逃离故障的十条运维工作经验总结

逃离故障的十条运维工作经验总结

逃离故障的十条运维工作经验总结

故障、于DBA、于运维人员都是心中永远的痛、而避免故障的原

则却是殊途同归

现列如下、与君共勉㈠

佛说：每次创伤、都是一次成熟、这便是运维人员的真实写照从某种意义上讲、运维是一门经验的学科、是一门试错的学科

没有做过的东西、总是会给你不期而遇的痛击

请保护现场、让变更有回头的机会

㈡对破坏性的操作谨慎小心

什么是破坏性的操作哩？比如：

对Oracle而言：truncatetable_name、deletetable_name、droptable_name

这些语句执行起来轻松简单也惬意极了、但记住！即便数据可被回滚、代价也是非常大！

对Linux而言：rm-r所有当前及其子目录的所有数据都将被

变更要能回滚、先在同样的环境测试过删除

经历过这种故障的人、大多会给rm上个别名aliasrm="rm-i"

同理、cp和mv也可以有同样的选项：aliascp="cp-i"aliasmv="mv-i"㈢

在操作之前、先理清你所在的是主库、备库？当前目录？哪个schema？session？时间？比如：

对Oracle来讲：

[plain]viewplaincopyprint?

1.idle>setsqlprompt"RAC-node1-primary@10g>>"2.RAC-node1-primary@10g>>

设置好命令提示

当然、你也可以在glogin.sql里面设置

对于Linux而言、bash环境的提醒可设置PS1来知道当前目录、登陆用户名和主机信息等

对PS1更多理解、请见：manPS1

㈣备份并验证备份的有效性人非圣贤、岂能无过？是机器总有计划内或计划外崩溃的一天怎么办？备份！！！

备份的学问很大、按照不同的维度可以分：冷备和热备；实时和非实时；物理和逻辑

OLTP7*24在线业务、DB就需要有实时热备这样就可以了吗？

如果开发人员的一个不带任何条件的delete误删所有数据所以、此时你除了实时、还需要有非实时的备份、把DB从逻辑错误中恢复出来

备份有了、可以高忱无忧了吗？不行！尚须验证备份的有效性

一个总有那么几次、备份无法保证100%恢复简单的验证就是找个空库、恢复出来

㈤对生产环境永保敬畏之心

会计人员在从业之前、都有个职业操守的训练

同理、这也应该是运维人员进入行业首先需要具备的素养比如：

于Oracle而言、你可以跑一个RDA巡检DB的健康状况于Linux而言、是否有passwordaging、隔离外网等

㈥交接和休假最容易出故障、变更请谨慎

接手别人的工作要一而再，再而三的确认变更方案。请教人并不见得就是能力不行的表现

休假前最好各种可以做好的事情，最好能够准备一份文档，指明在什么情况下怎么做和联系哪些人

在别人放假的时候接手工作，“能拖则拖”，实在需要执行：必须不厌其烦的跟原运维者确认各个操作细节㈦

搭建报警、及时获取出错信息；搭建性能监控、

预测趋势

运维人员赖于生存的工具就是报警和监控

报警可以让你及时知道系统出现了什么异常、以便及时跟进、把故障扼杀于摇篮

监控可以让你了解系统的历史性能信息、以历为鉴、可以知兴替嘛、早做优化

报警和优化是衣宽带水的好兄弟、相铺相成、互相促进

㈧自动却换需谨慎

比如、Oracle存储级的HA方案：DataGuard主库提交了一笔订单、结果发生了switchover、这笔订单没有同步到备库

那么、卖家损失了一个销售单、对客户、对公司都是损失

㈨仔细一点，偏执一点，检查，检查，再检查

有这么一个人：

①他在做一个变更的时候，会先提前一两周发送邮件并电话手机通知相关人

②在测试机上写好脚本，召集大家review操作步骤和脚本③测试完成以后拷贝到生产环境

④登录对应机器，“打开，关闭，打开，关闭”该脚本

⑤跟相关人员再次确认执行的操作，顺序，时间点，可能的影响和回滚是否都准备好了

⑥执行前还要退出这个机器，然后再登录进去，“打开，关闭”脚本

⑦最后才在后台运行脚本，同时在另外一个窗口登录着，随时ps和查看结果输出

期间姿势端正，呼吸急促而均匀，眼神凝重。操作的人不觉得累，倒是一边学习的人很累㈩简单即是美

这有点禅的意境、和GNU/Linux的思想不谋而合我们总是面临各种诱惑：

新的系统架构，新的更智能的命令和工具，最新的硬件平台，功能更全的HA软件...等

你可以在线下安装，测试，怎么搞都行。但是如果想要在生产环境下使用起来、请三思！！

能够使用系统内置命令的话，就不用考虑其他要专门下载安装的软件了

脚本本身就能完成的功能，就没有必要专门找一个功能丰富的软件来做

linux本身自带的字符界面比那些复杂的图形界面要简洁方便............

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