客户拜访结果总结

客户拜访结果总结

客户拜访总结

一、武汉客户拜访

时间：201*/9/6201*/9/7地点：武汉市

执行人：唐军耀齐晓敏程亮

主要上门拜访武汉地区汽配客户，客户主要集中在武汉市汽

配城，例：万国汽配城，太平洋汽配城，武昌青山汽配城，海天汽配城。共拜访了20余组客户，此次拜访的客户是前期从248组客户电话筛选出来的。包含的业态以汽配汽修为主，项目建成开业还需一段时间，所以大部分客户现在都不愿意过来，其中有2组客户表示可以先来看看项目，再做决定是否拓展。

二、荆州客户拜访

时间：201*/9/8地点：荆州市

执行人：唐军耀齐晓敏苏伟程亮

主要上门拜访了荆州市整车销售，客户主要分布在荆州4S汽车销售一条街，共拜访了18组客户，主要品牌有东风，广汽，江淮，奇瑞，力帆，大众等。因为荆州市和公安地区相聚太近，同属一个地区，所以大部分品牌没有拓展意向。其中力帆表示可以过来看看项目

情况，然后决定是否拓展。

三、客户拜访总结

此次共拜访客户约40组，其中3组表示可以过来参加活动，并且考察市场是否进驻。不愿进驻的主要原因有:

1、项目建成还早，等项目建成过后再过来考察，现在没有必要过来。2、公安县市场没有什么业务，现在业务还是主要集中在武汉地区，所以不打算过来拓展。

3、今年生意不景气，人手也不够，所以现在不对外拓展。4、公安买整车的客户主要还是去荆州地区购买，荆州地区和公安县距离太近，同一地区没有必要再开新店。

5、武汉地区于省级代理商主要负责开拓二级市场，公安县的拓展属于荆州地区负责，要找当地代理商。武汉地区不负责直接拓展，但可以找当地客户投资加盟合作。

我司建议

根据市场拜访情况，武汉和荆州地区客户直接来本项目拓展的可能性不大，所以我们要从本地挖掘有实力，有影响力的大客户，1、本地大客户在当地市场经营成熟，知名度高，更容易经营生存和达到敲山震虎的效果，

2、本地的大客户同时也能带动其他小客户的进驻，增强投资客户的购买信心。

3、武汉和荆州二地的客户同时保持联系和有效沟通，及时告知项目的进展和项目在每个阶段性的有效成果，希望随着项目的推进能达成

一些落定。

扩展阅读：客户拜访总结报告

客户拜访总结报告

拜访信息一览表

表2201*年8月30日客户拜访表

拜访时间11:00-12:0011:00-12:0011:00-12:0012:00-13:0012:00-13:0012:00-13:0014:00-15:0014:00-15:00

拜访地点西街建行西街建行迎春广场国税局地税局农家乐交通局昌花园

拜访人物邓启秀李清源王璐丰硕左建书张贤玲李燕交通局

职业顾问郭薇张红睿张红睿刘伟刘伟刘伟芳景舒芳景舒

客户意见一览表

表2客户意见表

拜访人物邓启秀李清源王璐丰硕左建书张贤玲李燕交通局

对本次拜访满意度

满意满意满意满意满意一般满意满意

对本次拜访的建议

无无

老带新，保利承诺物管卷未能兑现。老带新，保利承诺物管卷未能兑现。老带新，保利承诺物管卷未能兑现。老带新，保利承诺物管卷未能兑现。

无无

是否推荐身边意向客户前来购房

愿意愿意看情况看情况看情况看情况愿意愿意

总结

客户对待我们的拜访总体上持满意态度；很多客户不愿意接见置业顾问，部分事业单位员工对拜访不愿意待见，害怕影响不

好。建议下次客户拜访由经理（邹舟、唐璐、安正茂）带队，选择客户空闲时间上门深度拜访；

对于保利承诺的老带新送物管卷问题，由经理拜访时给客户讲解清楚，维系保利与

客户关系；

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