201*年整顿和规范市场经济秩序工作总结
乐东质量技术监督局
201*年上半年整顿和规范市场经济秩序
工作总结
按照省局的部署，我局在今年来在整顿和规范市场经济秩序方面开展了大量的工作，取得了一些成绩，现总结如下：
一、制定方案,落实责任
整顿和规范市场经济秩序工作是今年我局的一项重要工作之一。年初，我局根据省局的一系列部署，制订了《乐东局201*年区域整治方案》。《方案》明确了整治行动要达到的总体目标，突出重点产品、重点单位、重要区域三个整治重点，并提出了专项整治的工作任务、工作步骤和工作措施。通过专项整治，进一步完善了巡查制度，掌握产品质量实情和实施动态监管。
二、严格监管，把好源头
一是制定了《乐东局食品安全整顿工作方案》、和《乐东局质量和安全年活动方案》。以利国镇的白酒为重点整治对象，加大对白酒产品的整治力度，对7家小作坊生产的9批次白酒进行抽样检查，经检验全部合格。二是按照制定的《乐东局食品添加剂专项整治工作方案》的要求，分３个阶段对整治工作进行了部署，通过专项整治，进一步完善巡查制度，掌握产品质量实情，实施动态监管，食品小作坊质量
安全明显提高。三是按照区域整治的要求，加大对建材类产品的巡查力度，5月底，我局执法人员对该胶合板厂生产销售不合格混凝土模板的行为进行了查处，查获不合格模板400张，货值2.4万元。我局已责令该厂停止生产销售不合格胶合板，并给予相应的罚款。四是制定质量监督抽查工作计划，加大抽查后处理工作力度。上半年共抽查食品20批次，合格17批次，合格率85%。产品抽查合格率比往年同期有所提高。
通过大力开展各项整治工作，严厉打击了制售伪劣产品的违法行为，帮助企业加强产品质量管理，产品品质得到了有效提升，产品销售市场得到了进一步规范。
二九年七月一日
扩展阅读：区旅游局201*年整顿和规范市场经济秩序工作总结
惠阳区旅游局201*年整顿和规范旅游市场经济秩序工作总结
根据201*年惠阳区整顿和规范市场经济秩序工作要求，按照树立和落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的要求,紧紧围绕经济建设为中心，精心组织开展整顿和规范旅游市场经济秩序，搞好规范化管理，大力开展各项重点整治,推动整顿和规范市场经济秩序工作向纵深发展。
一、深入实施旅游市场秩序的整顿和规范工程我局根据整顿和规范旅游秩序领导小组的要求，首先是制定工作计划，明确责任制，主要是强调把树立和落实科学发展观、构建社会主义和谐社会，同旅游市场秩序的整顿和规范结合起来，并同具体的业务工作员工的思想政治工作结合起来。其次是召开班子座谈会，部署整顿工作任务，做好思想发动，提高认识，统一思想。第三是加强教育培训和舆论宣传。根据我局实际情况还组织全体领导干部职工进行学习，重点是学习中央和省有关旅游方针、政策和法规，如《旅行社条例》、《导游人员管理条例》、《广东省旅游管理条例》及相关的旅游管理规定，从而进一步提高了全体干部职工对整顿工作重要性和必要性的认识。
二、大力整顿和规范旅行社市场
为改善我区旅游环境，规范我区旅行社市场，今年初我局根据上级要求，加大整顿力度，具体操作如下3个方面：
一是坚决查处各种无证无照和超范围经营行为，清理虚假旅游广告，查处使用“黑车”、“野导”等违规行为；二是在全区实行旅行社量化管理制度，执行《惠州市旅行社量化管理细则》；三是加强对出境旅游代办社的检查监督，严禁组团到非批准的旅游目的地国家和地区进行旅游活动。同时对其它旅行社发布出境旅游广告、宣传单张、招揽出境游客人等超范围经营行为进行严厉查处。
三、全面清理整顿导游队伍
为树立我区旅游新形象，我局今年来由局长亲自带队，对全区旅行社（营业部）进行全面清理整顿导游队伍，具体要求如下5个方面：
一是认真贯彻落实《导游人员管理实施办法》，采取有效措施，对旅行社、导游人员勾结不法购物商店、消费场所私拿私授回扣、欺客宰客行为予以坚决查处，联合工商、质监等部门定期或不定期地对购物商店、消费场所进行执法检查，坚决打击出售伪劣产品、强买强卖、价格欺诈、诱迫购物等欺客宰客行为；二是要求旅行社建立健全对在岗的专职
导游人员的管理制度，承担导游人员的全部教育管理责任，特别要承担导游带团过程中违规违纪行为的后果责任；三是按照国家和省旅游局的统一部署，全面推选导游计分制管理和IC卡管理；四是旅游行政执法人员在旅游旺季或黄金时段到各大旅游景区（点）、旅游消费场所等地检查导游人员的导游行为，对违规行为予以严肃查处。同时对政治、道德、业务素质不合格的导游人员予以坚决清理；五是继续做好导游队伍职业道德教育和业务培训工作，促进旅游从业人员素质的全面提高。
四、落实星级饭店及旅行社的有关措施
对我区星级饭店的整顿和规范，我局主要从以下3个方面进行：
一是区旅游局与星级酒店签订《整顿规范旅游市场责任书》；二是与旅行社的合作须签订旅游团（组）订房协议；三是对有关酒店没有的公共信息图形符号、安全出口标志、旅游投诉电话牌等标志，按中国优秀旅游城市的标准全面查漏补缺完善补充。
五、规范旅游景区（点）的有关要求
对我区旅游景区（点）的整顿和规范，我局主要从以下4个方面进行：
一是区旅游局与旅游景区（点）签订《整顿规范旅游市场责任书》；二是与旅行社的合作须签订旅游团（组）景区（点）门票优惠协议；三是清理、禁止景区（点）内乱摆乱卖、围追兜售现象；四是对有关旅游景区（点）没有的景区游览图、公共住处图形符号、安全危险出口标志、旅游投诉电话牌等标志，要按照中国优秀旅游城市的标准，全面查漏补缺和完善补充。
六、加强教育培训和舆论宣传
我局对加强旅游行业从业人员的教育培训和相关宣传工作，做到如下2个方面：
一是精心组织开展我区整顿和规范旅游市场经济，同时，也要加强对旅行社、酒店和景区（点）的从业人员进行教育和培训，学习有关业务、技能、服务等知识培训，从而促进了我区旅游服务行业的服务水平和技术才能的提升；二是加快对我区旅游信息网建设，进一步完善我区旅游资源信息资料收集，并积极推进我区旅游服务行业信息互联互通。
七、存在问题和建议
要整治旅游市场经济秩序，集中开展旅游市场打假打非整治工作是一个工作重点。今年以来，旅游局以整顿规范旅行社和导游队伍为突破口，完善建规立制，强化监督执法，
在解决旅游行业内部突出问题方面做了大量工作，对一些长期困扰旅游业内部突出问题方面做了大量工作，对一些长期困扰旅游业发展的问题进行了有益的探索，已经取得初步的成果。但是，由于旅游市场综合性强，涉及面广，影响旅游市场的综合环境仍然存在较多问题。特别是“黑车”、“野导”等无证经营行为，严重冲击旅游市场的正常秩序，非法“伴游”、“陪游”和欺客宰客等违法违规现象时有发生，极大地损害了旅游业的形象，不利于旅游业的健康发展，仅靠旅游管理部门用行业管理的手段难以奏效。
为了进一步树立我区安全有序的旅游形象，建议把打击严重影响旅游秩序的各种违法违规经营行为作为全区集中整治的重点工作，主要内容包括：坚决打击非法经营旅行社业务，严厉查处非法从事旅游经营活动，坚决查处违法违规从事旅游客运行为，大力净化旅游景区的游览环境，严厉打击旅游购物中的欺诈行为，从严打击非法从事导游活动等。通过加强领导、落实责任、综合执法、完善监管等标本兼治的措施，确保旅游市场秩序专项整治取得明显成效。
八、明年的工作打算
明年整顿和规范市场经济秩序，要重点抓好以下4个方面的工作：一是要加大对非法经营的打击力度。特别是要严
厉打击非法经营与扫黑除恶，与社会治安综合治理结合起来，打掉非法经营中的欺诈行为，保障人民群众生命财产安全和切身利益。二是针对存在的问题，着力研究治本之策，解决导致市场经济秩序混乱的深层次问题。要坚持边打、边整、边改。对已经开展的各项整治要进行“回头看”，找出问题，及时整改，巩固整顿成果。三是要进一步提高认识，加强对整顿和规范市场经济秩序工作的领导。主要领导要亲自抓，并有机构负责具体工作，宣传媒体也要积极配合，抓住典型案例予以曝光。四是精心组织加强教育培训和舆论宣传。认真开展旅行社、酒店、景区（点）对工作人员的教育培训，进一步提高旅游服务行业的服务水平和技术才能；加快对旅游资源收集工作，尽快使用旅游信息网，推进我区旅游服务行业信息互联互通。
在继续做好以上各项工作的同时，明年还要集中开展旅游市场打假打非专项整治，进一步净化旅游市场秩序，促进旅游产业的规范和健康发展。
二0一一年十二月一日
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