陕西佳居房地产开发有限公司年终工作总结
陕西佳居房地产开发有限公司201*年年终总结1
201*年我公司在厂党委厂行政的正确领导下，在相关部门的支持和公司全体员工的共同努力下，取得了较大的进步和可喜的成绩，公司实现经营收入？？?多万元。201*年，是我们陕西佳居房地产开发有限公司至关重要的一年，也是新的领导班子到任的第一年。更是改革重组、实施房地产开发建设主业与物业管理服务辅业分离的第一年。
现在把公司201*年的工作总结及201*年的工作计划简述如下：
201*年工作总结
一、经营管理情况
1、为扩大发展计划、争取可持续性发展。结合公司实际情况，对领导班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各岗位的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提升。
2、切实抓好安全生产工作，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以《安全生产法》为准则，切实加强领导，落实责任目标，消除各种事故隐患，以强有力的措施防止安全事故的发生，以此维护企业安全生产秩序，实现全年安全生产无事故。为公司持续、快速、健康发展作保证。3、严把施工质量关。在施工程序上，严格按照科学施工程序要求，选择实力强、信誉高、业绩好的施工企业参与工程施工；建筑材料上，严把建筑材料质量关，执行建筑材料进场复验制度和材料送检见证取样制度，建筑材料、商品混凝土进场使用前必须检验合格并经监理工程师签字认可；竣工验收上，严格执行工程验收标准，全面实施和严格执行工程质量分户验收制度，实行勘察、设计、施工、等单位联合验收制度，落实质量终身负责制，对未达到标准要求的不予验收，对发现问题的及时整改。同时，积极创新、不断丰富工程质量监管手段。二、精神文明建设情况总结：
公司组织全体员工认真学习了中国共产党第十八次全国代表
大会的精神,对进一步做好当前的各项工作进行安排部署。并要求全体员工通过多种形式，认真学习、深刻领会，把思想统一到党的十八大精神上来，把力量凝聚到实现党的十八大确定的各项任务上来。解放思想、实事求是、锐意进取。在学习、活动中制定了学习计划，使学习活动有安排、有落实、有总结。对团结全体员工、增强企业凝聚力和发展外向型服务思路起到了积极的作用。
三、工程建设与维修：工程建设与维修是公司的主要工作
1、25#住宅楼是公司今年工作的重中之重。在完成主体封顶的基础上全面进入第二阶段施工（即室内水、电、暖设施、电梯、单元防户门及楼外墙体保温层安装），目前工程在确保安全与质量的前提下施工顺利?///。25#高层住宅主楼室内内粉以及水电已于9月20日前如期完成。25#高层住宅主楼楼外配套工程（道路，给排水以及雨水）定于12月20日完成并交付使用。
2、按照住宅小区建设与管理规范，住宅楼群的管理维修也是公司经营工作的重心之一，今年公司组织施工力量，完成了小区14#楼、20#楼屋顶整体防补漏水工程；制作安装了小区西侧-A段临街商用房（餐馆）后窗八个双层隔音玻璃装置，以“负压上吸”方法最大限度的降低和减少了因餐馆噪声等带来的扰民问题。11#、17#、18#等几栋楼房排水不畅，我公司在该楼后新增加了几处渗水井设施，目的是为防止各路不明来水渗（进）入住户地下室；完成了22#楼前道路及周围积水改造工程；补充完善了小区二期1#、2#、3#、楼前后四周植树绿化工程（约3500平方米），实现了住宅建设与后续管理维修的无缝衔接。C段门面房屋面渗漏改造工程（约650平方米），锅楼房至8#楼热力管网改造工程。配合“四创办”重新粉刷并加固了东围墙（约1000平方米）。重点组织实施了以21#、22#两栋小高层住宅楼部分遗留问题的协调处理与善后工作。及23#、24#楼存在的诸多遗留问题与原工程建设单位、祥瑞物业公司组成专门处理协调领导小组，提出解决措施，力争全面解决此问题。
四．房产证办理及其他：
1、截止今年11月底，我们已办理并发放到住户个人的房产证计610户，同时小区一期剩余住户房产证办理的前期准备工作也已全面启动。
2、根据陕耀泥政发（201*）38号文件及7月17日耀县水泥厂《全体中层管理人员会议纪要》精神，在坚持继续围绕“抓管理、保稳定、促和谐”的企业总体工作方针前提下，完成了佳居公司领导班子的新老交替和新一届领导班子职能分工，提出了公司系统无缝衔接与具体工作要求，明确了公司发展方向基本工作思路。
3、按照股份制企业运行机制，完成了佳居公司董事会换届与法人变更工作。
4、与铜川市、新区供电局进行秦岭小区供电增容工作协调，初步达成小区供电增容项目设计意向及论证。
5、完成了与国税局工程清算的前期准备工作
6、组织实施并完成公司工商年检工作；完成公司法人变更手续。7、通过省、市仲裁和法律途径，我公司今年成功从原建设施工单位华山公司追回上百万元多支付工程款，为公司挽回了不必要的经济损失。
五．存在的困难
公司目前主要存在的困难就是资金短缺。我公司被拖欠款数额巨大、沉淀时间较长，问题比较棘手。债权债务关系复杂，债权资产变现较难，，出现财务危机，影响企业的生存和发展。我公司被拖欠款数额巨大，近年来，国家三令五申农民工的工资不得拖欠，临近年关债权人相继逼债，企业难以维持正常的生产经营活动，更谈不上发展了。
既要解决资金紧张的压力还要克服资金短缺的矛盾，又要扩大生产规模，这是公司当前要解决的首要问题也是面临的一道难题。
201*年工作计划
总之，在过去的一年里，基本上按计划完成了上级下达的工作任务。取得了一些成绩，但我们深知，工作永远没有止境，如何更好地树立企业形象，更好地发挥协调与服务职能，更好地开拓创新和持续发展，仍然是我们今后在工作中需要不断思考的问题。我们深感重任在肩，不敢有丝毫懈怠。
同时我们将借着中国共产党第十八次全国代表大会的精神，继续围绕“抓管理、保稳定、促和谐”的企业总体工作方针前提下，管理不断创新。让我们在反思与展望中以更好的姿态投入崭新的201*年。让我们一起把工作做到最好，相信在新一年的中，陕西佳居房地产开发有限公司会取得更大的成绩！得到更大发展！
扩展阅读：201*年终总结
201*年年终总结
销售工作如逆水行舟，不进则退。紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，这一年我作为部门主管，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了更多的实践经验，学习到了更多专业知识，同时，也在工作中发现了自身的一些不足。这是充实的一年，具体的工作总结如下。一．业绩统计及分析：
201*年是市场部重组后的第一个年头，我也随着部门而成长。作为一个资历比较老的员工，业绩方面不太理想，心态上不如一些后进来的家装顾问有激情。1.影响业绩的正面因素：
①上半年主要是装修旺季、信息资源比较多；②公司宣传和媒体行业活动，这包括：A．五次大型会销，主材市场最低价折上折；B．四次房交会和春季家装博览会；C．店销专场活动；③公司启动月度大会，对设计部和市场部给予奖励的“金钱刺激”手段，极大的调动了一线人员的工作积极性，也是促成业绩的重要因素之一；④公司实行目标责任制，使目标逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的既定任务，而且还要时刻注重自己年度任务的完成情况，能够主动调整，有效的提高了工作效率；⑤部门奖罚制度，对超额完成预约客户的家装顾问给予奖励，对没有完成的家装顾问给予相应的惩罚，这也调动了大家的积极性；⑥网络客户的跟进，虽然成单率不高，但也增加了业绩。2.影响业绩的负面因素：
①由于夏季的炎热，7月开始，客户量急剧减少；②对老客户的跟进不及时和信息资源的缺乏；③下半年个人心态波动很大，直接影响了业绩，业务水平有待提高。二．客户统计及分析
1.进客问题：下半年的客户急剧减少，这也直接影响到了业绩；2.客户死单原因：客户死单原因，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度；3.预约客户死单率；4.跟有意向的客户进行不定时的跟踪，以免定其它公司。三．市场信息的收集与分析，维护与开发具体工作：
1.关注相关信息网站，根据招投标相关信息情况对装饰工程进展作出判断和分析；2.与各招投标代理公司保持良好的合作关系，时刻了解最新信息；3.了解行业内其他企业的动态动向；4.结合公司其他行业推广活动，做好信息采集、分析工作。四．加强部门内部团队及部门间的合作关系
一个企业之所以伟大，不只是因为它有悠久的历史，辉煌的业绩，知名的品牌。而更为宝贵的是，它有优秀的团队。比尔盖茨曾说：即使失去现有的一切财产，只要留下这个团队，我能再造一个微软！杰克韦尔奇曾说：哪怕通用电气所有的工厂一夜化为灰烬，只要能有50名核心骨干，我能一年内再造一个通用。企业最宝贵是：财产客户团队。最重要的是团队，是团队建设。企业不怕没有钱，只要有客户就会有源源不断的钱；客户从哪里来？有了人才就不怕没有产品和客户；团队建设什么？是能够留住人才的系统工程，是每一个做企业的老板，管理者的必修课：1、通过部门各项工作的开展，积极增进部门内部的协作关系，互帮互学共同提高；2、积极参与公司举办的各项员工活动，与各部门同事提升亲密无间的感情，从而提升今后工作中的配合度；3、定期召开部门工作会议，形成会议纪要上报领导，以便让公司领导层面全面了解整个部门的工作运作进展情况；4、不定期去工地现场实地学习，了解本行业更加专业的知识，从而提升自身业务水平；5、根据实际工作开展情况，组织部门内部的相关培训，通过宣讲、讨论、考试等形式来考核专业知识的掌握程度。优秀的团队并非全是由优秀的个人组成，但优秀的团队一定能塑造出优秀的个人，单靠个人无法完成任务，但一个没有组织性的团队也不能圆满完成任务，有条理，有组织，默契配合，相互支持才能成功。没有完美的个人，但通过团队协作，完全能够成就完美的事业！五．公司业务开展的一点个人想法
1、公司利用在装企整个行业领域的优势，致力打造一个专业的金牌施工团队，将这种
影响力辐射到秦皇岛全市范围。采用“走出去、请进来”的方法，通过业主推荐，以及一系列的电话拜访、邮寄公司企业资料，以及上门拜访的方式与相关的基建部门取得首次工作接触，再由企划部有针对性的发起，组织XX业主和龙发装饰公司的专业技术人员共同前往其他知名大型XX实地参观考察，通过总结讨论从而吸取新理念新技术。再酌情伺机邀请XX业主来我公司考察，对在建项目进行实地参观，从而加深与业主间的感情。由我公司牵头召开一些XX室内装饰的专题研讨会，邀请目标客户参加，提升XX在XX装饰公司的品牌性和专业性。2、与XX系统、建设主管单位、XX及XX政府主管部门定期举行文体联谊、比赛活动，加强宣传力度，增加行业美誉度以及政府支持力度。例如趣味的智力竞赛、篮球比赛、棋牌比赛等等，活动效果都会比较理想，加上媒体的大力宣传，这种感情联谊辐射面比较广阔。各项活动开展结束后，要及时的总结、分析，不断的完善和改进，从而在以后的推广活动中加以改善，获得更好更高的效果。3、（201*年我们遭遇了前所未有的金融危机，国务院推出了大规模的投资计划，到201*年底，投资总额预计为四万亿元人民币。这其中约有45%的投资是用于公路、铁路、机场、城乡电网等大型基础设施建设，约25%用于灾后恢复重建工作，还有相当一部分用于农村建设、保障性安居工程等。除中央政府的投资计划外，全国各省市自治区也纷纷提出了地方的投资计划：上海5000亿，吉林4000亿，浙江3500亿，河南1.2万亿，辽宁1.3万亿从目前已公布的数据看，全国各省市自治区已公布的固定资产投资总额超过10万亿元，因此，就国内建筑市场而言，前景还是相当广阔的。）从上述信息我们不难看出201*年国内建筑行业的大好前景，我罗列了三点：1、万科、恒大、远洋、中冶、华润置地等国内知名的房企纷纷进驻秦皇岛市场；2、秦皇岛的房地产市场越来越规范化，以前基本上所有的本地开发商都是地拿下来了就开始施工，而一线的品牌房企是拿下许可证之后才开始施工，以前秦皇岛房地产市场经常会听到团购和内购这些词，也就是在很多证件没有齐全的情况下，很多本地的开发商就开始卖房了，而大型房企更注重的是企业的形象，都是按规矩办事的，一般都是五证齐全了才会开始卖，像中冶、万科、远洋，都是预售证拿到了才开盘，所以我们现在违规低价售房的本地开发商越来越少了；3、大牌房企的进入使秦皇岛房子的品质有了一个质的飞跃，这些一线房企都是有着多年的开发经验的，像万科做了27年普通住宅的开发，远洋地产也有着18年丰富的经验，所以他们不仅有着资金的优势、人力资源优势，更有着开发经验的优势和理念的优势。六．201*年度工作计划1.每个月尽量去完成公司下达的任务，争取在去年同期基础上得到增长；2.小区活动及团购；由于部门小区营销的手段还不是太成熟，这些需要在201*年必须进行完善，具体有：①小区活动：A.对于一些没有交房的重点小区调研之后进行后期跟踪；B.跟物业负责人谈合作事宜；C.在条件允许的情况下开展小区活动并列出营销方案；②小区团购：A.找准团购目标小区，对于一些来过公司未定公司的客户贯彻团购思想，根据客户的认可度进行下一步操作；B.利用手头资源约有意向客户，建立专用QQ群，先让一些响应的加进来，然后让其带动另一部分；C.人数达到之后，约业主到店面进行团购活动；3.提高自身业务水平和对专业知识的了解。4.对于手头的信息资源进行电子化，根据分类列出表格。七．我的个人感悟
时间过得真的很快，当我还没来得及消化我的201*，年初我立志要大展拳脚仿佛就在昨日，如今201*又悄然的向我走来。作为一个快要进入三十而立的人来说，一个行业一个企业的选择是很慎重的，今天我能平静地看待一个人在外地工作，苦与不苦，值不值得关键是自己如何看待。在这里感谢时间给予了我睿智，感谢公司给予了我平台，感谢领导给予我的指导，感谢同事给予我的帮助。在公司里，无论多苦多难，我工作是快乐的，我能用一颗平和的心更成熟客观的看待问题，能戒急戒躁，这是我201*年度必须要做到的。来年的工作任务一定是艰巨的，但因为有大家在一起，我不怕！
经营大于管理管理服务于经营经营追求的是效益管理追求的是效率经营是开发市场管理是开发人力
经营成功于创新201*.12.6管理讲究空间和差距邱炯峰
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