物业小区环境治理实施方案(201*)
关于印发《十堰城区物业小区环境卫生
整治实施方案》的通知
城区各物业服务企业、各业主委员会：
现将《十堰城区物业小区环境卫生整治实施方案》印发给你们，请认真抓好落实。
附件：1、《十堰城区物业小区环境卫生整治实施方案》2、十堰城区物业小区环境卫生整治考核分组表此通知。
二一年三月八日
十堰城区物业小区环境卫生整治实施方案
根据十堰市“三城联创”指挥部《关于十堰城区市容环境卫生建设实施方案的通知》要求，为扎实开展物业小区环境卫生整治工作，进一步提高物业服务水平、美化居住环境，更好地推进全市物业小区三城联创工作，制定本方案。一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，以创建文明、卫生、优美的城市居住环境为目标，在我市城区物业小区大力开展净化、绿化、亮化、美化工作，进一步提高物业管理水平和服务质量，努力创建良好的人居环境，促进我市卫生城市创建工作，为推动我市社会经济发展做出贡献。二、工作目标
根据市“三城联创”指挥部的安排和部署，此次物业小区环境整治主要围绕环境卫生、绿化养护、亮化美化、规范管理等内容进行。
（一）搞好小区环境卫生，净化小区环境。
要按照物业服务合同约定，加大小区卫生保洁力度。合理设置垃圾箱，垃圾箱基本完好、清洁，垃圾无外溢；小区道路、广场、绿地等公共场所无纸屑、烟头等丢弃物、无生活垃圾、建筑和装修垃圾等，目视清洁；单元楼道按物业服务合同进行保洁，但最低必须做到每日清扫一次道路、广场、楼道等公共部位，擦
拭一次楼道扶手、大门、信报箱、配电箱、电信箱、消防箱等公共设施，每季度擦拭一次楼道共用窗户。基本达到无垃圾、杂物，无明显污迹；楼道门窗无积灰，目视基本清洁；白天雨雪停，1小时内组织清除主干道积水、积雪；喷水池、人工湖无漂浮物;房屋公共部位和公共场所无乱贴乱画、乱牵乱挂、乱堆乱放、乱搭乱建现象，无私种蔬菜等现象;除“四害”措施落实，鼠、蚊、蝇、蟑螂等病媒生物得到有效控制。
（二）加强绿化养护，搞好绿化美化。
绿地无改变用途和破损、践踏、占用现象，无杂草，基本无裸露；花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害，无折损现象。
（三）加强小区管理，创造良好生活秩序。
小区内车辆停放整齐有序；经营门店无出店经营和乱设摊点现象；小区广告牌、宣传牌设置不凌乱，无破损、歪斜，版面整洁;排水、排污按物业服务合同约定及时疏通，无堵塞、外溢现象；积极协助和配合市城建规划部门拆除小区内乱搭乱建房屋；协助社区居委会对小区内违章饲养家禽进行清理；协助市环保局等部门清理影响居民生活的油烟、噪声污染；饲养宠物和鸟类能严格遵守规定，进行免疫接种，粪便不污染环境。
（四）做好亮化工作，美化居住环境。
重点是临人民路、朝阳路、柳林路、车站路、北京路、东岳路、汉江路、公园路、车城路的居住小区，要按照市政府要求落
实亮化工作。小区亮化照明设施完好，路灯亮化率达98％以上；按照市政府亮化要求，保证亮化时间；未落实小区亮化设施的小区，物业企业要积极协调开发企业，确保按照要求落实到位。
（五）制定和完善管理制度，建立长效管理机制。各物业服务企业要根据中国物业管理协会《普通住宅小区物业服务等级标准（试行）》，确定服务等级，并在小区物业服务办公室公示物业服务内容和标准、收费项目和标准。要制定和完善小区卫生管理制度、日常保洁制度、绿化管理制度、车辆停放制度、基础设施维护管理制度。市房管局按照《十堰市物业服务企业监督考核办法》按月进行考核并通报，建立长效管理机制。
三、工作步骤
此次活动分三个阶段进行：
（一）集中整治阶段（201*年3月10日-3月15日）。各物业服务企业要按照方案要求，结合各小区实际，确定任务，突出重点，切实搞好小区环境卫生整治工作。同时，市房管局将成立检查组，对城区物业小区开展拉网式检查。
（二）迎接模拟检查及考核阶段（201*年3月16日－3月底）。各物业服务企业做好迎接创建国家卫生城市模拟检查工作。市房管局将对每个物业小区进行检查考核。各物业服务企业要对照环境整治目标和要求，研究措施，查漏补缺，边整边改，市房管局将抓好督办检查。
（三）总结验收阶段（201*年4月-5月底）。各物业服务企
业要对环境卫生整治工作进行“回头看”，总结成效，查找不足，研究长效治理办法，巩固治理成果。房管局将加强对各物业小区整治工作的督办，对各小区的工作进行检查验收考评。四、工作措施
（一）加强领导，认真组织。
为加强组织领导，市房管局成立“十堰城区物业小区环境卫生整治领导小组”，下设办公室，统一负责城区物业小区的环境卫生整治日常工作。市房管局副局长王勇任领导小组组长，成员为蒋龙军、李新华、计道勇。领导小组办公室设在房管局物业办。各物业服务企业的负责人是本次整治工作的第一责任人，要提高认识，加强组织领导，落实专人，把环境卫生整治工作作为今年上半年的一项重要工作抓紧抓实。（二）突出重点，狠抓整改。
市房管局负责物业小区环境卫生整治实施方案的制定、组织、检查、考核工作；各物业服务企业负责各物业小区的环境整治工作，结合小区实际，认真组织开展整治工作。特别是朝阳小区、滨河小区、燕林小区、永新新村、富康花园等老旧物业小区，以及乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画等现象，物业服务企业要采取得力措施，全面整治，确保达到国家卫生城市验收标准。（三）广泛宣传，营造氛围。
各物业服务企业、业主委员会要加大宣传力度，营造浓厚的氛围。通过多层次、多形式的宣传引导，提高居民的卫生意识、
环境意识，形成齐抓共管、共同努力的良好氛围，确保实现环境整治目标。
（四）加强督促检查，切实抓好落实。市房管局将成立5个检查小组，对城区物业小区分片进行检查。对检查中发现的问题，要当场下发整改意见书。在综合验收阶段，将按照《十堰市物业服务企业监督考核办法》予以奖惩。对考核成绩突出的，在物业管理招投标中予以加分，直接评为年度优秀物业服务企业，并给予物质奖励；对认识不到位，整改力度不大，责任心不强的，将予以通报批评和媒体曝光，记入企业信用档案，并取消当年物业管理招投标资格，取消当年评先资格。
扩展阅读：2靖宇县住宅小区环境综合整治实施方案
2靖宇县住宅小区环境综合整治实施方案
（草案）
为改善县城居民居住环境，提高居民居住生活水平，以“四城”联创为契机，按照县委、县政府提出的关注民生，体恤民情将开展住宅小区环境综合整治工作，使广大居民居住环境得到明显改善。为确保整治工作顺利实施，特制定本实施方案。
一、小区及单体楼现状
我县现有住宅楼总面积万平方米，其中小区36个、面积万平方米，单体楼栋、面积万平方米。以实施专业物业管理的有个小区、面积万平方米，单位自管和业主自治的有个小区、面积万平方米，单位自管和业主自治单体楼栋、面积万平方米；现有弃管小区个、面积万平方米，单体楼栋、面积5万平方米，主要分布在河南片区。二、整治的必要性
我县旧住宅小区和单体楼在建设之初主要是为了解决城镇居民的居住问题，规划建设方案较为简单，配套设施不健全，如无管理用房、小区内道路硬化率较低、无绿化、缺少健身器材等基本的硬件设施。小区人居环境等方面与新建小区形成强烈反差，无法满足居民日益增长的住房需求。加强老旧小区综合整治是关注民生、改善民生的需要，城市老旧小区居民日常生活面临许多问题和实际困难。比如，小区道路维护不足，硬化率不足，路面坑坑洼洼，路灯缺失，影响居民出行；私搭乱建挤压侵占市政管线和消防通道、外墙损坏脱落，造成极大的安全隐患；小区雨水污水混流，楼房上下水管道破损，堵塞严重，无排水管网，冰雪溶化和降雨造成院内积水，给居民生活带来不便。
加强老旧小区的综合整治，以建设“文明、和谐、平安”住宅小区为目标，以整治旧小区及单体楼的脏、乱、差为重点。广泛动员广大群众和社会各方面力量，充分发挥各相关部门的作用，合力完成我县住宅小区环境综合整治工作，建立健全旧住宅小区物业管理体制和运行机制。三、整治工作目标
工作目标是要通过三年的时间彻底改变老旧小区的脏、乱、差和无管理状态，改造整治一批成型一批并建立长期有效的管理机制。根据现有情况201*年拟共改造面积万平方米，整治工作完成后基本恢复管理运行功能，开始实施社会化、专业化、市场化的物业管理，使小区达到环境整洁、生活方便的目标。创造方便、舒适、安全、优美的生活人居环境和城市空间环境，提升城市品位。
四、整治工作内容
（一）、花草树木调整，草坪铺设、补种、修剪；（二）、小品及休闲健身场所整修、增设和完善；
（三）、上、下水管道的整修和清掏及破损窨井盖整修、更换；
（四）、物业管理用房的调整清退、修补、建设或扩建；（五）、宣传栏、告示牌、监控、路灯的增设；（六）、公共场地的硬化、增补、平整；（七）、小区院门增补、修理和封闭；
（八）、房屋外墙的修补、粉刷，楼道内墙体粉刷，临街楼道窗的更换；
（九）、拆除小区内违法、违章建筑物；
（十）、组织筹建小区业委会，落实长效管理机制。
五、整治工作措施
为保证整治工作的实施，县委、县政府决定采取县级领导包保，各相关责任单位和部门具体落实整治工作。
各单位和部门要明确整治内容和标准，做到精心组织、精心管理、精心施工。负责做好居民群众的宣传发动和思想教育工作，协调处理整治过程中的各种矛盾。通信等专业管理部门负责各部门的管线清理整治工作。
六、住宅小区综合整治进度计划安排201*年住宅小区综合整治工作要求在今年9月底前全面完成。整个进度按前期准备、组织实施、竣工验收三个阶段进行。
（一）准备阶段（201*年6月1日-201*年6月15日）包保单位确定整治的住宅小区的具体位置范围，对所包保住宅小区的现状进行实地调查；制定总体整治实施方案，实施方案在小区进行公示，广泛征求吸纳社会各界及居民群众的意见。
（二）实施阶段（201*年6月15日-201*年8月）1.环境整治工程
6月中旬施工队伍进场，整治工程全面展开；8月底整治工程基本结束。2.专项整治工程
整治内容中的土建工程、管道地下隐蔽工程必须严格按综合整治施工管理要求实施，其中地下隐蔽工程必须在8月15日前完成。
3.配套设施整治工作
对被占用或闲置的公建配套设施进行清理、清退或调整的工作，必须于8月15日前完成；
根据规划和小区服务与管理的需要，完成对必要的配套设施进行补建的工作。对清理、清退、调整、和补建的公建配套设施明晰产权和移交使用手续的工作。4.转入物业管理工作
各小区整治工作开始的同时，各街道、社区和包保单位开始组织筹备小区业主大会，8月底前产生业主委员会，并组建和落实物业管理工作。
（三）竣工验收阶段（201*年9月）
县委、县政府办公室会同有关部门将对全县住宅小区综合
整治与改造工作进行全面检查验收与考核，并表彰在此次整治活中涌现出的先进单位和个人。
七、保障措施
（一）加强组织领导，形成工作合力。
为加强对老旧住宅小区综合整治工作的领导，县政府成立靖宇县住宅小区综合整治工作领导小组。
组长：陈毅民毕增祥副组长：邹作祥成员：县委办政府办
。领导小组下设办公室，办公室设在住建局，由宁永金同志兼任办公室主任，于孝成同志任办公室副主任。政府各相关部门、社区街道办事处也要成立专门机构、抽调精干力量，积极主动的做好配合工作，把老旧住宅小区综合整治工作与构建和谐社区结合起来，与切实改善群众生活和居住环境结合来，进一步明确责任，细化目标任务，形成合力，大力推进老旧住宅小区综合整治工作。
（二）抓好业主委员会的组建和换届工作。按照法定的程序，组织成立业主委员会等基层自治组织，对已经成立业主大会、业主委员会的加强制度建设，促进其依法开展工作。
（三）做好物业管理企业进入住宅小区的移交接管工作，建立长效管理机制。进行综合整治改造后，尽快完成住宅小区整体移交接管，实施物业管理。同时，相关部门和所属街道办事处、社区要加强配合和业务指导，加强业主委员会与居民委员会、物业管理企业的协作，建立长效管理机制。
（四）严格目标考核，保证整治效果。为确保今年工作目标的落实，政府根据全县老旧住宅小区整治与改造工作的总体要求，与各有关部门、街道办事处签订老旧住宅小区整治与改造工作目标责任书，列入年度工作考核指标。对领导有力，完成任务出色的单位和个人给予奖励；对工作推进不力，未能按照计划完成任务的，要追究相应责任。
（五）坚持不懈抓好新区和新建住宅小区的管理工作。有关部门要从本次老旧住宅小区综合整治改造工作中吸取经验和教训，建立和完善相应的工作机制，堵塞原有工作中存在的漏洞，确保新建小区不出现管理真空，全面提升住宅小区和城市管理水平
附件：《靖宇县住宅小区综合整治任务表》
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