201*年房博会工作总结
201*年xx房博会工作总结
201*年五.一房博会在xx市这个遍地花香的绿城中，徐徐展开。为了更好地配合集团的企业展示与品牌推介。公司在陈总经理的亲自指导下，由黄总助牵头，指派人员，针对性的进行定人定岗。从前期参展人员的礼仪培训，到与会期间的项目概况介绍都作了文字预案，并于百忙之中抽出两天的时间来进行培训，一文一字，一词一语，一个服务的眼神，一个规范的手势都作了亲自的示范，可谓精致到位，用心良苦。抽调员工也对来之不易的展示自我才能的机会十分之珍惜，用心学习。领导用心，员工用力。期间从人员调派、物料准备、物料调用、到工作排班、车辆租用、场馆协调、展台装修跟进。无不掺合了公司上下领导及各参展员工的辛苦与劳累。单从配合人员架构来说：计有秩序部员工11人（内展台2人，太极形象人陪立5人，外场配合4人），礼宾2人，行政专员2人，吧台调制2人，吧台3人，样版房管理员3人，客服助理3人，保洁员3人，总助、主任、助理4人。4位太极拳手，共计37人。从物料上来说，共从盛天熙园调了两张圆木桌，8张凳子，一个制冰机，分3车装运。其他吧台物品按次数共装运了3车。其余，集团宣传资料、项目宣传资料、赠品杯子、调制果汁按4车/天的装运次数，约为12车次。华府手袋、货架使用5车次装运。桌凳撒场使用5车次装运。共28车次。服装除总助及项目经理、秩序员、6行政专员外、太极拳手（11人）外，其余人员根据工作需要，全新制作了工作服，共制作了新房博会用工作服计22*2=44套。
展会第一天，所有工作人员准时于7：30到达会展中心。在进场后即对之前已作好装修的展台进行全面的清洁卫生，按集团公司现场经理的要求。保洁员对展台的所有地面进行胶水的最后清理，吧台姑娘用尘推不断的进行灰尘的清理，同时秩序员及吧台调制员对紧跟而来的送展物品、吧台物品和物料进行搬运。终于于9：00准时完成展台的全部布置工作。
展会期间，各工作点人员全部站立服务。通过规范的肢体礼仪手势及标准的笑容和礼貌用语，繁复而热情的对每一个前来咨询的宾客进行引导。吧台调制员迅速的作好果品、饮料并及时的作好摆放，再由吧台快速而稳定的递到各位来宾手中。据统计，三天共接待带领到小区看房的人员将近200人次。前来享用果品、饮料的流动宾客不少于800人次。前来排队领取赠品的人员累计不少于3000人次以上。整个过程中，我们的秩序员始终以标准的姿态巍然、如标枪般站立于展台边，并不时的根据现场人员排队情况或根据现场经理的赠品赠送策略，及时地将即将封堵展台的排队人员进行分割折向或分成两列，由始至终，始终保持展台前浓烈的现场人气，同时又维持展台前后及周边良好的秩序。在充分的领会和实现集团的展会策略过程中，将我物业公司的秩序风貌、标兵岗形象原汁原味、百分百地在展台进行了现场复原，尽情的展现给所有的现场宾客。纵观众多展台，独有我们的秩序人员在三天展会期间能始终如一的保持标准化的标兵站岗形象，展现我们秩序人员高素质及高度自我要求的工作品质。三天下来，在我们的秩序员脸上我们看到了遮掩不住的疲惫，但也看到了遮掩不住的高兴。在如此高端的一个工作场面，他们能把真实的、良好的自我工作形象百分百的展现了出来，既回馈了公司领导对他们的信任又为以后的职业生涯打开一个美好的篇章。
在接待看房人员的工作中，两位纤细的姑娘举着邀请看房的牌子每隔半小时在所有展台间进行巡走，领来一批又一批的咨询、观看宾客，对每一位前来参观的宾客，我们的礼宾始终报以优美的致敬礼，并以标准的酒店大堂服务礼仪带领各位宾客到达服务区。再由吧台服务员及时的将饮品及果品送达宾客面前并示意品尝。并及时的引导现场置业顾问向宾客进行解答。过程中的每一个接触眼神，一个优雅的微笑，一个微微弯曲的身姿，一个自然的曲臂迎接示意动作，传达着的是我们公司的工作热情与服务真挚，展示的是我们服务人员优良的酒店服务品质和良好的工作素养，真实的还原和展现了公司泛酒店式服务的各个工作场景，让每一个即将成为盛天物业的业主切切实实感觉到了公司的物业服务理念与服务品质，兴趣盎然而来，心满意足而去。
作为整个企业集团一直以来所要打造的企业文化：太极，谦虚、自行、包容、和谐、至善。在此次展会上得到了最大的体现，从大广场到展厅阶梯到展厅内部，再到展台，一路上，盛天太极人或摆腰挥掌，或收脚抱球，或提膝屈肘，穿臂翻掌，一路指导。静物以引，真人以示。展台上，或二人，或四人不时的舞起太极拳式，动如抽丝，步如猫行，动静相宜，天人合一。展台上太极的静与宁，与展台外的火热喧哗、人来人往形成极为鲜明的对比，却又如此的和谐。太极的动与静，阴与阳在此得到切实的反映。集团从太极拳中悟出的做人和做事的道理，“谦虚、自行、包容、和谐、至善”，再次的通过展会的展台向宾客进行宣示。
在人们的依依不舍中，房博会拉下帷幕。期间，我们的xx展台，以一种“谦虚、自行、包容、和谐、至善”的太极精神，自信而平和的展现自我。人潮人涌中，我们看到的是人们对盛天的热情关注与喜爱。我们付出了辛苦与劳累，收获的是荣誉与赞赏，还有一个更美好的未来。
报告人：xxx二一年五月八日
扩展阅读：201*海南第6届房博会总结(参展商)
201*第6届中国（海南）秋季旅游房地产博览会
201*第6届中国（海南）秋季旅游房地产博览会
总结通报
前言
由海南省住房和城乡建设厅批准，海口市人民政府、海南省贸促会主办，海口市规划局、海口旅游投资控股集团有限公司、海南广播电视总台综合频道、海南共好会议展览有限公司承办，海口市贸促会、海口市住房保障和房产管理局、海口国际会展中心经营管理有限公司协办的“201*第6届中国（海南）秋季旅游房地产博览会”于10月2日落下帷幕。本届房博会时值楼市低迷期，但由于组委会的大力宣传、岛外购房团的成功组织，加上参展商的积极配合和不断创新，使房博会取得了圆满的成功。
一、展会基本情况
1、参展情况：全岛参展房地产楼盘70个，与上届相比略为减少，但参展楼盘个体面积有所增加，总展出面积达1.5万平米，其中展馆内1.2万平米，外场3000平米，同比上届，基本持平；参展楼盘总建筑面积201*多万平方米，楼盘分布区域涵盖了海口、三亚、文昌、琼海、定安、澄迈、东方、五指山等市县。
2、观众组织：参观人数三天达5.8万多人次。其中，岛外购房团有3500人在现场报名看房。组委会开通了20多趟班次的“看房车”带领观众前往各个参展楼盘项目所在地实地考察。
3、成交情况：201*年下半年，海南正式进入国际旅游岛建设阶段，房价上涨；国家不断出台房产新政，多项不利因素对岛内外购房者造成了一定影响。在此背景下，房博会组委会和参展商的仍然共同努力，现场推出多重利好政策，使总体成交额较春季房展有所突破。三天共成交新房
201*第6届中国（海南）秋季旅游房地产博览会
81套，预订148套，总成交金额达2亿多元，其中南亚四季春城成交近20套，金手指高尔夫温泉小镇预订了18套，海口外滩中心也预订了11套，预计在接下来的时间里，因展会而产生的成交数额还将持续增加。
此外，二手房展区内也成交了30多套房源，总金额达1500万元。4、购房团调查：据组委会统计，本届房博会岛外购房者较春季房展相比，略有增加。从客源有效性上来看，更加专业。其新房成交量中80%房源被岛外购房者购买和预订。而岛内购房者更多关注于二手房交易方面。
同时，经组委会抽样调查，还了解到，岛外购房者来海南买房主要看中两点，一方面是海南怡人的居住环境，另一方面则是国际旅游岛建设所带来的未来升值空间。而且不少“候鸟型”观众还期望，在冬季能再次举办类似房展，以便带家人前来度假时，也能挑选到自己心仪的楼盘。
二、展会宣传岛外宣传
加强与新浪乐居、搜房网、网易中国（首页）、腾讯蓝房网、南海网、海南在线、搜狐焦点等全国知名房产网站合作，进行了高频度的新闻报道和硬广宣传；联合上海第一房产团购网、长春购房网、内蒙古安家网、温州房产网、大连地产驿站、旅房网、房博士、中视选房网、美房网、内蒙古北方新报、长春房地产报、大河报、三秦都市报等国内各地门户媒体机构，共同推出了“旅游+购房”的全新模式，设立当地报名点，并寄送大批《201*海南秋季房博会参展楼盘地图》，让更多购房者了解到海南房地产的独特人居环境和未来无限发展空间。
与旅游卫视《旅游地产》栏目全面合作，通过整期节目播放，专业具体地阐释了海南房展会的发展历程，充分展示了本届房博会组委会和参展
201*第6届中国（海南）秋季旅游房地产博览会
楼盘的风采风貌，让海南房地产得到更广阔宣传。岛内宣传
本届房博会强化了所有媒体宣传力度，除报纸、网络、电台、电视、公交车广告、大型户外广告等常规渠道投放外，组委会还与海南广播电视总台综合频道达成了战略合作关系，通过前期标版广告的大力宣传，以及《直播海南》、《今日财经》等多个栏目的专题报道，让展会和参展项目的宣传效果更为突出。
展会期间，组委会特邀了旅游卫视《旅游地产》栏目组在现场即时跟踪报道，全面提升了展会价值；海南电视台《家住海南》栏目、海南文艺广播、海南新闻广播、新浪乐居、搜房网、南海网、搜狐焦点、我房网、中国楼盘网等也均在展会现场设立了展位进行采访和直播，全面传播海南房地产价值。
三、岛外购房团组织
本届秋季房博会，岛外购房团组织工作，主要通过与玛雅房屋、新概念旅行社等多家岛外专业机构合作，组织了大量的岛外购房者到展会现场看房、选购；与重庆钢运地产强强联合，利用其企业自身强大的会员数据库，组织了全国多个重点城市的上千购房人士参与本次房博会。
据统计，现场有3500多人登记，其中中西部地区购房者占总人数的20%，东北地区12%，北京6%，山西6%，西南地区5%，上海、江浙一带4%，岛外其它地区2%。
四、活动亮点
本届房博会组委会联合海南搜房网居举行了“201*海南轻轨交通与旅游地产发展”高峰论坛，邀请了多名国内专家学者及海南资深地产人士齐聚一堂，探讨东环铁路对海南楼市发展的影响，全面且正确地反映海南
201*第6届中国（海南）秋季旅游房地产博览会
房地产发展客观现实，引导楼市消费进入一个良性的轨道。为海南房地产业的稳步发展提供坚定有力的信心，为整个行业的发展打造良好的环境和氛围。
联袂重庆钢运地产以及南海网地产海南，共同举办“201*海南地产风尚楼盘”颁奖晚宴，评选出“201*海南最佳人居环境楼盘”、“201*海南最具投资楼盘”、“201*海南最具性价比楼盘”、“201*海南最值得期待楼盘”、“201*海南诚信房地产开发企业奖”。对投资开发的优秀商业楼盘作一全面展示，也为优秀的商业房地产企业树立品牌搭建平台。
此外，房博会仍旧开辟了大面积场外展区，其中二手房交易区，打造了一个完全自由买卖的供求市场，汇集了海南所有二手房信息，满足各个人群的不同需求；金融投资区有银行、理财机构等，现场投资顾问、理财精英提供了免费咨询，让购房者更加轻松便捷买到理想的房源。
五、现场服务
据组委会调查，在会场布局、观众引导、环境卫生、秩序维护等现场服务领域，大部分参展商都表示满意，同时也指出了不足之处，其中最主要表现的是“希望现场能有更多有效客源”，以及现场的音响需要不断加强管理，展区布局能够更合理性。因此，我们将在此后的房展中，进一步加强专业观众的组织，有效细分各类客户，提升展会现场的细节服务，为参展商创造最大价值。结语
本届中国（海南）秋季旅游房地产博览会，整体展出规模与春季房展相比，基本持平；展会宣传力度得到了整体提升，扩大了海南房地产在国内市场的影响力。然而，也由于目前多项房产新政出台以及海南房价上涨过快，导致了本届展会的总成交额未有明显提高。因此，我们在接下来的
201*第6届中国（海南）秋季旅游房地产博览会
工作中，将以对专业购房者组织为工作重点，通过开发更多新渠道，组织更加有效的观众亲临房展现场。
为了满足广大参展商和购房者的需求，经广泛的市场调研，并报经政府主办部门批准，“201*年第14届海南冬季房地产展示交易会”将于201*年12月30日201*年1月2日在海口会展中心举行。在此之前，我们将继续开展“零利润”岛外重点城市巡展活动，为参展商提供最有效的营销服务，并不断提升国际知名度，为参展企业创造更大价值。
海南共好会议展览有限公司二○一○年十月十一日
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