市长信箱回复步骤

市长信箱回复步骤

1、登录；

2、点击“公众互动”或二级栏目“市长信箱”或页面右侧“市长信箱”，进入“市长信箱登录界面”。

3、在对应框内输入用户名、密码、验证码后登录本单位受理回复界面。

4、登录后可以看到已经回复或未回复的来信，点击信件标题，可查看或回复信件；

5、在页面最下方，可从“回复内容”框中回复信件办理结果，并点击提交，就办理结束。

6、需要调查不能直接回复的信件，建议先回复“来信收悉，正在调查处理中，待办结之后为您反馈办理结果”，待事情调查处理结束之后，再补充回复来信即可，避免统计回复率时单位回复率过低。

7、登录后信件显示异常，可在网站下载360的IE浏览器使用。

扩展阅读：关于市长信箱区长信箱督办投诉件的回复(格式)

关于市长信箱/区长信箱编号XXXX

督办投诉件的回复

区政府：

对于XXXXXXXXX有关问题，我们于近期进行了认真调查和了解，现将情况回复如下：

一、反映的主要问题和诉求关于XXXX问题。二、调查情况（一）XXXXXXX概况XXXXXX

（二）XXXXXX及相关情况1、与事实不符/与事实相符经调查了解，XXXXXXXXXXXXX

2、关于XXXXXXX问题：XXXXXX

3、关于XXXXXXX问题：XXXXXX三、处理意见XXXXXX

XXXX办事处201*年X月XX日

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