工商管理模拟实验报告

工商管理模拟实验报告

工商管理模拟实验报告

班级08工商（1）班学号201*0410100106姓名张秋英

二0一一年12月30日工商管理模拟实验报告

一、实验目的

1、通过电脑模拟，了解整个企业从采购到生产，再到销售的一系列过程。2、通过软件的模拟，进一步加强专业综合实践教学环节中的社会实践部分，培养和提高我们运用所学基本理论、基本知识来提高我们的基本技能分析以及解决实际问题的能力。二、实验内容

主要通过工商管理模拟系统对企业流程进行模拟，主要通过总经理、采购部、生产部、销售部四个机构的分工任务，以及通过系统提供的资金和信息来进行模拟操作，让每个同学熟悉自己所处部门的操作流程，同时对自己所处职位进行管理，以训练学生运用所学基本理论和基本知识解决实际问题的能力。三、实验过程

（一）总经理的作用

总经理根据市场的预测需求，下达指令生产市场所需的商品的数目。同时要确保资金在生产过程中拥有充足的资金。（二）采购部流程

总经理根据对资金的预算，对采购部下达命令，采购部根据总经理的命令并针对生产部的需求做出采购计划并决定原材料采购的数量，制定采购计划并购买所需原材料。最后对购买的原材料进行验货并入库，发送给生产部。（三）生产部流程

接受采购部发送过来的原材料，并根据总经理的命令及销售部对产品的需求制定生产计划，并投入生产，同时根据产品及生产的需要适时的更新或购买生产线，以及根据市场对产品的需求加入一些产品的研发，当然这一些都得考虑资金是否充足。

（四）营销部流程

销售部根据客户需求制定客户订单，并进行订单评审，与客户达成协议，最后录入销售合同并生成订制单，再从入库产品中提出产品发送到客户手中。四、实验结果

1.在进行的几轮模拟实验中我们小组所在企业都因资金不足而被迫破产，而我所在的生产部中开始因为没有足够原材料而不能生产，导致销售部不能及时把产品发送到消费者手中，但原材料到达生产部时，虽然投入生产，却因资金占用而导致资金不足还贷而导致破产。

五、实验体会（注：要求201*字以上）

通过这次模拟实验，培养了我实际工作的技能，同时对企业的采购、生产、营销等流程有一些初步的认识，在模拟实验中我担任的是生产管理部门的工作，它让我了解了产品在生产环节中最基本的一些知识，比如员工培训等。而通过这次模拟实验中担任的生产管理部门，最主要是让我掌握了生产部门的一些工作内容及其生产流程，认识和掌握了生产中的基本知识，比如说生产线管理、员工培训的方法和策略，成本的控制，生产的安排该如何在协调生产的基础上既能节省库存成本又满足销售部门的需求，同时保持一定的库存，以面临当原材料供应紧张时不能生产足够的产品时而导致的供应脱节现象。在企业生产管理中，通过各个环节流程的操作我还明白了：认识和掌握了管理的方法和策略，了解了生产管理的工作内容和业务流程还不能很好的让企业在整体中发挥它应有的作用，只有了解生产部门和其他各部门之间的相互关系，才能很好的让企业发挥它作为一个整体性的企业所应该有功效，这样的企业才能发展。

再者生产管理是企业管理的基本职能之一，而生产管理绩效的好坏直接影响着企业产品质量的好坏，比如说：(1)在一个企业内的各项活动中，生产活动是创造价值、服务社会和获取利润的主要环节，因此，生产管理绩效好的企业在产品销售中占有绝对优势；(2)在绝大多数的企业中，生产过程往往占用了绝大部分的财力、设备和人力资源，生产资源是否得到有效的使用，直接影响所销售产品的生产成本。因此从这个意义上来讲，企业之间的竞争最终体现在企业所提供的产品或服务上，而企业产品的竞争力，在很大程度上取决于生产管理的绩效，因此保证生产的及时和生产的产品适合市场的需要是一个企业发展壮大的一个重要因素。

而经过12月19日和22日以及30日这三天的工商管理企业模拟实验学习，让我学到最多的就是一个企业没有一个很好的资金预算、成本控制，以及对各部门的协调管理制定一个很好的企业发展战略，在当今这个经济全球化的条件下是根本不可能发展或许根本不能生存，最后只能破产。而通过这次模拟实践的学习，还培养了我在实际工作方面的一些技能和技巧。我自身在这次模拟实践担任的是生产部门方面的工作，通过模拟操作，我了解和掌握了企业管理中，各个部门的职能得到完全的体现与其各部门之间相互的协调与制约至关重要，比如销售部需要产品，但生产部却因为原材料没有完全到位而不能准时生产出市场所需产品，这就造成了资金和人员的占用，所以一个企业是一个联合的整体，而不是区分哪个部门贡献大，那个部门贡献小，在这之间吵来吵去，一个企业应是各个部门相互协调、相互制约、共同努力才能让企业在激烈的竞争中获得发展，在模拟实验的最后，还让我知道了一个很简单但对企业的发展却很重要的道理：一个管理者不但需要协调各个部门的关系，还需要在他们之间做一个桥梁的作用，同时目光也应该放在企业的长远发展而不是短期的盈利和亏本上。

本次的社会实践让我学到了很多，我想在今后的工作中，在这次模拟实验中所学的一定会帮助我，让我在今后的工作中很好的利用所学知识把工作做好，让我在以后的工作中少走弯路，同时在以后的工作中我会努力把自己的所学融入到工作中，以使自己在工作中更加出色。

扩展阅读：最新工商管理模拟实验报告

宁波广播电视大学工商管理专业（本科）模拟实验

实验报告

学院：慈溪电大系：专业：工商管理年级：201*春姓名：胡立强学号：1133101202270成绩：实验的目的和要求

答：1、实验目的：通过模拟企业运作流程，使大家在参与营销、技术、采购、设备、生产、品质、仓库、财务、人事等各个环节的实际操作过程中，熟悉各职能部门是怎样独立运作，部门之间是怎样相互协调关系。了解现代企业管理的一般流程，并能整合所学的管理理论知识，掌握现代企业管理的使用工具与方法，成为企业所需要的实用管理人才。2、实验要求通过基础数据的实习

1）掌握基础数据的来源以及相关获取的手段、方法2）理解基础数据的作用、意义、重要性

3）了解基础数据与业务管理之间的关系，基础数据的表现形式以及录入方式通过业务数据的实习

1）掌握营销、生产、采购、品质、仓库、技术、设备、财务、人力资源各部门的工作内容和业务流程；

2）认识、掌握各部门的管理方法和策略；

3）理解各部门的作用、意义、重要性及部门之间相互协调制约关系4）了解ISO9000的内容、认证程序及全面质量管理的关系实验操作计划和时间安排

1、10月8日-10月11日预习课本知识，了解实验教程所讲的内容，对全篇课程有一个大致的了解，对难点问题进行记录，并搜集相关资料，以便进一步深入了解，领会。

2、10月13日老师授课，详细讲解本门课程的主要内容，学习和实验方法，考试方式等。详细介绍了用户名的设置，登陆，数据上传等内容。重点介绍了企业数据，基础数据与业务流程的关系，如物料主文件与物料管理之间的关系，物料清单与物料需求计划的关系等等，并详细演示了企业数据与基础数据的操作方法，注意事项等。个人上机实际操作，按照课本教程以及老师所讲的内容进行操

作。3、11月4日进行业务数据实习，老师讲解了操作要领及注意事项。个人按照老师所讲内容及课本教程进行一一练习。实验内容：

具体包括以下内容：

一、基础数据输入部分：设置公司信息，基础代码，设置工作中心，工艺路线，计划基本信息，设置工厂日历，物料清单，物料的生产周期，批量提前期，员工资料，档案，客户供应商资料，质量目标率等相关内容。具体操作流程图解见附件《企业信息，基础数据及业务流程简图》二、业务流程部分

1、营销部流程：（1）制定客户订单（2）订单评审（3）销售合同录入（4）生成订制单（5）已收款录入（6）交运单录入（7）客户资料录入

2、生产部流程：（1）主生产计划（2）进行粗能力分析（3）编制物料需求计划（4）进行细能力分析（5）按照车间作业计划，编制工序流转卡（6）领料单，退料单，熟练掌握料件的发放，领/退料单的编制等等

3、采购部流程:(1)外购计划，外协加工计划，外协领料单的录入及操作流程（2）请购单录入（3）交货单的录入（4）交货单发票录入

4、品质部流程（1、质检记录，包括交货单质检，半成品质检，成品质检，退料入库质检，成品退货质检，换损交运单质检，质检记录表等

5、仓库管理流程（交运单入库，半成品入库，成品入库，退库，成品销货，换损交运单，生产领料，外协加工领料等）

6、设备动力管理流程（学习了设备管理流程，掌握了设备管理的方法和途径，了解了设备管理部同其它部门之间的关系）

7、技术部流程（掌握了产品设计的相关内容及管理方法，设计程序，产品设计评审的内容，方法，意义等）

8、财务部流程（应收业务处理，包括应收款查询，销售合同明细查明，客户账龄分析等）

9、人力资源部流程（人事管理相关流程）

具体操作流程图解见附件《企业信息，基础数据及业务流程简图》通过以上内容的学习和实际操作，明确了各部门的实际业务流程和操作方法，全面性，系统性考虑问题，处理问题的能力有了很大提高。

实验体会：

在电大组织我们上机进行了工商企业管理模拟实验，使我熟悉并撑握了企业整套管理流程，对现行工作流程有了更进一步的认识。通过模拟实验室采用中央电大管理模拟实验室（多媒体操作系统网络版），在老师引导的基础上借助计算机的平台支持，完成全部实习内容。在上机模拟试验中，把理论和实践结合在一起，体会和了解整个企业的管理流程，让我深刻的体会到管理并不是一个简单的流程操作，要有全局性思维和务实的工作步骤，只有掌握现代企业管理的实用工具和方法，才能提高实操能力。

主要体现在以下几方面：

一、从理论上熟悉了企业管理流程的概念。

在以往的实际工作中，对企业的管理流程概念很模糊，在理论上没有系统化，通过这次实验让我不仅在理论知识上更加系统化,还使我在实际工作中明白了许多流程和规范制定的意义,并能应运在实际工作中，提高工作效率.因此，通过这次实验让我收获很大，进步很多。

二、从操作中加深了企业管理流程的认识。

通过上机实验，在实际工作中对整个企业流程都有了规范认识，培养了理论联系实际的作风。随着课程的不断深入，我们对其认识也在不断的加深。通过实验，使我们懂得企业管理流程如何应用于现实生活中，使我们以往的一些疑问也豁然开朗。把其中个别实验放到教学期间，使同学们对这门技术如何应用于现实生活有大概了解，能增长大家学习的兴趣，同时也有助于大家对上课内容的理解，加深同学们对所学知识的印象。在边学边练的过程中，使我有更充分的时间去考虑实验的内容及步骤，能将所学知识充分运用到实际工作中，理清了工作思路，简化了工作步骤，提高了工作效率。

三、切实提高理论联系实际的能力。

在这次实验中，我们需要将理论直接带到实际工作中,去体会了解整个企业管理流程。实验分为三阶段，在第一阶段主要是学懂实验原理，确定自己的实验计划。第二阶段中，在具体的操作过程中才发现自己所掌握的知识还很欠缺，重新开始查看企业资料，了解企业信息，掌握各种代码设置，熟悉各种原材料。认真梳理流程，从产品设计到营销策略的制定，确定目标计划，编制销售合同，从而由采购部确定原材料采购数量，交由生产部门实施具体生产，生产出来的成品经检验合格进入到仓储环节，销售部门按合同向销售商发货，财务部门据此收取货款，同时查阅应收帐款情况，运用会计方法进行成本核算，计算公司盈利情况，人力资源部门又根据这些业务运转过程对工作人员进行考察考核，建立人事档案、组织开展员工培训、评估、兑现奖惩。在了解了这些基本程序和操步骤后再

次进入到实验中，并且在做的过程中和同学加大了交流程度，就相关环节进行了讨论，大大提高了实验进度。在第三阶段做报告过程中联合实际工作与流程扣节。因此可以将我们的操作兴趣转化为探索的兴趣，从而形成稳定的学习动机和认知。因此我认为实验的核心在于设计选择实验方案，并在实验中检验方案的正确性与合理性。

通过对企业模拟实习的学习，我能够体验现代企业在市场经济条件下，按销售预测和订单进行生产，引起技术研发、生产计划、品质保障、原材料供应、仓库、产品销售及相应的财务、人事、设备、动力等各个环节的变化，反映出整个企业的动态性。我通过企业模拟实习，逐步认识企业的使命，理解企业的供应、生产、销售过程，掌握物流，资金流、信息流的运行规律，深刻理解企业各职能部门的职责、业务内容以及各部门的协调和制约关系。通过举一反三，触类旁通，将所学知识融会贯通到经营管理中去，使我知道理论与实际相结合的切入点与重要性，为今后的管理工作打下坚实的基础。由此充分体现了工商管理综合模拟实验是工商管理专业集中实践教学环节的重要组成部分，目的是使学生将所学知识贯通起来，提升学生的实操能力，从而为学生进入社会，参与管理工作打下良好基础。

这个实验锻炼了我们独立思考和亲自动手能力。通过实践操作，我深刻感受到理论与实际的差别，理论与实际相结合的重要性。

附件《企业信息，基础数据及业务流程简图》

企业信息录入

设置基础代码

库区代码设置

基础数据的录入

编制预测订制单

编制主生产计划

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