团购网营销策划:推广策略及方法总结
[营销策略]团购网营销策划:推广策略及方法总结
一、团购网营销策划中的策略思考:
基于团购网模式不同于B2C、C2C和B2B等电子商务模式,所以团购网在营销策划上应该有自己的独特性,电子商务及网站研究员们较多的认为,团购网营销策划应该着眼于五个关键因素:商家(优质商家)、用户(庞大的用户群)、服务(客服、物流、投诉、产品质量)、模式(营销和销售模式、)、品牌(影响力)。策略上,网站运营初期,更多的精力应该放在建立广泛的营销渠道上,争取更多优质商家、积累更丰富的内容,建立更精准的用户群体、建立网站的可信任度、初步建立品牌的网络影响力。网站运营中期,在模式上应该有不断的创新,互联网的未来趋势是开源和整合,将团购做成一个开放平台,提供更多的增值服务,在模式上有所创新,是网站突破营销瓶颈的最好途径。
二、确立团购网整体营销战略的步骤:
第一步:团购网的产品、品牌、群体定位。
网站提供的产品有那些特色和优势?
产品针对的是那些用户群体
网站的风格和用户体验是否与用户群体相符
团队成员分工是否明确,是否存在职能重叠
第二步:建立以产品和用户为向导的内容体系。
内容是否符合产品定位
内容是否对目标用户具备足够的吸引力
内容是否具备关键字策略
内容是否有广泛的传播渠道
内容的原创性
三、为团购网策划切实有效的营销手段。
电子邮件营销:当消费者注册为网站的会员的时候,系统可以随即发送一份关于本站的信息介绍,并可以自愿选择是否每期团购收到团购信息邮件。从而鼓励客户忠实于本网站或者重复交易。
联盟推广营销:即团购网的在线分享制度,类似于自建CPS联盟模式。团购网“邀请有奖”,每位用户都可以通过在QQ、MSN、邮件、微博、SNS社区等上面邀请好友注册并首次购买,而获得一定额度的返利,返利一般存至团购网的个人电子账户,作为下次购买用。这种分享返利制度,一是以钱作为激励;二是当团购人数没有达到最低限度时,用户为了购买到自己想要的商品会主动邀请身边的朋友一起购买,以增加人数,这样,市场的主动性就发生了逆转。而通过好友推荐的这种方式比起商家直接传递广告信息更显亲和,传播性和有效性也就更强。
团购导航收录推广:这个方法应该是目前团购网营销策划中首选的手段之一。因为团购网的所推出的商品具有数量少、及时性、和时间限制,团购消费者在网上寻找团购商品时,最直接最常用的方法就是通过在团购导航网上寻找(研究发现,在搜索引擎中搜索团购商品时,其结果往往是已经过期的团购活动,如以“商品名+团购”的形式搜索)。所以,借用团购导航网这一推广渠道就显得特别重要。大多数团购导航网都可以通过审核免费登录的,有的也需要附上友情链接。如果需要较好的效果,就需要在团购导航网上付费推广,比如tuanp,tuan800,54tz等。这种付费方式要注意的是购买团购信息的排名权重,往往比直接购买首页广告更实惠,也具有较高的和转化率,只要团购商品确实吸引人。据调研,很多团购网站的流量来源,绝大多数都来自于已经登陆的团购导航网站。因为目前很多网友对于团购网了解不多,唯一的获取大量团购网信息的方式,就是通过团购导航网站。
活动推广:这里的活动指的是线上活动,例如团购抽奖的活动,拉手网的“0元购房”“0元买宝马车”。这种活动可能一次性需要一笔不低的资金投入,但其带来的推广影响确实相当大范围的,对于团购网塑造业内品牌,迅速占领市场具有重大作用,也是团购网营销策划中具有创新亮点的地方。举例研究:拉手网0元买宝马车活动。其活动简介为:今日团购:仅售0元!原价32万元的宝马(BMW)3型轿车圣诞大抽奖!参与活动即可抽奖!更多邀请,更大获奖几率,邀请5位好友还能直接获得拉手网送出的圣诞小礼物!而要参加这个抽奖活动,第一需要注册,二要填写有效邮件地址和手机号码。根据这个活动最后一天为1074907人次的参与人数来看,拉手网不仅在这一百多万网民中带去了相当不错知名度,而且获得了巨大量宝贵的客户资源,为其以后发布团购信息提供了很大帮助。
搜索引擎付费推广:团购网可直接付费参加搜索引擎的付费推广。由于是竞价排名,面向所有的搜索用户,效果及时且明显,宣传面广,面向人群广泛。但缺点是:需要付费,成本较高。一旦停止推广,效果立即消失。在做搜索引擎推广时一定要注意关键词的匹配,以及竞价关键字的统计和命中,不要选择像“团购网站”这样过泛而高价的关键词。比如说是北京的团购网站,可以考虑“北京汽车团购”“北京电影票团购”“北京月饼团购”等关键词,在上海的可以设置“上海建材团购,上海家具团购”等目标就是一句话:用最少的钱换最大的转化率。
搜索引擎优化:主要是针对购物页面的优化,在标题、描述、关键词注意网购人群的搜索习惯。一般来说从搜索引擎搜索内容包含“地区+商品名称+团购”这类的人群都是具有直接购买意向的精准客户。优点:实施过程简单且面向的是具有直接购买意向的精准客户,购物的转化率较高。但团购网的seo需要精确的把握用户心理,且需要网站在搜索引擎中具有较高的权重,而一般的团够网站都没什么权重,团购描述页面的收录速度较慢,这是此营销方式的一个难点。那么,团购网是如何去做优化?在做团购网优化的时候一定要搞清方向,认真去做优化:首先要保证品牌词语一定要优化到首页第一的位置,并且能把“区域+团购网”优化到有效位置,举例:拿现在运营的聚齐团购网来说吧,百度搜索聚齐团购网的时候第一位就是北京聚齐团购网,可是搜索聚齐网却是聚齐团购网第一位,现在有点混乱,所以最近的精力就是把那两个关键词优化到第一位。其次,关键词不要经常改动,团购网由于信息每天都更新一条,有些团购网为了与当天团购信息相匹配关键词天天都在变,这样是很不利于搜索引擎优化的。再次,有个很有趣的现象,很多的团购网都去优化“折扣”“促销”“打折”等关键词,但是发现不论全国性还是区域性团购网,这些关键词的优化都没有在前三十位,浪费了时间和精力,团购网运营者应该把“团购网”或者“北京团购网”“上海团购网”等“区域团购网”长尾关键词做优化设置。从目前情况来看,搜索引擎优化并不是团购网宣传推广的重要手段,但是,团购网要取得真正的成功,还需要通过搜索引擎优化保证自己品牌关键词的第一位置和核心关键词的有效位置,这样可以源源不断的为你的站点带来有效的针对性的流量
软文推广:将软文纳入团购网营销策划是必要的。软文营销需要有计划性和系列性,软文除了掌握软文写作技巧外,还要有组合性,选择软文发布点也要有目的性,可针对地方论坛、分类信息网、团购论坛及其他大流量网站发布。可以围绕着团购的商品用户体验和使用感受等进行软文包装,就算不用商品进行软文包装,相信经常泡在网上的朋友只要用心观察一下就会发现网上的软文推广的文章真的是无法数清,有些经典的软文就只要改几个产品关键字就变成自己的了,剩下的工作就是把它推广出去了,在团购网站软文推广过程中要注意的是,团购网站的软文除了门户网站外最好发布在本地的社区、论坛或者和商品相关的网站上,发布完后不要就以为完事了,还有记得把每个软文的网址记录下来,定时用马甲去回帖一下,看看帖子的浏览次数和回复数目等,这些都是要记录下来的,坚持下来,好处以后慢慢就会有了。
即时聊天工具推广:这种推广方式与先前提到的联盟推广营销不同,这是要求团购网运营团队自己主动地使用即时聊天工具推广,包括MSN、QQ。例如QQ群推广,这是团购网强有力的武器,团购网一要自建QQ群,黏住一部分受众网民,而要有专门的推广人员到各地方群、购物群、行业群等。因为团购的时效性,团购推广员要立即加群发群帖,而且帖子内容要直接不能过于委婉,让对此类产品有兴趣的QQ群会员直接跳转进入团购网注册团购,也因此被群主剔除很正常,团购推广员要有这个心理准备,然而,此推广方式却是低成本而见效很好的,值得写进团购网营销策划中。
社会化媒体营销:包括微博,博客,豆瓣、人人、开心等SNS社区。团购网的面向群体是对某个商品或者服务感兴趣的一群人。这种共性和群体性,决定了社会化媒体营销的精准性。除了可以带来大量的点击和链接以为,对公司品牌信任度和用户群体的凝聚,也会起到很好的作用。”两张电影票加可乐、爆米花和冰激凌,40元”。”糯米网”上线第一天的首单,就完成了超过600万的销售总量,这个数量几乎是国内另外一些团购网站所谓最高纪录的一百倍,它用一天就完成了后者长达数月的用户积累,如果没有猫扑和人人的人气,糯米网是不可能这么“粘”的,这足以见到社会化媒体营销对团购网的重大影响力。其他购网站在推广和宣传过程中也应该借鉴和利用特有SNS社区分享的传播的方法,一传十、十传百。另外,基于社会化媒体和团购网的结合,提出团购网的另一个营销策略,就是团购网与社会化媒体的战略合作。具有规模的团购网可与大的SNS社区、博客平台合作共赢,而非仅仅是投放一个小小的广告。
商家合作的地面推广:例如有些商家参与团购后会在门店悬挂广告。这个合作是必须的,也是非常有价值的。合作就是要共赢,团购网不仅仅是地面商家的一个销售渠道,也是商家的一个有力的宣传展示渠道。你在网上帮商家做宣传,商家在地面实体店里给你做广告,消费者看到有便宜的肯定会上你的站来。这个先从简单的广告合作起,效果好的可以再逐步深入,如积分、兑换礼品等等。
DM单、彩页发放:散发地点可集中在商务写字楼、办公楼,目标人群主要为年龄20-28岁的年轻白领。因为这是面向具体城市的消费人群,所以本方式传播速度快,宣传目标明确,年龄20-28岁的年轻白领是网购的主力军,消费观念紧跟时代潮流,方式精准,购物转化率较高。
之前也写过关于网站营销策划书怎么写的博文,这里的团购网营销策划希望对大家有用,另外对团购网模式感兴趣的朋友欢迎联系我,共同交流!
扩展阅读:企业的网络营销方案小结
企业的网络营销方案小结
201*30071008709级广告学专业刘卓妍
一、搜索引擎营销
在百度以及谷歌等搜索网站上,一些公司会购买一些关键词,使得用户在搜索这些关键词时自己公司的官方网站会出现在最前面。如在百度上搜索武汉舞蹈,排在前面的三个广告商家分别是清波爵士、元泉瑜伽、晶晶钢管舞;而在谷歌上搜索武汉舞蹈,广告系商家则是点评网(推荐武汉学习舞蹈的商家)。
使用这一方式进行营销工作的大多数是网站,如点评网、口碑网、闺蜜网、1号店等。从举例中便可看出,其中又以电子商务型网站以及购后评价的网站居多。如京东商城,便在百度上购买了买东西、购物、京东等关键词。
此外,值得一提的是豆瓣FM与百度在搜索引擎上的合作:用户在百度搜索栏处输入豆瓣电台、豆瓣FM等明确指向的关键词时,百度的搜索网页上会直接出现豆瓣FM的程序模块而非链接。豆瓣网的这一举动也预示着企业尤其是网站与搜索引擎的合作将突破传统的竞价排名、走向更加创新的方式与渠道。","p":{"h":15.839,"w":299.566,"x":135.036,"y":508.828,"z":45},"ps":null,"t":"word公司的周鸿、万科房地产的王石、SOHU的潘石屹等,均会在自己的个人博客上发布一些关于行业、关于企业的博文,以及其他的关心社会、体现人文关怀的文章。
播客营销则主要是通过征集创意广告、创意视频,同时借助社区网站的转载、分享、推荐的二次传播,达到宣传企业、炒作名气的目的。
五、SNS社区营销
通过在人人网、新浪微博、开心网、豆瓣社区等SNS社区建立企业账号,与喜爱企业的消费者之间建立一种亲密无间的联系,同时发布广告信息。
如巴黎欧莱雅、匡威、VANS、乐phone手机、必胜客、IDo婚戒等著名企业均在新浪微博上开放了官方微博。
就如VANS,它的官方微博上会发布新品信息、VANS组织的活动的信息、滑手动态及其他滑板,潮流,音乐,艺术等相关内容。值得注意的是在SNS社区上,企业不能带有明显的宣传目的来经营账号,而是以提供交流平台、提供资讯等方式,服务于一个群体、致力于构建一种文化形成一种风格。
SNS社区营销非常有利于塑造品牌个性,因为在SNS社区上,网友们不会把你当做一个企业、而是将你当做一个人。而通过平时这个账号的言行举止,便可以使受众们感受到品牌的性格。
此外,SNS社区营销对于维持与消费者之间亲密而稳固的关系也有着至关重要的作用。SNS社区搭建了一个非常好的沟通平台,可以让企业直观的catch到消费者的所思所想。并且根据人的社会性,经常性的沟通也会使得人的亲近感增强。而这种亲近感的增强往往能够形成偏好,最终形成稳定的购买行为。
六、RSS营销
即订阅。目前广泛用于网上新闻频道、blog和wiki。RSS订阅的主要目的是从受众的需求来设计的即订阅自己感兴趣的信息,达到省去筛选信息步骤、实现信息的个性化传播的目的。实质上并不服务于企业的推广营销。但其对于企业的指导意义在于,RSS订阅提示了企业从受众的角度、提供他们所需要的信息,如果一旦他们觉得你提供的信息有意义并且决定订阅,就建立起了输出企业观念、输出广告的渠道。属于在潜移默化的影响中实现营销作用。
此营销手段的使用还仅限于与博客联合在一起的营销。
七、BBS营销
即原始的论坛。尽管越来越多的人转战SNS社区,但SNS社区却仍然无法代替BBS社区。因为BBS社区有着按兴趣划分群体的作用,可以提供爱好相近的人的话题交流平台。
也正是因其人群划分细致且精确,对于企业的利用价值同样是无限的。目前,企业在BBS社区上从事的营销活动主要分为以下三种职能:
一,企业与消费者之间的交流渠道,以及企业用户之间的交流平台。如魅族公司开
放了专门的meizu社区,在线解答用户的疑问,同时方便魅友们共享手机软件、主题、桌面等资源。
二,营造并维持良好的公众评价环境。主要手段便是与BBS管理员维持良好关系,
对于中伤企业的帖子给予及时的删除,同时发布关于企业的正面信息。
三,制造话题。在这个注意力即经济的时代,只要有话题、有知名度,不论好坏,
均可以带来经济上的收益。而在网络上制造话题,必然离不开在BBS上灌水盖楼,吸引人群以某种名义来关注话题。而对于企业来说,关注话题就是在关注四,
企业。主要手段有打通管理员关系、雇佣水军等。当年名噪一时的凤姐事件,捧红了凤姐,但之后的“认领凤姐”也成了网络推手公司的又一次自我推销与炒作。孙建业带领的网络推手公司也因凤姐事件一炮而红。
恶性竞争手段。即借助大规模的水军发帖,编造事实、恶意中伤竞争对手。如蒙牛伊利大打口水战时,便均指责对方使用了灰色网络公关的手段,借助水军诽谤竞争对手
八、团购
团购作为前年刚开始兴起的电子商务方式,发展至现在其职能也由单纯的购物慢慢扩张到包含营销职能。
1.直接优惠
有名气的企业借助团购的形式对消费者进行差别定价、使得更多收入水平的消费者可以尝试到企业的产品与服务。如汉拿山韩国烧烤店,一般人均消费为50~60元之间,使得学生群体很难负担。然而通过团购网站的优惠活动,58元即可享受原价121元的烧烤套餐,便可在维持企业总体档次不变的前提下、开辟稍低收入的消费者群体。
而刚刚创业的企业则通过直接打折优惠的形式,辅助进入市场。比如在广户屯新开的乐无限KTV,要与附近的优畅KTV以及今夜星光KTV竞争统一地理区域内的消费者。而乐无限为了打开市场、抢夺顾客,便推出9元一小时的不限房型的特价团购券。
2.出售代金券
有些公司在团购网站上以低价发布自己企业的代金券,以此来扩展业务、增大影响力。如:香格尔酒店就曾发布售价为8元的90元代金券,鼓励游客在旅行的时候尝试选择该旅店、培养自己的客户群。
3.0元及-X元团购
这是一种十分聪明的营销办法,利用价格排序的时候价钱最低的会排在最前面,因此在团购网站上还有不少售价为0元甚至为负金额的“产品”。若仔细看,这些实际要么为抽奖的营销活动、要么是注册即送代金券的推广活动、要么是单纯的广告如B产品的零元团购是买A产品即送B产品的形式。
九、事件营销
线上线下活动是目前最为流行的网络营销方式,只要打开豆瓣或者微博,各种品牌的活动信息便会令人目不暇接。并且最近各大SNS网站有联合贯通的趋势,一个品牌的活动会在不同社区中举办,或在一个社区中举办、其他社区中可以分享相关图片、在其他社区发布相关广告等等。如豆瓣最近的线上活动就有三星笔记本的“真!就不一样”、“海尔空调-每一天都是小清新”、加拿大官方旅游网“探索加拿大”等。
除了线上活动以外,线上线下活动相结合也逐渐成为企业进行事件营销的主要手段。如休闲运动品牌VANS于今年5月举办了一个名为《滑板日-抢回街道》的线上线下活动,组织VANS迷们在不同城市的不同位置拍下自己玩滑板、或表现突破束缚、表现“抢回街道”精神的照片或者视频,在微博上与其他VANS迷互动,同时设置最佳创意奖以及最火作品奖,提供一定的物质奖励。通过在线下开展、线上分享的模式,将网友们的关系延续到现实生活中,以此建立顾客间的联系,使得“VANS迷”成为一个群体,利于构建品牌忠诚。而线上分享或者说是晒,也让VANS迷的豆瓣友邻都可以看到自己的朋友在参与这样一个热血的活动,起到了宣传、构建品牌性格、培养潜在顾客三重用途。十、病毒式营销二次传播的威力
随着SNS社区的分享(有的网站叫做推荐)功能被开发出来,一种新的传播模式就此发展开来:
病毒式营销的精髓便在于利用用户间的主动传播,使得信息像病毒一样传播开来。在这张网络图中,信息从信息源发出后,其余的个人都依据自己的喜好即对这个话题感兴趣与否来决定是否将其传播。而个人的传播是无定向的,他周围的人均有可能看到这个信息。在这里还有一个隐含的前提每个人都在一定的社交圈内,而二次传播的威力正在于,理论上说一则信息在一个社交圈内被多少人分享/转载/推荐过,那么这个社交圈内的让所有人就会接受多少次的这则信息。
信息的传播可通过视频、博客、社区、论坛等途径。在病毒式营销案例中,我认为有几个企业或组织的行为有必要被提及。
一是七喜在网上发布的一系列创意广告视频。每个视频约三分钟,故事本身创意十足,想法不仅大胆、令人惊叹,还结合了当下的网络流行语言与热点事件,并且很有哲学深度。这三个系列广告在网络上一经发出,便得到了网友们的疯狂转载以及一片叫好声。七喜这一案例带给我们的指导意义在于,在互联网时代,尤其是在web3.0时代,广告有必要突破其固有思维的限制:如时长(不一定必须是短片)、媒介选择(不一定仅局限于电视)、受众对广告的态度(不一定是逆反并且被动接收的)。在注意力即经济的时代,想方设法制造创意点以及热点来吸引人主动关注并且主动传播,才是营销工作者、广告从业者应该做的。而这同时也是病毒式营销的精髓。
二是凡客体的风靡。一段简单、个性鲜明的文案,搭配上两个特例独行的代言明星,明快简洁、突出了重点的画面,使得凡客的路牌广告在短时间内得到了公众的关注。然而正是因为那段文案的结构简单到让人一下子就能记住,并且极易模仿,使得一时之间网络上大江南北尽是凡客的身影。尽管凡客体的风靡有一定的无心插柳柳成荫的因素,但凡客公司给予的立即反应开发制作凡客体的模板以及傻瓜式软件,并在豆瓣上开展“全民调戏凡客”的线上活动。而在事件近乎销声匿迹之后,凡客公司又聘请了第一个被凡客的明星黄晓明作为凡客的新代言人,再一次吸引了眼球。最近,黄晓明为凡客拍摄的第一支视频广告也已经发布,广告中的黄晓明让人无法嘲笑、肃然起敬。不仅使得嘲笑之声被掩埋,同时还树立起黄晓明不怕嘲笑、不断努力、不顾别人眼光如何的奋斗青年的形象,引起不少正在奋斗却不受人认可的80后青年的共鸣。而凡客在其中也收获了一份品牌形象(品牌形象与代言人形象紧密相关),又促成了极其成功的品牌形象营销。
三是广州亚运会招募志愿者时使用的网络联署的营销方式。网络联署要求每个申请做志愿者的人得到一定数量的推荐,而这些推荐需以帖子或者日志的形式在论坛、博客、社区等媒介上公开发表。由此带来的结果便是在亚运会期间,只要一个社交圈中有一个人参与了申请,他这个圈子里的不少人就会受其之托公开发布推荐,那么亚运会的相关信息也就随着推荐信的公开发布在这个圈子里一次又一次的传播。但网络联署的模式属于被迫主动传播,前提是企业或组织能提供足够有吸引力的报酬。个人认为这种被迫主动传播,尽管在一定时期内可以起到很好的效果,但长期来讲不利于品牌的建立、也无益于培养顾客对企业的好感与忠诚。
十一、","p":{"h":23.939,"w":11.969,"x":207.39,的产品,想要依靠推手将评价网站上的口碑做好也并不太可能。因此评价网站的主要用途还是为质量优等的产品提供一个可信度很高的推荐渠道。
目前做的不错的评价网站有大众点评网、口碑网、闺蜜网等。
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