硬件维护人员日常工作注意情况总结

硬件维护人员日常工作注意情况总结

硬件维护人员日常工作注意情况总结

1.要有打包好的工具包

网钳1把,网络水晶头20个,电话水晶头2芯20个,4芯20个,工具软件盘一张(附软件清单或文件夹清单),操作系统安装盘3张(不用三个一),GHOST启动盘一张,GHOST文件盘(含常用主板的WIN2KPRO操作系统),驱动程序盘一张,CD包1个,U盘一个,(杀毒软件暂缺),DVD光驱一个,IDE数据线一条,笔一支,大十字批一把,大一字批一把,小十字批一把,小一字批一把,剪线钳一把,3米网线2条,1米电话线2条,笔记本2本,一本用来记录技术资料,另一本用来记录日常事务,密码不要记在本子上,

注：虽然要求人手一套工具，但是有些同事有丢三落四的毛病，自己的工具经常找不到，要用的时候借别人的，又不及时归还人家，以至别的同事也丢掉工具。

2、要有好的工作日志习惯

1)可以经常记下每天解决的不同问题，是怎样解决的。可以帮助到自己碰到该问题时很快就可找到解决方法，也可作为教材让别人学习。

2)可以记下碰到不能够解决的问题，拿到办公室大家一起讨论怎样解决。

3、画好网络拓扑结构图

各维护员需要把各自所维护的管理区域（包括美容院）的网络（包括电话）结构图画好，并对相关设置记录在结构图或其它记录档案上，以方便自己维护。我们以前都没有这些技术档案，只凭自己的记忆来维护。时间长了、网络设备多了、工作站多了、电话多了以后，每次碰到故障时都要观察好久，才能找出问题所在，这样就影响到使用者的工作。所以有了这些网络结构拓扑图，就可解决这种现象。尤其是负责美容院维护的同事，更要注意有这些记录，因为所有美容院的网络及电话线路设置等她们都没有经手过，且美容院也越来越多，下店维护时会搞得一点头绪都没有。

4、做好各区域电脑数据备份工作

为了保证公司所有电脑数据的安全及完整性，使用电脑的各同仁必须做好电脑重要数据的备份工作：

1）各部门重要机密数据资料由各部门相关人员自行备份，备份方式由信息部负责相应区域的网络维护人员告知，并协助、督促各部门相关人员做好数据备份工作。备份方式如下：A、交叉电脑备份数据。B、U盘或移动硬盘。C、或定期刻成光盘。D有条件的可异地备份等

2)如没有什么机密资料且电脑操作水平有限的同事可要信息部人员帮助备份，但资料要规范存放，以方便信息部维护人员备份。3）做到每天执行一次差异备份、增量备份(只备份上次备份后增加或修改的部分)，每周执行一次完全备份（每次都对备份目标执行完整备份的方式）。

4）不能直接在作为备份资料的U盘或移动硬盘下打开并操作修改文件，因为容易对U盘或移动硬盘有损伤。5）保管数据备份的核心问题是数据备份的放置，因为所备份的资料是非常重要的，所以不能随便放置，容易造成备份介质的丢失并使公司资料泄密。

5、经常学习新的网络知识及相关的技术产品

因为IT技术是更新最快的，且公司使用网络的需求也越来越多，网络维护的规范化要求也越来越大，我们现有的知识能力可能无法满足这种高速发展的现状，所以我们要不断充实自己的能力，不断学习。我们有空时可以多上些关于网络方面的网站，不要沉迷于那些什么新闻网站、QQ一类的。我们可以参考以下网站。赛迪网：计算机世界：网络世界：硅谷动力：

IT168：

IT专家网：

中国IT实验室：等

扩展阅读：201*工作总结

201*年工作总结

汇报人：雪下的好

时间一晃而过，弹指之间，201*年已接近尾声，做为公司一名网络管理员，就一年的工作情况做一总结并向领导汇报。

一、计算机硬件维护及网络维护方面的工作本人主要负责高村老总部、饲料厂和浮山孵化厂的计算机硬件和网络维护工作，现将我负责区域的几项重点维护内容列举一下：

（一）饲料南厂光纤出现故障三次：第一次为一处光纤接口在下雨和刮风后一根光纤断开，溶接后加光纤盒解决，主要原因为光纤接口处没有使用光纤盒；第二次为老鼠咬断一根光纤，联系联通人员焊接后，重新布置光纤线，放粘鼠板，解决问题；第三次为路口光纤线路被大车撞断（这是一次交通事故），联系联通人员溶解光纤加光纤盒解决。

（二）饲料厂配料主机出现配料系统无法使用故障三次：第一次为系统出现内存报错提示，由于配料主机使用年限较长，内存条出现故障，更换内存条解决；第二次为突然断电造成硬盘损坏，联系厂家售后人员更换新硬盘安装配料系统解决；第三次为配料软件无法正常打开，联系厂家售后运行系统补丁解决问题；问题解决后，认真分析问题的主要原因所在，也找到了自己工作中的一些不足，及时的做好系统备份，出现故障后争取第一时间解决问题。

（三）老总部机房由于一次电压的突然不稳定造成光纤收发器的损坏造成老总部网络无法使用，及时的调配光纤收发器解决问题。

（四）浮山孵化厂利用外网登陆公司erp软件运行缓慢，经过测试网络后，经领导分析原因，决定把利用电话线上网方式更改成了光纤上网方式，更改后提高了网速，解决了erp软件使用缓慢的问题。

二、计算机硬件的调配、报废和资产统计工作

（一）由于公司部分部门的办公地点和人员调整，it资产使用人和部门进行了变更，调配后及时的做好了记录。

（二）各部门的it资产统计后由部门领导签字核对，日常工作做到不定期的核对资产变化情况。

（三）各部门的报废资产进行了回收和统计。三、固定电话改造和监控安装（一）统计各部门使用电话号码和业务情况，配合移动公司人员安装新电话，分配新号码。

（二）饲料厂玉米过磅台和老总部仓库新安装了监控，日常工作主要是负责监控设备的正常运行、定期维护、以及保证监控内容的保密性和完整性。

四、其他工作

（一）严格遵守机房的值班制度，做好定时的巡回检查，填写检查记录。五、201*年度工作中存在的不足

（一）业务知识学习的比较少，只完成了日常的维护工作，没有提高自己的业务水平。

（二）平常的工作缺少积极性、主动性，没有主动地去发现问题，查找问题。

（三）跟领导的沟通比较少，只知道埋头苦干，工作完成后也没向领导汇

报。

六、201*年的工作安排

（一）在日常的硬件维护过中遇到的问题主要是硬件故障和软件故障，软件故障需要不断的学习软件的操作方法和技巧，而硬件故障主要是设备更换和维修，在日常工作中总结出硬件的维修主要是打印机的维修次数比较多，在打印机的送维修处维修期间对同事工作带来的不变，也是我们网络管理员也很头疼的事情。所以201*年的一个工作安排就是学习打印机的全面维修教程，提高自己的业务技术，及时的排出故障。

（二）改掉201*年中工作的不足，不抱怨、不埋怨、不断的学习提高自己，做一名合格、优秀的网络管理员。

201*年12月19日星期四

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