万农民报销医药费9175万元，参合农民报销人次由去年人均0.68次提高到1.16次。
（四）基层医疗卫生服务能力取得新进步。全市112个基层医疗卫生机构全部开展绩效管理改革，开展了家庭责任医生试点工作，社区首诊人次较上年增长11万，上转、下转病人分别比上年提高1.3%和44%。培训农村卫生人员3011人；城子河区、滴道区、鸡冠区村卫生所高标准化建设率分别达到85%、55%、45%；鸡东县实施了乡镇卫生院院长、公共卫生管理办公室主任、村卫生所法人“三位一体”改革，探索了乡村卫生服务一体化新模式，取得了良好的效果。九个县（市）、区全省医改排名靠前，鸡冠区全省区级医改排名第一，密山市白鱼湾乡中心卫生院被评为全省“十佳综合改革乡镇卫生院”，鸡冠区西郊乡梁家村卫生所被评为全省“十佳标准化村卫生所”。
（五）公共卫生服务能力进一步增强。一是传染病防控工作成效明显。201*年全市传染病发病率比上年下降3.57%，发病率全省第10位。传染病网络直报综合质量保持全省先进水平。全市所有二级以上医院艾滋病抗体筛查实验室及检测点全部通过省卫生厅验收。涂阳肺结核病人治愈率达到91.2%。儿童计划免疫“五苗”接种率以乡为单位达98%以上，继续保持了我市无“脊灰”状态。二是卫生应急保障能力进一步提高，率先在全省完成了市级卫生应急指挥平台视频系统建设，圆满完成了矿难、交通事故等突发事件的医疗救援工作。三是妇幼保健工作能力进一步加强。10所妇幼保健机构开展了绩效考核，规范建设4所孕产妇急危重症抢救中心，婚检率较上年提高11%，孕产妇系统管理率同比提高5.19%，市妇幼保健院工作在全省13个地市排名第二。四是城乡
公共卫生服务水平进一步提高。全市筹集公共卫生服务补助资金3962万元，比上年增加30.4%，有效实施了41项基本公共卫生服务，重点人群重大公共卫生服务完成率100%。五是加强了卫生执法监督和食品安全综合协调工作，牵头开展了滥用食品添加剂、生猪屠宰等食品安全专项整顿工作，开展了供水单位和涉水产品专项督查，取缔“黑诊所”37户。
（六）药品管理工作进一步规范。全市各级公立医院全部执行网上集中采购药品，二级以上医院网上采购1.47亿元，增长17.7%，其中基本药物1994万元，增长55.4%。在全省率先推行了基本药物三级联动机制，全市基层医疗机构全部配备使用基本药物，二级以上医院配备基本药物260个品种，基本药物收入占药品总收入19%；67家政府办基层医疗卫生机构全部实施基本药物零差率销售。加强了合理用药政策宣传，培训各类人员1200余人次。
（七）中医药管理工作成效显著。市中医院在国家中医院管理年评估检查中成绩名列前茅，争创了5个省级中医重点专科、2个国家级重点专科。
（八）卫生服务形象进一步提升。深入开展了“创先争优”、“三好一满意”、“卫生惠民三百工程”等活动，进一步树立了全市卫生系统服务百姓健康的良好形象，201*年市卫生局行风评议在全市25家执法监督部门名列第一，取得历史最好成绩。8个县（市）区卫生局被当地评为行风建设满意单位。
同志们，201*年全市卫生工作取得的成绩，是市委、市政
府和省卫生厅高度重视、悉心指导的结果，是各县（市）区党委、政府大力支持的结果，是社会各界、广大群众关心帮助的结果，是全系统干部职工、两届卫生局班子拼搏进取和辛勤工作的结果。在此，我代表市卫生局，向所有关心、支持我市卫生事业发展的领导和同志表示崇高的敬意和衷心的感谢！
在总结成绩的同时，我们还要清醒的认识到工作中存在的不足和问题。一是医改体制性、机制性矛盾还比较突出，部分医改政策落实不到位，卫生人才队伍建设还不适应卫生事业快速发展需要。二是卫生资源配置不平衡依然存在，优质医疗资源短缺，急救体系不健全，医疗安全隐患仍然存在。三是公共卫生服务质量还有待进一步提高，医疗保障制度尚需完善。四是群众良好的健康促进模式尚未形成，重治轻防的医疗卫生服务模式还没有从根本上转变。在今后的工作中，我们要高度重视这些问题，坚定信心，迎难而上，积极探索解决办法。
二、“十二五”时期卫生改革发展主要任务
市十二次党代会提出的努力把鸡西建设成为“绿色矿区、生态城市、宜居家园和黑龙江东部地区中心城市”的奋斗目标，为今后卫生工作指明了方向，为卫生事业发展提供了新的机遇和挑战。为此，今后一个时期（201*年201*年），全市卫生工作要认真贯彻全国、全省卫生工作会议精神和市十二次党代会精神，以市委提出的“宜居家园”建设为契机，以120万人口主城区建设和创建国家卫生城市为切入点，在“大医改、大卫生、大健康、大发展”的发展理念引领下，坚定不移的深化医改，坚定不移的
创新实干，坚定不移的争取政策支持，坚定不移的健全体制机制，努力实现“宜居卫生、健康鸡西”的卫生工作目标，建设与我市“黑龙江东部地区中心城市”奋斗目标相适应的卫生服务环境。
实现上述目标，需要我们准确把握“大医改、大卫生、大健康、大发展”的内涵和实质。“大医改”，就是要以医改政策为统领，推动整体卫生工作向前发展。着重强化政府责任和投入，鼓励社会参与，健全体制机制，建设覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度。“大卫生”，要求我们把卫生放在经济和社会发展的大背景下加以审视，依靠政府各部门的共同努力和全社会的广泛参与，增进全民健康，加速卫生事业发展。“大健康”，包含人的身体和心理的全面健康，需要我们积极倡导健康生活方式，帮助民众从透支健康、对抗疾病的方式转向呵护健康、预防疾病的新健康模式。“大发展”，就是通过采取各种有效措施，全面落实“全覆盖、广服务、高品质、低价格、优环境”的我市卫生改革发展任务，促进卫生事业跨越式发展，提高全市人民的健康质量。
（一）全覆盖努力打造“15分钟医疗卫生服务圈”，让全市人民科学防病、及时看病。围绕全市城市建设规划，“十二五”期间，全市规划建设4家三甲医院、1家三乙医院、7家二甲医院，积极筹建肿瘤医院、儿童医院和耳鼻喉医院，完善和建设市、县（市、区）疾控机构、卫生监督机构、妇幼保健机构、急救机构和70个社区卫生机构、49个乡镇卫生院、700个农村卫生所（室），全面加强医疗服务体系、公共卫生体系和院前急救体系建设，真正建立机构健全、分工明确、服务快捷的15分
钟医疗卫生服务圈，使全市人民医疗卫生服务实现全覆盖。
（二）广服务努力打造全方位“六位一体”卫生服务体系，让全市人民广泛享受健康服务。一是服务全体居民。使每个人包括职工、居民、农民、工人（含外来务工人员）都享受到“六位一体”（预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育指导）的医疗卫生服务。二是囊括全部人群。将医疗卫生服务覆盖到健康人群、亚健康人群和患病人群，大力传播健康知识，正确指导健康行为，使每个不同状况的人都享受到医疗卫生服务。三是提供全程服务。以开展健康城市（城镇、社区、乡镇）创建活动为载体，全面落实41项基本公共卫生服务，形成政府牵头、部门合作、社会参与的工作机制，促进城乡公共卫生服务均等；要优先解决流动人口基本公共卫生服务均等化问题，使全体居民全方位享受健康服务。
（三）高品质全面提升人才、技术、服务品质，让全市人民看得好病。“十二五”期间，积极创新人才培养和分配激励机制，开展“学科带头人”建设战略、“名医英才”发展战略、“博士后基地”建设战略，对外搞活，对内联合。评选30名名医英才，培养40名学科带头人。加大省域、市域、县域医疗中心建设力度，市医院、矿总院继续做好国家级博士后科研工作站工作，市中医院利用两年时间建立国家级博士后科研工作站。强化卫生科技研发工作，建设10个以上省级重点专科、30个以上市级重点专科，取得3项以上国家级科研成果、10项以上省级科研成果，提高我市医疗服务核心竞争力。积极开展医师多点执业，促进高
品质医疗资源合理流动。加大全科医生培养力度，每一个社区卫生服务中心和乡镇卫生院至少要有一名全科医生。建立和实施住院医师规范化培养制度，大力培养各类紧缺人才。
（四）低价格努力降低群众医疗费用负担，让全市人民看得起病。一是逐年提高新农合筹资和报销水平。全面推进新农合支付制度改革，实施多种支付方式替代按项目付费。全面强化新农合风险保护机制。建立稳定的重特大疾病保障机制，并与医疗救助有效衔接，使重特大疾病补偿水平达到90%左右。二是按照国家统一部署，在所有公立医院逐步取消以药补医，201*年在县级医院普遍推行，201*年在所有公立医院全面推开。我市要积极测算以药补医所需政府补助资金，研究制定相应政策，积极争得当地政府支持。三是全面推进药品网上集中采购，执行省卫生厅关于将耗材、设备采购纳入集中招标采购的有关政策。四是引导各级医疗机构树立正确的运营思想，创新完善运营机制，加大运营监管力度，使全市各级医疗机构服务价格在全省同级别医疗机构平均价格之下，切实减轻群众医疗费用负担。
（五）优环境努力打造自然、人文的医疗环境，让全市人民舒心看病。一要按照市委统一部署，利用三年时间完成国家级卫生城市创建工作。二要打造绿色、清洁、安全、方便的医疗环境，重点解决院外车辆停靠难、交通拥堵等问题，重点开展院区美化、绿化、硬化、亮化工作，科学设置诊疗流程，为患者提供方便、快捷、高效的人性化服务。三要创造卫生系统内部之间、卫生系统与各部门之间、卫生系统与广大人民群众之间和谐相处
的人文环境，建立和谐医患关系。
三、201*年全市卫生工作任务
201*年，全市卫生工作要认真贯彻落实市十二次党代会、市十四届一次人代会和全省卫生工作会议精神，以科学发展观为指导，以深化医改为中心，以建设“宜居卫生、健康鸡西”为目标，以完成市政府民生任务为重点，追求卓越，争创一流，统筹推进各项卫生工作，力求在基础建设、健全机制上有新突破，力求在服务百姓、改善民生上有新作为，力求在提升内涵、引领发展上有新成效，提高全市人民的医疗卫生服务水平。
201*年，要重点做好八个方面工作。（一）全力深化医改工作成果
1、新农合保障人群高受益。参合率保持在99%以上，筹资标准提高到人均290元，县域内政策范围内住院费用报销比例达到75%，最高支付限额不低于7万元，取消乡镇卫生院住院报销起付线，适当降低县级住院报销起付线。县域外市级定点医疗机构报销比例增加到45%。深入推进门诊统筹，村级实现全覆盖。做好大病保障，在全市范围内将农村儿童白血病等8种疾病纳入新农合“重特疾病”补偿范围，报销标准提高到医疗总费用的70%；探索将肺癌、食道癌等12种疾病纳入“重特疾病”保障范围。积极开展新农合支付制度改革，各县（市）要率先探索实行总额预付、按病种、按服务单元、按人头等支付方式替代按项目付费，积极探索新农合与医疗救助有效衔接新机制；推进县到市级定点医院即时结报工作，提高即时结报工作质量和效率。各县
（市）、区新农合信息化系统与省平台有效对接。确保新农合资金使用正态分布，逐步提高县域内新农合资金使用比例，加大检查考核力度，防止新农合资金过度沉淀。市卫生局将会同监察、财政、审计等部门，对各地新农合资金使用情况进行专项检查，重点解决挂床、过度检查、过度用药、过度医疗、不优先合理使用基本药物和新农合目录药品等问题，严肃查处套取、骗取新农合资金行为。
2、基层机构服务能力快提升。按照省卫生厅要求，彻底解决一个机构多块牌子的问题，确保基层医疗机构独立法人、独立经营、独立账户，人员固定、房屋固定、设备固定。积极落实基层医疗卫生机构医改政策，落实基本药物制度补助政策、人员工资和乡村医生各项待遇，落实一般诊疗费政策和债务清理化解工作，争取将我市乡镇卫生院债务全部纳入国家、省财政化解范围。加快基层医疗卫生机构运行机制改革，实施行之有效的绩效考核管理，使基层卫生人员焕发出新的活力，真正落实好“六位一体”卫生服务任务。全面做好迎接全省“循证评估”准备工作。
社区卫生机构：一是健全服务网络,认真落实社区卫生服务机构设置规划，打造15分钟社区卫生服务圈。二是全力开展示范中心创建活动，发挥市卫生局直属医院带头作用，创建1所国家级、4所省级示范社区卫生服务中心，14所新建社区卫生服务中心要按照省级示范社区卫生中心标准建设。三是进一步强化社区首诊、转诊制度，推进社区卫生机构与大医院签定年度转诊协议，提高下转病人数量。四是积极协调完善社区医保报销政策。
乡村卫生机构：一是加强乡镇卫生院规划建设，按照15分钟服务圈规划建设乡镇卫生院。二是加强“县（市、区）乡集团化”和“乡村一体化”管理，在运营模式上积极探索，研究内涵管理，扩大覆盖面，前者突出运营管理、人才培养、技术帮扶、设备投入，后者每个县（市）、区至少有1个乡镇卫生院实现与村卫生机构人员实质性整合，推广鸡东县“三位一体”乡村卫生服务一体化管理模式。三是强化人才引进和培养，引导卫生技术人员参加学历教育、集中培训和进修学习，培训农村卫生技术和管理人员1100人。四是积极开展乡镇卫生院在编人员工资统计工作，待省财政政策出台后，争取当地政府支持，将全市919名乡镇卫生院在编人员工资纳入财政预算管理。五是加强村级卫生机构标准化提档升级建设，在房屋面积达到60省标基础上，有条件的地区争取达到100，年底前三县（市）、梨树区、麻山区行政村标准化卫生所创建率达30%以上，鸡冠区、滴道区、恒山区70%以上，城子河区90%以上。
3、国家药物政策严执行。加大基本药物实施力度，继续推进基本药物“三级联动”机制，开展“优先合理使用基本药物行动”，引导各级医院优先使用基本药物，基层医疗卫生机构配备基本药物不低于260个品种400个品规，二级医院不低于290个品种450个品规；三级医院和专科医院基本药物销售额占药品销售总额不少于25%，二级医院不少于30%，新农合患者基本药物和新农合目录基本药品使用总金额不少于90%。乡镇卫生院负责所属村卫生所、社区卫生中心负责所属社区卫生站药品采购工
作，积极协调做好农村地区的基本药物配送工作。
加强各级医疗机构药品采购和使用管理，健全和完善新药引进和采购流程，开展合理用药培训、抗菌药物分级管理和滥用抗菌药物专项整治，推行临床药学工作，建立临床药师查房和药品处方点评制度，推进三级医院配备使用合理用药软件，扩大基本药物监测范围，开展基本药物临床使用综合评价，促进各级医疗机构合理用药。
4、公立医院改革多探索。一是深化运行机制改革。全面推进公立医院绩效考核管理，出台公立医院职工竞聘上岗指导方案。二是加强医疗质量管理。扩大二、三级医院临床路径管理病种，三级医院实施不少于30个病种、二级医院不少于20个病种的临床路径管理。三是高度关注卫生收入结构和卫生医疗成本效益分析，医院经济增长与职工收入保持同步。要运用现代医院的管理理念，正确科学处理好医院总收入、药占比、床位使用率、床位周转次数、病人平均费用等指标之间的关系，切实维护好病人、员工、政府三者利益。今年要将上述指标纳入院务公开管理内容，在卫生系统内部网上发布。按照省卫生厅要求，逐步将安全、质量、费用等医疗服务信息公开发布。四是加快信息系统建设。以卫生行政管理智能办公系统为重点，建立卫生系统信息网，确保全系统行政办公上下联网、信息畅通。201*年底全市三级医院全部实行电子病历；推广市医院信息化管理系统经验。五是实施便民惠民服务。提高优质护理服务活动内涵质量，结合各级医疗机构实际，有针对性的实行预约诊疗服务，推广市医院实名
制“一卡通”、医技科室智能排号系统。要简化就医手续，优化诊疗流程，推行“错峰”开诊，缩短群众等候时间。市医院率先开展“先诊疗、后结算”服务模式。
5、公共卫生服务城乡均等。为城乡居民免费提供11类41项基本公共卫生服务，抓好新增基本公共卫生服务项目，重点提高公共卫生服务内涵质量，城乡居民规范化电子建档率均达到60%以上，高血压、糖尿病患者健康管理率达到50%以上，规范化管理率达到90%以上，着手研究解决农民工等流动人口均等化享有基本公共卫生服务问题。继续实施农村孕产妇住院分娩补助、“两癌”筛查等重大公共卫生服务项目。
（二）全力抓好医疗卫生建设项目
要按照“加大力度、加快进程、按时开工、如期完工”的总体要求，全力抓好卫生建设项目工作。一是重点抓好政府民生建设工程。完成市中医院新院址一期主体工程；市精神病防治院、矿总院住院部大楼投入使用；市医院要做好迁址建设工作，高标准设计规划，做好建设立项、环评等工作，年内开工；完成鸡东县医院、滴道区医院和梨树区医院新楼装修工程；完成鸡冠区东风社区、南山社区，滴道区东兴社区、矿里社区，城子河区城西社区，恒山区小恒山社区卫生服务中心和城子河区永丰乡、鸡冠区西郊乡及红星乡卫生院新建项目。二是积极落实已立项的医疗卫生建设及设备配备项目。三是各级卫生行政部门和医疗卫生机构围绕国家、省卫生投资方向，加大力度，积极争取新项目。
（三）做好重大疾病防控
以绩效考核为抓手，推进疾控机构规范建设和科学管理，提高防控能力。一是加强疾控四级网络服务能力建设，重点加强社区、乡村等基层卫生机构网底建设；加强各级疾控中心实验室建设。二是加强重点传染病防控。完善传染病监测系统，做好艾滋病、流感、手足口病、狂犬病、布病等重点传染病防控。重点完善结核病防治体系建设，推行“三位一体”新模式，结核病人发现率达70%以上，治愈率达85%以上。强化计划免疫工作。三是加强非传染性慢性病人防控管理。完成儿童口腔疾病干预项目和重性精神病人治疗项目工作。开展密山市、鸡冠区省级慢性病防控示范区创建工作。四是加强以甲状腺疾病为重点的地方病防治工作，积极与中国地方病控制中心及医学院校紧密合作，开展课题研究，尽快出台防治措施，降低地方病危害。五是加强健康教育和亚健康人群管理。依托我市优秀的中西医专家，建设一支健康保健专家队伍。开展以“和谐我生活，健康鸡西人”为主题的“全民健康生活方式行动”，广泛开展健康教育宣讲活动，对亚健康人群建档管理，定期随访，进行健康教育和生活行为方式干预。完善市、县疾控中心体检中心建设。
（四）加强公共卫生管理
1、加强卫生应急体系建设。开展市级卫生应急指挥系统二期建设工程，完善大规模突发公共卫生事件医疗救援预案，突发公共卫生事件网络直报率100%。开展卫生应急大练兵、大比武活动，加强卫生应急物资储备，开展省级卫生应急示范县、区创建工作。
2、加强妇幼保健能力建设。加强妇幼保健机构标准化建设,密山市妇幼保健院交付使用，六区妇幼保健所在原有基础进行完善。强化市妇幼保健机构监督指导职能，提高基层妇幼保健工作水平，强化县级产科急救中心建设，严格产科准入管理，积极实施艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播阻断工作。加强孕产妇和儿童系统保健管理，强化高危孕妇筛查管理，推进免费婚检工作。
3、强化卫生监督执法。一是认真贯彻落实“服务、指导、监督、执法”八字方针，完善卫生行政执法程序，树立卫生执法新形象。二是加强卫生执法监督网络建设，调整卫生监督机构科室和人员设置，启动卫生监督协管项目，年底前60%以上的县、区开展卫生监督协管服务，逐步形成“覆盖城乡、结构合理、监管有力”的卫生执法监督网络。三是重点加强各级各类医疗机构、生活饮用水、职业、放射、公共场所、学校和托幼园所的卫生监督工作，严格生活饮用水卫生监督，完善水质检测工作程序和流程。建立危机值工作制度，对卫生检测和监督中发现的重大问题要及时报告卫生行政部门，重要检测指标实行月报告制度。四是做好食品安全综合协调工作，加强食品安全风险监测和食源性疾病监测，提高食品安全事故调查处理能力。五是继续加大非法行医的打击力度。
4、积极开展爱国卫生创建工作。按照市十二次党代会部署，发挥爱卫会综合协调职能，举全系统之力，全面启动我市创建国家卫生城市工作，按照国家卫生城市创建标准，制定三年创建规划及实施方案，积极组织申报工作，明确卫生部门工作任务，做
好爱国卫生组织管理、健康教育、传染病防治、公共场所和生活饮用水卫生监管、社区和单位卫生，以及“除四害”等工作；各县（市）、区要结合国家卫生城市创建要求，积极开展本地爱国卫生创建活动。
（五）加强医疗救治体系建设和医疗机构管理
一是重点发展建设省域、市域、县域医疗中心，建立完善城市两级、农村三级医疗卫生服务体系，打造15分钟就医圈，促进医疗卫生服务全履盖。按照属地化管理原则，统筹当地卫生资源，做好兴凯湖旅游名镇和虎头镇风景区医疗服务体系建设工作。二是完善院前急救体系建设。以建立15分钟急救圈为目标，合理规划主城区及全市院前急救工作，落实各县、区急诊急救建设项目，出台《鸡西市院前急救管理办法》，以市急救中心为核心，整合调动全市各级医疗机构资源，三级医院配备2台救护车、二级医院配备1台救护车，构建“综合布网、平战结合、调度统一”的院前急救体系。市急救中心建设与各级医院院前急救网络会商系统，提高急救效率和质量。三是积极开展医院等级评审和医疗质量评价工作。规范开展一、二、三级医院初评和评审工作，将重点工作指标纳入评审内容，通过评审促进各级医院发展建设。年底前完成市妇幼保健院三甲医院、密山市医院三乙医院复审；市中医院争取晋升三甲医院；虎林市医院、妇幼保健院和密山市妇幼保健院晋升二甲医院。结合“医疗质量万里行”和“三好一满意”活动，发挥专家团、质量控制中心、监督所的作用，积极开展医疗质量评价工作。加强一、二级医院及个体诊所感染管
理工作。四是加强对社会办医疗机构的服务与监管。将社会办医疗机构纳入医疗质量控制与评价范围，做到服务、指导、监管制度化、常态化，保证医疗质量和医疗安全；通过新农合准入、医疗机构年度校验等政策，引导民营医院加强自律、依法执业、诚信服务。严肃查处违法医疗广告、过度医疗行为，促进民营医疗机构规范管理、健康发展。
（六）加强人才和科教工作
全市各级卫生行政部门和医疗卫生机构要把人才队伍建设和卫生技术发展纳入重要工作日程。一是积极开展高尖人才队伍建设。启动“学科带头人”和“名医英才”建设战略。二是加强重点专科建设。全市三级医院要启动省级临床重点专科创建工作，制定创建方案，明确创建方向，加快创建进程。开展市级重点专科评审工作。各级区域医疗中心要按照相应标准加强人员、技术、设备、学科建设。各县（市）、区要利用“省级专家支援县医院学科建设先锋行动”活动，发展县级临床重点专科。三是加快医疗技术创新。发挥市医院、矿总院国家博士后工作站作用，市中医院要启动国家级博士后科研工作站建设工作。全市三级医院开展医疗新技术、三甲及三乙技术数量较去年提高20%，一、二级医院大力推广适宜技术。四是实施医学继续教育项目，开展住院医师规范化培训试点和培训基地建设，继续为农村订单定向免费培养医学大学生，积极推进以全科医生为重点的基层卫生人员培训工作，开展乡村医生中专学历教育，提高全市卫生人才建设水平。
（七）提高中医药发展水平
加强中医药服务网络建设，加强基层医疗卫生机构中医科、中药房建设，无中医科的基层医疗卫生机构全部与上级医院签定中医协作协议，确保开展中医药诊疗服务。推广市中医院经营管理经验，抓好三县（市）中医院建设，提升中医药服务能力。巩固省级中医重点专科建设，开展国家级中医重点专科建设，加强中医药适宜技术推广，社区卫生服务站和村卫生所开展中医适宜技术不少于4项。加强基层中医药人才和技术骨干培养。积极开展中医治未病工作，引导群众科学养生、合理保健。
（八）统筹做好其它各项工作
一是扎实开展“创先争优”活动、“三创”（创业、创新、创优）活动和“支援农村卫生先锋行动”，要将国家、省、市各种检查评价结果纳入年度考核目标，促进各地、各单位争先进、争资金、争项目，确保各项卫生工作全省排名“保六争五”，靠前奖励，落后批评。二是大力开展卫生文化建设。围绕践行“鸡西人精神”活动和“全省医疗卫生职业精神大讨论”活动部署，积极开展医院和公共卫生机构文化建设活动，让“修身、齐家、爱国、敬业”成为卫生系统广大干部职工的行为准则，营造卫生系统“爱岗敬业、奋发向上、精益求精、力争上游”的精神风貌。三是加强党建和行业作风建设。深入推进“学习型、服务型、绩效型、发展型、健康型”机关建设，把服务和发展作为各级卫生行政机关的第一要务。加强干部梯队建设，提高各级班子干事创业能力，继续推进干部双向挂职锻炼工作。进一步完善“三重一大”事项集体
决策和上报备案制度，推进职工代表大会制度。加强行业作风建设，加大卫生新闻宣传力度，保持行风建设省、市先进荣誉。四是加强安全信访工作，落实安全信访“一把手责任制”和责任追究制，确保卫生事业安全稳定发展。五是加强干部保健工作，完善全市干部保健管理机构，统筹利用医疗卫生资源，建立新型干部保健服务体系。六是加强卫生法制建设，做好“六五”普法工作。七是加强卫生统计信息工作，有效发挥其在政策制定、工作指导、医改监测、改善管理中的作用。八是全面做好医学会、档案、保密、卫生年鉴及史志工作。
同志们，201*年是全市卫生工作快发展、大发展的关键一年，前景美好，使命光荣，责任重大。让我们在市委、市政府和省卫生厅的正确领导下，团结带领全系统干部职工，振奋精神，锐意进取，为实现“宜居卫生、健康鸡西”，为我市建设黑龙江东部地区中心城市目标贡献力量！
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