家装顾问招聘与培训方案

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家装顾问招聘与培训方案

家装顾问招聘与培训方案

一、家装顾问招聘

1．时间：10月1日-10月15日2．人数：4名

3．专业：市场营销类或者建筑类专业4．学历：不限5．工作及待遇要求：

（1）工作要求：能吃苦耐劳,工作认真负责,心理素质过硬,有较强的语言沟通能力和应变能力。个人语言表达能力好，沟通能力强，思维敏捷，反应灵活。

（2）岗位职责：建立销售渠道，开发客户，跟进客户；提升销售业绩；维护新老客户关系。

（3）薪资待遇：底薪+业绩提成+奖金。

6．工作安排：**组织负责在**人才网进行网上招聘。细节问题组织人员讨论解决。二、家装顾问培训

1.培训时间：10月15日-10月22日2.培训内容：

（1）专业学习：家装流程、识别设计图纸、基础预算、建筑材料、家装设计与文化

（2）业务能力：企业与行业认知、语言表达、接单沟通技巧、个人形象设计、电话营销、职业素养、办公自动化

（3）上岗实习

学员分组由相关人员带领，学习做方案、谈单、接单等各环节的实践。3．工作安排：

（1）准备时间：10月1日-10月15日

（2）专业内容培训,由**、***、***、**分工分项准备培训内容及课件。

（3）业务能力培训，由**、**准备培训内容及课件。（4）培训课程要求：

①课程内容：以理论知识讲授与案例分析相结合的课堂教学内容。②教学手段：课程讲授为主，辅以多媒教学为辅。（5）其它要求：

①课程准备需要细致认真，上台讲授前，均要试讲。

②对学员要严格要求，课后作业不按时完成的、课程考核不合格的、要补修补考，合格方能上岗。如屡次不按时完成作业或课程考核不合格的，考虑辞退。

③职业素养极差、人品存在问题的立即辞退。

附件一：课程大纲

家装顾问培训课程大纲

一、培训总体要求

通过7-15天的培训，使学员了解与掌握家装的基本知识与技能，达到上岗工作的相关要求。二、培训内容（一）专业知识培训1．家装装修流程

通过学习能使学员对家装有个感性的认识，并熟记家装的基本流程及各个环节。2．识别设计图纸

通过学习使学员能识别和熟记常用的CAD、3D各类图示及完整图纸。

3．家装基础预算

通过学习使学员能识别家装预算报表，并掌握制作家装预算报表的简单方法。4．家装建筑材料

通过学习使学员了解和识别家装常用建材，及公司常用的建材的品牌与价格。5．家装设计与文化

通过学习使学员了解家装的设计理念与流程、空间概念与功能、风俗与文化。（二）业务能力培训

1．企业与行业认知

通过学习使学员了解公司的基本情况及家装行业的发展趋势。2．正确语言表达与融洽交流

通过学习使学员能使用正确的语言表达方式与客户融洽的交流。3．接单沟通技巧

通过学习使学员熟悉家装咨询、接单、跟单等知识，并掌握相关的方法与技巧。4．个人形象设计

通过学习使学员了解与掌握个人形象设计的原则、方法，能恰当进行个人形象定位与设计。5．电话营销

通过学习使学员掌握电话营销的知识与技巧，能独立完成电话营销任务。6．职业素养

通过学习使学员了解职业素养，树立与培养正确的职业素养观念，适适公司文化与用人要求。7．办公自动化

通过学习使学员了解与使用日常办公设备、公司网站，掌握WORD、EXCEL、PPT等常用办公软件的使用方法。（三）上岗实习

学员分组由相关人员带领，学习做方案、谈单、接单等各环节的实践。

附件二：教案模板家装顾问培训课程系列之

×××××课程

一、教学目标

二、教学方法与手段

三、教学重点与难点

四、教学课时

五、教学内容

（一）课程案例分析

（二）课程理论知识与技能

（三）课程讨论

（四）课后作业

六、课程考核

附件三：考核表

学号：姓名：性别：序号课程名称课程类别成绩合格与否评价考核时间备注注：课程类别1.专业课程2.业务课程3.实习课程

扩展阅读：6.5号火拼方案

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