服务品牌创建情况
服务品牌创建工作开展情况
“效率之窗”服务品牌释义：行政服务中心以审批服务为重点，设计用“SP”作为基本元素，通过对“审批”汉语拼音的第一个字母“S、P”组成一个古代窗棂的几何图案，意喻嘉祥县行政服务中心作为政府部门的窗口，与“效率之窗”服务品牌名称相吻合。整个标志侧看是一个“中”字，线条组合所留出的空间显示出一个变形的“心”字，体现了中心两个字，标志所展现的“X”型体现了行政服务工作的主题。规格的几何图形，体现了审批程序有条不紊、环环相扣，体现了中心服务的高效、规范，整体色调为蓝色也是公正、廉洁的象征。
县行政服务中心作为全县集中对外提供“一站式”行政服务的重要窗口和平台，为加快服务品牌建设，将进一步解放思想，转变作风，着力在完善制度、优化流程、深化改革、强化监督上下功夫，突出做好招商引资项目审批工作，为投资者提供优质、快捷、高效的服务，主要采取以下措施：一是全力全速为招商引资重大项目服务。县行政服务中心对重大项目实行统一入口登记管理，一次性告知客商需办理的相关手续、应准备的资料，并向相关窗口单位下达办理通知书，明确责任人、办理人、办结时限，并及时跟踪督查。二是全面公开审批服务内容。利用电子监察系统，对每个审批事项从受理到办结全过程在《政府门户网站》上及时公开，在大厅制作《项目审批流程图》、《行政审批收费公示栏》，印制《行政审批服务指南》、《明白纸》，全面公开审批程序，审批依据、审批条件，收费标准，收费依据和监督渠道。
三是进一步改进服务方式，变坐等审批为上门服务，定期组织有关窗口负责人到企业现场帮办服务，积极主动帮助企业解决在办理手续中的有关问题，使重大项目审批环节更简、效率更高、费用更少。
扩展阅读：关于深化机关服务品牌创建工作情况汇报
关于深化机关服务品牌创建工作的计划
（汇报稿）
为全面开展机关服务品牌“三级联创”活动，进一步推进机关服务品牌深化、提高。现提出如下方案：
一、召开机关服务品牌建设工作研讨会
由天和企业形象策划公司刘经理围绕“怎样认识机关服务品牌建设、怎样建设机关服务品牌、怎样抓好深化落实”等三个方面进行研讨。同时表彰第一批区级机关服务名牌。大约2个小时。
1、会议时间：8月31日（周三）上午9：002、会议地点：区政府七号楼小礼堂
3、参加范围：加强机关建设领导小组全体成员；区直各部门、单位主要负责人、办公室主任；各街道党工委书记、政工科长；部分社区党组织负责人。约150人左右
4、会议程序：
第一项：宣读表彰通报。对第一批区级机关服务名牌进行表彰。（政系民生（民政局）、精信成城（建管局）、婚育知心（计生委）、事必情注（永清路街道）、数情信达（统计局）、情系万家（永安路街道）
第二项：颁奖。
第三项：讲座。
建议会议由张部长主持，管主任宣读表彰通报。二、分层次召开座谈会
根据品牌策划需要，召开三个座谈会。1、基层社区有关人员参加的座谈会；2、区属企业有关领导参加的座谈会；3、机关部门主要负责人参加的座谈会。
座谈会由区委组织部负责安排和召集。具体参加人员根据天和企业策划有限公司前期策划需求来定。
通过座谈交流，全面掌握情况，为区级机关服务品牌提炼奠定基础。在合适时候，同区委、区政府有关领导交谈，进一步了解领导思路和想法。
三、区级品牌定格设计阶段
由天和企业策划有限公司完成服务品牌识别系统有关内容设计工作。
四、抓好宣传推介
完成策划以后，通过适当形式，重点加强宣传，提升知名度，扩大影响力。（10月份）
附：1、委托策划协议书
201*年8月20日
委托策划协议书
委托方（以下简称甲方）：青岛市李沧区策划方（以下简称乙方）：
青岛天和企业形象策划咨询有限公司青岛红蜻蜓企业形象设计工作室
甲乙双方根据《合同法》的有关规定，本着平等自愿的原则，经过友好协商，签定如下协议秉承诺共同遵守。
一、甲方委托乙方进行机关文化策划的主要内容。1、理念识别系统。主要包括：李沧精神、李沧作风、发展理念、服务理念等四个方面内容。
2、服务品牌识别系统。主要包括：服务品牌名称及释义、品牌用语、宣传用语、品牌推广方案等四个方面内容。
3、视觉识别系统。主要包括：社区标志及标准制图、标准色、中英文标准字体等内容。
4、具体内容以《李沧区机关文化手册》为准。二、乙方为甲方咨询策划的方法、步骤。
乙方接受委托并承诺根据甲方实际情况和策划目标进行策划。工作时间分三个阶段：
1、调查研究及培训阶段(8月中下旬)。乙方通过实地考察、召开座谈会、个别访谈、查阅有关资料等形式了解甲方的特点，并协助甲方搞好培训发动，为定格设计奠定基础。
2、定格设计阶段（8月9月）。乙方认真听取甲方意见，坚持把握重点、突出特色、易懂、易记、易识别的原则，通过同甲方多次沟通和论证，搞好定格设计，其系统设计方案于9月中旬前提交。
策划方案及制作文本最终决定权在甲方。
3、文化发布阶段。协助甲方搞好李沧区机关文化的培训、推广和发布等。
三、甲方承诺。
1、成立李沧区机关文化建设领导小组并指派专项联络人，与乙方及时沟通协商。
2、甲方应积极协助乙方工作，为乙方提供必要的工作条件。若因甲方资金、资料不到位，或因甲方内部协调问题，导致策划结果出现偏差和时间拖延，由甲方承担全部责任。
四、乙方承诺
1、妥善保管甲方提供的各项资料，并严格为其保守秘密。2、乙方应充分了解甲方意图，以严谨的作风、科学的态度、高效的工作完成甲方在协议范围内的各项工作委托。
3、策划完成，乙方向甲方提供如下策划成果：理念识别系统、服务品牌识别系统、视觉识别系统样本、磁盘各一套。
4、策划完成后，乙方为甲方免费提供跟踪服务一年，协助搞好策划方案实施、跟踪项目实施效果等。
五、服务费用
本项策划乙方收取甲方咨询策划服务费具体是：理念识别系统、服务品牌识别系统、视觉识别系统共计五万五千元。甲方分两次向乙方支付全部费用，第一次在合同签约时预付1/3款项，第二次在全部文稿交付并得到甲方认可后一周内付清全部款项。
六、违约条款
双方如有违约行为，违约方向对方支付10%的违约金。七、其它事项
1、项目设计文稿的使用权和知识产权归甲方所有。2、由于不可抗力因素，导致甲乙双方不能在规定时间内完成合同内容，双方协商解决。
3、本协议由甲乙双方共同承诺遵守。因履行本合同发生的争议，由当事人协商解决，协商不成，经当事人双方同意，提请青岛市仲裁委员会仲裁。
4、本合同一式两份，双方各执一份，自签章之日起生效。甲方：青岛市李沧区负责人：
乙方：青岛天和企业形象策划咨询有限公司
法定代表人：
青岛红蜻蜓企业形象设计工作室法定代表人：
二○○五年八月日
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