暑期文峰超市社会实践的总结
关于201*年暑期在文峰超市进行社会实践的总结
一、实践目的
作为大学生的我们暂别象牙塔中舒服的生活，带着年轻人特有的蓬勃朝气，走入社会，了解社会，深入社会。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。通过实践，我们会发现自己所学到的要比从书本上或者从别人那里直接灌输过来的要深刻很多倍，所以我们必须到社会上经行实践活动，以此来学习课本里没有的知识，锻炼学校里所不能发挥的能力。
二、实践内容
201*年的寒假间，我在学校的号召下，为社会贡献一份力量，为提高自己各方面的能力，加深自己对社会的了解，我到文峰超市进行了为期一个多礼拜的实习，实习的项目是收银员。
我是元月18号去的，2月1号结束的，期间我共收银12天，收银员的内容有收钱、上货单、调货单、实物帐、明细帐。虽然我从未接触过这方面的工作，但想想谁又是天生会做那些事的呢。为了把握这次难得的实践机会，我认真的做好各各方面，虽然累了点，但感觉还是挺值的，心里感到特别欣慰，毕竟这是一种体验，也许自己以后再也不会做一个小小的收银员了，但回忆起来也是自己的一笔宝贵财富。
还记得我第一天当收银员的那天，超市的生意一般，我坐在收银的位置上，认真的等待每一位顾客来付钱。晚上6点我开始算帐。我把今天的盈利钱放好，我还把今天的上货单、调货单、实物帐弄了份备份，一会有专门的人来收。然后我开始整我的明细帐。晚上收帐时我得到店长的夸奖。从那以后我对我的我的工作充满热情，对我自己也充满自信。之后的日子，收银慢慢步入正轨，没有第一次的拘谨，收银的的日子变的游刃有余，我在这短期间认识到了不少顾客，建立了比较真诚的友谊。
最后一天，快走的时候看到自己工作近一个月的地方，就要和自己说再见了，有些不舍，但得到顾客满意的认可，店长的夸奖，我的辛苦总算没有白费，没有什么比这些让人更高兴的。我相信这一点，我有信心在以后的日子里做的更好。
三、实践结果
通过这次实践，我发现做好每一件小事都不容易。每天收钱记账都来不得半点马虎，一丝丝的差错都有可能导致我们对市场的错误估计，这样就造成不必要的麻烦。另外，我们要有坚持到底，水滴石穿的毅力，万不可只有三分钟热度。
四、实践总结与体会
我在文峰超市打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。
自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说也说不完的话题。现今，在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？而假期社会实践活动一直是我们大学生投身社会、体验社会、服务大众的真实契机。实践活动不断可以拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真真正正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，而且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。
而我，一个小小的临时收银员也在这次社会实践中领悟到很多曾经根本无法懂得的道理。找工作不好找，在实际工作中也会遇到许许多多棘手的问题，我现在才明白其实真实的生活远没有想象中的那么简单，这里会有很多想象不到的问题，很多问题中又有复杂的关联，这么想起来生活的确会很累。因此就必须提高自己处理问题的能力，让复杂的问题简单化，让自己的生活简单而又充实。想到这里我真的很羡慕那些懂得享受生活的人，我想那他们应该早就看透了生活，成为个中高手吧。
这次社会实践让我明白了以下的道理：一、待人要真诚。从我上班的第一天时，我就告诫自己要面带微笑，真诚待人，我和同事之间建立了良好的人际关系，为我工作的顺利开展创造了条件，这是我顺利完成工作的基础；二、要善于沟通。沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。沟通是自己要主动；三、要有热情和耐心。无论哪个行业热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满充满激情，愿意为共同的目标奋斗，耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节。激情与耐心互补促进，才能撞出美丽的火花；四、要讲究条理。讲条理可以把每天的工作做好，而且可以把事情做的漂漂亮亮；五、要有接受指责的勇气。在社会上，服务业是最需要勇气的职业了。我们每天遇到那么多形形色色的人，有人会温和的赞美你的工作，而另外有些人则是要有意非难我们。所以，我们必须要有海纳百川的勇气，才能使每位顾客满意而归。
另外，我也真正明白社会生活与校园生活的差距。校园毕竟是太小了，我们在学校学的是理论知识，我们必须要将所学的东西应用到实际中才会发现它的价值。我们总以为在学校上课枯燥无味，总向往那些自由自在享受生活的人，总有着别人不知道的理想，总想着有一个辉煌的未来。但我现在开始明白，所有的想象都是虚无缥缈的，只有自己亲身实践过，才会有一个清醒的认识，才会正确地给自己定位，确立相对现实的目标。在实践后才会发现自己所学的东西是多么有用，自己是多么的需要进一步充实，其实实践也可以提高学习兴趣的。“实践是检验真理的唯一标准”多少次说过这句话，却不去想它所包含的真正意义，直到实践后才对这句名言有了更深的理解。现在我也明白了人的潜力是需要自己去发掘的，太多的不自信只会把机会一次一次地从身边赶走。通过实践你可以发现自己从未发现的方面，或许是需要改正的习惯，更或许是某个被掩盖的亮点。这次实践也让我坚定了坚持不放弃的信念，放弃就等于否定自己，自己对自己的否定几乎几十倍乃至上百倍的强于别人对自己的否定，这对一个人来说是相当可怕的。自己不去接触社会就永远不会知道社会的规则，依此类推，任何东西不去接触就永远不会了解它。在学生阶段的我们需要了解的东西太多了，我们不能只靠书本去认识它们，这样的认识太浅薄了，不能算是真正的认识。我们需要尽可能多的去接触这个社会上的东西，俗话说人是社会的主人，我们要享有主人的权力就必须先了解社会，不然的话就很可能会被社会所左右，那样的生活不会幸福安乐的，只会是痛苦和无奈的。
社会才是真正学习的大课堂，通过社会实践，让我们大学生提前了解社会，为将来真正走上社会提供宝贵的经验和阅历，也为将来从事任何工作打下良好的基础。
我们是即将要走上职业道路的大学生，而现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名普普通通的学子，除了学习书本知识，还需要参加社会实践，“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”绝对不是我们的追求。因为我们要靠实践转化成真正的能力，不断积累社会经验，同时借机培养自己的创业能力。只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。
扩展阅读：寒假超市社会实践报告 2
寒假超市社会实践报告
引言：这个寒假我在我家附近的世纪文峰超市找到一份寒假工的工作，我在
超市的工作是卖鞋。经过为期一个月的打工，我受益匪浅，也学到了很多大学课堂上所学不到的知识。社会实践利于我们大学生将所学知识活学活用，不再仅仅沉溺于课本，纸上谈兵。在困难险境中，找到解决的办法才是快速成长地最佳方法。我也明白，现在我还只是初生牛犊，很多想法也许很幼稚，但我相信，只要锻炼多了，磨练多了，我对这个社会的认识自然也就更加透彻了。
正文：金蛇飞舞送吉祥，好运连连幸福长，瑞雪飘洒送安康，平安如意伴健康，欢声笑语辞旧岁，超市加班累经验。这个寒假，我不再慵懒地躺在床上，看电视等吃饭，而是迈向社会，走进人民群众，体验不一样的寒假生活。
我在家附近的一个大型超市里找到了一份寒假工的工作，工作两班倒，不辛苦，工资也不高，但是我的体会却格外深刻。这次，我真正当了回上班族，受着公司规章制度的管理，服务着千千万万的消费者。通过SWOT分析法，我对超市做了如下分析：
S:从整体来看，超市本身很大，无论是百货，生鲜，还是服装……超市的商品都一应俱全，价格也很合理，备受消费者信赖。这对于企业来讲，高成本的投入，必然会有较高的风险，但收益也是存在的。
W:这家超市刚刚开业不久，而且老板又是外地人，对于巴掌大一块饼，本来就有个上海华联超市霸占着，现在又凭空多出一个霸主，竞争必然激烈，劣势也很明显。在最短的时间内站稳脚跟，对于新兴开张的世纪文峰尤其重要。如何拉拢人心，当然是要靠员工了。一个超市，老板是幕后收益者，员工则是为超市默默付出的人，员工形象代表超市形象，员工的服务态度则是老板的态度。总而言之，顾客对超市的评价，第一在于商品，第二在于服务态度。
O:从地理环境看来，超市地处菜市场对面，每天都有机会招来大把顾客，所面对的市场绝对够大。然而将这些消费者变成自己的顾客，才是超市的盈利所在。每天，超市都可以推出别出心裁的促销活动，吸引消费者前来。更重要是，农村人都喜欢串门，说些家长里短，如果超市让人满意，时间久了，还怕没有市场吗？另外，充分利用春节这一销售高峰，积累人气是超市迅速成长的契机。
T:面对早已站稳脚跟对手的狂轰滥炸，春节期间，对手的各种促销手段，新兴的超市压力必然很大，但只有合理应战，化危机为转机，才能立于不败之地。对手促销，咱们当然不能落后啊，春节如此大好机会怎能不好好利用，我们只有体现出更大的优惠，才能吸引更多消费者前来。
根据我工作以来的观察发现，超市人流量很大，但消费者满意度却很低。究其原因，原来是收银时顾客会因为几毛钱而跟收银员大吵大嚷，严重损害公司形象。对于这一点，我觉得这老板太不会做生意了，农村人谁不喜欢小恩小惠，不喜欢贪点小便宜。更重要的是，这种让几毛钱在其他几大超市都屡见不鲜，顾客心里自然有自己的一杆秤，这一比较，抱怨也就出来了，回头客不就也少了嘛。所谓入乡随俗，你进了我们的小村庄，你就得知道这个庄里的人的喜好以及生活习惯。毕竟消费群体的主体都是这个庄土生土长的。
结束语：这次实践活动虽然结束了，但是我探索的心不会就此结束，我衷心地祝愿这家新开张的超市可以在下原这个美丽的地方发展壮大，带动一方经济的增长。目前，超市面临的最紧急任务就是招募新员工，我希望店长可以任人唯贤，疑人不用，用人不疑，与员工们建立坚韧的信任桥梁。而员工们则要明白，你拿工资的同时，更承担着责任，把超市当成自己家的超市，这样你才知道怎样才算最称职。员工们都应该相信只有超市大丰收，你们的腰包才会有鼓起来的机会。军民鱼水一家人，老板员工更应该是一家人！、
童鞋区
特价服装区
仓库
春节工作时间安排表
雨雪天超市门口
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