线务员工作职责9
线务员工作职责：
1、负责市话装、拆、移机的日常工作，按时限完成每天的任务。2、负责线路障碍的修复工作（电缆）。
3、发生严重障碍的通信阻断，承担紧急障碍的抢修工作。
4、负责线路的日常巡视及附属设备的维护，对自己所辖范围的电话线路定期巡查做
好预检预修和防盗工作。
5、端正服务态度，认真执行首问负责制的内容及流程要求，耐心向用户解释电信业
务，树立企业形象。
6、认真学习线务员的工作守则，严格按规章制度作业，确保安全生产。7、完成上级临时交办的其它各项工作任务。
电缆充气员工作职责：
１、严格按线路维护规程作业，完成上级下达的质量指标和通信。
２、保障电缆充气设备正常工作，随时掌握充气设备运行状态和电缆温度干燥指标并负
责向主管领导提供设备运行的基础数据。３、定期对电源设备查修，保证充气的正常稳定。４、负责局域地下井的日常巡视工作。５、按维护规程制定维护作业计划。６、认真参加本班组织的各项业务学习。７、完成上级临时并办的其它各项工作任务。
市线班班长工作职责：
１、认真贯彻执行各项政策、法律、法规及电信行业的规章制度。组织员工学习电信新
业务、新技术，不断提高员工队伍素质，并负责对本部门人员进行工作考核。２、合理组织生产，确保各项业务发展计划和质量指标的全面完成。
３、加强基础管理，建立和不断完善各生产环节的作业流程和制约机制。努力缩短障碍
历时和待装历时，降低障碍发生率。
４、加强员工服务观念教育，不断提高服务质量，降低用户投诉率，杜绝用户有理由申
告。
５、加强员工安全意识教育，杜绝人身伤亡事故的发生。６、掌握线路状况，合理使用线路资源。
７、负责指挥调度班组日常工作，负责组织对紧急障碍的抢修工作。８、完成上级临时交办的其它各项任务。
无线市话网线路维护人员工作职责：
１、按规定对所维护的设备制订作业计划，进行定时巡查工作，并登记记录。发现异常
情况及时上报无线设备维护班。２、掌握辖区内的基站地理位置、信号线序、电源走线等基础资料，建立档案。３、严格执行安全技术操作规程及各项保密规定，确保通信设备和人身安全。４、发生障碍时，应及时出查，确保障碍历时，杜绝障碍超时。
５、应熟悉系统功能及工作原理和技术规格标准，备有所有基站线帐的详细资料，以便
对障碍点查修准确。
６、爱护工具和仪器、仪表等设备，节约使用维护材料。
无线市话网有线维护班长工作职责：
１、做好班组的日常管理工作，检查维护人员作业计划执行的情况。
２、配合技术主管认真执行设备管理制度和设备的技术维护工作，保证设备正常运行。３、每日观察核心网的话务负荷和接通率情况，发现异常及时报告本中心的技术主管，
共同分析解决。
４、每日最解核心平台、中继电路及局间信号存在的问题。保证信号传递正确，电路畅
通。
５、督促有关人员准确及时填写原始记录，对各种原始记录按月、年整理存档，按规定
保管期限，妥善保管。
６、严格执行局数据的管理制度网管中心不能集中制作的局数据，根据网络运维部下达
的局数据修改通知单，执行局数据的输入、验证和观察工作。
扩展阅读：线务维护员职责
线务维护员职责
1、严格执行国家及部颁布技术标准、操作规程和工作标准，确保施工质量和安全。
2、严格执行网络维护管理制度，认真做好辖区内线路维护管理工作，严格查处破坏广电设施偷窃信号的行为，确保网络的信号传输质量。
3、熟悉线路情况，掌握维修和测试方法，定期巡查线路，及时处理线路故障并认真填写线路检修记录，收集整理相关档案资料。
4、参与拟订年度事业发展规划，编制工作预算方案和工程组织实施。
5、协助站技术员、安全员对村维修员的技术指导、业务培训和安全教育。负责村广播室的维护管理。
6、及时处理用户投诉，热情为用户服务，维护广电人形象。
7、协助机务员做好值机及维修工作。
8、认真学习业务，积极参加岗位培训和技术练兵、技术革新活动，不断提高业务水平和服务本领，胜任本职工作。
9、遵章守纪，服从分工，团结同志，及时完成领导交办的年度事业建设任务及其他各项工作任务。机务员职责
1、严格执行机房管理和机房值班等各项制度，严守规程，集中思想，精心操作，确保安全、优质播出。
2、熟悉并掌握设备性能及各机器、设备、电源、连接线、信号走向等，能独立及时排除一般故障。
3、定期搞好所有设备的维护保养，保持机房及设备的整洁美观。
4、认真观察设备运行情况，及时填写测试、调整、检修记录和值班日记，收集整理并保管好有关技术资料。
5、按规定做好电话接待、外来人员登记、交接班等工作。6、认真学习业务，积极参加岗位培训和技术练兵、技术革新活动，不断提高业务技术水平和能力，胜任本职工作。
7、协助维修人员排除机房设备、线路故障。配合采编播人员搞好自办节目播出工作。
8、遵章守纪，服从分工，及时完成领导交办的其他各项工作任务。结报员职责
1、贯彻执行区台财务有关管理规定。
2、编制本站经费年度预（决）赛，搞好每月财务报表上报工作。
3、做好本站收、支结报，账簿登记、材料盘点，进出库核销工作。
4、负责本站收费使用票据的领取、登记、核销工作。5、及时做好本站有线电视用户档案登记和收费登记（电脑输入）工作。
6、遵章守纪，服从分工，及时完成领导交办的其他各项工作任务。保管员职责
1、严格执行器材（仪器、工具）保管、领用制度。2、熟悉各种器材的规格、用途，掌握设备、工具的使用及保养方法。
3、严格器材进出库手续，严禁跑、冒、漏、滴。对领用或借用贵重仪器、工具须办理相应手续，经领导批准后借出，归还入库时，要检查仪器、工具的原性能是否正常。
4、认真记好日记账、明细账，及时清点仓库器材，核对账目，确保账、物相符。每月向站领导报告器材入库、出库、结存情况。
5、仓库器材须有序存放，保持仓库通风透气，整洁卫生，认真做好防火、防盗、防霉变、防锈蚀等工作。
6、认真学习业务，熟悉器材规格、存放条件等，不断提高业务水平和管理能力。
7、遵章守纪，服从分工，及时完成领导交办的其他各项工作任务。保管员职责
1、及时准确录入新的用户信息，将用户信息管理软件作为日常用户业务管理的工具（正常情况随时录入，特殊情况不得超过一周），确保用户信息与实际变化始终保持高度一致。
2、每周对计算机，相关设备及机房做清洁防尘工作。3、每月对计算机的杀毒软件进行更新，并用更新的杀毒软件对计算机系统进行防病毒操作。
4、每年年度打印出一份完整的用户档案和收费档案，作为当年用户档案文字资料的留底和当年度的收费台账。
5、计算机做到专人专用，不得自行对计算机进行改装，或接入互联网，上网浏览和下载文件。
6、下班离不开前，一定要关机并切断电源，遇到电闪雷鸣的恶劣天气，尽量不开机操作。消除一切安全隐患。确保运行稳定可靠。
7、负责计算机及相关设备的维护工作，硬件或软件在使用过程中，遇到疑难问题，及时与局相关部门联系，尽快解决。
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