房产行业年度总结及来年展望
年度总结及来年展望
时间如白驹过隙，在不知不觉中，我们已经送走了201*，迎来了充满希望的201*。回首201*，得到的很多、失去的很多、收获的很多、错失的也很多。
可以说，201*对于我是具有意义的一年，回顾一年来的工作，无论在思想上、学习上或是工作上我都取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，现代办公技能还不强，在专业度上也有待加深。新的一年中，我一定认真克服缺点，刻苦学习专业技能、对待工作更加的细心努力，争取做一名合格的行政女专，为目标作出自己的贡献！还清楚的记得201*年9月7日我正式加入了这个大家庭，也是我第一次踏入这个具有挑战性的房地产销售行业。起初，我对房地产行业非常懵懂，连最基本的销售流程都不清楚，但是在两位主管的认真培训下，4个月的时间很快过去了，我也逐渐的成长起来，加之自我的完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力能够尽快的向公司要求的目标靠拢。在这4个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，这次的工作总结主要有以下几项：
1、专业知识、工作能力和具体工作。房产行业的行政助理有别于其他行业的，职责权限还是很大的，不仅对日常事务的处理还有对人员的监督管理等。行政工作是比较琐碎的，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内我熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，也有一定的提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作，在这一个月的行政工作中，我本着“把工作做的更好”的目标，积极的完成了以下本职工作：
(1)每日每周每月的来电来人台账报表的更新录入;(2)每日每周每月的销售情况统计，包含VIP卡的办理及退订，认购协议的办理，签约等一系列事项的更新统计;
(3)办公明细等电子文档的更新和调整；
(4)协助专案经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作；
(5)按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅;
(6)案场卫生及纪律的监督及执行(7)公司用车的违章及用车情况的管理;(8)协助好专案经理做好公司的人事工作：案场物品发放和整理统计，以及各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作，每月准时上缴员工考勤情况等;
(9)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;
(10)安排并做好每日的会议记录；(11)日常打印、复印的事务及维护工作；(12)协助完成员工绩效考核；
(13)日常员工，案场耗材的报销申请等事务；(14)合同的装订，初步审核及归档事务；
(15)认真地做好公司领导及专案经理交办的其它工作。2、工作态度。
认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。
3、工作质量、成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中吸取经验，使工作水平不断的进步，为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结一个月的行政工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏，卫生清洁工作做的还不够细心，监督工作没有做到位，缺少与同事沟通，未能反馈员工的意见，会议记录不详细考勤统计不够细心，做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能，努力自我完善，希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。相信新的一年里会有更多的机会和竞争在等着我，要在竞争中站稳脚步，踏踏实实。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。争取更好的工作成绩，计划主要有几下几项内容：
1、要养成一个良好的工作心态，做事要做到不急不躁、仔细认真。在目前的工作中，我会涉及到一些资金的录入，有时会不经意的把数字输错，虽然后面都能够及时改正，但是我觉得这种情况还是不要发生的好，这个是我要多加注意的。另外从去年的工作中，我还发现了自己很不成熟，做事一点都不淡定，譬如：之前做业务的时候，参加过几次房交会，发现很多事情还要等到领导现场安排、指导，我们才会去做，遇到了突发事件，大家也都很茫然，不知所措。对于之后转作行政的一个月期间，在签定41套合同的时候，感觉也是漏洞百出，既有合同打错了，又有图纸画错了，最后只好放弃休息时间把之前的过失弥补。在平时的工作也发现了，遇到很多客户、很忙的时候，也都会出现手忙脚乱的现象，也说明了在任何时候，做任何事情保持好心态是很重要的。
2、同时要加强本职工作，技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。毕竟我刚毕业不久，在社会阅历及相关工作经验方面，还是显得非常的不成熟，充实自己也是今年必不可少的工作内容。例如以下几点：
(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操
作经验;
(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;(3)加强文字功底，多看一些文学作品;(4)加强其他公司所要求的能力要求等。3、要树立终身学习的观念，加强自身文化素质学习，不断提高自身素质。
4、工作中做到积极主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合，使各种人际关系更加融洽和谐。
5、在行政工作中，努力熟悉学习工作特点、写作技巧、方法等，提高自己文笔水平，为明年工作贡献出自己的力量。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在来年中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和自我职责学习，不断提高自己的水平。也将会遇到很多困难，我相信，在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质，为企业建设作应有的贡献。
行政部
丁彤
201*年1月7日
扩展阅读：201*年上海房地产市场总结及明年市场展望12.14
201*年上海房地产市场总结及明年市场展望
一、宏观政策
201*年调控政策依然保持严控高压态势，整体市场呈现典型的“政策市”。3月-6月间市场呈现快速回暖走势，在6月市场达到高位时，调控政策（单身限购、补社保叫停）随即出台打压。下半年未出台更严厉的调控政策，维持相对稳定的状态。
二、商品房市场
整体市场
201*年全市商品房共计成交1125万方，相比201*年1109万方，同比上涨2.3%，其中公寓产品成交量同比大幅增长近20%，别墅和商办产品成交出现萎缩。
商品住宅市场在经历了201*年下半年至今年年初的全面“以价换量”后，今年3月起，市场开始逐步复苏，直到6月份达到市场高位。下半年在调控政策的打压下，市场呈现回落企稳的走势，年末在降息利好即将兑现的预期下，市场出现一轮年末翘尾行情。201*年，全面的价格战已宣告结束，市场量价企稳的态势已经确立。
公寓市场
刚需市场：年初率先回暖带动整体市场复苏企稳，主导全年公寓市场成交。市场供应集中来自于外环外市场（嘉定、宝山、青浦等区域）。主力产品为100以下、200万以内。
中高端市场：在整体市场回暖企稳之后才得以逐步复苏，但市场成交量呈现不稳定状态，持续放量能力有限。项目主要分布于内中环间和内环内边缘区域，以两房与紧凑型三房的首首改需求为主，客户对产品总价仍较为敏感。
高端市场：市场至今未能实现整体复苏，热销放量项目数量有限，多以随机的零星成交为主，单个项目的流量速度仍呈现大幅波动的状态。别墅市场
低总价别墅市场：200平米以下、500万总价以内是全年放量的主流产品，热销项目集中分布于城市外围，此类产品的购买门槛较低，其潜在的客户基数使得市场所释放出的量能十分巨大。
从典型项目的放量特征看，其热销因素还可分为以下几点：1、依托极限紧凑的户型设计。如绿地布鲁斯小镇、宝华北岸郡庭，面积仅在90-100左右，总价与周边公寓持平，产品属性具备绝对优势。2、依托开发商的品牌影响力与良好的面积控制。如和记黄埔御沁园、万科清林径，一线开发商品牌和165-175左右的紧凑设计促成其放量。3、低总价结合大幅降价。如长泰东郊别墅本身作为低总价产品，加之9月实行大幅降价超过15%，在两者的叠加作用下，其去化量更是实现大幅井喷（全市别墅销售面积第一）。
中高端别墅市场：250平米以下、700万总价以内为此类市场的主力成交产品，放量能力居于整体别墅市场的中位。放量项目主要依靠区域发展成熟度、独占的稀缺资源等因素。例如：印象春城坐落于周康成熟板块，临近区域商业核心周浦万达广场，依托区域的成熟配套实现放量。保利叶语独占顾村公园一线景观，以及周边配套资源聚集度高。
高端及独栋别墅市场：以个案放量为主，整体市场成交低迷。放量项目具备以下特征：1、区位非常偏远，单纯是依靠独栋产品的稀缺属性和低总价因素。例如：位于奉贤偏远区位的招商海廷，总价仅为500万以内。2、依靠大幅降价促销。例如：长泰西郊别墅9月大幅降价20%,实现当日认购50余套。
办公市场
类住宅市场：类住宅产品为可售办公市场的主力放量产品，项目多集中于城市外围，呈现轨交沿线项目主导放量的局面。产品以不限购、不限贷、低总价为卖点，面向受限购的投资客群，以及小型企业的自用办公需求。产品设计突出高附加值，LOFT复式产品受到市场追捧。产品售价一般为周边住宅的6-7折，总价在100万以内。
标准办公市场：目前，政府在土地开发规划方面，着重考虑区域的长期可持续发展，通过商办项目的开发建设，吸引能够提供稳定财税来源的大中型企业入驻。从出让地块的用地限制看，其使得商办产品已转向不可分割小户型的标准办公产品（一般不小于150），在核心区域更是硬性规定以整层或整栋方式出售，避免个人投资过度而导致市场无序发展，以及无法实现持续的财政收入。
核心区域的写字楼长期维持在10%以下的低空率，租金水平稳步增长。在经济增速放缓的背景下，企业大量转向次核心区域和外围区域办公市场，资金充裕的企业选择放慢扩张速度，部分资金用作投资保值；盈利能力和资金水平有限的中小企业选择交通便利、总价可承受的外围办公产品购买自用，来降低日常运营成本，同时获得中长期的投资收益。
从放量特征看，整购市场一般出现在核心区域和具备一定办公氛围的次核心区域，地段和资源的稀缺性是成交主因。散售市场呈现的成交流量不稳定的特征，成交因素集中于交通便利性、区域成熟度、商办聚集度和产品性价比几个方面。
三、土地市场
201*年土地出让共成交3580万方，住宅用地（含商住）占比14%，商办占比10%。下半年整体市场回暖企稳趋势确立以后，政府借势9月大量推地，房企资金链改善，购地意向强烈，土地市场快速复苏。四、我司应对策略及销售业绩
以确保年度指标达成为前提，同时实现项目销售的量价平衡；精准选择媒体组合、利用多元化营销渠道。
激烈市场竞争环境：项目采取适度调整价格，贴合市场放量主流，同时兼顾利润回报。强势市场地位：坚守项目调性，以少量多批的推案节奏逐步提升价格。各项目均采用产品线之间的价格相互挤压关系，实现整盘均匀去化。
销售业绩：
保利叶语--上海市商品住宅市场销售面积、销售套数均位列全市第一，销售金额位列全市第三。
保利茉莉公馆--上海市商品住宅市场销售面积位列全市第三，销售金额、销售套数均位列全市第六。（项目在售价高于周边竞品20-30%的情况下实现快速放量，并带动区域市场整体成交量大
幅提升。）
五、201*年市场展望
政策层面：201*年调控政策保持维稳基调，强化落实执行为主。
市场层面：上半年延续当前量价企稳的走势，预计下半年存在价稳量增、小幅上升走
势的可能。
供应层面：由于今年9月以后的集中供地，预计201*年第四季度面临新增供应的集
中上市。
需求层面：在限购、限贷的持续调控下，明年仍将以刚性需求为市场主力。
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