线务员工作职责
线务员工作职责:
1、负责市话装、拆、移机的日常工作,按时限完成每天的任务。2、负责线路障碍的修复工作(电缆)。
3、发生严重障碍的通信阻断,承担紧急障碍的抢修工作。
4、负责线路的日常巡视及附属设备的维护,对自己所辖范围的电话线路定期巡查做好预检
预修和防盗工作。
5、端正服务态度,认真执行首问负责制的内容及流程要求,耐心向用户解释电信业务,树
立企业形象。
6、认真学习线务员的工作守则,严格按规章制度作业,确保安全生产。7、完成上级临时交办的其它各项工作任务。
电缆充气员工作职责:
1、严格按线路维护规程作业,完成上级下达的质量指标和通信。
2、保障电缆充气设备正常工作,随时掌握充气设备运行状态和电缆温度干燥指标并负
责向主管领导提供设备运行的基础数据。3、定期对电源设备查修,保证充气的正常稳定。4、负责局域地下井的日常巡视工作。5、按维护规程制定维护作业计划。6、认真参加本班组织的各项业务学习。7、完成上级临时并办的其它各项工作任务。
市线班班长工作职责:
1、认真贯彻执行各项政策、法律、法规及电信行业的规章制度。组织员工学习电信新
业务、新技术,不断提高员工队伍素质,并负责对本部门人员进行工作考核。2、合理组织生产,确保各项业务发展计划和质量指标的全面完成。
3、加强基础管理,建立和不断完善各生产环节的作业流程和制约机制。努力缩短障碍
历时和待装历时,降低障碍发生率。
4、加强员工服务观念教育,不断提高服务质量,降低用户投诉率,杜绝用户有理由申
告。
5、加强员工安全意识教育,杜绝人身伤亡事故的发生。6、掌握线路状况,合理使用线路资源。
7、负责指挥调度班组日常工作,负责组织对紧急障碍的抢修工作。8、完成上级临时交办的其它各项任务。
无线市话网线路维护人员工作职责:
1、按规定对所维护的设备制订作业计划,进行定时巡查工作,并登记记录。发现异常
情况及时上报无线设备维护班。2、掌握辖区内的基站地理位置、信号线序、电源走线等基础资料,建立档案。3、严格执行安全技术操作规程及各项保密规定,确保通信设备和人身安全。4、发生障碍时,应及时出查,确保障碍历时,杜绝障碍超时。
5、应熟悉系统功能及工作原理和技术规格标准,备有所有基站线帐的详细资料,以便
对障碍点查修准确。
6、爱护工具和仪器、仪表等设备,节约使用维护材料。
无线市话网有线维护班长工作职责:
1、做好班组的日常管理工作,检查维护人员作业计划执行的情况。
2、配合技术主管认真执行设备管理制度和设备的技术维护工作,保证设备正常运行。3、每日观察核心网的话务负荷和接通率情况,发现异常及时报告本中心的技术主管,
共同分析解决。
4、每日最解核心平台、中继电路及局间信号存在的问题。保证信号传递正确,电路畅
通。
5、督促有关人员准确及时填写原始记录,对各种原始记录按月、年整理存档,按规定
保管期限,妥善保管。
6、严格执行局数据的管理制度网管中心不能集中制作的局数据,根据网络运维部下达
的局数据修改通知单,执行局数据的输入、验证和观察工作。
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线务员工作职责:
1、负责市话装、拆、移机的日常工作,按时限完成每天的任务。2、负责线路障碍的修复工作(电缆)。
3、发生严重障碍的通信阻断,承担紧急障碍的抢修工作。
4、负责线路的日常巡视及附属设备的维护,对自己所辖范围的电话线路定期巡查做
好预检预修和防盗工作。
5、端正服务态度,认真执行首问负责制的内容及流程要求,耐心向用户解释电信业
务,树立企业形象。
6、认真学习线务员的工作守则,严格按规章制度作业,确保安全生产。7、完成上级临时交办的其它各项工作任务。
电缆充气员工作职责:
1、严格按线路维护规程作业,完成上级下达的质量指标和通信。
2、保障电缆充气设备正常工作,随时掌握充气设备运行状态和电缆温度干燥指标并负
责向主管领导提供设备运行的基础数据。3、定期对电源设备查修,保证充气的正常稳定。4、负责局域地下井的日常巡视工作。5、按维护规程制定维护作业计划。6、认真参加本班组织的各项业务学习。7、完成上级临时并办的其它各项工作任务。
市线班班长工作职责:
1、认真贯彻执行各项政策、法律、法规及电信行业的规章制度。组织员工学习电信新
业务、新技术,不断提高员工队伍素质,并负责对本部门人员进行工作考核。2、合理组织生产,确保各项业务发展计划和质量指标的全面完成。
3、加强基础管理,建立和不断完善各生产环节的作业流程和制约机制。努力缩短障碍
历时和待装历时,降低障碍发生率。
4、加强员工服务观念教育,不断提高服务质量,降低用户投诉率,杜绝用户有理由申
告。
5、加强员工安全意识教育,杜绝人身伤亡事故的发生。6、掌握线路状况,合理使用线路资源。
7、负责指挥调度班组日常工作,负责组织对紧急障碍的抢修工作。8、完成上级临时交办的其它各项任务。
无线市话网线路维护人员工作职责:
1、按规定对所维护的设备制订作业计划,进行定时巡查工作,并登记记录。发现异常
情况及时上报无线设备维护班。2、掌握辖区内的基站地理位置、信号线序、电源走线等基础资料,建立档案。3、严格执行安全技术操作规程及各项保密规定,确保通信设备和人身安全。4、发生障碍时,应及时出查,确保障碍历时,杜绝障碍超时。
5、应熟悉系统功能及工作原理和技术规格标准,备有所有基站线帐的详细资料,以便
对障碍点查修准确。
6、爱护工具和仪器、仪表等设备,节约使用维护材料。
无线市话网有线维护班长工作职责:
1、做好班组的日常管理工作,检查维护人员作业计划执行的情况。
2、配合技术主管认真执行设备管理制度和设备的技术维护工作,保证设备正常运行。3、每日观察核心网的话务负荷和接通率情况,发现异常及时报告本中心的技术主管,
共同分析解决。
4、每日最解核心平台、中继电路及局间信号存在的问题。保证信号传递正确,电路畅
通。
5、督促有关人员准确及时填写原始记录,对各种原始记录按月、年整理存档,按规定
保管期限,妥善保管。
6、严格执行局数据的管理制度网管中心不能集中制作的局数据,根据网络运维部下达
的局数据修改通知单,执行局数据的输入、验证和观察工作。
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