电梯事故应急救援演练方案(确定稿)

电梯事故应急救援演练方案(确定稿)

电梯事故应急救援演练方案

根据《特种设备安全监察条例》，为切实保障特种设备安全,扎扎实实开展隐患治理活动,防止特种设备事故发生,结合本部实际工作,现制定《电梯事故应急救援演练方案》。具体如下：

一、演练地点二、演练时间

三、参加人员（组长、副组长、组员）四、配备工具、器材

4.1、交通工具：配备必要的指挥和救援车辆；

4.2、保障电梯应急照明、报警及通讯工具：包括电梯内外的通讯联络工具；4.3、应急救援工具：层门开锁钥匙、盘车轮或盘车装置、松闸装置、常用五金工具、照明器材、通讯设备、安全防护用具、警示牌等。

五、演练实施步骤：5.1电梯发生故障乘客求救。

5.1.1、模拟现场两名乘客在乘坐电梯过程中，电梯突然发生故障，导致电梯非正常停止运行；

5.1.2、乘客利用电梯内的紧急呼叫装置，或个人电话向外界发出求救信号。5.2使用单位向维护单位请求救援。

5.2.1、电梯使用单位接到求救信号后，应积极与电梯内被困人员沟通，了解电梯内的有关情况，安抚电梯内被困人员，使被困人员保持冷静，等待救援。

5.2.2、使用单位接到求救信号后同时向维护保养单位电话求援；5.2.3、电梯维护保养单位立即赶赴现场，实施救援。

5.2.4、应急救援小组成员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》；救援人员2人以上；

5.2.5、救援人员在接到报警后应携带必备的应急救援设备、工具，迅速赶往现场。

5.2.6、某台电梯困人，而因某种特殊原因，维保单位救援人员到达时间可能超过半小时，使用单位需要自行救援。

5.2.7、因大规模灾害状况下（如暴雨、大雪、地震、大面积停电后等），多台电梯发生困人，维保单位无法向使用单位提供足够的救援力量，使用单位需要自行开展救援。

5.3现场实施救援。电梯事故应急救援演练步骤

到达现场的救援专业人员应当根据如下状况实施救援：

电梯困人

一、电梯轿厢在门区位置时

二、电梯轿厢在非门区位置时，执行如下救援程序：

1.通知和安抚轿厢内人员等候救援，不擅自扒门，并至少需要3名专业人员（持证）迅速赶往机房。

2.关闭电梯总电源（应保留照明电源），然后根据平层图的标示判断电梯轿厢所处楼层。

3.由一人安装手动盘车轮，确认安装完毕后，由两人握持盘车轮，一人用抱闸扳手缓慢松闸，再根据轿厢所在位置的就近楼层缓慢盘车至平层位置，松开抱闸扳手。

4.用层门开锁钥匙打开电梯层门、轿厢门。

5.疏导乘客离开轿厢，防止乘客因恐慌引发的骚乱。6.重新关好电梯层门、轿厢门。

7.在电梯没有排除故障前，应在各层门处设置禁用电梯的指示牌。

楼宇发生火灾

发生火灾时，电梯使用采取以下应急措施：1.立即向消防部门报警。

2.由专业人员（持证）按下电梯的消防按钮（电梯有消防功能），使电梯进入消防运行状态，停到基站等候消防人员是否使用；对于无消防功能的电梯，应立即启动返回功能直驶至基站并切断电源。在乘客离开电梯轿厢后，将电梯置于停止运行状态，用手关闭电梯轿厢层门、轿厢门，切断电梯总电源（包括照明电源）。

3.井道内或电梯轿厢发生火灾时，立即停止运行，疏导乘客安全撤离，切断电源，用灭火器进行灭火。

4.有共用井道的电梯发生火灾时，应当立即将其余尚未发生火灾的电梯停于远离火灾区，或交给消防人员使用。

5.相邻建筑物发生火灾时，应当立即停止运行电梯，以避免因火灾停电造成的困人事故。

发生地震

发生地震时，电梯使用采取以下应急措施：

1.已发布地震预报的，应根据地方政府发布的紧急处理措施，决定是否停用电梯，电梯何时停用。

2.震前没有发生临震预报而突发地震的，如强度较大在电梯内有震感时，应立即停止运行，疏导乘客安全撤离。

3.地震后应当由专业人员（持证）对电梯进行检查和调试运行，正常后方可恢复使用。

发生进水

发生湿水时，在对建筑设施及时采取堵漏措施的同时，电梯还应采取如下应急措施：

1.当楼层发生水淹没而使井道或底坑进水时，应先切断总电源，并将电梯轿厢停于进水层的上两层。

2.如机房进水较多时，应立即停止运行，切断进入机房的所有电源，并及时处理漏水的情况。

3.对已经湿水的电梯，要及时进行除水除湿处理，在确认已经处理后，经试运行无异常无误，方可恢复使用。

4.电梯恢复使用后，要详细填写湿水检查报告，对湿水原因、处理方法、防范措施等纪录清楚并存档。

六、电梯使用管理单位的事故善后处理工作：

1.如有乘客重伤，应当按事故报告程序进行紧急事故报告。

2.向乘客了解事故发生的经过，会同事故调查部门调查电梯故障原因，协助做好相关的取证工作。

3.如属电梯故障所致，应当督促电梯维保单位尽快检查并修复。4.及时向相关部门提交事故情况汇报资料。

七、总结讲评：

救援结束后，应急救援演练负责人应对救援演练活动进行讲评。

中国农业大学后勤基建处动力运行中心运行二部201*年7月9日

演习流程：

某电梯发生困人求救（计时）拨打电话求援维保公司派员救援特殊情况向动力运行中心说明救援晚到物业自行救援

拨打2841、13121122365电话

多台电梯发生困人动力运行中心全体开展救援

（大面积停电或地震、大雨、雪后停电）

扩展阅读：电梯事故应急预案(确定稿)

电梯紧急事故处理流程图

楼层值班火灾：119（120）电梯管理员管工值班动力中心（2841）乘客电梯维保公司保安配电值班协调单位

电梯事故应急预案

一．总则1.编制目的

为了进一步加强中国农业大学西校区电梯管理工作，提升本单位应对电梯运行使用中各类意外事件造成的伤人和困人事件的能力，规范本单位应急救援预案的具体实施，建立健全电梯乘客事故应急体系，规范本单位对伤人和困人事故应急处置工作，有效预防、及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害，特制定本预案。2.适用范围

本预案适用于电梯发生运行事故时的应急救援工作。适用于本单位内的电梯突然发生的造成或可能造成人身安全和财物损失的事故。二．事故处理的一般原则

1.当电梯发生电气及机械故障时要避免事故的延伸、发展和扩大，保证人身和设备安全。及时通知维保单位尽快排除故障，恢复电梯正常运行。减少对学校教学、科研工作使用电梯正常运转的影响。2.事故发生后及时正确判定事故性质，正确快速地做好事故的先期处理，解救被困乘客组织人员进行救援。并就事故情况通知本部负责人。3.在事故处理过程中要保持冷静，严格遵守操作规程，防止发生误操作事故造成二次事故和伤害。

4.在维保人员到来之前，将故障电梯的急停开关打开，并手动将电梯厅门关好。必要时切断故障电梯的电源，在故障层厅门处放置警示牌。5.事故处理完成后认真做好事故记录。三．概述

1.单位名称：中国农业大学西校区。2.安装地址：海淀区圆明园西路2号院

3.电梯位置及台数：主楼客梯2部，新综合楼客梯1部、货梯4部。四．可能发生事件或事故，以及定级1.使用的电梯可能发生的事件或事故有：

a)电梯轿厢困人。例如停电，电梯冲顶、蹲底，安全钳意外动作，曳引机制动器失效等。b)门区剪切，人员伤亡。c)大面积停电

d)电梯井道进水、火灾。

e)自然灾害（地震、雷击、暴风雨/雪等）f)其它突发性事件。

2.事件等级

任何时电梯事件的发生都是重大紧急事件。事故发生后需上报有关行政管理部门的，按有关规定定级为特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故上报。五．事故应急处理1.预警和预防机制

为防止发生意外事故，需加强对维保单位的管理。确保电梯的维保周期、项目符合国家规定标准。在运行中发现的小问题，值班人员也必须立即通知维保单位进行修复，严禁带病运行。保证电梯与动力中心的通信畅通。当动力中心接到乘客报警后，立即通知维保单位人员（电话：13121122365）。紧急时也可直接拨打配电值班电话：62732841，管工组值班电话：62732864，电话维修：62732402。2.启动应急程序

当电梯发生突发事件后，接报人员应尽可能详细地了解下列信息，并做好记录：发生故障的电梯编号、电梯停驶的楼层、轿厢内人员情况、可能发生的事件严重情况。并且立即报告组长启动本预案。

启动本预案后，应急小组向电梯维保单位发出应急求救信息。同时安排人员与受困人员取得联系，在可能的情况下参照相应的《应急救援方案》进行初级救援工作。

如果需要采取医疗措施时，拨打120急救电话，联系医疗救助。如果发生火灾，拨打火警电话119

发生特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故后，应立即报告后勤基建处，并由校方指派部门向主管部门和当地质量技术监督行政部门上报。当地质量技术监督行政部门在接到事故报告后应当立即逐级上报，直至国家质量技术监督检验检疫总局。

需要记录的报警信息一般包括：报警人员的姓名、联系方式。

受困人员所在具体位置：地址、层站、电梯编号。受困人员的身体状况，是否需要医疗救助。报警时间。3.应急援救过程的通讯

保证应急援救过程中的通讯畅通。保证轿厢与动力中心的通讯畅通。4.紧急处置

1）针对电梯轿厢内受困人员：

应急救援人员与电梯轿厢内人员保持联系，对受困人员进行安抚，提示电梯轿厢内人员保持安静，尽可能远离电梯轿门，配合救援活动。2）针对伤员

采取必要的扶助措施。采取必要的包扎、止血措施。在120医护人员指导下，配合120医护人员进行必要的救护工作。六．应急救援方案(一)发生火灾时

发生火灾时应以立即终止电梯运行为原则，并应采取如下措施：

（1）接到电话后立即带好电梯的钥匙到达指定地点，听从消防人员指挥。（2）发生火灾时,对于有消防运行功能的电梯应立即按动消防按钮.使电梯

进入消防运行状态,供消防人员使用.对于无此功能的电梯应立即将电梯直驶到首层.并切断电源.或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层关闭.（3）使乘客保持镇静组织疏导乘客离开轿厢,从楼梯撤走.将电梯置于“停

止运行”状态。用手关闭厅门并切断总电源。

（4）井道内或轿厢发生火灾时，应即刻疏导乘客撤离，切断电源。用二氧

化碳，干粉和1211灭火器灭火。（二）电梯故障等原因突然停驶乘客被困时

(1)电梯维修人员应及时赶到现场了解轿厢所停层站位置轿厢内被困人数轿

内照明情况

(2)安慰乘客，使其保持镇静告知乘客尽量远离轿门，更不要倚靠轿门，不

要在轿内吸烟、打闹、安静等待。不要擅自行动，以免发生剪切、坠井等事故。必须听从操作人员指挥。

（3）到上一层站打开外厅门查看轿厢平层情况，如轿坎与厅坎上下差30cm以

内时操作如下：

首先压下急停开关（RUN---STOP），通知乘客即将开门，然后手动慢速盘开门机，请按顺序走出轿厢，不要拥挤奔跑。轿门口应派专人迎候。提

醒乘客注意安全。盘开轿门使乘客迅速离开轿厢。（4）如轿坎与厅坎距离较大时应将轿厢手动盘车至接近平层位置。（5）在机房盘车时必须首先拉掉故障电梯的电源开关。（6）按操作规程用开闸扳手打开制动器盘车，当轿厢行至接近楼层时（以

绳标为准）应停止盘车，使制动器复位。

（7）盘车时必须两人操作，打抱闸的人必须听盘车人的指挥盘车时应缓慢

进行防止电梯失控。

（8）用厅门钥匙打开紧急门锁。协助乘客迅速离开轿厢（9）关闭电梯门，通知维保单位急修。

（10）电梯在非正常运行走车时，走车必须听一人指挥，但是不论谁叫停都

必须立即停止。查清情况后才允许再次走车。(三)电梯进水时.

电梯机房处于建筑最高层，底坑处于建筑物最底层。井道通过层站与楼道相连。机房会因屋顶或门窗漏雨进水底坑除因建筑物防水不好而渗水外，上下水管道消防栓等泄漏使水从楼层经井道流入底坑。当发生进水时除从建筑设施上采取堵漏措施外，还应采取应急措施。

1．当底坑内出现少量进水时，应将电梯停在二层以上，停止运行断开

电源。

2．当楼层发生水淹，而使井道或底坑进水时，应将轿厢停于进水楼层

的上二层。停梯断电，以防轿厢进水。但应特别注意的是，如轿顶或轿内操纵盘已被水湿时，严禁再启动电梯。应立即拉闸断电。3．当底坑井道或机房进水很多时，应立即停梯，断开总电源开关，防

止发生短路、触电等事故。

4．做好应急处理后，立即向领导汇报。并通知维保单位采取措施，尽

快恢复运行。

七．应急处理结束

1.受困人员全部救出轿厢或脱离险境，死亡和失踪人员已查清，受伤人员得到基本救治。事故危害得到控制、紧急疏散的人员得到安置或恢复正常生活，由应急领导小组根据实际情况宣布应急救援结束。事故等级严重以上的事故，应取得上级主管部门和相关政府部门同意后，方可宣布应急救援结束。2.后续总结与改进措施。事故处理完成后要组织相关专业人员、维保单位进行事故分析，找出事故原因，制定整改措施。并且参照此次事故原因对相关的设备进行检修，以杜绝类似的事故发生。八．应急预案的组织措施和技术保障1.应急领导小组组长：中心主任（1名）

副组长：中心副主任、强电专业主管（2名）

成员：协调员、物资采购员、电梯值班员、配电室值班员、管工组值班员、电话组等相关部门人员。2.组长职责

负责本单位应急救预案的启动，对电梯事故全权组织进行应急救援。发生电梯伤亡事故后，启动单位预案、组织应急救援的同时负责向后勤基建处报告。负责配合有关部门进行电梯事故调查处理。3.副组长职责

协助组长对电梯事故组织应急救援。负责确定合理的技术处理方案。组长不在现场或不便履行职责时，行使组长职责。4.其他成员职责

配合组长和副组长工作，实施应急救援工作。5.应急领导小组职责

负责电梯应急救援预案的制定、修改和电梯应急准备工作的组织和检查。发生电梯伤人和困人事故后迅速了解、收集和汇总有关情况，及时启动应急救援工作，实施应急救援方案，救援受伤和被困人员。负责现场组织、协调应急救援、救灾，伤员救治及转送行动。负责现场的防护。负责向上级领导和相关部门报告。

协作组：保卫处、楼宇物业管理单位、消防监控中心、校医院等相关部门。九．事故预案演练及滚动修编管理1.演练的目的

开展演练工作的主要目的是通过演练检验、评价事故应急处置能力，提高应急人员的熟练程度和技术水平，发现《预案》本身及执行过程中的缺陷，改善各部门、人员之间的协调配合。2.演练的基本类型

（1）口述或文字形式假设故障现象，由专业人员口述或书面形式描述

处理全过程。

（2）现场实际操作，设定故障，由专业人员按规程要求实际操作完成

处理过程。

3.演练周期

演练周期为每年至少一次事故预案演练。遇有重大停电活动时，应提前安排专项演练。4.演练评价

要做好演练结果的评价工作。通过演练，发现《预案》本身及执行过程中的缺陷，统计分析不足项、整改项和改进项，对《预案》本身及演练工作采取切实措施予以完善，加强各部门、人员之间的协调配合。5.预案修编

应保持定期或在应急演练、应急救援后对应急预案进行评审，针对实际情况以及预案中所暴露出来的缺陷，不断更新、完善和改进。确保《预案》的实效性。

附表：

单位内部应急处理人员联系表序号123456789姓名张瑞明张斌王志强李浩王智佳李学勤邹海兵邓宗山武慧毅办公室电话6273283962732977627326656273201*6273201*62732841627328476273286462732402手机号码1391016124913683153381139012592881369116039213501003600备注组长副组长强电主管总协调员物资采购司机操作员电工组组长管工组组长电话组组长维保单位应急处置人员联系表序号1

姓名李彦平办公室电话手机号码13121122365备注北安华电编制201*年05月

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