201*年冬季订货会场务组工作总结
201*年冬季订货会场务组工作总结
201*年冬季订货会圆满结束，本人作为场务组的负责人，对此次订货会工作做出以下总结，并希望以后能够积累经验，改进不足。
一订货会场务组主要工作
1、在4月8日前，准备好订货会各部门及后勤处所需各种文具用品，与黄小力共同将纯净水进行编号摆放。
2、4月8日，安排清洁工对整个公司进行彻底清洁，4月9日，对四楼展厅进行彻底清洁，并积极跟进卫生状况，做到无遗漏。3、4月9日，我们积极跟进酒店代理商培训会议。
4、4月10日至12日，展厅卫生基本跟进到位，为顾客提供行李寄存及领取，为各位代理商提供各种文具以及药品，在其过程中，无异常事件发生。
二对此次订货会工作的感受
1、团队意识不够强，发生事情不能及时解决，反而一味责怪。2、合作及沟通不够强。
3、发点心时，有些客人表现得过于激动，现场有些混乱，此为可控因素，建议以后可改善。
4、对于值班人员安排不够合理到位，且客服部晚上是否加班不能给出确定答复，耽误了一些时间。希望以后能改善。
5、中午是客人用餐高峰，取行李的客人次数比较多，因为值班人员只有两位，因此每次都导致我们工作人员用餐时间过长。
对这次订货会就我个人而言让我认识了团队的重要性，有效沟通的重要性，合作的重要性。经过这次订货会对我将来的工作有很大的帮助，对我整个职业生涯都会有影响的。这次订货会让我明白一个道理，其实很多事多一些理解，少一些埋怨，自己扛扛就会过去的，没有过不去的槛，没有翻不过去的山，努力目标会离我们越来越近的。
欧阳倩201*.04.
扩展阅读：201*秋冬订货会流程
“生活应多彩而喜悦”
XXXX201*秋冬订货会企案
一、会议主题：
主题：“生活应多彩而喜悦”副题：XXXX201*秋冬订货会企案
二、订货会内容简介：1.订货会工举办时间：
客户报到时间：公历201*年6月9号8:00-22:00
产品动态展示，客户静态订货时间：公历201*年6月10日6月11日
2.会议内容方式及举办地点：
XX国际大酒店：产品动态展示、订货会开幕式、颁奖公司厂店：静态订货
三、订货会内部筹备工作安排：
1.工作人员分组：
会务组工程组IT录单组后勤组产品组总务组2.各小组人员分配及具体工作安排：
组别组长总务组工程组IT录单组会务组产品组后勤组组员联络方式
3.各小组人员分配及具体工作安排：
总务组工作安排成员组长具体工作内容及职责订货会期间各小组工作进度追踪订货会全体动员，落实重点工作任务指标订货会前期企案及配套政策的参与决策制订订货会期间行政纪律相关订货会物品及财务审批订货会期间客户就餐标准场地及方式确认及时审批活动重大事项及临时加急事务达标说明有明确的工作及人员安排计划，各工作小组明确本组的详细工作范畴及指标截止时间产品定价，订货会方式、流程、静动态产品展示方案订货会纪念品、奖品截止时间IT录单组工作安排组长具体工作内容及职责会前PDA设备购买及现场调试达标说明厂店店长刘彩云对接截止时间6月9日下午6月9日下午6月9日下午6月8日上午6月8日上午6月8日PDA分配方案及PDA客户档案建设与陈伟客户分配方案对接PDA应用内部人员培训与产品组对接PDA扫描用吊牌条码订货会现场物料筹备（厂店）培训商务组全体人员与陈志华对接投影仪、音箱、背景音乐、唛克风6个订货表格包含目录明细，按PDA订货电子系统表格的排制\\导入产品顺序排版系列编货号及走秀号对应电子表格各分页有相应的系列名订货会期间的订单录入工作及汇总，于6月11日晚上完成数据汇现场公布新品订货排行榜及调整订单量数据分析表会后数据传输整合保证数据的安全性总分析6月11日6月12日6月9日调音台、无线话筒像、音箱，投影仪、投影仪租赁电脑系统调式安排产品组多媒体资料播放陈志华6月9日工程组工作安排成员组长具体工作内容及职责订货会主题平面物料准备外部配合单位联络及合作细节方案拟定达标说明邀请函（电子版、文字版）、条幅、拱门、氢汔球、各类POP海报模特确认及华都大酒店模特秀场地布置方案（LED字幕及场景设计）主持人确认对接(与总务组对接)订货会会议纪录TVC及静态拍摄公司联络确认对接酒店会场布置酒店一楼大堂接待指引标识；动态订货会秀场背景、主题易拉宝、POP、横幅厂店布置门口气拱门、门口地毯、产品系列关健词形象画、、厂店海报、POP等厂店陈列协助订货会应用物料准备与产品组陈志华对接包含：工作证、贵宾证、贵宾签到板、编写《会务手册》、订货会须知函（与商务组对接）、工作人员联系表。订货会其它相关物品订货会纪念品、奖品、奖杯制作购买、保管、颁发转接等旅游事项安排：人数、保险，车辆及领队与商务组陈伟对接参与客户人数6月10日6月9日6月10日13时6月8日6月9日6月9日6月8日晚6月10日上午截止时间6月8日产品组工作安排成员组长具体工作内容及职责201*年新品企划案文字解说静态展产品系列关键字宣传介绍模特走场顺序编排，音乐编排，妆容编排、灯光编排；模特走秀号与货号201*年新品动态秀走场方案对应编排序号；走秀货品保管及走秀协助人员分组分配、运输与后勤组对接订货会样衣筹备，完成样板详细资料，负责样衣的成本核算及零售价格的制订，吊牌打印悬挂201*年春夏新品综合知识内部培训静态订货货品陈列方案新品设计理念、流行趋势、主要卖点、面料知识受训对象：商务组、IT录单组根据设计理念、主色系、风格等协助商务组做会场陈列、辅助产品搭配购买厂店陈列时间规划沟通模特秀时协助模特换衣（总结上次不足，提前做好培训）厂店静态订货试衣模特确认2个试衣模特与工程组对接与后勤组对接协调6月8日6月87日6月10日13时6月8日晚吊牌内容包含产品货号、品名、尺码、颜色、成份、零售价（与商务组对接）6月8日晚6月8日晚达标说明对接商务组及工程组6月8日晚截止时间
会务组工作安排成员组长具体工作内容及职责与会人员确认分组达标说明确定客户来司时间、人员信息、参会人数做汇总。各区跟进人员需明确所接待的客户及订货目标。提前熟悉了解各项货品信息、订货会流程、订货政策及各自工作职责范围应到会客户人员跟踪食宿、订票、提醒及退房安排及跟踪会务接待、安保工作会务资料分发客户用餐及订货分组对接(与产品组陈志华对接)会场货品知识辅导解释,订货样衣客商意见汇总会场订货指标引导及跟进新品设计理念、流行趋势、主要卖点、6月8日面料知识（与产品组陈志华对接培训）向客户提醒订货现场数据，督促订量6月11日6月9日6月10日6月11日6月12日6月8日截止时间6月8日制定客户接待人员安排表(以总代为领队分组安排，要求总代负责)后勤组工作安排成员组长具体工作内容及职责根据实际参会客户人数预订酒店达标说明根据商务组提供的与会人员信息，统计人数，根据男女实际人数，预订酒店房间，落实住宿安排（与商务组、工程组、产品组对接）做好接送客户的车辆安排根据商务组的需求，提前做好接送车辆的筹备工作，司机由商务组调配；6月9日6月10日6月11日6月12日6月13日订货会相关物料采购安排订货会期间的饮料、水果、鲜花、绿色植物等采购租赁工作；订货食宿标准确定及对接华都大酒店及公司食堂6月10日6月11日6月9日6月10日6月11日订货会需求办公物料筹备电脑、打印机、复印机、椅子、A4纸、铅笔、6月8日黑色水性笔、卷笔刀等文具及相关行政用品（一次性水杯，透明文件袋，电池，备用插座，便签纸，剪刀，胶带纸｛宽窄均备｝，涂改液，回形针，订书机/针，胶水，白板笔）的采购。与酒店对接需注意事项1.提醒酒店，客户用餐为自费如有特殊情况需及时知会公司工作人员2、要求酒店接洽人及商务组交接3、公司行政用房安排4、菜式确认；随时配合其它组别的工作需求及调动1、调配临时人力给其它组需要6月9日6月10日6月11日订货会期间公司行政纪律督抓6月9日6月10日6月11日6月8日截止时间6月8日四、订货会工作流程（内部）：
日期时间地点内容1、各项工作签字落实备注6月8日08:00-22:0008:00-22:00公司2、PDA到位3、Ipad到位代理商签到T台搭建样衣运输及分组保管6月9日08:00-22:00华都大酒店08:00-22:0007:30-09:3008:00-09:0009:00-09:3009:30-9:3509:35-09:4009:40-10:00模特入场化妆华都大酒店二楼西餐厅早餐华都大酒店三楼满庭芳客户入场华都大酒店三楼满庭芳庄驰/ZC品牌201*秋冬新品发布会开幕庄驰实业有限公司董事长致词201*秋冬羽绒市场分析及销售政策介绍庄驰／ZC201*-201*流行趋势分析及秋冬产品系列介绍动态秀场样衣回厂店陈列颁奖典礼10:00-10:30公司厂店6月10日10:30-11:0010:30-13:0011:00-12:0012:00-13:0013:00-13:3013:30-16:0016:00-17:3017:30-18:3018:30-20:308:00-8:3008:30-9:00华都大酒店二楼西餐厅午餐公司厂店公司大门口车辆在酒店楼下接回公司静态系列产品展示，设计师对每款衣服的卖点介绍代理商产品意见汇总公司安排车辆去酒店华都大酒店三楼满庭芳晚宴华都大酒店二楼西餐厅早餐PDA应用讲解公司食堂公司厂店车辆在酒店楼下接回公司代理商看货订样公司用餐代理商看货订样公司安排车辆回酒店6月11日9:30-12:0012:00-13:0013:00-18:0018:00-18:1018:30-20:3006:30-07:30华都大酒店三楼满庭芳晚宴华都大酒店二楼西餐厅早餐酒店出发安吉归来代理商安吉一日游晚上华都住宿6月12日07:
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