吕营收费站：总结ETC车辆操作注意事项
吕营收费站：总结ETC车辆操作注意事项
日前，吕营收费站组织了ETC车辆操作注意事项的专项讨论，并形成文字总结，为普遍提高收费员业务水平起到了积极作用。
ETC(ElectronicTollCollection缩写)，即电子不停车收费系统。是指车辆在通过收费站时，通过车载设备实现车辆识别、信息写入（入口）并自动从预先绑定的IC卡或银行帐户上扣除相应资金（出口）的收费系统。由于存在极大便利，使得办理ETC业务的车辆越来越多。为适应新形势，解决新问题，吕营收费站开展了针对ETC车辆操作注意事项的专项讨论，取得良好效果。
讨论中，各班针对ETC车辆的持有、刷卡、缴费、解释等问题进行了详细讨论，并提出了操作建议。经汇总整理后，形成《关于ETC车辆操作注意事项》的文字性材料，供各班传阅学习，受到了一线收费员的欢迎。
针对收费业务的专项讨论活动是吕营收费站进行精细化管理的有益尝试，为进一步加快收费速度、提高服务水平起到了有力的推动作用。
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