201*年黑龙江省专业技术人员继续教育知识更新培训物流管理学学习心得
黑龙江省201*年度专业技术人员继续教育知识更新培训学习心得
物流管理学学习心得
当今世界科学技术突飞猛进，知识更新换代异常迅速。作为新时代的工作者就必须善于接受和消化新观念、新知识，认真钻研业务，不断提高自身素质；必须积极探索；必须勤奋好学，孜孜不倦，努力做到学识渊博，业务精良。只有这样，工作起来才能得心应手。
通过对现代物流管理的学习，我对此科目有了更深一层的了解。物流管理的应用，对于促进我国国内外贸易的发展，提高企业管理水平和竞争力，都将起到重要的作用。
基于学习再加上我个人的理解，我认为物流管理就是货物从生产地到需求地的过程。是物品从供应地向接受地实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、加工、配送信息处理等基本功能实施有机结合。也是为满足用户需求而进行的原材料、中间库存、最终产品及相关信息从起点到终点间的有效流动，以及为实现这一流动而进行的计划、管理、控制过程。物流是一个过程，由运输、储存、包装、配送、流通加工、装卸搬运和信息处理等七个部分组成。其中运输和储存是物流的两大核心环节。运输是物流的核心环节之一，可以实现物质实体由供应地向需求地的移动，是创造空间价值的过程。运输成本是物流成本中最大的组成部分。储存是物流的另一核心环节，其主要的载体是仓库。很多物流业务活动是在仓库中进行的。储存的基本功能是对进入物流系统的货物进行检验、堆存、管理、保管、保养和维护等一系列活动。随着多批次、小批量物流方式的形成，储存功能也开始从重视保管质量逐渐转变为重视商品流动效率。在整个物流过程中，包装也是一个很重要的环节。包装分工业和商业包装，以及在运输、配送当中，为了保护商品所进行的拆包再装和包装加固等业务活动。配送是一种运输形式。它和运输的区别在于：运输一般是指远距离、大批量、品种比较单一，从生产厂家到达企业或物流中心、配送中心；而配送是从配送中心到零售商店和用户的配送服务。流通加工子系统是近年来在物流业新兴起的一种业务活动。所谓流通加工，主要是指在流通过程特别是物流过程中的加工，是为了销售或运输以及提高物流效率而进行的加工。通过加工使物品发生物理或化学性质的变化，以便利消费者。装卸搬运是各项物流过程中不可缺少的一项业务活动。特别是在运输和保管工作中，几乎都离不开装卸搬运，有时还是同步进行的。信
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息处理的功能贯穿于物流各子系统业务活动之中，或者说物流信息处理支持着物流各项业务活动。通过信息传递，把运输、储存、包装、装卸、配送、流通加工等业务联系起来，协调一致，以提高物流整体作业效率，取得最佳的经济效益。
对于物流的特点我做到以下认识：范围包括整个社会再生产过程，对象不仅包括物品，目前已经涉及到服务和信息等方面，现代物流管理的效率和效果已经达到综合统一，现代物流管理是对商品、服务及相关信息的一体化管理，最终达到实现顾客满意。现代物流管理应用范围之广，与管理系统参插之深，涉及学科之多。可以说是系统管理思想与物流实践相结合的产物。
物流是供应链运作中，以满足顾客要求为目的，对货物、服务及相关信息在产出地到消费地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流动和储存所进行的计划、实施和控制。供应链涵盖了供应商到客户之间有关最终产品和服务的一切业务活动，它包含了制造商和零件、原材料供应及批发、分销商、零售商和客户本身。供应链一般是指是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中，将供应商、制造商、分销商，最终用户连成一个链状结构从而连成一个整体的功能网链结构模式。
物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。物流系统的目的是实现物资的空间效益和时间效益，在保证社会再生产顺利进行的前提下，实现各种物流环节的合理衔接，并取得最佳的经济效益。为了对物流系统的目的、功能、环境、费用和效益进行充分的调研、收集、比较、分析和数据处理，寻求使物流系统整体效益最佳和有限资源配备最佳的方案，为决策者最后决策提供科学依据和信息，我们要进行物流系统分析。对物流系统的开发项目，采用5W1H法，通过设定问题，作出解答，就容易抓住问题的关键，（1）项目的对象是什么？即要干什么？(what)；（2）这个项目何以需要？即为什么这样子？(why)；（3）在什么时候和什么情况下使用？即何时干？(when)；（4）使用的场所在哪里？即在何处干？(where)；（5）是以谁为对象的物流系统？即谁来干？(who)；（6）怎样才能解决问题？如何干？（How）
从20世纪50年代至今，物流管理经过多次变革取得了较大的发展。一般
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将其分为三个阶段，分别为实物配送阶段、综合物流阶段、供应链管理阶段。现代物流管理实现了企业内部物资和分销物资管理最优化、经济化。更作为一门独立的行业从其它行业中分离出来，适应社会发展，顺从行业细分，作为一门学科和一种职业在经济社会中迅速的发展起来。取得了独立的地位。在经济社会中，物流的作用已十分明显。作为一门独立的行业，它已被称做“第三利润源泉”。在行业密集的现代经济社会中，专业化的物流管理有着其广阔的发展空间和深厚的市场潜力。现代物流管理从企业管理中分离出来形成一个独立的系统，集合了物流管理实践与运筹学、系统科学和信息技术，它可以实现企业在原材料采购过程中的运输、存储、搬运、包装、流通、加工、配送和信息处理达到高效率低成本。物流系统管理包括线性规划模型、存储论模型、网络图论模型等。其实从表面理解物流管理就是在物资流动中实现最为合理的方法，使资源从进货到受出得到合理、科学的优化管理过程。在企业人力、财力、库存等方面作到节省。
通过学习我了解到我国的物流行业随着国家的大力支持，有了很大的发展，但是中国物流业的发展才刚刚起步，现在在我们身边有很多物流公司都是从传统的运输企业整体置换而来的。这样的企业没有达到物流管理的目的，还需要很大的改进。从次看出我国目前物流企业的主体是第三方物流，实际上是对货物所有者（生产企业、商业企业等）的服务性物流。第三方物流（3PL，ThirdPartyLogistics），又被称为外包物流或合同物流，它是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的运作方式。在中国，沿海一带的物流业比较成熟，内陆很多物流企业都是做运输的，还有一些制造性的企业为了降低成本就自己设立了一个物流部门。这种物流部门的设立，在企业本来是为了减低成本，但是其实对于企业成本是没有得到降低的，而且这些部门的设计都是不科学的，没有达到一个信息的共享，很大情况下，相对于寻求一个专业的物流企业进行物流活动，这个费用还是偏高的。对于制造型企业，物流管理不是他的竞争优势，这样的部门设立不仅不能降低成本，而且还会给企业带来很大的压力，是不利于企业发展的。因此我认为如果一个制造型企业在物流方面没有很大的能力，最好还是与一些专业的物流公司合作，这样的合作可以为企业带来额外的收益。对于一些小型的物流公司，主要是一些仓储运输企业，要逐步实现信息化，以为企业做整体优化为目标，逐渐向这个方向发展，最终为供应链上的各个企业服务。有了目标当
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然是很重要的，还要不断的学习，可以通过一些培训机构培养人才，可以建立良好的学习氛围。
物流的七大部分中与我所从事的纺织质量监督检验工作联系最大的要数包装部分，现今提倡的绿色包装材料主要分为三大类，一是，纸制品材料(纸张、纸板、模塑纸浆材料)。二是，可降解的各种材料(光降解、生物降解、氧降解、光/氧降解、水降解)及生物合成材料、草、麦杆填充、贝壳填充、天然纤维填充材料等。三是，可食性材料准，绿色包装材料即可回收焚烧，不污染大气且可能量再生的材料。包括部分不能回收处理再造的线型高分子、网状高分子材料、部分复合型材料(塑一金属)、(塑一塑)、(塑一纸)等。其实我认为纺织品可以同时符合这三类材料的标准，在商品内包装领域纺织品包装无论从感官还是实际作用都远远强于纸张，而它的回收再利用性更是其他材料不可比拟的，同时其焚烧或降解也不会对环境造成污染，作为包装纺织品透气性好，用作内包装时基本不需染色，工艺相对简单，成本相对纸张稍高，但其再利用性却是纸张的数倍，置于其上广告商标等时效也相对更长。作为填充物纺织品的环保和卫生指标要远远高于塑料，用回收损坏的内外包装充当填充物也更经济。在外包装中纺织品也能占一席之地，完全能满足一些常规商品的包装需要，其再利用性也相对较高。
另一个需要注意的是加工部分，从我的工作角度来看，如果其加工产品中存在纺织品，则其加工过程及产品应该是受控的、合乎质量标准的，这方面以我国目前情况来看由于政策法规等方面尚不完善，涉及到的企业较少问题尚不明显，但也应予以关注。
总之，物流管理学是一门值得深入研究的并且对社会作出巨大贡献的学科，索然形成学派的时候较短；但是，对社会的贡献是不可限量的。对于这门学科，短短的几段文字表达、看书都是远远不足的，只有深入的学习，在工作实践中不断的改进、创新、累积和学习中国和外国的好的经验，这样才能走上成功之路。不断的实践才能完整的去体会、感受这一门博大精深的管理艺术。
扩展阅读：黑龙江省201*年度专业技术人员继续教育知识更新培训机械工程专业学习心得
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谈国有企业创新能力建设
《机器人控制的实际应用》学习心得
为了提高专业技术人员的创新能力、专业水平和科学素质，我参加了黑龙江省201*年度专业技术人员继续教育知识更新培训，学习了哈尔滨工业大学《机器人控制的实际应用》专业课程。通过学习专业课程，使我了解了最新的科技发展动态、科技理论和技术成果，为今后的工作和学习积累了知识，开拓了视野。
专业技术人员继续教育知识更新培训的目的是使专业技术人员的综合素质有较大提高，成为具有创新理念，掌握先进技术，懂得市场经济、管理知识，并熟悉有关国际通则的新一代专业技术人员。
下面，我谈一下通过学习专业课程而获得的一些感受和体会。
企业创新是企业基于生存发展和竞争需要的必然选择，主要包括技术创新、管理创新、体制机制和商业模式创新；一场以企业为主体、产学研相结合，提高自主创新能力的热潮已经形成；国有企业提高竞争力最为关键的因素是提高创新能力；当前，影响国企创新能力的核心是创新的动力机制问题。
一、国有企业创新能力建设的动力、条件和环境
在全球化背景下，我国企业创新能力不断得到提高，特别是一批民营和混合所有制企业，通过不断创新迅速成长起来。概括起来可分为：生存压力型、竞争挤压型和战略成长型等三种类型。
生存压力型，中兴通讯较为典型。中兴通讯面对通讯市场由“性价比”竞争向“知识产权竞争”转化的趋势，建立了结构化的需求开发能力。
竞争挤压型，格力电器较为典型。格力电器面对家电制造产业白热化的竞争态势，实施了空调专业化经营战略。
战略成长型，华为公司较为典型。华为公司基于企业成长第一而非利润第一策略，在技术创新、管理流程和商业模式创新等方面取得了重大突破，建立了国际化的全球同步研发体系。
与此相比，大型国有企业在创新的动力、条件和环境方面存在诸多制约因素，突出的表现在以下五个方面：
一是立足长远的创新动力不足。由于国有企业改革还有不到位的地方，企业家形成机制等问题仍没有根本解决，许多国有企业还不是完整意义上的市场主体，创新成果没有与企业
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管理团队的利益挂钩，企业创新缺乏充分的内在动力。企业高管人员迫于短期业绩压力，不会主动选择投入大、周期长、风险高这类“前人栽树后人乘凉”的创新道路。
二是条块分割和部门准入限制制约了企业创新。由于存在部门本位，又缺少解决摩擦的协调机制，企业创新受到条块分割的制约。
三是行业垄断抑制了企业创新的积极性。一方面，垄断使一些企业可以轻易获得廉价生产要素、大量订单和利润的持续增长，在这种情况下，这些企业缺乏动力冒险创新。另一方面，也正是由于垄断，生产要素趋紧、环保监管从严、需求条件挑剔的压力不能通过市场机制传导至这些企业，使它们缺乏优胜劣汰的压力，大大抑制了创新的积极性。
四是国有企业现有考核体系应加入企业创新的指标。创新需要资金投入和一定的时间来检验。国有企业的管理者在任期内增加技术研发投入，意味着风险的增加、利润的减少，投资后产生的效益可能是下一任的业绩，这些都影响了其创新的积极性。另外，在国有独资和控股企业中经营者的创新决策还受到授权不足的限制。
五是支持企业创新的政策、法律、环境建设有待进一步加强。知识产权保护力度、对创新过程的激励和创新成果的保护需要进一步加强。科技中介服务体系有待完善，技术创新政策法律的完整性、有效性和一致性有待进一步加强。此外，资本市场、金融体系缺乏对创新的有效支持，都直接影响中国企业的发展和创新。二、企业创新的误区和创新实践
具体分析，企业创新、特别是国有大企业创新活动，必须避免以下现象：
1、企业创新要避免“唯技术论”，管理创新是企业提高效率的基础和保障。有的企业将创新狭隘地理解为技术创新，只关注技术创新。事实上，企业创新包括技术创新、管理创新和商业模式创新等诸多内容，而管理创新是企业提高效率的基础和保障。国航作为一个交通服务型企业，通过管理创新取得了显著效果。国航针对公司管理幅度大的特点，为增强对营业部的控制力，对市场做出快速反应，解决“天高皇帝远”等大企业综合症，按照“资源集中、链条缩短、管理下沉、指挥前移”的管理思路，加快企业组织架构由“宝塔型”向扁平型的转变，资源格局由“块块型”向系统型的转变，最终实现公司由生产管理型向市场导向型转变，确保了安全飞行和优质服务，增强了企业竞争力。为了实现构建流程型组织的目标，华为公司坚持持续的管理变革、充分借鉴了世界级管理咨询公司提供的管理经验，系统地引入了IPD集成产品开发和集成供应链，实现了部门管理结构模式向业务流程化管理模式的转变，全面构筑了客户需求驱动的流程和管理体系，为客户提供优质的端到端交付，从而把产品的开发周期缩短了50%，产品的不稳定性降低了2/3。同时，对人力资源体系和员工持股计
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划、财务管理、质量管理和组织变革等方面进行了全面的管理创新，有机结合了业务流程和员工激励机制，大大提高了执行力和管理效率，增强了企业的竞争力。
2、企业创新要避免“唯产品论”，商业模式创新是拓展市场需求的重要途径。商业模式的创新不仅能够极大地降低产品经营的市场风险，而且能够充分挖掘产品的内在价值。神华集团立足煤炭采掘业，不断向下游产业延伸，实行了“煤运港电”一体化商业经营模式，为公司带来了巨大的协同效应和盈利能力，提高了传统产业竞争力，使公司成为世界上最大的煤炭企业。中国移动通信集团公司通过细分市场，针对不同的目标顾客，采取不同的营销模式，并结合相关技术的进步开展增值服务，不断创造新的需求。商业模式创新不仅能够将潜在的需求转化为现实的需求，还可以为运营商和服务企业在最终需求和技术创新之间架起桥梁，引导技术创新。
3、技术创新要避免“唯原创论”，以市场为导向选择技术创新路线。有的企业盲目地追求最高、最新、原创的技术，不注重集成创新和引进消化吸收再创新。企业应该在坚持核心技术的自主研发的同时，直接“拿来”一些现有的成熟技术，通过外部技术共享发挥后发优势。华为公司坚持资源共享的原则，在70%模仿的前提下，进行效益最大化的创新。华为认为，对核心技术的掌握能力是企业的生命，但并不是技术领先越多越好，也不能为了技术而技术，更不能在不具备条件的情况下贸然追求创新。截至201*年12月31日，华为累计申请专利达到19187件，在世界同行中排第28位，201*年销售收入达到656亿人民币，海外销售额占65%。南方电网公司作为公用事业企业，把创新的着力点放在解决能源约束和保障安全运行技术的研发上，201*年年底开工建设了世界第一条500千伏直流输电工程云广工程，挖掘了西部供电潜力，为实现西电东送战略目标迈出了重要的一步。
4、管理创新要避免“唯生产论”，法人治理结构的创新是当前国有企业创新的核心。法人治理结构决定了国有股东与高管层的关系，决定了高管层的经营绩效。国有企业法人治理结构创新的重点是进一步理顺国资委和企业的关系，建立健全法人治理层面的议事、决策、执行的制度体系。主要包括三方面内容：建立长效的高管层激励机制，使投资于创新的长远价值成为自觉行为，实现市场需求与创新活动的紧密结合；建立立足长远的企业战略目标，切实落实各项要求，保证企业的执行力；建立推进管理创新、技术创新和商业模式创新等自主创新的制度体系，形成企业创新的良性循环。
三、政府部门为企业创造宽松的创新环境的相关建议
1、要按照市场经济规律管理经济。避免部门分割、部门立法、部门本位等现象，政府该退出的领域要坚决退出，为企业创新提供更大的空间。
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2、进一步打破(行政性)行业和企业垄断，为企业创新创造公平竞争环境。在央企重组过程中，要把打破垄断、充分发挥市场机制的作用作为重要目标，即便在国家需要掌控的关键领域，也要鼓励企业间竞争，形成适度的竞争机制，以促进企业创新能力的建设。3、加快培养企业家队伍，推进职业经理人制度建设，完善国有企业法人治理结构，促进企业管理团队建立创新的长效机制，为企业创新提供内在动力。
4、对创新型企业的界定要采取更为科学合理、务实的标准和方法。制定合理的评价周期和评价指标，更宽容客观地评估创新。避免仅用研发投入比例、研发人数等简单指标衡量创新能力。
5、加快落实国家对企业创新的政策支持。国家产业政策既要支持GDP增长，也要支持企业创新。要切实贯彻落实全国科技大会精神和国务院颁发的国发(201*)6号文及其若干配套政策实施细则，特别是在财税政策、政府采购政策、金融政策和人才流动政策等方面，为企业创新创造良好的政策环境。
6、政府、企业在技术创新中要有不同的着力点。政府应加大投入，集中力量，对基础性、原创性技术等竞争前技术领域进行攻关。要避免给企业创新下达行政性指标。企业主要以市场需求为导向，进行应用型、竞争性技术创新。在全球化背景下，面临激烈的竞争压力，企业要进一步明确创新主体地位。
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