学习《宜化文化解读》心得体会
学习《宜化文化解读》心得体会
今年以来,我矿大兴学习之风,重点学习了《宜化文化解读-关于一个现代企业的全景透视》一书,通过近半年多来对这本书的学习,我深深的被宜化的文化所折服,正如书中所说这是一个发展的时代,一个文化的时代,一个以人为本的时代,时代需要引领,需要精神,需要与时俱进,建于1977年的湖北宜化集团经过近30年的发展,已成为集煤化工、磷化工、盐化工“三足鼎立”的大型企业集团,被誉为湖北省化工行业的“航空母舰”。下面是我在学习中的一点肤浅的认识,与大家共勉。
一支劲旅必然有一个英明果断、能争善战的将军,一个强大的企业也必然有一个能慧眼识英才,胸怀若谷的领导,宜化集团快速发展的经验很多,但最根本的是,集团董事长蒋远华把“以人为本”和“追求和谐”作为企业的核心价值观,用先进的文化打造企业,从而创造出了巨大的经济效益。
一、推行“活力第一”的文化理念,用“比较管理”激励员工
宜化文化的动力是活力文化。他们对活力的认识是:一个社会的活力是尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造;一个企业的活力是使企业员工的创造愿望得到尊重、创造活动得到支持、才能得到发挥、成果得到肯定;同时,还要放手让一切劳动、知识、技术、管理和资本的活力竞相迸发,让一切创造的源泉充分涌流,以造福于人民。
为达到上述目的,宜化集团推出了三大举措:一是建立利益共享体制,激发员工的创造活力。在发展壮大原固有存量资产的同时,将增量资产的投资主体和分配方式多元化,使经营者和骨干员工的利益与企业利益有机结合,形成利益共同体,激发员工活力。二是改革分配体制,激发员工的创造活力。对集团公司和8个子公司的正副老总以及部分高级管理人员实行年薪制,对员工实行动态工资制。工资水平的提高,极大地激发了员工的积极性。三是推行“比较管理”,激发员工的创造活力。集团公司对子公司实行“五统一、四监管”的管理体制,即财务统一、采购统一、销售统一、工程投资统一、人力资源统一;非生产性开支监管、招投标监管、分析化验监管、安全监管。同时,对集团公司内部所有单位和全体员工全面推行“比较管理”:比较出差距、比较出活力、比较出人才、比较出效益。子公司之间通过“比较管理”,年煤的实物消耗量平均下降13%,年增效益8000多万元;蒸汽热量回收年增效5000多万元;短途运输费下降200多万元。二、推行“人才第一”的文化理念,用“重用机制”激活员工宜化文化的关键是人才文化。他们对人才的认识是:人才资源是第一资源,人才战略是第一战略。得人才者得天下,得人才者得市场。
在人才战略上,他们做到了三个舍得:一是舍得重用,把生产、经营和管理大权交到有知识、有能力的人手中。在宜化1.1万多名员工中,有10%具有本科以上学历。宜化集团既讲文凭,
又讲水平,不拘一格使用人才。二是舍得投入,把知识和才能的价值用年薪制体现出来。近几年来,宜化共引进各类专用人才40多名,对引进的绝大多数人才都实行了年薪制。三是舍得培训,为人才施展才能创造良好的创业环境。几年来,公司与华中科技大学联合开办了化工研究生班,培养了50名研究生,并选送近百名骨干到境外和国外培训。
三、推行“安全第一”的文化理念,用重奖重罚保护员工宜化文化的保证是安全文化。他们对安全的认识是:人的生命第一珍贵,黄金有价,生命无价。因此“宁可少赚一个亿,也不能丢掉一条命”。基于此,他们采取了三条措施:一是实行安全“五最”,将安全作为最重视、最有意志力、最得力的措施、最残酷的处罚、最持之以恒的工作。二是狠抓“五落实”。即抓好安全工作的思想落实、组织落实、制度落实、教育落实、责任追究落实。三是实行重奖重罚。201*年10月,十六化建在宜化施工期间发生高空坠落伤亡事故,股份公司党委正副书记各被罚款2万元,总经理被罚款1万元,安全部部长被罚款1万元。四、推行“员工第一”的文化理念,用“制造快乐”感动员工
宜化文化的本质是人本文化,即“员工第一”的文化。为了把这一文化理念贯彻到实践中去,宜化集团实施了“四个制造”:一是制造激情。制造激情的办法就是员工培训。宜化为了把企业文化贯彻到员工中去,他们通过竞争选拔班组长和群团干部共
300多人,并设立了职务津贴,定期进行企业文化培训,举行才艺表演、工青妇论坛、知识竞赛等活动。通过这些活动,大大激发了班组长和群团干部的创造激情,形成了上下一心、无坚不摧的巨大力量。二是制造快乐。制造快乐的办法就是改善环境,为了给员工创造一个快乐舒适的生产生活环境,宜化为员工修建了广场、游泳池、网吧、食堂、洗衣房、运动场,让大家“快乐着工作,工作着快乐”。三是制造感动。公司规定:每个员工过生日,公司给20元钱,由所在单位的领导上门祝贺生日。凡员工父母70岁以上的生日,都由单位派人上门祝贺。企业用知心、诚心、热心关爱员工,员工用精心、安心、忠心回报企业。透过现象看本质,宜化文化的起源于对人性的激励,落实于实际的工作中,一点一滴都体现了以人为本的理念,这些充满阳光激情,充满赏罚分明,充满自信和实事求是的文化精神,充满创新和大爱无痕的文化是每一个现代发展企业都必须重视和学习的。有了这些精神上的食粮,我们的企业发展步子就能迈的更大,我们的企业就有了灵魂,就能走的更远。张明义201*-9-10
扩展阅读:宜化文化教案汇总版080406
目录
引言
第一章宜化文化概述第一节企业家与企业文化第二节宜化文化的定义第二章宜化文化的发展历程
第一节酝酿期
第二节成长期第三节丰富期第四节完善期第三章宜化文化介绍
第一节宜化文化的出发点:统一价值观第二节宜化文化的核心:企业精神第三节宜化文化的落脚点:以人为本第四章宜化文化的表现形式
第五章宜化发展的“六大法宝”和后现代企业的“六大任务”第六章宜化文化的作用第七章宜化未来的发展远景第一节宜化的发展原因第二节第三节
宜化的发展战略宜化的未来远景
引言
宜化集团在短短7年间,从5.8亿元到230亿元,从一个宜化到再造40个宜化……是什么造就了宜化的经济传奇?宜化人说,是文化宜化造就了经济宜化。宜化近几年来的发展形势:一、宜化目前的政治形势。
近几年来,特别是201*年,随着宜化的迅猛发展,宜化集团受到了国家、省、市等各级政府部门的高度认可,取得了令人骄傲的成绩:(一)宜化作为全国唯一一家化工企业代表,在人民大会堂出席全国人大常委会组织召开的《中华人民共和国节约能源法》讨论会,中央委员、中央政治局委员、中国社会科学院院长李铁映对宜化的节能经验给予了高度评价;(二)集团公司领导班子被评为全国国有企业创建“四好”领导班子先进集体;(三)集团公司党委被评为全国先进基层党组织;(四)国家领导人频频视察宜化,从1997年至今,先后有总书记胡锦涛、副总理吴邦国、政协主席贾庆林、省委书记俞正声、副总理曾培炎等国家领导人视察宜化,并给予了宜化极高的评价,宜化被国家领导人称为是一个不错的企业,
1称宜化是一个有朝气有实力的企业!宜化的现场管理也得到了国家领导人在全国的推广,并对宜化的磷酸二铵规模和国产化程度给予了高度肯定;(五)在选矿技术上的重大突破,被评为湖北省二十件大事中的第三件大事,扩大了宜化在政治领域以及社会上的影响力;(六)在201*年的全省经济工作会议上,仅有武烟和宜化两家企业代表在会上发言,会上俞书记对宜化作出了高度评价,明确指出宜化集团是湖北省标志性地方企业,宜化的状况反映了湖北省地方企业良性健康的发展态势……如潮水般涌来的各项殊荣再一次证明宜化在国家、省、市等各级政府的政治地位已不可同日而语,良好的政治优势为企业的发展提供了坚强的后盾。
二、宜化的经济形势。
201*年是宜化发生质变的一年,企业资产由201*年的65亿元增加到201*年的230亿元,这标志着宜化已完成由大型企业向特大型企业的顺利过渡;201*年是宜化实现经济全面腾飞的一年,是实施“十一五”开局之年,更是宜化集团挺进“中国百强”之列重要的一年;201*年是全体干部员工努力奋斗的一年,外派干部舍小家顾大家,常年奋战在子公司各条战线,全体宜化人更是你追我赶,以厂为荣,聚精会神抓效益,一心一意谋发展,做到了全局一盘棋,实现了企业效益的最大化;201*年是宜化经济又一次腾飞的一年,我们的销售收入由201*年的63亿元增长到168亿元,超额完成既定的150亿元奋斗目标;201*年是宜化创造辉煌业绩的一年,四家企业先后加盟宜化、九大工程相继竣工投产、企业文化结出新硕果、企业管理迈上新台阶。这些成绩的取得令所有的宜化人为之欢欣鼓舞、引以为荣,这些用数字浇灌的成绩凝聚了宜化人的实力与信心。我们拥有多项全国之最、亚洲之最乃至世界之最,这些之最已经充分地说明了宜化集团在化肥化工行业牢固的地位,特别是我们的未来发展更是后劲十足。我们有信心在201*年销售收入突破200亿元大关!强劲的经济发展势头使社会各界对宜化充满了信心,外界评价宜化是“神话般崛起的企业”,如此良好的经济形势更应增强我们对企业发展的信心,更应再接再励,信心百倍地共同迎接宜化第四次腾飞!
三、宜化的技术优势。
企业要保持持续、健康地良性发展态势,就必须拥有人才、资源、技术、资金、管理等方面的竞争力,而技术优势正是宜化发展的五大优势之一。宜化拥有的技术优势如下:(一)粉煤气化技术。它极大地减少了煤耗、电耗,使合成氨成本大幅下降,不仅填补了国内空白,而且比双环公司采用的国际最先进的制气工艺“壳牌”技术的电耗低500度/每吨合成氨;(二)选矿技术。近两年来,宜化共投资1.2亿元建成宜昌难选胶磷矿的重介质和双反浮选选矿配套装,攻克了胶磷矿选矿难这一世界性技术难题。宜化通过技术创新,为宜昌低品位磷矿的综合利用找到了一条技术可行、科学经济的选矿工艺路线,达到了资源保护与合理开发利用的良性循环,改变了宜昌磷矿的开采和利用方式,将宜昌磷矿成功地用于磷酸二铵生产,得到了中央政治局委员、时任湖北省委书记俞正声的高度肯定;(三)节能降耗技术。近几年宜化利用余热发电、废气回收、冷凝水回收、氨气回收等节能降耗技术,极大地降低了产品的生产成本,为公司的经营销售提供了有力的保障;(四)季戊四醇生产技术。宜化的季戊四醇生产技术已经达到了世界最先进的水平,使得曾经是季戊四醇世界第一大生产厂家的瑞典帕斯托公司也甘拜下风,因为宜化的许多技术指标都超过了他们,同时先进的技术
2也奠定了宜化在多元醇行业的领先地位,公司正申报制订季戊四醇、三羟甲基丙烷、湿法磷酸三项国家标准,逐步由标准执行者向标准制定者迈进,为宜化向多元醇进军迈出了重要一步;(五)变压吸附脱碳技术。此项技术获得了国家发明专利金奖,宜化集团在贵州宜化运用了此项技术,使得脱碳工段电耗为零,每吨合成氨节约了120度电,相当于节约60元/吨合成氨的成本,极大地提升了产品的效益空间,而同行业每吨合成氨至少耗电150度;(六)磷酸萃取技术以及硫磺制酸技术。制酸技术也为公司赢得了巨大的利润空间,其中硫磺制酸装在全世界仅有18套,而宜化就拥有一套;而且其他厂家一吨硫磺仅产一吨蒸汽,我们可以产1.7吨蒸汽,极大地提高了资源的利用率。可想而知,我们拥有60万吨硫酸/年产生的效益也是巨大的,按此计算至少可年节约成本6200万元;(七)HRS系统。中国只有两家企业在使用此系统,极大地提高了宜化的磷酸二铵产品质量。俄罗斯磷酸二铵产品的质量在全球美誉度一直很高,但现在宜化的磷酸二铵质量已远远超过俄罗斯;(八)壳牌技术。双环公司的壳牌技术仍然属于国际先进技术,只是目前因为双环公司管理环节的失误造成此项技术还没有极大地发挥作用,宜化有信心运用好此项技术,创造更多的效益;(九)联碱法真空制盐技术。索特真空制盐技术已经达到世界最先进水平,每吨盐只需0.8吨蒸汽……
宜化在近两年发生了翻天覆地的变化,驶入了经济发展的快车道,目前宜化已步入了良性循环,不仅提前三年实现了既定的“百亿集团”的目标,更重要的是经济状况非常良好,负债率大幅下降,宜化正是朝着“又好又快”的方向健康发展!“快”主要体现在:第一、发展快。从宜化的解说词换版速度足以看到宜化的发展速度,宜化解说词基本一月修改一次,那些跳跃着的鲜活数据就是宜化发展的步伐!第二、工程建得快。201*年有九大工程相继投产,都是在不到一年的时间里建成,产品成功上市并创造了可观的效益,为宜化超额完成150亿奋斗目标奠定了坚实的经济基础。而201*年新的工程也投产在即;第三、并购企业快。201*年宜化集团相继收购了四家企业,它们的加盟使宜化如虎添翼,使企业规模进一步扩张;第四、质量提升得快;第五、人才提拔得快;第六、工资涨得快;第七、消耗降得快;第八、产量增长快;第九、产品销得快;第十、技术提升得快;十一、领导批评得快,罚款罚得快;十二、客户来得快;十三、领导见得快。随着宜化的高速发展,引起了国家领导的极大关注,1997年至今,先后有近十位国家领导人视察宜化。宜化拥有极大的政治影响力与优势,为宜化的发展拓宽了道路。
从中共中央经济工作会的会议精神中可以看出语言表述较以往有所不同,以前国家倡导“实现经济社会又快又好发展”,但现在逐步改成了“又好又快发展”,其关键在于“好”!宜化的发展就是好中求快,快中求好,而其中的“好”就主要体现在以下方面:
一、机制好。宜化是混合所有制经济,这种机制最大限度地保障了员工与企业的根本利益。以前枣化员工有怨气,认为被宜化兼并是丢了铁饭碗,如果国企是铁饭碗,那么股份制企业就是金饭碗。事实证明,这种机制是符合社会发展规律的,它保证了大家老有所养、病有所医。正是宜化采用了混合所有制这种机制,才能保证企业稳定,采取入股的方式将企业与员工、干部紧密地结合起来,才能充分调动大家的积极性,保证企业稳定持续的发展,保障员工最根本的利益,才能让员工的收入提高,过上幸福的生活。
二、负债率低。宜化集团总资产达230亿元,而银行负债只有57亿元,较低负债率增加了公司的信誉度,为公司良性发展提供了保障。
3三、现金流好。著名经济学家郎咸平指出:一个公司资本流入一般在5-15%之间,这是一种非常良好的比例,一个企业能够达到这样的比例,说明这个企业能够持续发展!而宜化的现金流却能够超过10-15%,有的甚至达到20%,这个数据充分说明宜化的发展状况非常良好!集团公司12月份盈利情况非常不错,即使刚收购的双环公司经常停车,生产不稳定,但现金流仍然很好,目前也是盈利状态。
四、产品结构好。在公司产品结构中,如果某些产品处于市场高峰期,某些产品处于市场低谷期,这说明公司的产品结构较好,企业是稳定的。宜化集团现已形成煤化工、盐化工、磷化工三足鼎立的产业格局,尿素、季戊四醇、PVC、磷酸一铵、磷酸二铵、复合肥、烧碱、甲醇和TMP等主导产品都是相互关联的产品结构。尽管现在磷化工、盐化工处于低谷时期,烧碱、氯气、PVC等产品利润空间都很小,只维持了资金平衡,但因为宜化产品结构好,优劣互补,总体还是始终保持盈利的势头,这非常符合经济学家郎咸平所讲的公司产品曲线图,这才叫产品相互关联。在部分产品不赚钱的情况下,我们还能盈利,充分地说明了宜化有希望、有生命力;如果现在我们的每种产品都能赚钱,总有一天会出现低谷期,那将无法补救。尽管现在部分产品不赚钱但仍赚回了折旧,而且实现了资金的平衡,这是一种非常良好的状态。各位老总都要认真研究财务报表,对公司产品效益有一个清晰的认识,正确地看待公司的产品结构,从宏观上调控好产品结构,才能创造更多的效益。
五、技术好。技术优势在前面的陈述之中已经是毋庸疑的,近几年,宜化集团共申请发明专利近100项并有50多项获得授权,其中变压吸附脱碳技术获得了国家发明专利金奖;获得国家级重点新产品3项、省市科技进步与创新奖近60项。宜化集团把提高研发能力作为企业发展的“独门利器”,通过正确选择科技创新的重点和突破口,发现和提出研发创新领域的技术创新路线,提高企业技术创新的起点,为企业重点领域的技术、产品的创新发展提供了保障,掌握了核心产品的知识产权技术,全面提高了企业参与国内、国际市场竞争的核心竞争力。
六、规模大。企业随着九项新工程的投产进一步扩大了规模,而且新公司的加入也使宜化从大型企业转变成特大型企业。如今宜化集团已经在行业中占据了重要的一席之位,201*年我们的工程总投资23亿元,盈利能力非常可观,201*年又将投资近30亿元,盈利水平更是可观,而且企业没有任何风险,宜化已经名副其实地成为了国际大型化工企业。
七、质量好。产品质量是企业的生命,也是企业最基准的标杆。随着公司比较管理的推行,程序化、制度化、精细化管理的完善以及目标管理、责任追究的运用,还有技术不断的提升,产品质量已经成为了宜化最坚固的基石,支撑着我们的营销,成为了客户心中的标杆,为我们赢得了忠实可靠的合作伙伴以及社会各行业的认可,各种名牌、驰名商标的获得都是对宜化产品质量最好的诠释。
八、公司生存环境好。宜化现有的政治优势、经济优势、技术优势给宜化的发展提供了一个良好的生存环境。而且宜化特有的体制也为公司发展提供便利,宜化每个企业都不会伤害主体,好比一个篮子一个鸡蛋,各还各的债、各贷各的款、各赚各的钱,都是独立运作公司。
九、资源环境好。当今世界谁拥有了资源,就拥有了发展的先机,拥有了制胜的可能。不仅是矿产资源更包括了收购企业的资源环境都非常好。每个收购企业都有优势。毕化的煤
4比本部低200元/吨,电比本部低1角/度,水资源也相当丰富,所以其尿素成本比股份公司的低300元/吨;毕化负债3.47亿元,如果对它投资6000万元,尿素产量将达到40万吨/年,即相当于投入4个亿就可以再建一个贵州宜化,而贵州宜化却花了8个亿,并用一年时间建成,而毕节从收购起就开始创造效益,其未来的效益不可估量。
十、安全环保管理模式好。集团公司安全管理“九大模块”,即:压力容器与压力管道、危化品、检修方案、事故、信息化、安全培训、隐患、票证、环保模块,正达到了安全管理的程序化、信息化、数字化、全员化。一方面让安全管理者的工作目标更明确、更具体,工作轨迹更清晰;另一方面让各级生产管理人员重新找到了自己的位,形成了新的安全管理理念,以此将安全管理工作推向更高的层次。
十一、员工素质好。宜化的员工结构相比以前发生了很大的变化,现在基本都是大专以上学历,而且中层干部都是本科以上学历。大量的年轻大学生走上领导岗位,现在宜化卖渣的、管仓储的都是大学生,员工的综合素质得到了进一步的提升,不仅仅是在学历上,还表现在工作中的方方面面,特别是搬进新总部大楼之后,员工的综合素质、文明程度得到了很大的提升,为我们构建“中国百强、百年宜化”奠定了坚实的人本基础。
十二、资源综合利用好。宜化集团按照合理用能的原则和节约与开发并举的方针,把节约能源放在首位,大力推进循环经济建设,紧紧围绕循环经济“减量化、资源化、再利用”的模式,积极实施国家推荐的所有通用节能技术,并通过推行“把干毛巾拧出水来”的节约文化和精细化管理理念,以挖潜增效、比较管理与技术创新等方式最大限度地节能降耗,变废为宝,提高了资源的综合利用率,使合成氨、尿素、聚氯乙烯(PVC)、季戊四醇等产品消耗和成本不断下降,公司效益不断上升。
十三、领导班子作风建设好。
201*年宜化集团获得“国有企业创建“四好”领导班子先进集团”的光荣称号,是湖北省唯一一家获此殊荣的地方国有企业。集团党委在将董事长的带领下,认真学习实践邓小平理论和“三个代表”重要思想,全面落实科学发展观,扎实开展创建活动,不断加强领导班子建设,带领全体员工抢抓机遇,开拓进取,使企业每年保持60%以上的增长业绩,创造了经济发展的奇迹。
为什么宜化的发展会又好又快?为什么宜化能够在一年的时间内做到其他企业三年都做不到的事?为什么宜化会赢得如此高的政治声誉和行业地位?为什么宜化的经济与技术是日新月异、突飞猛进?为什么宜化的客户、供应商都对宜化赞赏有加、向往不已?为什么宜化文化会在社会各界甚至在大学校园掀起了飓风?其实这些问题的本质就是宜化文化是我们的核心竞争力,是宜化的软实力,是别人无法复制的资源。
第一章宜化文化概述
第一节企业家与企业文化
没有优秀的企业家就不可能创造出优秀的企业文化!
就企业文化来讲,其实质是人文化。文化的产生源于人的群体,而企业是一定条件下人的聚合,在企业这些特定的群体人中,企业家是领袖人物,所以从一定意义上来说,企业文
5化是企业家文化,是企业经营者文化,是企业领导人文化。
“企业家”不仅是一种经济现象,而且是一种精神现象。作为一种经济现象,企业家是工业社会的重要产物,作为一种精神现象,企业家属于现代群体中的一个特殊阶层,拥有一整套独特的心态、价值观念和思维势态,也就是用这种“超经济”的东西对经济活动产生深刻的影响,并在相当大的程度上决定了经济进程。企业家立足企业,关注社会,致力各种资源的最优组合,推动生产力发展,最终促进经济、社会的全面进步。而企业文化是一种内在的、隐性的、本质的力量,而不是一些外在的、显性的、现象的形态,尽管它最终表现为一种公开的行为模式,但不能与公开的行为模式相混淆。
文化的本质是人化,文化的功能是化人。企业家是企业文化建设的灵魂,是企业文化的动力源泉。一方面,静态地看,企业家(在这里,对应于企业文化,企业家实际上已具体化为企业家的文化,表现为企业家价值观、企业家精神、企业家道德等个性文化因素)与企业文化呈现出内在结构一一对应的关系,企业家的知识、能力和品质等要素成为企业文化生成的基因,决定着企业文化的性质和风格,并制约和引导着企业文化的个性和发展。
正是从这种意义上说,一个企业有什么样的企业家,就有什么样的企业文化。正是从这种意义上说,宜化正是因为有了一个优秀的企业家,才产生了优秀的宜化文化。
第二节宜化文化的定义
什么是宜化文化?就本质而言,可以说是“以人为本”;就理论而言,可以说是“实事求是”;就实践而言,可以说是“发展创新”……
宜化在企业文化实践中,把宜化文化总结为与时俱进的发展文化,充满阳光的激情文化,公正和谐的竞争文化,赏罚分明的批评文化,自信向上的学习文化,实事求是的务实文化,开明开放的人才文化,不断探索的创新文化,大爱无痕的感恩文化。
宜化文化厚实的思想底蕴和理论基础则体现在以下6个方面:人本理念,思想之光,管理艺术,人才观念,安全意识,领导智慧。而关于宜化文化的解读,就是由这133条精练的文化观点构建面成。
一言以蔽之,宜化文化是宜化内部员工共享并影响内部员工之间关系包括领导与领导之间、领导与员工之间、员工与员工之间的一种非正式的价值观和规范。其出发点是统一价值观,落脚点是以人为本,核心是“实事求是、从严治厂、艰苦奋斗、争创一流”的企业精神,愿景是“构筑中国百强、打造百年宜化”。
6第二章宜化文化的发展历程
宜化文化历经四个阶段的发展,实现了四个大的飞跃。第一阶段是宜化文化的酝酿期,第二阶段是宜化企业文化的成长期,第三阶段是宜化企业文化的丰富期,第四阶段是宜化企业文化的完善期。
第一节酝酿期v
宜化文化的酝酿期,时间是201*年。在这个阶段,宜化集团公司党委书记、董事长、总经理蒋远华提出了“经济止滑易,精神止滑难”。
当时由于市场持续低迷等多种原因,宜化已连续4年亏损,仅“813”工程一项,预计全年亏损高达5000万元,致使企业资金周转困难,煤款不能及时支付,债务不能如期偿还,工资不能按时足额发放,造成了干部员工人心思走,政府部门忧心忡忡。201*年新领导班子上任后制定了八大止滑增效措施,仅四个月便实现了扭亏为盈。但此时员工的法纪意识却十分淡薄,损害企业利益者有之,蓄意殴打干部者有之,公司内打架斗殴成风,各类事故接踵而至。
源于这种情形,蒋远华董事长提出了“经济止滑易、精神止滑难”,并迅速在公司中层以上干部中广泛开展“三讲”活动,在全员开展“今天工作不努力、明天努力找工作”的大讨论,同时举办“公理永驻、正气长存”演讲赛,从而在公司内形成了严厉管理的良好氛围,涌现出了“坚守阵地,严把物资出入关”的门卫人员熊卫华,“险情面前临危不惧、奋不顾身”的共产党员袁运国,“没有出门证,就是一颗铁钉也别想出去”的胥宗芹等一大批维护公理、弘扬正气的宜化人。
第二节成长期
宜化企业文化的成长期,时间跨度为201*-201*年。在这个阶段,蒋董事长提出了“管事先管人,管人先管思想”。
宜化201*年整合楚星后,深刻认识到技术、管理、生产的问题好解决,但人的思想最难统一,于是实行了“文化先行”的战略,即先讲企业文化、讲管理模式,而不是讲盈利指标、投资额度,通过思想的整合、人心的整合、文化的整合,用无形资产盘活了有形资产。
只有员工对企业文化认同了,才会认同企业的管理,才能真正理解支持和服从管理,企业扩张发展的目标才能得以实现。在201*年9月3日的人力资源专题会上,蒋董事长进一步明确提出“精神文明工作就是要制造战斗力、凝聚力、团结和稳定”,并提出公司老总、部长、骨干要成为企业文化、企业精神等主流思想的传播者、宣传者、鼓动者。
在后来激活浠化、长化,并购枣化、大江、云化等子公司时也都强化了文化移植,以集团公司行政办公会精神为主要内容,以《宜化人》、论坛、培训、讨论为主阵地,将集团的声音送到班组、岗位和家庭,做到了全集团“一面旗、一个调子、一个号子”,增强了文
7化认同感,并最终在201*年底实现了全集团各子公司全部盈利目标。
第三节丰富期
宜化企业文化的丰富期,时间跨度为201*年到201*年。在这个阶段,蒋董事长提出了“以人为本”和“建立和谐人际关系”等思想。
201*年12月18日,蒋董事长在股份公司职校召开的集团201*年度总结动员大会上,深入剖析宜化近几年飞速发展的根本原因,不是因为产量高了,消耗低了,管理加强了,销价卖好了,技术进步了,规模做大了,归根结底,是宜化这几年抓住了人本,而不再像过去只重视成本、资本,并进而提出了“以人为本”的十大论点:以人为本,就是用先进的思想与文化换落后的思想与文化;以人为本,就是尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造;以人为本,就是倡导和谐的人际关系;以人为本,就是要为人才提供施展才能的舞台;以人为本,就是实行跳跃式的奖励和严厉的处罚;以人为本,就是开展各种培训,培养一大批专才;以人为本,需要一大批会做人的工作的队伍;以人为本,在于广泛引进企业急需的大批技术人才;以人为本,就是要坚持严厉管理;以人为本,就是要拥有一大批从注重技术到注重人本的管理者。
201*年3月1日,蒋董事长在集团公司行政办公会上提出,以人为本,不仅要以员工为本,还要以客户为本,以供应商为本。201*年9月29日,蒋董事长在集团公司行政办公会上进一步将其发展为“打造公开、公平、公正、诚信的商务环境,是宜化新的核心竞争力”。
201*年8月28日,蒋董事长在集团公司行政办公会上提出宜化发展的四大法宝宜化文化、比较管理、群团干部和信息化,此后的201*年11月18日,蒋董事长在集团公司行政办公会上把“责任追究”提升为宜化发展的“第五大法宝”。201*年11月,蒋董事长在集团安全生产经验交流会上提出“从重视少数骨干向重视全员性转变”,全员化的管理思想为今后的制度化、程序化建设打下了坚实的思想基础。
第四节完善期
宜化企业文化的完善期,时间跨度为201*年至今。在这个阶段,蒋董事长提出了“宜化文化是宜化内部员工共享并影响内部员工之间关系包括领导与领导之间、领导与员工之间、员工与员工之间的一种非正式的价值观和规范”。
201*年,集团办公室根据蒋董事长的重要言论和观点,编辑出版《“画”说宜化》一书,201*年年初,将其丰富完善为106个观点,被称为“106法则”,该书发行后,在集团内部和社会各界引起巨大反响和广泛好评。201*年年初,《“画”说宜化》之二出版,共有文化观点52个。201*年4月,集团办公室把近几年的文化观点以及06年的新观点进行再次整理,编辑出版了《“画”说宜化》合订本,共有文化观点133个。
201*年4月,湖北省社会科学院、省作家协会、宜昌市委宣传部、宜昌市文联共同在宜举办了“宜化文化高峰论坛”,论坛结束后湖北省人民出版社出版发行了《文化宜化》一书;省社科院代表省委、省政府在宜化进行专题调研后,刊发了《推荐一个高层次的和谐企
8业》的文章,指出宜化发展的根本经验就是推行了“五个第一”的和谐文化,该调研文章受到陈训秋、孙志刚、任时茂等省委省政府领导的高度评价,要求在全省推广宜化“以文化促发展”的经验,从而掀起了社会各界学习宜化文化的热潮。
201*年至201*年,蒋董事长先后赴政府、银行、媒体、企业等单位进行宜化文化讲座,201*年5月13日,蒋董事长在中山大学CEO论坛讲学取得圆满成功,并根据现场录音整理后发行《企业家与企业文化的辩证关系宜化企业文化与发展》单行本。
201*年7月1日,蒋董事长在“七一”总结表彰暨06年上半年经济工作会议上,指出了宜化文化建设中存在的三个误区、六个表象,深刻剖析其产生的六大原因,同时对文化进行了新的定义,并将目标管理提升为宜化的第六大法宝。此次会议精神是宜化文化建设中新的里程碑。
201*年10月30,宜化集团第一期高级副总裁培训班成功举办。蒋董事长作了题为《高级副总裁应该具备的素质和能力》的讲话,提出了领导必须具备四力一心态。此次培训是宜化历史上首次高规格培训班,为宜化的全面培训工作拉开了序幕,为宜化的战略发展提供了充足的动力。
201*年1月12日,蒋董事长在“宜化集团201*年冬日飓风营销论坛”上作了《灵活运用六大法宝确保营销再创新高》的讲话,会上总结了宜化为何能“又快又好”地发展的根本原因。此次会议为宜化进一步健康稳定的发展指明了方向!
201*年4月1日,蒋董事长在集团总部召开了“宜化集团201*年管理与创新大会”,会上董事长对宜化近几年取的骄人业绩、员工提出的困惑、董事长个人的困惑等进行了精彩演讲。会议提出要用六大法宝、围绕后现代企业六大任务,全面掀起第三次创业高潮,全集团所有干部员工群策群力完成“双百”目标。此次会议是201*年宜化集团最重要的会议,是201*年开篇巨制,也是以后集团推进文化建设、加强各项管理工作的指导性、纲领性会议。是宜化文化建设史上又一个里程碑!
第三章宜化文化介绍
第一节宜化文化的出发点:统一价值观
什么是价值观?价值观就是人们衡量事物价值标准的基本看法,即以什么样的标准去判断事物是否具有价值及价值的大小、多少。价值观代表一个人对周围事物的是非、善恶和重要性的评价。人们对各种事物的评价,如对自由、幸福、自尊、诚实、服从、平等等,在心中有轻重主次之分。这种主次的排列,构成了个人的价值体系,价值体系是决定人们期望、态度和行为的心理基础。在同一的客观条件下,具有不同价值观的人会产生不同的行为。
如何理解统一的价值观?
例1:对北大学子彭广舟的提问给新来的大学生5000元/月,普通员工尤其是师傅有无意见?这在过去的宜化是不行的,但现在没有任何问题,因为宜化有统一的价值观。大家知道你现在虽然值不到这个价格,但相信你以后肯定会值。大家都认同了这种价值观。
例2:司机与老总的关系过去司机认为自己起得比老总早,睡得比老总晚,工作时
9间比老总长,凭什么老总的收入比我高?有了统一的价值观,司机就会想,老总操持这么大的企业,并且发展得这么好,应该拿更高的收入。
例3:有了统一的价值观,宜化的保洁工就会感觉到,宜化的辉煌也要靠她!她的地扫不好,宜化105亿销售收入就达不到,只有她把地扫好了,宜化才有强大的经济实力;守门的员工也会感觉到,董事长坐奔驰,他们也是多么自豪,就好像是他们自己在坐奔驰一样。
结论:一个企业就像一个家庭,如果让每一个员工都能感觉到,他的工作对这个家庭来说是多么重要,那么统一的价值观就形成了。一旦形成,这种力量是不可抗拒的。让员工的根本利益与企业的利益达到一致,那么每位员工都将成为企业效益的海绵,创造出一个又一个的奇迹。
第二节宜化文化的核心:企业精神
“实事求是”是宜化的思想路线,“从严治厂”是宜化的管理理念,“艰苦奋斗”是宜化的工作作风,“争创一流”是宜化的工作标准。
一、“实事求是”即“美就是美,丑就是丑”
一个企业、一个家庭,一个人最难做到的就是实事求是,但如果真正做到了,这个企业就会成功,这个家庭就会幸福,这个人也会有所成就。我们在宜化大力倡导“美就是美,丑就是丑”。谁做得好,就奖励谁;谁做错了,就处罚谁;谁长得漂亮,就夸她漂亮,而不是吃不到葡萄就说葡萄酸。老总犯了错误,处不处罚?过去我们长期只处罚员工,从来不处罚干部。现在宜化首先是处罚干部,做到制度面前人人平等。哪个领导犯了错误,只要是实事求是的,员工就敢揭发。企业文化也就真正成了员工的行为准则。
怎么才能做到实事求是?
作为一名领导干部,做到实事求是非常难,这就需要我们有更强的责任感和使命感来对待我们的工作,要有更谦虚的态度去对待别人,凡是谦虚的人总能够做到实事求是。一个领导如果做到了实事求是,所带领出来的团队是和谐的,所领导的企业也是稳定的!
作为一名领导,做到实事求是就要胸怀宽广!领导的最高水平就是不能以自己的喜好论别人的功过,对于自己不喜欢的人也要善于调动他们的激情,只要有能力的人无论你喜欢与否,都要给他们舞台,给他们机会,否则,就会让一部分人看不到希望,领导的实事求是要让员工感觉到,要为员工营造一个公开公平公正的环境!
那么对干部来说,什么是实事求是?实事求是就是要弘扬企业文化,牢记企业精神,实现企业使命;就是要加强培养自身诚信意识,致力于打造诚信团队;就是要利用一切机会宣贯宜化文化,弘扬主流文化,把宜化的成功、前途、发展和希望讲给员工听,做一个快乐、激情的宜化人表率;就是要坚持以效益为中心,一切工作围绕效益转,通过形式抓内容,但不搞形式主义。
对员工来说,什么是实事求是?实事求是就是要相信领导,对领导不欺瞒,对待工作不弄虚作假,如实真实地向领导汇报各项工作情况;就是正确对待批评。加强自身心理素质,乐于接受领导批评,敢于承认错误,改正错误;就是要善于发现问题,适时向上级领导提出。
例1:中国有句话,叫“红颜薄命”,哪一个女子长得漂亮,人们就喜欢用污水去泼她。
10在中国,女人漂亮是很难得到提拔的,因为一提拔,别人首先会怀疑领导与她有关系。中国的女人只有男性化才能成大器,象吴仪、陈慕华、顾秀莲等。古书里对女子的描写,大多是母夜叉形象,象《水浒传》里面的孙二娘。中国都是这样,这就是典型的不实事求是。
例2:宜化现有300多辆小轿车,搞销售的业务员都配了。这是为了提高效率,提高劳动生产率,尽管他不是干部,也得配小轿车。比如我们的业务员在五峰卖化肥,如果他坐公共汽车,他可能花一天的时间也赶不到,但有了小轿车,他就很方便,可以在很短的时间就赶到,而且他还可以到其他更多的地方去卖肥,为宜化在时间上节约了很多成本。我们天天喊着“代表先进生产力的发展方向”,小轿车就是先进生产力的代表,我们就要做到,这也是实事求是。
例3:06年,贵州宜化“2030”工程一年建成、两个月调试成功、十四个月顺利投运,为此宜化给贵州宜化工程建设指挥长王华雄奖励一辆宝马车。但是同时,蒋董事长指出不能因为在“2030”工程建设和开车过程中立下了汗马功劳就回避目前存在的问题,也不能因为“2030”工程建设取得了很大的成绩就漠视存在的不足。由于工程建设投产中出现的一系列问题,对指挥长王华雄处于5万元的罚款!对待任何工作都赏罚分明,这就是宜化的实事求是。
例4:07年的贵州宜化/兴化公司煤炭盘亏事件,就是领导员工上报假数据、假信息,仅此一项就给企业带来近3000万元的经济损失。这是领导和员工不实事求是的典型案例,
二、“从严治厂”即管理从严格到严厉再到残酷
在一个家庭中父母对孩子严是爱,松是害,同样,在一个企业中如果没有对员工进行严格的管理,而过多的追求宽松温馨的工作氛围,对企业、对员工也是一种危害。比如过去孙文绪任股份公司分析化验中心主任时,他总是顾及下属的面子,对违反纪律的员工不敢大胆批评,对工作失职的员工不敢大胆管理,最终使得自己的威信丧失,部门管理混乱。王三军上任之后,他不照顾任何人的情面,制度面前人人平等,只要是犯了错误的员工都进行严厉地批评考核,结果大家却都服他管,个个变得老实了。
随着宜化的发展,干部不能因为企业效益好转了而放松了管理,放松了对制度的执行力度,作为一名管理者,在其位必谋其政,在位就要履行职责,要做到有勇有谋!对待同志要像春天般的温暖,对待敌人要像秋风扫落叶般地无情!
从严治厂与以人为本是相辅相成的,是辩证的关系,领导者要正确地利用这把双刃剑,以人为本不仅要表扬人还要批评人,从严治厂不仅要淘汰人还要奖励人,在企业内部营造一种一视同仁的良好氛围。
宜化文化观点中提到“什么是领导对员工好,什么是员工对领导好”“领导严厉管理,使企业不断发展壮大,保证员工幸福安康的生活就是领导对员工好,就是企业对员工好;员工服从管理,遵章守纪,精心操作,勤奋工作,把事情做好了,提高企业的效益,就是员工对领导好,就是员工对企业好。”
对领导来说,从严治厂就是要做到严格要求自己,勇于承担责任,以积极心态面对一切职位和薪酬调整,始终不渝地忠诚宜化;对下属坚持“美就是美,丑就是丑”,敢于大胆批评,做到赏罚分明,既有“鲜花和面包”,也要有“鞭子和大棒”。就是要做到坚持原则,敢于同一切违反法规制度的现象作斗争。就是要讲求职业道德,不谋私利,把捍卫宜化利益放
11在一切工作首位。
那么对员工来说,什么是从严治厂?从严治厂就是要遵守各项法规制度,严格履行工作义务。要无条件服从领导安排,听从上级指挥,高效完成领导布的任务。要严守公司秘密,坚决同违法违纪行为和恶势力做斗争。
201*年9月,秋日风暴,八十余名干部受责任追究,处罚金额近四十万元,四人被开除,八人降职降薪;201*年7月,宜化夏日飓风,175人次被查处,罚款近50万元;201*年4月,春雷行动,150余人被查处,罚款逾80万元。
例1:201*年,宜化的一名员工杨志坚,一年之内违纪违章达22次,但他对于月平均收入1434元的待遇还不满足,甚至用流氓手段向公司领导宣泄他难于填满的私欲。宜化对他做出了开除的处分决定,并在全集团内展开大讨论。对待邪恶象秋风扫落叶一样,这就是宜化的从严治厂。
例2:05年,宜化的氯碱工程建设周期最短、开车时间最短、见效最快,得到了各级领导的高度好评,但在企业效益最好的一个月,因为发生安全事故,工程建设领导受到了最严厉的处罚。时任股份公司副总经理的工程指挥长吴世华被撤职,主要领导辛华平一夜之间成为操作工,并被处以罚款。不能因为功臣身份,就有免于受处罚的权利,这就是宜化的从严治厂。
例3:06年,双子楼装修工程,原定于201*年2月21日具备进驻办公条件,但由于双子楼工程没有对整个装修进度制定明确的目标管理体系,致使总部机关入驻双子楼的时间一推再推。蒋董事长指出双子楼工程人员没有像“2030”工程将士们一样体现出宜化人的精神面貌和办事风格,严重影响了宜化的形象,这项工程是宜化的耻辱!在该事件中董事长自罚两万元,并对时任装修工程总负责的孙长旭罚款两万元。
例4:201*年2月24日,阴历正月初七,在新年后的第一次行政办公会上,公司常务副总王在孝迟到罚款5000元。不论职位高低,实行公平、公正、公开的处罚,这就是从严治厂。
三、“艰苦奋斗”即拧出管理中的“水”,拧出生产经营中的“水”;提高企业的效益,提高员工的收入。
艰苦奋斗是中华民族的传统美德,我们要继承和发扬这种美德!由于宜化近几年不断的抓管理、降成本、搞改造,使得企业效益不断攀升,干部待遇大幅提高。级别升了、位子高了、车子好了、票子多了。相比之下,干部的责任心、进取心和危机感却在逐渐消失。比如股份公司的生产经营情况一直居于集团之首,尤其在生产上,凭借人员素质高、装备精良、经验丰富的优势,认为已经取得了很大成绩,不少领导开始“躺在功劳簿上睡大觉”。201*年初,股份公司煤耗在集团内排名中落后时,原能源事业部部长李明清由于骄傲,起初不以为然,导致“两比一降”评比中连续排在其他子公司之后。历经数月奋起直追,才重新名列前茅。
“忧劳可以兴国、逸豫可以亡身”。历史上很多例子,都是艰苦奋斗使国家长治久安,贪图安逸而使政权走向衰亡。如果一个企业骄傲情绪盛行,享乐思想就会萌发,歪风邪气就会趁虚而入,腐化堕落现象就会产生,奢靡之风越发滋长,铺张浪费日益严重。
宜化有一个文化观点就是“一亿元钱源自每一分钱的积累,一个伟大的企业源自每一
12个人的艰苦奋斗。”在工作的方方面面都要力求节约、艰苦奋斗,要顽固推行“把干毛巾拧出水来”活动,从一点一滴做起,从节约一度电、一吨水、一张纸、一升油开始,塑造一个节约型的企业,使我们的企业不致陷入浪费的泥沼而难以自拔。如何常思艰苦奋斗之风、如何常怀勤俭节约之心?这些都需要我们持之以恒地付诸行动。
例1:开展“双拧双高”活动集团办公室首先从董事长的办公室开始研究,比如白天开什么灯?晚上开什么灯?如果每天节约一度电,一年下来就可以节约1000多元。还有接待客人不用一次性口杯,用消毒瓷杯,这样既上档次,而且每年可节约1800元。再比如开水器电源,一般家庭是回家开离家关,如果每个员工也做到了上班开下班关,按宜化现有的开水器算,一年就可节约4.8万元。
例2:“卢光胜机头”我们有个员工,叫卢光胜,他提出了一个煤棒机头改造项目,叫“513”方案,经过实施和推广,每年可为企业增效100万元,我们给了他2.2万元的效益创新奖,还把这个项目叫“卢光胜机头”。
领导要做到艰苦奋斗,要做到面对成绩和地位、面对优越舒适的工作环境始终保持高昂的斗志,发扬艰苦奋斗的工作精神。要始终保持乐观向上的工作态度,勇于迎接挑战,面对困难,敢为人先。要屏弃优越感,戒骄戒躁。要带头发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神,带头反对铺张浪费,带头抵制享乐主义。
员工也要做到艰苦奋斗,要爱岗敬业,精心操作,心怀感恩,努力工作。面对舒适的工作环境和不断提高的工资待遇,要始终保持高昂的斗志。要会精打细算,爱护公司财产,维护公司利益。
四、“争创一流”即服务追求尽善尽美,质量追求精益求精
争创一流是一种精神,一种必胜的信念!宜化曾在铁路运输紧张之时立下豪言壮语:只要有一列火车在运行,所运物资必须是宜化的!今天的宜化更需要这种争创一流的精神!我们正处于优秀与卓越之间,只要迈出了这一步,我们就进入了卓越!
我们要花最少的钱,买最好的原料,生产出成本最低、质量最好的产品,再卖出最高的价格。
对领导来说,争创一流就是要以企业发展建设为已任,以争创一流为标准,积极投入企业的管理与改革;要讲究领导艺术与方法,提高领导水平,科学管理,科学决策,从优秀走向卓越。要永不满足现状,勇于开拓,大胆创新,致力培养员工争创一流的精神和工作作风。
对员工来说,争创一流就是要做到:钻研业务技能,勇于创新。提高自身综合素质,加强文字、表达、组织、协调能力,掌握现代化办公技能。提高执行力,对待工作高效务实、主动迅速。团结协作,树立团队意识。关心公司发展,参与公司管理。
比如我们的消耗是否达到最低?产量是否达到最高?与优秀企业相比,我们的各种产品销价是否超过了他们?原材料采购价格是否降到了最低等等,市场部不仅要研究我们与对手产品销价的差异,更要研究我们的原材料与对手的差异,研究我们的物流成本等,时刻了解我们所处的位。对每一个客户进行分析,对每一个市场的占有率进行分析,并与前期比较,制定后期的目标!销售系统要学习生产系统注重数据,注重比较,比如生产系统的煤耗比较,只要每月公布数字,各子公司的水平立见高下,管理者才能够做到心中有数。
13第三节宜化文化的落脚点:以人为本
以人为本,其核心意义就是对人的全面尊重,亦即对人的基本需求的全面尊重。董事长在201*年12月18日集团公司03年度总结动员大会上提出:宜化近几年的快速发展,人本是因,成本是果,宜化由重视成本、资本变为重视人本。
宜化提出“以人为本、建立和谐人际关系”的企业文化与中央提出的“树立以人为本、全面协调的可持续发展观,构建和谐社会”可谓不谋而合、相得益彰。但宜化提出的以人为本和中央提出的以人为本存在不同之处,中央的以人为本是站在国家宏观层面上提出的,主要是以弱势群体、以农民工、以下岗工人为本。而宜化所说的以人为本是以内部各阶层为本,先重点研究以精英骨干为本,以人才为本,以专家为本,再研究以普通员工、以弱势群体为本。
宜化以人为本的文化遵循了马斯洛需求理论,更是运用了哲学中“物质第一,意识第二,物质决定意识”的理论。按照马斯洛需求理论,人类有五种需求,即满足了生存需求、安全需求和对情感的需求之后,第四种需求是人类价值实现的需求,即要实现付出,回报于社会,第五种则是伟大人物要实现的远大理想。
在具体实施过程中,如何做到以企业的精英骨干为本?
蒋董事长和老董事长的区别:老董事长在企业效益下滑的时候,首先想到的是减工人、减老总的工资,收老总的车子。老总没有车,到宜昌办事还要赶车,有什么尊严呢,他会认真办事吗?工人工资下降了,连生存都成了问题,没有安全感,结果到处开荒种菜园子,他会认真操作吗?
精英骨干需要好车子、高年薪,需要广阔的事业舞台。蒋董事长201*年年初上任筹集到1000万元资金,拿出400万用于企业生产技改,拿出500万发放企业过去拖欠职工的工资,拿出100万购买了五辆本田小车,并宣布对干部实施年薪12万,年终兑现。由此极大地提高、激发了干部、骨干的积极性和创造力,干部和骨干的车子、票子、位子不断升级,无需再担心生存和安全的需要,更满足了情感的需求,在同学、家人、朋友、部下面前有了无尚的荣耀与尊严,他们已进入了马斯洛需求的第四个层次,实现付出与回报,便会发挥无穷的聪明才智用于工作,用于去关心下属,感恩企业,为企业赢得巨额利润。企业和企业领导人不断以干部和骨干为本,他们就不可能去贪污腐败,不可能不作为,只想努力工作,一心付出。
如何以企业普通员工为本?我们要了解员工需要什么
员工需要舒适、便利、良好的工作环境所以企业实现了全自动化操作;安装了消音器;做到了冬有暖,夏有凉;把洗衣房、洗澡间、卫生间建在操作室旁;为员工提供免费工作台餐……
员工需要优美、宜人的居住环境所以企业修建广场、游泳池,统一安装防盗门,绿化生产、生活区,让职工工作生活在春有花、夏有荫、秋有景、冬有青的优美环境中。
员工需要解决后顾之忧所以企业为员工联系宜昌市最好的小学和中学,拿出150万元巨资赞助,为家庭年收入在4万元以下的职工每年补贴201*元子女教育金;每星期派
14专车接送员工子女上学、放学。
第四章宜化文化的表现形式
一、与时俱进的发展文化发展产生和谐,和谐促进发展。
宜化文化的核心是以人为本的统一价值观,宜化文化的终极追求是建立和谐的人际关系。这与党中央“以人为本”的科学发展观和构建和谐社会的理想是如此心领神会。这正说明宜化文化之所以有如此强大的生命力,是因为她代表着一种先进的理念和崇高的追求。只有发展,才能和谐,只有和谐,才能更好地发展。宜化正在进入一个多少企业家梦寐以求的良性发展的境界。
例:宜化每年投资6-10亿元建设新项目,每年兼并1-2家同行中小型化肥生产企业,每年以60%的速度发展。宜化成功探索出具有宜化特色的自主创新之路,始终以经济效益为中心,充分与生产实践相融合,重点跨越的同时引领全员参与。
二、充满阳光的激情文化“水不激不活,人不激不奋”,激情是一种精神状态。成功=70%态度+30%技巧。态度决定一切。人的心态决定人的命运,企业家的心态和员工的心态决定了企业的命运。状态是写在脸上,体现在行动中的,是装不出来的,也是掩盖不住的。注重员工的精神状态,用自己阳光的、积极向上的、开明开放的心态去影响、感染、激发员工的激情,使之调整到最佳状态,这是各级干部的一项重要工作内容。广大的群团干部,就是宜化激情文化的承载者和推动者,他们用他们的激情与爱心,使宜化文化成为一种家喻户晓、人人都可以感受、感知的平民文化。
例:枣化公司整合之初干部员工们没有激情,公司总经理就想了一个方法,规定每次开会之前要拉歌,每个部门都得唱。有的唱“咱们工人有力量”,有的唱“学雷锋”,关键是要把歌唱起来。表面是唱歌,实际上是心理的反映。能够把歌唱好的,就说明部门团结,说明领导有水平;唱不好的,说明员工不高兴,很讨厌部门领导,他不愿意唱。现在集团开会都拉歌,大家一听哪个部门唱不好歌,就知道这个领导不行,领导就会有压力,就会想办法让员工快乐,就会调整员工的心态。
三、公正和谐的竞争文化观点体现:“打造公平、公正、公开,诚信的商务环境”、“人人是人才,赛马不相马”、“比较管理出效益,相互竞争增活力”。
有比较才有鉴别,有竞争才有生命力。宜化处处充满竞争,但又无不和谐。我们倡导竞争,贵在参与,重在提高。宜化特有的竞聘文化,极大地焕发了广大员工的精神,她将“人人是人才,赛马不相马”的理想变成现实。宜化的比较管理,使得所有层次的、所有人都感到一种压力,同时又是一种动力;宜化的招投标、竞标,是将宜化特有的竞争文化延伸到客户,延伸到外部。她使我们获得双赢,甚至多赢的结果。我们在竞争中充分享受到了快乐的工作和工作的快乐。
例:宜化各个岗位都要实行公平、公开、公正地竞聘,如销售员、群团干部、秘书等四、赏罚分明的批评文化宜化的批评是直言不讳的,光明正大的,与人为善的;宜化人对待批评的态度是:服从,不争论,没有任何借口。
观点体现:激励是创新的源泉,惩罚是维持现状的手段,
15例:女大学生姚彩丽写了一篇文章《家懒外勤》,她本来很勤快,在家里做事时,由于妈妈要求过严,总是批评她这没做好,那没搞好,她就不愿意做事了。但她在姨妈家、姑妈家做事,她们总是以欣赏、鼓励的态度不停地激励她、赞美她,最终使她对工作、对自己有了很强的信心和激情,其在宜化的表现也受到了领导的肯定和表扬。
观点体现:奖罚要注意及时,“奖不逾时,罚不滞后”。
例:宜化从来不在年底评劳动模范、评先进,而是当时进行奖罚。宜化一套硫酸装刚投产时,设计产量是1000吨,蒋董事长认为这个装实际可以生产1200吨,要求该公司总经理提高产量。一个月过去了,产量没提起来。蒋董事长问其有否制定奖励政策,他说搞了,只要全月增产多少吨硫酸,就奖励干部、员工多少钱,但是到月底都没实现,搞不成功。蒋董事长告诉他:“你拿201*0块钱放在操作台上,宣布今天产量突破400吨,就现场奖钱,看做不做得到。”结果,当天就成功了。
五、自信向上的学习文化培训是最大的福利,培训要花钱,不培训要花更多的钱。例:在宜化,定期推荐一些好书,统一学习《会议纪要》,花巨资“走出去”、“请进来”学习,已成为一项重要的工作内容。各种培训班如雨后春笋,各类演讲和论坛已蔚然成风。统一的价值观就是在这种文明之火的锻炼中一天天清晰、一天天认同、一天天树立起来。
六、实事求是的务实文化倡导“美就是美,丑就是丑”。
例:以前省化等兄弟单位一窝蜂的上粉煤气化技术,而董事长更青睐于煤棒技术。因为粉煤气化技术是国家科研项目,名称响当当,而煤棒别人听都没听说过。事实证明,经过5年的历程,我们从5个亿发展到现在的60个亿,而和宜化一起投入这个项目的企业,还停留在5年前的10亿收入业绩上,粉煤气化技术他们投资了7个亿至今仍没有投入生产。
七、开明开放的人才文化
1、最有价值的引进是人才的引进,最有价值的投入是人才的投入
例:宜化每年在山西购煤100多万吨,以前总认为煤是天然合成的,质量无法人为控制,因此对采购员的要求是按时按量供货,至于价格是否最低、质量是否最优,就没有特别注重,只要会喝酒、善交际、有经验就行。201*年蒋董事长上任以后,直接任命西安交大的毕业生李刚为煤炭采购负责人,他上任后把煤炭采购员换成了五、六名本科学历的大学生,他们一到山西,就把分析化验室建到矿上,深入到各个煤矿考察,研究采矿的各个作业面,剖析运输过程的各个环节,做到生产系统需要什么样的煤就买什么样的煤,什么矿的煤最好就买什么样的煤。据测算,煤的固定碳每提高1%,每吨煤就能够增加效益5元,201*年宜化在原料煤供应紧张的形势下,煤的固定碳由年初的65%提高到70%,而价格却比其它化肥企业低,新增效益3000多万元。
2、尊重知识、尊重人才,就是把企业生产经营管理大权交到有知识有能力的人手中例:宜化“813”工程完工后,尚欠施工方近8000万元工程款。正在公司领导为这8000万元头痛之际,有一名普通职工毛遂自荐,自称绝对可以把这8000万元债务降下来。这名职工是华东理工大学经济管理专业的本科生,来宜化后,一直没有派上大用场,有点郁郁不得志。公司党委经过研究后,决定相信他,放手让他去干。他运用所学的专业知识,带领20多名大学生,水泥挖起来看标号、厚度钻探测尺寸,安装阀门数个数,对工程逐项依法依规进行验收,其结果让人大吃一惊:工程审减6000多万元,有的施工队不仅不付钱,
16还要倒找钱。
八、不断探索的创新文化创新是宜化前进的不竭动力。
有创新才有变化,有创新才有发展。创新和务实是辨证的统一。如营销创新,打造强大竞争力的营销体系;安全创新,形成最具宜化特色,最完善也是最有效的安全文化;管理创新,宜化的比较管理模式已被众多有识之士所称道;体制创新,正在探索既有利于生产力发展,又能充分代表广大员工利益的混合所有制的产权形式。
九、大爱无痕的感恩文化感恩是一种美德
倡导一级为一级制造感动,一级感恩一级,员工感恩董事长为他们带来了幸福生活,董事长感谢员工成就了他的事业。
宜化文化,实际上是一种爱的文化。尊重人,关心人,爱护人,提高人,是我们一切工作的起始和归宿。宜化文化这种爱的影响,正在延伸到员工的家庭,延伸到劳务工群体,延伸到员工的子女。
例:股份公司能源部有一名员工叫薛运业,以前一直调皮捣蛋,可以说是部门的“钉子户”,就是因为部长到他家里参加了他母亲的80大寿,深深地感动了他,从此他彻底转变了。
原来薛运业同志很孝顺,他妈妈八十岁生日的时候,事业部的部长知道这个事情,把事业部的班子成员全部带过去,给他妈妈祝寿,而且买了一瓶蜂蜜和一束花送过去,最后他被这种爱感动了。这个员工的长期被人冷落,被人瞧不起、没有尊严,但他的部门领导来给他妈妈祝寿,让做儿子的很有面子,所以他就转变了。
第五章宜化发展的“七大法宝”和后现代企业的“六大任务”
第一节宜化发展的七大法宝
一、宜化文化
宜化文化是宜化核心竞争力的重要因素。相对于资金、技术、人才等传统资源来说,文化资源更不容易被复制,更能在企业长远发展中发挥潜移默化的重要作用。五大法宝中,企业文化是管总的。
二、比较管理
经济学家是把问题复杂化,企业家是把问题简单化。宜化的比较管理就是一种平民化的、简单实用的管理方法。
比如小孩子在家里,你让他背手,他是不干的。但在学校里,老师们只要说一句:“小朋友们,把手背好”,个个都把背挺得笔直,把手放在背后。为什么呢?因为在学校里,孩子们在比较。我从中得到了启示,后来我们在宜化创建了比较管理。
结论:“比较管理出效益,相互竞争增活力”。比较管理更重要的是让我们查找到了管理上的漏洞和问题;比较管理使我们的管理变得简单明了,使我们的管理变得轻松,而且使人人都变得老实了、谦虚了。
三、群团干部
宜化文化的根深叶茂,还因为宜化拥有一支受宜化文化熏陶、用宜化文化武装的班组
17长和群团干部队伍。在宜化,班组长和群团干部的作用无处不见。他们是宜化文化的传播者,是宜化精神文明、政治文明的实践者、弘扬者。职工的思想动态靠他们去掌握,职工的精神负担和矛盾靠他们去化解,企业里的不正之风靠他们去面对面斗争。他们在宜化有政治地位,有话语权。他们充满激情、充满阳光,他们积极向上,有朝气、责任心强、不怕困难、勇于创新、技术过硬,是宜化发展的核心力量。
群团干部使我们的文化有了土壤,使管理有了基础。他们是推进文化、执行文化的主力军,是企业经营管理的润滑剂、企业发展的推动剂、安全生产的稳定剂、企业与员工之间的粘合剂。
我们在每个班组设立了工会小组长,团小组长、女工小组长、生产小组长,每人每月给予201*00元的津贴。这些小组长都要通过竞聘产生,要报名、要考试、要演讲、要培训。老百姓也有自己的追求,有的员工一辈子做不了董事长,做不了高层干部,但他可以做个小组长,可以实现他的价值。而且公司每年补给他2400元的津贴费,这对普通员工来说,也是个不小的数目。宜化现有1万多名员工,群团干部多达几百名,他们不断地传播着宜化文化,使我们的员工认同了企业的管理,使我们的员工能心安心工作、精心操作、忠心宜化。
四、信息化
现在是信息化的时代,宜化的信息工作推动了宜化这几年的发展。我们所说的信息化与网络有所区别,宜化的信息工作是靠各类报表来实现的。我们可以通过这些报表来了解各子公司每天的生产经营状况,他们每天的煤耗、电耗、产量、成本、库存、销售价格等,我们都清清楚楚,包括他们每天的会议记录都要及时传到总部,让我们知道他们在宣传什么?学习什么?这非常重要。煤耗高,我们帮他们分析降煤耗;质量有问题,我们就调各路精英帮他们解决。尽管我们的各个子公司分布全国各地,但我们都能清清楚楚地知道他们的行踪。信息化推动了宜化的比较管理,为我们评价一个公司、一个人提供了良好的基础。
五、责任追究
赏罚分明是极具宜化特色的管理风格。这几年宜化发展得好,很重要的一个因素得益于强化了全体宜化人的执行力,得益于我们坚持执行了实事求是的责任追究制度。
“赏不逾时,罚不滞后”,是极具宜化特色的管理风格。比如公司总经理助理刘波,因为他严厉处罚了刘武平、吴光凯等人,化工部才有了今天辉煌的销售业绩,才使季戊四醇的销售价格位居世界第一。
06年7月1日,集团在新总部大楼召开“七一”总结表彰大会的同时,一次性就通报了干部员工因责任心不强、工作失职等被严厉责任追究的系列责任事件9起,共有175人次被责任追究,处罚金额近50万元,使与会代表受到一次触及灵魂的警示教育。
事实证明,正是因为有了严厉的责任追究,宜化才能保证管理的严肃性,才能保证政令的畅通,执行力的加强,责任心的强化。
六、目标管理
企业发展到一定阶段,企业的目的和任务必须转化为具体的目标,这样才能被更准确地理解和实现。任何工作都应制定明确的目标,如同战争一样,只有明确的目标才能实现精确打击。要通过卓有成效的目标管理手段,使员工充满活力,充分发挥潜力,使员工和部门有效完成设定的工作目标,从而全面完成企业的总体战略目标。董事长的目标就是实现“双百”
18企业,董事长所做的任何工作都是围绕这个目标来做,因此,企业的发展也在一步步朝着“双百”目标迈进。为什么我们的产品价格能够成为同行业的佼佼者?就是因为我们在销售中制定了目标,我们的目标就是一定要卖到高价,尿素价格超过省化、PVC价格超过山水、TMP价格超过吉化。同时在生产经营中建立目标责任制,使各子公司煤耗、电耗、蒸汽消耗、锅炉燃煤等都能够向最好水平靠拢。陈安之老师说过:一定要就一定能!正是我们有着“一定要就一定能”必胜的信念,所以我们成功了!反之,如果没有目标管理,作为销售人员就会把价格卖低,因为对销售人员而言,价格卖低比卖高容易得多,价格卖低业务员还有可能得到回扣,但是我们制定了明确的目标:价格必须高于省化。两个化肥部之间开展比较管理,同时两位部长都有必胜的信念,如果价格卖低了将会成为比较管理中的落后者,如果为了拿别人的回扣而将价格卖低,将会失去在宜化工作的机会。如果没有目标,我们的各种消耗也就不会一次又一次刷新历史记录。正是目标管理的作用发挥到了极致,所以我们的工作得以优质优量地完成。七、培训
第二节后现代企业的“六大任务”
一、建立文化愿景,持之以恒地抓好文化建设。
宜化文化是我们企业的软实力,是别人无法复制的资源,因此,宜化文化是我们的核心竞争力。什么是宜化文化?宜化文化是宜化内部员工共享并影响内部员工之间包括领导与领导之间、领导与员工之间、员工与员工之间的一种非正式的价值观和规范,它的出发点是统一的价值观,核心是“实事求是、从严治厂、艰苦奋斗、争创一流”的企业精神,落脚点是以人为本。我们的文化愿景是构筑中国百强、打造百年宜化。宜化今年能取得如此辉煌的成绩,关键在于我们的文化发挥了作用!
文化愿景给宜化带来的几个思考:文化建设不能留空白,更不能留盲区,宜化的每一位领导干部要认真总结宜化文化是否深入人心?你所在的团队成员是否从内心认同宜化文化?员工是否有效地执行了宜化文化?员工是否认同流程再造、比较管理、责任追究等集团方针政策?干部员工是否发自内心的具备阳光心态和永葆激情?各级领导干部是否真正了解你的员工,领导干部是否真正做到了以人为本?是否真诚地关心他们、批评他们、赞美他们?是否了解部下的心理需求和实际需求?宜化文化提出了许多观点,比如感恩文化、人才文化、安全文化等,这些文化观点是否已经成为了员工的自觉行为?这些语言是否已经深入员工的血液甚至骨髓?最为关键的是,这些行为是否已经转化成了效益?
二、建立学习型组织,打造卓越团队。
顾名思义,学习型组织就是形成良好的组织气候及组织文化,以带动组织的革新与进步。那么什么叫团队?所谓团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标!团队的核心是荣誉感,一个优秀的团队都有一个共同的愿景。现在我们的宜化只能称得上是一个团体,团队具有八大特征:一是参与型领导,二是共同承担责任,三是目标一致,四是高度沟通,五是着眼未来,六是关注任务,七是创造性才能,八是快速反应。团队与团体的区别是团体趋向于以领导者为中心,团队趋向于以目标任务为中心并迅速集中力量快速反应,而我们却还是以董事长为中心,
19没有以目标、任务为中心,很多问题都是董事长发现了才去关注去解决,没有自发地集中力量快速反应,对公司的安排也是因为看在与董事长的情份上、与董事长的友谊上去作出响应,没有形成目标上的结盟。
宜化拥有一个卓越团队,那就是副总裁管理团队,该团队拥有一种良好的组织气氛和组织文化,这个团队荣辱与共!共同的愿景让心紧紧相连,共同的目标让这个团队披荆斩棘,相互支持,创造了巨大的效益!
但随之也带来几个思考:宜化的各位领导是否也在致力于建立学习型组织?团队成员是否愿意学习?学了些什么?你是否拥有一个卓越团队?你是否为你的部下而感自豪和骄傲?你的部下是否从内心支持你、拥护你、喜欢你?你所在的团队是否每个人都有荣誉感?作为一名领导干部,如果你的部下都不支持你,不拥护你,那么这个领导是失败的!打造卓越团队需要团队领导人具备超强的个人魅力,要用人格力量去感染他们,用精神去塑造他们,用技巧去引导他们,而不是靠权力去征服他们。
每一位一把手要学会最大化地调配人力资源,将合适的人放在合适的位上,多做人的思想意识形态的工作。比如,一个部门的一把手要选一名非常优秀的常务副职,让他来处理各种日常事务,一把手要对人员进行布局,犹如下象棋一样,哪些棋子是可以飞过黄河的,哪些棋子是必须在家守城的,一把手所选的副职就应该充当“象”的角色,在一定的范围内指挥、协调、守城、保卫阵地,从而形成团队的核心,这样的团队才会有凝聚力和战斗力。
三、加强内部营销,建立畅通的沟通渠道。
所谓内部营销,就是传播宜化的、董事长的以及你个人的价值观。宜化的每次会议实际上就是一次内部营销。
加强内部营销带来的几个思考:我们要用什么方式进行内部营销,比如,我们经常以开会的形式进行内部营销,各位领导想一想,会开了,是否达到了消除误会、增强沟通的目的?是否让员工明白了你的价值观?是否通过内部营销向广大宜化人传达了宜化在赞成什么,反对什么?是否通过此次内部营销告诉了全体宜化人我们下阶段的目标是什么,我们还存在哪些问题,还需要如何改进?是否通过此次的内部营销达到了统一思想、再次鼓舞士气、向新的目标冲刺的士气与勇气?
比如刘晓作为双环公司负责人,就要将双环的干部员工当成顾客,你的上帝,要研究他们的心理,要将宜化的文化、价值观、理念不断进行宣讲。不要以为自己懂了就认为别人也懂了,要按照学习的五大步骤反复宣贯,而且宣讲的过程中要旁征博引,举一反三,博古论今,通过大量的案例来论证你所要阐明的观点,使你的对象最终达到融会贯通的效果。在我们各个子公司管理中可以看到差异,凡是内部营销做得好的单位无论是生产还是消耗、甚至人员思想一般都很稳定,比如股份公司为什么近几年发生了巨大的变化,关键在于卞平官内部营销做得好!股份公司每两个月一次的管理大会就是一个进行内部营销的很好的渠道,卞平官的内部营销已经辐射到了周边的村干部,还会有员工不认同他的思想吗?又如,华丰公司在流程再造中出现了问题,关键在于领导没有很好地对公司政策进行宣讲,没有宣传宜化的、董事长的价值观,没有在员工队伍中进行内部营销,这是导致问题发生的导火索。内部营销的方式有很多种,关键在于领导要做一个有心人,利用一切可以利用的机会,如聊天、出差、开会等,更多地让你的部下了解你的想法,传播宜化的、董事长的以及你个人的价值
20观,建立更加畅通的沟通渠道。
四、深入推进制度化、程序化、信息化、精细化管理。
201*年是我们推行制度化、程序化、信息化、精细化管理的一年,这“四化”是我们管理中的重要组成部分,也将成为我们越来越重要的话题。因为“四化”的诞生,才使得我们的锅炉消耗下降产生8000多万元/年的效益,显热回收产生201*多万元/年的效益,各子公司的煤耗、电耗等消耗都大幅度下降,很多公司都能够实现蒸汽自给,这都是了不起的成绩,这都是大力推进四化带来的结果。
推进四化建设带来的思考:每位领导干部要思考,你所分管的哪些工作已经制度化、程序化了?还有哪些工作处于盲区,没有受控?比如,股份公司接待任务频繁,每天至少有三场接待,那么股份公司制定了标准没有?什么级别的接待安排什么级别的领导陪同,什么级别的接待需要封路,或者根据不同的接待制定不同的路线等,这些工作用制度将它固化下来后,将会大大提高工作效率,避免重复劳动。又如,总部大楼进入有地毯的楼层要主动换鞋或戴鞋套,这已无需再作为要求来强调,而应该形成一种固化的制度。只有做好了制度化、程序化,才能进一步做好精细化,比如,安全生产管理部上报的各类生产报表已经达到了精细化的概念,所有的表格数据一目了然,有比较,有标杆,有分析,还有曲线图,使阅读者能够非常清晰地了解到各类信息。凡是精细化的管理,一定是标准化的管理,一定是经过严格的程序化的管理,我们要力图通过制度化、程序化的管理使每一个管理环节都实行信息化、精细化,使企业步入科学的管理轨道。
五、稳步推进目标管理。
目标管理的核心是授权,没有授权就无法实现目标,总部装修由于没有目标管理,没有一级对一级授权在规定的时间结点内完工,因此,双子楼装修一拖再拖,成了典型的目标管理不到位的产物。
目标管理要逐步精细化,在目标管理方面要做到三点:一是视觉化,二是与个人收入挂钩,三是制定目标的同时要有一份详细的可行性报告。比如,在制定云化降电耗责任制的同时要制定可行性研究报告,报告中须写明可以通过哪些措施解决哪些问题,分析产生差距的原因,找到改进的方法,预想用多少时间、组织多少人员、需要哪些装备、利用什么技术去完成,预算花多少经费、可以创造多少效益,同时可行性报告通过后,就要组织专家力量去帮助他们完成,集团公司中的任何一个子公司所面临的问题并不仅仅是他们一个公司的问题,而是我们大家的问题,我们有责任、有义务去帮助他们,因为这是我们共同的责任,需要共同克服的难题,我们要在目标上结盟,因为我们是一个团队!管理与服务是相辅相成的,就如同销售管理部既是各个销售部门的管理部,同时也是各个销售部门的服务部,既要为销售部门制定目标,也要帮助他们解决问题,有问题要考核,但有困难要帮助,这样才能形成一个和谐的团队!这才是科学而不是增加怨气的目标管理!目标管理要延伸到企业的方方面面,而不仅指生产管理,我们要制定出科学的培养人才的目标管理,要制定如何让员工轻松快乐工作的目标管理,要制定末位淘汰的目标管理,要制定如何提高效益的目标管理,总之,制定目标管理只要遵循一个原则:即管理与服务的协调,制定目标与可行性报告的协调,目标管理就会落到实处,才会使他们发挥目标管理的作用!
作为一名领导干部,我们要为自己树立多方面的目标,而且要将目标分解到每小时、每
21天、每周、每月。比如,生产、消耗要达到什么目标,销售价格要达到什么目标,各子公司总经理有什么目标?是否对下级进行授权?是否做到“千斤重担人人挑”?部长、班长甚至每位员工的目标又是什么?拿破仑曾说过:看到目标,就看不到障碍!因此,目标管理是确保顺利完成任务的一种有效手段。做任何事情都要有目标管理,只有确定了一个目标,才能制定出计划,并付出行动!
六、坚定不移地建立诚信体系。
建立诚信体系,是建设品牌的需要,也是构建和谐人际关系的需要,诚信不仅只对客户,领导与领导之间、领导与员工之间、与家人之间、与朋友之间都要做到讲诚信,要做到相互信任、互相认同、充分沟通。建立诚信必须从自身做起,要做到心底无私,公正廉洁。
诚信是一个很抽象的概念,做到讲诚信很难,它不仅仅只通过开会来要求,也不仅仅只用语言来表达,而是需要用行动来让对方感觉到诚信,所以讲诚信的出发点必须要发自内心。对员工讲诚信,体现在你要相信他的能力,站在他的角度多为对方考虑,要主动与对方交流沟通,领导干部要做到互相之间坦诚以待,不说假话、不隐瞒事情真相,正确、公正地对待干部家属与普通员工,不要让员工、让其他领导感觉你在搞小圈子,让别人不信任你。对客户讲诚信,就要让他感觉到你与他的合作是长期稳定的,是可以实现双赢的,身为销售人员,就要与经销商做好充分地沟通,让他感觉到宜化的产品质量是最优的,价格是最公平的;身为采购人员要深刻认识到,一个好的供应商同样能为宜化创造巨大的效益,要公平、公正、友好地对待每一位供应商,要让他们在与宜化的合作过程中深入地了解宜化,愿意将质量最好、价格最优的产品卖给宜化。
作为一个企业,要建立诚信体系,首先要发展,只有企业发展了,有实力了,才有诚信可言,试想,如果一个企业负债累累,员工工资都无法支付,谈何诚信呢?第二,通过建立制度和程序来讲诚信。建立透明的管理环境,让员工有知情权,各级领导干部要向员工宣传宜化的形式,宣传宜化的分配方式、用人方式,让员工了解宜化的各种政策,正如本人每次开行政办公会本是只由公司副总参加的会议,但我们却每次都扩大到班长参会,目的就是建立诚信体系,让更多的干部员工了解宜化形势,了解宜化的用人方式,本人一再强调要将招标过程、招标结果在网上公布,其目的也在于此,希望透明管理环境,用制度来取得广大员工的信任。建立诚信体系是一项抽象的工作,要与文化建设结合起来,引导员工意识形态的正确导向,拥护集团公司的管理方式和各项决策!
我们企业的“六大法宝”其实都隐含在以上所讲的“六大任务”中,比如“企业文化”隐含在第一大任务中,“群团干部”隐含在第二大任务中,“比较管理、信息化”隐含在第四大任务中,“目标管理”隐含在第五大任务中,“责任追究”隐含在第一大任务中,按照这几大任务去分析、总结201*年所走过的路,找出自己的差距,吸取别人的优点,宜化的未来就有希望!
第六章宜化文化的作用
宜化文化是企业发展的核心竞争力,是资金、技术、人才之外的“第四种资源”。企业与企业是有差别的,“硬实力”相对易求,而“软实力”则相对难求,需要长期培
22植。在宜化土壤中培育形成的独具宜化特色的企业文化,正是宜化区别于其他企业的“软实力”。这就是宜化真正的核心竞争力。这也是201*年以后的宜化与201*年之前的宜化相比,为什么会有翻天覆地、日新月异变化的一个最为主要的原因。宜化文化经过几年的发展,如今已深深地改变了宜化人的工作方式与生活方式,员工们无论是在什么环境下,都会始终以积极、向上、进取的良好心态和习惯去工作和生活。宜化文化也解决了宜化发展最为核心、最为根本的,也是所有企业领导人尤为关注的问题,即调动、激发了全员自觉、自动、自发工作的积极性,同时也使全员进一步忠于宜化,热爱企业。这是企业领导人实施企业管理要达到的最高境界,也是宜化文化产生的无形的作用。宜化文化产生的强大力量也促进、带动了企业各方面的进步,最为显著的是企业经济效益的增长。这是宜化文化产生的有形作用。
制度和文化同样都是企业管理的重要方式,但是两者的区别在于:制度是一种被动管理,制度只能管住形式,不能管住实质;而文化是一种自我管理,文化不仅能管住形式,也能管住实质,更能达到效果。
作用1、宜化文化深深地改变了宜化人的工作方式与生活方式。工作中,宜化人讲礼貌,讲服从,阳光、激情地工作着;生活中,宜化人爱学习、爱家人,快乐、健康的生活着。
作用2、企业文化实质就是企业的宗教,她使员工从过去的被动管理转变为如今的自主管理,调动、激发了全员自觉、自动、自发工作的积极性,如采购员自动自发地去花最少的钱,买来最好的原料;操作工自动自发地去生产出成本最低、质量最好的产品;销售员自动自发地去卖出最高的价格,这是企业领导人实施企业管理要达到的最高境界,是宜化文化产生的无形的作用。
作用3、文化宜化造就了经济宜化,六年来,企业销售收入从201*年的5.8亿元发展到201*年的105亿元;资产总额从17.6亿元发展到现在的150亿元。短短6年时间,从一个宜化到再造18个宜化,从一个摇摇欲坠的地方型国有企业发展到全国知名的大型化工企业集团、世界最大的季醇生产基地、中国最大的化肥生产中心,宜化实现了飞速的发展和扩张,宜化现象引起了各界同仁的关注。
第七章宜化未来的发展远景
第一节宜化的发展原因
宜化集团为什么要坚持高速的增长?
一、宜化有非常好的发展形势。近几年来,宜化发生了翻天覆地的变化,特别是201*年是宜化发生质变的一年,全体宜化人一心一意谋发展,聚精会神抓效益,做到了全局一盘棋,实现了企业效益的最大化;先后有四家企业加盟宜化、九大工程相继竣工投产、企业文化结出新硕果、企业管理迈上新台阶;企业资产由201*年的65亿元增加到201*年的150亿元,销售收入由201*年的63亿元增长到105亿元,超额完成既定的100亿元奋斗目标,这也标志着宜化已顺利完成由大型企业向特大型企业的过渡。201*年销售收入将突破150亿元大关,201*年将突破200亿大关!如此良好的经济形势更应增强我们对企业发展的信心,更应再接再厉,信心百倍地共同迎接宜化第四次腾飞!
23二、任何产品都会经历过盛时代和微利时代,只有发展壮大才能抵御风险。现在宜化的PVC、工业盐都不赚钱,去年的磷酸一铵和磷复肥也不赚钱,如果企业只生产单一的产品或者以单个公司存在,很难抵御这种市场波动,早就濒临倒闭,就谈不上企业的发展和个人高收入、好车子了,也更没有能力去收购双环、索特、华丰、毕化等子公司。正是因为宜化产品的多元化,才增强了我们抗风险能力,才能顺利挺过难关,才使得我们扬眉吐气。现在中国企业的生命周期非常短,从我们就近的宜昌企业来看,树脂厂、猴王、八一钢厂、棉纺厂都做垮了,一夜之间几千工人下岗衣食无靠,难道宜化就比这些企业坚强吗?我们不能只看到宜化现在的好,我们必须看到、认识到美国和日本企业的今天就是中国企业的明天,美国和日本的尿素现在没有利润,中小型企业不复存在,如果我们仍是以单个公司存在,迟早会消亡。只有联合起来不断壮大实力,才足以应对一切。我们只有像航空母舰一样乘风破浪,才能做大做强,才能保证每个人的利益,才能保证员工工资增长、老有所养、病有所医。
三、宜化是地方性企业,必须自力更生求发展。地方性企业与国家直管企业、垄断企业相比,没有人关注它的生存和发展,往往自生自灭。201*年,宜化面对重重困境,银行不贷款,政府不支持,最后是靠自己慢慢发展起来的。双环同样如此,去年要向双环股份公司注入1.7亿资金,湖北省财政支持不了,政府更救不了,最后只有被宜化收购谋求发展。今年以来TMP销售价格远远低于成本价,宜化由于产品多样化才敢于继续生产,吉林某化工厂以每吨亏5000元的价格出售,它为什么亏得起,因为它有中石油的鼎力支持,亏本照样可以发工资、发奖金;湖北省化连续亏本,生产停停开开,员工依然高收入,是因为有中石化的支持。宜化是地方企业没有任何靠山和后台,只有靠自已逐步壮大才能解决发展和生存问题。
四、我们的文化愿景是“百强企业、百年宜化”。我们要将文化愿景解码到每个人的具体工作中,用自己的实际行动为企业设定的发展目标努力奋斗、义无反顾,为着共同理想前进。
五、要为企业发展储蓄资本。从世界经济规律来看,一个企业不可能长期盈利,只有规模大了、产品多样化了,我们才能支撑;只有在利润高的时候多赚钱才能抵御住长时间的亏本,渡过难关。我们要提前为宜化的发展储蓄资本,不断发展壮大才能像航空母舰一样经得起风浪,才能像强大的电网一样随时调节和弥补,使某个子公司在遇到困难的时候,能及时输送资金和技术。银行嫌贫爱富,对于富裕的企业,银行的钱会源源不断贷给你;对于贫穷的企业,银行会要求马上还,所以我们必须做大做强,为宜化的未来储蓄资本。
第二节宜化的发展战略
宜化未来的发展战略是毫不动摇地立足核心业务“煤化工、磷化工、盐化工”不放松,逐步向外扩张,使宜化的产品规模列居中国前两名,甚至名居世界前列;同时进一步做大做强种子业务采矿业,丰富的矿产资源是宜化巨大的财富和支撑,宜化要通过大量购买矿产资源达到生产完全自给,并略有富余的目标,07年公司将继续完成煤矿、磷矿等矿产资源的收购,使采煤量增加20万吨,磷矿开采量达到150万吨/年,明年达到200万吨/年,同时还将进军硫铁矿、钾矿和矾矿等矿产资源的开采,为宜化未来发展打下坚实的资源基础。
2407年是宜化稳步发展的一年,从07年起宜化将组建专班重点着手对新型煤、盐、磷三方面的精细化工产品进行研究与开发,不断扩展产业链结构,向精细、高端产品迈进。就宜化地域优势而言,宜化的煤化工将重点立足于贵州和新疆等煤资源丰富地区,并进一步筹划进军越南;磷化工主要立足于宜昌本地的磷矿资源。
第三节宜化的未来远景
对宜化未来的发展远景从七个方面进行描述:
一、宜化未来在中国和世界上有一定地位,销售收入进入中国100强,产品在世界上有地位,主导产品在中国和世界排名前列。
二、管理规范,高度完善,并不断与时俱进地推进“四化”建设,让所有人快乐中工作,工作中快乐,让员工正常休息、不加班,劳动生产力达到国际先进水平。
三、所有员工工资随着社会的发展而不断增长,并高于社会平均水平。四、让所有来宜化的有志之士、有才之人能够成就一番事业,享受成功的喜悦。五、能够经受住国际、国内产业政策调整和各种风险的考验,即使在行业最萧条的时候,所有公司能正常运转,能用其它产品利润来支持遇到困难企业的发展,使员工能照常上班,工资按时发放。
六、安全环保工作有质的飞跃,真正缔造“绿色宜化”。
七、让所有认同宜化文化、尊重宜化核心价值观、在宜化爱岗敬业的员工都快乐地工作,并严格按照国家法定退休年龄退休,让所有员工享受同等的培训。
但要注意几个问题:
(一)年龄稍大的员工不能倚老卖老,要适应工作的调整。
(二)加强体育锻炼,保持健康的生活情趣。有健康的体魄才能更好的工作,积极参与各项体育活动,不酗酒、不熬夜,养成良好的生活习惯。
(三)保持健康的心态,善于释放压力,不要有太强的物质欲望。
(四)尽量保持家庭的稳定。和谐的家庭才能安心工作,才能成就一番事业,从而为实现宜化的远大目标而奉献自己的精力与智慧!
人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣。
当我们再回首前几年走过的路,胸中涌动一种胜利的喜悦、昂扬的激情和庄严的冲动。销售收入从5.8亿到168亿,这不单单是数字的巨大跨跃,我们从中分明看到了百强企业的航船已露出了她张扬的风帆,宜化的足迹从宜昌到湖北各地,进河南,入云南,再到贵州……这不仅仅是普通的资本扩张,我们从中分明感受到了百年企业大厦正在奠基一块块厚重的基石。我们如此自信,是因为这一年多以来,宜化文化的影响更大了,更广泛了,我们对宜化文化的认识和领悟更深了,我们有理由坚信,宜化文化的巨大魅力还将在宜化的发展史上产生更为深远的影响,铸造更加眩目的辉煌。
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