吧台管理
吧台管理(201*-10-3023:03:14)
新员工入岗前需要教授岗前培训。在培训期间视其表现与学习进度优秀
后方可进入试用期。未过试用期的员工自动离职者不退还工作押金。本店还将视各老员工的工作需要或者对各产品有所改进，更新时进行在岗培训。各员工必须按时参加培训。遵守培训制度，认真做好培训记录。加强自身业务水平。
吧台长的工作职责
1做好员工每月考勤考核情况，检查员工仪容仪表，作到大公无私，以身作责，起好带头作用。
2检查好吧台卫生情况以及设备，器具清洁，清点每日所需要物品是否准备充分。及时做好补充
3开好每日班前，班后会，安排员工当日工作，及时指出工作中的不足，督促员工改进。4熟悉每日员工思想动态，做好思想工作，提高工作质量和工作效率。
5熟悉吧台内各原料的保质期限和正确的存储方式。如发现快要过期的原料及时报告上级做出处理。避免造成不必要的浪费。
6及时通知上级工作安排任务。努力完成工作做好管理。
7保证每日出品效率，质量控制好吧台成本，为咖啡厅创造更大的利益。8定期对各吧员进行业务考核，根据各吧员的不足做好培训，提高业务能力。9熟悉吧台内各原料的进货渠道及质量识别，绝不以次充好，损坏咖啡厅形象。10熟悉吧台，仓库原料数量，及时做好补充，避免出现缺货情况，给咖啡厅造成损失。11根据市场和客人口味，对咖啡厅饮品进行完善，吸引顾客。12严格执行报损制度，减少咖啡厅损耗及浪费。13定期做好设备维护。
14配合财务器做好每月器具及原料盘底工作。二吧台工作职责
1遵守店内各项工作制度，服从上级领导工作安排。2认真做好自身本职工作，熟悉吧台各项饮品的制作。3熟悉吧台内各项器具设施的正确操作方法和保养。4爱护店内，吧台各器具设备，节约吧台原料和能源。热爱本职工作，维护本店利益，遇到意外情况及时报告上级。三吧台服务流程早班：
1早班到岗后打开所有电器设备，检查设备是否工作正常，如发现有不当之处及时报告上级2认真做好吧台卫生清洁，检查每天杯具卫生及有无破损。
3做好营业前的准备工作，检查每天所需物品是否充足。如有不足需马上领入或者申购。4认真做好出品工作，做到外观精美。口感好，无客人投诉。出品速度快。5工作时认真细致，节约成本。制作完出品后及时清理工作台，保持吧台干净整洁。6细心做好交班工作，交代好早班的问题及吧台物品不足下午需补进。晚班：
1晚班人员做好每日销售情况，清点吧台所存物品是否充足。如发现不足及时写在交接班本上告知早班补进，申购。
2做好收市工作，做好吧台卫生工作，特别仔细清洗咖啡机，将所需冻，冷藏的原料放入冷柜，倒掉垃圾及清洗杯具与其他物品，整理台面与地面，留言给早班，关好所有电器设备煤气，检查无误方可下班。
3将每日销售报表及酒水单交于财务人员四吧台杯具清洗责任
1清洗杯具细心认真，保证洗出杯具干净。
2在清洗过程中因操作不当损坏杯具，器具等由个人赔尝。
3上班时间不得擅自离职，如有事需离开向上级或者同事报告如发现岗位无人问其不知去向做离岗处理。
4清洗杯具人员不得在吧台内随意走动，随意碰吧台设施及器具翻动吧台物品。5随时保持自己工作区域卫生，台面干净整洁。
6注意节约，发现不干净无破损的杯垫，伞签等物品需回收使用。7协助吧台人员保持吧台卫生干净整洁，服从上级安排。五吧台卫生要求
早班：早班到岗后，需把吧台咖啡机，制冰机，磨豆机，冰箱，冰柜，陈列柜，制作台，意大利壶，比利时壶等所有吧台设备擦拭干净，做到表面干净整齐以及吧台器具的卫生。晚班：晚班到岗后先把吧台卫生做好，检查所有器具和物品是否充分。六吧台操作规程
1出品事完成一个程序所用之物在第一时间归位，绝不允许随意扔弃。2其他器具的操作也要按照说明书使用。
3磨豆机的保养，磨完粉后不得刻意将刻度往后拧，或者空转磨豆机。
4制作与水果有关的物品尽量避免与顾客正面接触，手与水果接触时需带上一次性手套。5果汁机用完后，应及时清洗，等待下一次使用。6打完奶泡后，蒸奶管必须尽快用抹布擦拭干净。7用咖啡机以及制作其他饮品前后需先放掉陈气。8制作时要用的原料必须用规定的量器计量不得估量。9取冰快时注意损坏制冰机。
10制作鸡尾酒时必须按照培训规定进行操作，不得妄加改动。11泡茶时进行洗茶工序。
12制作冰激凌时把冰激凌勺洗干净在使用。
13出品前需试味，并检查成品表面是否干净美观，符合出品标准方能出品。14干净的杯具和不干净的物品不能放在一起。摆放整齐。
15摆放水果等原材料需按新鲜程度以及生产日期的先后顺序分类放好，便于制作时取用。备注：本规程属吧台出品时的日常行为规范，七设备日常维护
1意大利咖啡机：每周定时用药粉做逆流回冲，经常检查咖啡机的供水情况，不得缺水。所有手柄，盲碗都要用药水侵泡一晚，再用水清洗，所有杯具，不锈钢器具用消毒水侵泡。每周2次
2机：制冰机每半年需要对供水系统进行一次清洗，先关闭制冰机的电源，水源，然后将冰快全部取出，然后取出载冰盒的插头排去积水，用容器往载冰盒注入1500毫升水和100毫升醋，然后按下开关，运行40分种，再关闭开关，将水排出，在注入1500毫升水清水，打开关运行5分种后，关闭开关，将说排出，然后装好插头，打开电源，水源即可。每年还需要请专业人员清洗马达和冷凝器。
3磨豆机：每周定时将磨豆机的豆槽与齿轮上的残渣用纸巾擦拭干净。
4冰箱，冰柜；每周大扫除时将冰箱内所有物品拿出。将阁层的污苟清洗干净，用干口布擦干。将冰箱，冰柜内的结冰清除干净，保证无异味。
5意大利咖啡壶：每周定时将咖啡壶的密封圈与滤网拆下，将滤网背面与上座底部的油污清洗干净。
6陈列柜：每周定时将柜内所以物品拿出，将阁层清洗干净，用口布擦干净，将柜内底部杂物清除，用毛巾擦干净。每月还需用毛巾刷洗清扫冷凝器，检查水管有无堵塞。7比利时皇家咖啡壶：定期检查更换滤布。八吧台工作纪律
1上班时必须面带微笑，遇见客人需打招呼。2同事之间交谈声音不得过大。
3制作出品时动作幽雅，不得过度夸张，取物时轻拿轻放。
4无事时必须按员工手册所要求的站姿站在吧台内，不得与同事之间闲聊。
扩展阅读：酒店吧台管理制度
酒店吧台管理制度
吧台人员每天准时上班，事假或病假必须提前通知部门主管（事假一天扣二天，病假需有市医院证明，扣当天，无故旷工一天扣三天，一个月旷工三天当自动离职，扣除全月工资，押金不再返还
吧台人员上班时需着装统一整洁，佩戴工号牌，个人要有良好的卫生习惯，违者扣款20元
吧台人员准时开班前例会，接受并服从主管的工作安排，要做到先服从后投诉，违者扣款20元
营业前吧台人员应对吧台进行卫生处理，各种酒水摆放整齐有序，杯具、器皿擦拭洁净光亮，台面不得有灰尘、水渍、油污违者扣款20元
营业中吧台人员要保持良好的工作状态，以保证出品快捷、质量优质，礼貌周全的做好与台前服务人员的工作衔接，使顾客满意违者扣款20元吧台人员不得私自动用吧台及客人的酒水，食品及其他物品，吧台一切出品必须照单发放，如有特殊情况需向负责主管及时请示，经有关负责人批准后，才可酌情处理违者扣款20元
吧台人员在工作中不得擅自离岗、串岗，不能与其他部门人员聊天、嬉戏打闹，以免影响工作违者扣款20元
当天工作结束后吧台负责人应带领吧台工作人员，清理吧台卫生，清点吧台酒水，物品，做好账目记录，并核对准确无误，并将信息及时传递给相关部门，以便于第二天申领采购。违者扣款20-50元.酒吧吧台管理制度:
1吧台人员必须遵守本店规章制度，完全服从吧台长的工作安排和督导，一切利益以本店的利益出发，创一流的产品和优质的服务。
2吧台全体员工必须遵守上下班时间制度，做到不迟到，不早退，提前10分钟上班，做班前准备工作。3出吧台人员，其他一切与工作无关人员营业时间不准进入吧台，且吧台人员必须穿戴整齐方可进入。4吧台全体人员当班时，必须保持清洁大方发形象和端庄的战栗姿态，要求精神饱满和笑面迎人，杜绝一切不雅行为和恶习，严禁在吧台内吸烟和吃东西，营业时间严禁和其他部门聊天嬉戏等，影响工作。违者扣发当月全勤及当月一切福利待遇，严重者当即开除。5时刻关注吧台卫生，保持吧台内部整洁，吧台食品和器具的清洗要符合卫生部对食品的要求，如不按要求做，检查到杯具不干净造成客人有意见的罚加班一天。6吧台长和领班负责当班出品质量，按上岛工作规程严格监督，吧台工作人员的出品制作，吧台员必须服从领导指挥，如因出质量总是客人要求退回产品必须追查原因，并追究出品制作者或领班的责任，并因情处罚。
7严格控制吧台成本，杜绝一切无为浪费，合理配备物料，坚持做好水果物料的新旧交替工作，每位都要做到先用旧的，不新鲜的，水果极旧的物料制作出品，另外水果物料的收货要严把质量关，坚持不能用质量差的水果及物制作出品。8对吧台器具要轻拿轻放，在清洗摆放过程中，无意破坏者，必须及时上抱领班或吧台长，对隐瞒不讲者，一旦查出立即开除，并扣发当月工资及押金，如互相包庇者，除连带赔偿外，定重罚。
9吧台员工之间要团结一致，积极配合，不断提高自己的技术水平，提高工作效率，以最快的速度，做最好的出品，端尽全力可能做到每位客人都高兴而来，满意而归。
10吧台全体员工要做到各司其职，各负其责，明确各自的工作，对吧台长领班的分配工作，必须认真迅速执行，领班要起到好的带头作用，落实交接班制度。对自己班上出现的问题及客人提出的要求意见要及时处理登记，反映吧台长，发现不如实抱本班出现的问题或不听从工作安排者，严重者立即开除。1上班时必须面带微笑，遇见客人需打招呼。2同事之间交谈声音不得过大。
3制作出品时动作幽雅，不得过度夸张，取物时轻拿轻放。
4无事时必须按员工手册所要求的站姿站在吧台内，不得与同事之间闲聊
友情提示：本文中关于《吧台管理》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，吧台管理：该篇文章建议您自主创作。
来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
公文素材库友情提示：本网站所有内容为共享上传提供，不涉及任何商业利益，本站对此不承担任何保证责任！
Copyright © www.bsmz.net Corporation, All Rights Reserved 共享时代 共享你我他 版权所有