企业管理概论教学大纲
《企业管理概论》教学大纲
课程名称:企业管理概论学时:24适用专业:会计专业课程性质:选修
一、课程教学目标与要求
“企业管理概论”是高等职业教育经济管理类专业的相关课程课
程,是工商企业管理专业的专业核心课,也是相关专业的选修课。管理学是研究各种社会组织中管理活动的一般规律的科学。它既是一门科学,也是一门艺术。管理无处不在,任何一个部门、组织,要协同劳动,要经营要发展,都需要进行管理。而无论任何类型的组织管理都有相通之处,都要遵循共同的规律。管理学基础正是为各项专业管理奠定现代管理科学知识的一门管理理论基础课。教学方法上要讲授、实验相协调,使本课程成为实现专业培养(应用性技能人才)目标的有机组成部分。
二、重点难点
本书的重点包括:企业环境,企业决策与计划,市场营销管理,质量管理,企业资源管理,中小企业经营管理;难点有企业环境分析,企业战略决策,生产现场管理,质量管理方法。
三、学时分配:总学时:24学时
章节内容讲授学辅助训练时第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章合计
学时市场经济基础市场主体行为企业与企业管理企业环境企业决策与计划市场营销管理生产运作管理质量管理企业资源管理中小企业经营管理52学时2学时2学时2学时4学时4学时2学时2学时2学时2学时2学时24学时四、教学主要内容
第四章企业环境
【目的与要求】会使用SWOT分析法和5力分析法分析企业环境,判断竞争,掌握市场调查与预测的基本方法,培养学生对企业外部竞争环境和内部优劣势系统的分析与总结。
【重点难点】企业环境分析,市场与市场竞争;企业环境分析。
第五章企业决策与计划
【目的与要求】通过本章的学习,了解企业决策的类型,制定战略的方式,并培养学生正确的分析企业环境,做出正确选择企业发展战略,制定决策的能力,以及起草企业的计划。
【重点难点】企业决策,企业战略;企业战略。
第七章生产运作管理【目的与要求】通过本章的学习,对生产过程有所认识,并能够从企业管理的角度发现生产中的问题,做现场管理,培养学生在生产管理环节的仔细,认真。
【重点难点】生产过程组织、生产过程计划与控制;生产现场管理。
第八章质量管理
【目的与要求】通过学习质量管理的几种体系,了解对质量标准的要求和几种质量管理体系的内容,学会使用质量管理的方法控制企业中每个环节的生产运作质量
【重点难点】质量管理体系;质量管理体系。五、考核方式
企业管理概论是一门实践性较强的专业理论课,其考核为理论考试。理论考试采用闭卷笔试。
六、教材
《企业管理概论》刘晓欢主编,高等教育出版社七、参考资料
(1)《企业管理实务》,冯开红主编,电子工业出版社(2)《市场营销》,车慈辉主编,高等教育出版社(3)《生产运作管理》,马世华主编,高等教育出版社(4)《管理经济学》,李宝山主编,东北财经大学出版社(5)《现代企业管理MBA》,林有福主编,中国统计出版社
制作人:张怀智
制作日期:201*年3月
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课程性质、目的和基本要求
《企业管理》是经济管理类各专业的共同课,也是必修课的基础课,是介于社会科学与自然科学之间的边缘科学。课程的内容包括:管理的基本概念;管理理论的发展过程;组织管理环境及其社会责任;计划、组织、领导、控制、创新等五项管理职能的含义、内容及其原理与理论、方法等。
本课程的主要教学目的在于,通过教学使学生能够比较系统地初步掌握从事管理工作的基本理论、原理、方法和技术,从而一方面为进一步学习有关的各门课程打下必要的理论基础。另一方面为实际工作提供一定的指导和参考。
鉴于本课程的性质和特点,在教学过程中,教师对待国外管理理论和管理实践要“以我为主,博采众长,融合提炼,自成一家”;坚持实事求是的态度和理论联系实际的方法,运用全面的、发展的和系统的观点以及管理理论,去教育学生观察分析现实中的管理问题,使学生掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法,了解学科发展的新理论与新思想。紧密联系实际,学会分析案例,解决实际问题,把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中,切实提高分析问题、解决问题的能力。
课时分配
章次一二三管理和管理学管理理论的形成和发展沿革组织管理与社会教学内容总课时理论实训222222吃什么减肥最有效的减肥方法减肥方法如何减肥最快最有效怎样减肥最快最有效绿瘦减肥效果怎么样[url=]减肥吧[/url]减肥药排行榜最有效的减肥药最好的减肥药四五六七八九十十一十二十三十四十五十六计划决策战略管理组织人力资源管理领导激励信息管理与沟通控制的一般理论控制技术与方法创新的一般理论创新领域分析综合案例分析合计664664644424668442442424222402222222222626
课程内容
第一章管理与管理学
【教学目的与要求】
通过本章的学习,着重掌握:管理的一般概念;管理的特征和分类;管理的性质;管理在现代社会中的作用;管理的职能;管理学的研究对象;管理学的研究方法。【教学重点与难点】
管理的性质、管理的职能及管理的研究对象。【教学内容】
第一节管理的概念与特征
一、管理的概念二、管理的特征
吃什么减肥最有效的减肥方法减肥方法如何减肥最快最有效怎样减肥最快最有效绿瘦减肥效果怎么样[url=]减肥吧[/url]减肥药排行榜最有效的减肥药最好的减肥药三、管理的分类
第二节管理的性质与作用
一、管理的二重性
二、管理在现代社会中的作用
第三节管理的职能、主体和对象
一、管理的职能二、管理的主体和对象
第四节管理学研究的对象和方法
一、管理实践、管理思想和管理学二、管理学研究的对象三、管理学的特点四、管理学的研究方法【教学建议】
建议在讲管理与企业经营的关系、管理的二重性时宜采用对比法,列条目讲清;讲管理的性质和职能的关系时,宜用图表配合。
第二章管理理论的形成和发展沿革
【教学目的与要求】
通过本章的学习,着重掌握:管理学形成和发展的基本过程;不同时期管理学的主要代表人物、主要流派的基本观点及其相关内容;当代管理学的发展状况。进而加深对管理学的理解,提高学习和运用管理学理论的自觉性。【教学重点与难点】
科学管理理论、一般行政管理理论、理想行政组织体系【教学内容】
第一节管理理论的萌芽
一、社会背景
吃什么减肥最有效的减肥方法减肥方法如何减肥最快最有效怎样减肥最快最有效绿瘦减肥效果怎么样[url=]减肥吧[/url]减肥药排行榜最有效的减肥药最好的减肥药二、主要代表人物
第二节古典管理理论
一、泰罗的科学管理理论二、法约尔的管理过程理论三、韦伯的理想行政组织理论
第三节人际关系学说和行为科学理论
一、霍桑试验与梅奥的人际关系学说二、行为科学理论
第四节现代管理理论丛林
一、管理过程理论二、系统管理理论三、决策理论四、权变管理理论五、人际关系行为科学理论六、数理理论
第五节现代管理思想的新发展
一、“人本管理”理论二、“组织再造”理论三、“学习型组织”理论【教学建议】
讲清各阶段管理理论的主要特点,对易混淆的内容给予强调。
第三章组织管理与社会
【教学目的与要求】
通过本章学习,着重掌握:管理环境及其主要因素;管理者所面临的各种因素的挑战和对企业进行管理的主要途径;组织文化的概
吃什么减肥最有效的减肥方法减肥方法如何减肥最快最有效怎样减肥最快最有效绿瘦减肥效果怎么样[url=]减肥吧[/url]减肥药排行榜最有效的减肥药最好的减肥药念、特征、构成、功能及加强组织文化建设的措施;道德管理、社会责任的概念;提高企业社会责任感和道德水平的途径和方法。【教学重点与难点】
一般环境与特定环境、组织文化的内容【教学内容】
第一节组织环境
一、组织环境的概念二、具体环境三、一般环境四、组织环境的管理
第二节组织文化
一、组织文化的概念及其特征二、组织文化的构成
(一)组织文化的构成要素(二)组织文化的功能(三)组织文化的创建途径
第三节管理道德与社会责任
一、管理道德二、企业的社会责任【教学建议】
在讲组织的具体环境时,可借用波特的“五力”模型。
第四章计划
【教学目的与要求】
通过本章的学习,着重掌握:计划工作的含义、特征及其重要性;各种不同形式的计划及其相互联系;计划工作的程序和方法;目标的概念、性质、类型和作用;目标管理的含义、特点和程序。
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样[url=]减肥吧[/url]减肥药排行榜最有效的减肥药最好的减肥药【教学重点与难点】
目标管理、目标管理的步骤【教学内容】
第一节计划职能概述
一、计划职能的含义二、计划的类型三、计划的作用
第二节计划工作的程序和方法
一、计划工作的程序二、计划编制的方法(一)滚动计划法(二)投入产出分析法(三)网络计划法
第三节目标管理
一、目标的概念二、目标的作用三、目标的确定
(一)确定目标的原则(二)确定目标应注意的问题四、目标管理
(一)目标管理的含义(二)目标管理的基本程序(三)对目标管理体制的分析【教学建议】
在讲计划编制的方法时,宜结合实例讲解。
吃什么减肥最有效的减肥方法减肥方法如何减肥最快最有效怎样减肥最快最有效绿瘦减肥效果怎么样[url=]减肥吧[/url]减肥药排行榜最有效的减肥药最好的减肥药第五章决策
【教学目的与要求】
通过本章的学习着重掌握:决策在现代管理中的重要作用;决策的类型;决策应遵循的一般原则;决策的必要程序和方法,并在实践中加以运用。【教学重点与难点】
定量决策技术、决策的分类【教学内容】
第一节决策的概念与类型
一、决策的概念(一)决策的概念
(二)决策在管理中的地位和作用二、决策的类型
(一)战略决策、战术决策和业务决策(二)程序化决策和非程序化决策
(三)确定型决策、风险型决策和不确定型决策
第二节决策的方式、原则和程序
一、决策的方式(一)个人决策(二)群体决策二、决策的原则三、决策的程序
第三节影响决策的因素
一、社会环境二、组织条件三、个人因素四、时间
吃什么减肥最有效的减肥方法减肥方法如何减肥最快最有效怎样减肥最快最有效绿瘦减肥效果怎么样[url=]减肥吧[/url]减肥药排行榜最有效的减肥药最好的减肥药第四节决策的方法
一、定性决策的方法(一)头脑风暴法(二)哥顿法(三)特尔菲法(四)电子会议法二、定量决策的方法(一)确定型决策
1、盈亏平衡分析法2、线性规划法(二)风险型决策
1、决策收益表2、决策树
(三)不确定型决策1、大中取大法2、小中取大法3、折衷法4、后悔值法5、莱普勒斯法【教学建议】
在讲各种决策方法时,宜结合实例讲解。
第六章战略管理
【教学目的与要求】
通过本章的学习着重掌握:战略与战略管理的概念;战略管理的特征及其价值;战略管理的构成要素;几种主要的战略类型;战略管理过程的步骤;国际化经营战略管理。
吃什么减肥最有效的减肥方法减肥方法如何减肥最快最有效怎样减肥最快最有效绿瘦减肥效果怎么样[url=]减肥吧[/url]减肥药排行榜最有效的减肥药最好的减肥药【教学重点和难点】
战略管理的类型、战略管理过程【教学内容】
第一节战略管理的概念、特征和价值
一、战略管理的概念(一)战略的定义(二)战略管理二、战略管理的特征三、战略管理的价值
第二节战略管理的构成要素和类型
一、战略管理的构成要素二、战略管理的类型(一)一体化战略(二)市场强化战略(三)多元化战略(四)防御战略
(五)企业合资与组合战略(六)一般性竞争战略(七)并购战略
第三节战略管理过程
一、战略制定二、战略实施三、战略评价与控制
第四节国际化经营战略管理
一、进入国际市场的一般形式(一)出口(二)特许经营
吃什么减肥最有效的减肥方法减肥方法如何减肥最快最有效怎样减肥最快最有效绿瘦减肥效果怎么样[url=]减肥吧[/url]减肥药排行榜最有效的减肥药最好的减肥药(三)契约式生产(四)契约式经营(五)合资(六)公司拥有
二、国际化经营的经济机会和政治风险因素(一)经济机会(二)政治风险
三、母国经济环境和竞争结构对国际化经营或战略的影响【教学建议】
在讲解各种战略管理类型时,宜结合实例进行。
第七章组织
【教学目的与要求】
通过本章的学习着重掌握:作为管理职能之一的组织工作的概念、特点及其意义;组织结构的类型;组织工作的原理;从而能在各行各业的管理活动中加以灵活运用。【教学重点与难点】
组织职能、组织结构的设计【教学内容】
第一节组织的含义
一、组织的含义
(一)组织的直观含义(二)组织的管理学含义二、组织的作用
(一)组织的宏观作用(二)组织的微观作用
第二节组织结构设计
吃什么减肥最有效的减肥方法减肥方法如何减肥最快最有效怎样减肥最快最有效绿瘦减肥效果怎么样[url=]减肥吧[/url]减肥药排行榜最有效的减肥药最好的减肥药一、组织结构设计的程序二、组织结构设计的原则三、组织结构设计(一)确定管理幅度(二)确定管理层次(三)划分管理部门四、组织结构的形式(一)直线制组织结构(二)职能制组织结构(三)直线职能制组织结构(四)事业部组织结构(五)超事业部制(六)矩阵制(七)新型的组织结构
第三节组织职权体系设计
一、职权的类型(一)直线职权(二)参谋职权
二、直线职权与参谋职权的关系三、集权与分权
(一)集权与分权的含义(二)衡量集权与分权的程度(三)影响集权与分权的因素四、授权
(一)授权的含义(二)授权的原则
第四节组织变革
吃什么减肥最有效的减肥方法减肥方法如何减肥最快最有效怎样减肥最快最有效绿瘦减肥效果怎么样[url=]减肥吧[/url]减肥药排行榜最有效的减肥药最好的减肥药一、引起组织变革的因素(一)外部环境因素(二)内部环境因素(三)组织需要变革的征兆二、组织变革程序(一)组织变革的程序
(二)组织变革过程中组织成员的心理变化三、组织变革的阻力(一)抵制变革的原因(二)消除抵制的方法(三)组织需要变革的征兆【教学建议】
在讲解各种组织结构形式及组织职权体系结构设计时,宜结合案例进行。
第八章人力资源管理
【教学目的与要求】
通过本章的学习着重掌握:人力资源管理的基本理论;人力资源管理的目标和任务以及人力资源开发的途径和方法;人员招聘与录用;人员培训与考核等问题。从而能在各行各业的管理活动中加以灵活运用。
【教学重点与难点】
人员招聘与录用、人员考核【教学内容】
第一节人力资源管理的含义和目标
一、人力资源的含义与特点(一)人力资源的含义
吃什么减肥最有效的减肥方法减肥方法如何减肥最快最有效怎样减肥最快最有效绿瘦减肥效果怎么样[url=]减肥吧[/url]减肥药排行榜最有效的减肥药最好的减肥药(二)人力资源的特点二、人力资源管理的目标与任务(一)人力资源管理的目标(二)人力资源管理的任务
第二节人力资源开发
一、人力资源开发的定义与意义(一)人力资源开发的定义(二)人力资源开发的意义二、人力资源开发的内容三、人力资源的开发途径与方法四、人才的使用
第三节人员招聘与录用
一、人员招聘的目的
二、人力资源与录用的基本原则三、人力资源招聘与录用的程序四、人力资源招聘与录用途径五、人力资源招聘与录用的方法
第四节人员的培训与考核
一、人员培训的概念及意义(一)培训的概念(二)培训的意义二、人员培训的原则和方法(一)人员培训的原则(二)人员培训的方法三、人员培训的内容四、人员培训的实施五、人员培训中的几大误区
吃什么减肥最有效的减肥方法减肥方法如何减肥最快最有效怎样减肥最快最有效绿瘦减肥效果怎么样[url=]减肥吧[/url]减肥药排行榜最有效的减肥药最好的减肥药六、人员考核
(一)人员考核的概念与类型(二)人员考核的方法(三)人员考核的组织与实施【教学建议】
在讲人员招聘与录用、人员考核时,宜结合现实的企业进行讲解。
第九章领导
【教学目的与要求】
通过本章的学习着重掌握:领导和领导者的概念、内容、实质及作用;领导权力的构成与运用的机制和方法;领导者与领导集体的概念、领导班子的构成、领导者应具备的素质;几种主要的领导方式理论;领导艺术及其运用等,以便在实际工作中灵活运用。【教学重点和难点】
领导工作和管理的区别、有关领导理论的研究【教学内容】
第一节领导的概念、内容和作用
一、领导的概念和特征(一)领导的概念(二)领导的特征二、领导的内容和实质(一)领导的内容(二)领导的实质三、领导权力的构成和使用(一)领导权力的构成(二)领导权力的使用四、领导的作用
吃什么减肥最有效的减肥方法减肥方法如何减肥最快最有效怎样减肥最快最有效绿瘦减肥效果怎么样[url=]减肥吧[/url]减肥药排行榜最有效的减肥药最好的减肥药第二节领导者与领导集体
一、领导者二、领导者个人素质三、领导集体第三节领导方式理论
一、三种类型的领导方式(一)专断型领导方式(二)民主型领导方式(三)放任型领导方式二、三种典型的领导理论
(一)领导行为连续统一体理论(二)管理方格理论(三)管理生命周期理论第四节领导艺术
一、领导艺术的概念二、领导艺术的特点三、领导艺术的分类(一)专断型领导方式(二)民主型领导方式(三)放任型领导方式【教学建议】
在讲解各种领导方式及理论时,宜结合案例进行。
第十章激励
【教学目的与要求】
通过本章的学习着重掌握:激励的有关概念;激励的原则和方法;若干有代表性的激励理论的基本要点,并学会运用这些理论指导管理
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【教学重点和难点】各种激励理论【教学内容】第一节激励概述
一、激励的涵义二、激励的四大要素三、激励的过程模式第二节主要的激励理论
一、激励理论概述二、人性假设理论三、马斯洛的需要层次理论四、赫茨伯格的“双因素”理论五、弗鲁姆的期望理论六、亚当斯的公平理论七、斯金纳的强化理论八、激励理论的综合第三节激励的原则和方法
一、激励的原则二、激励的方法【教学建议】
在讲解各种激励理论时,应结合具体实例进行。
第十一章信息管理与沟通
【教学目的与要求】
通过本章的学习着重掌握:信息的特征和种类;信息管理的含义与作用;信息管理的程序与方法;信息沟通的概念、原则和方法;
吃什么减肥最有效的减肥方法减肥方法如何减肥最快最有效怎样减肥最快最有效绿瘦减肥效果怎么样[url=]减肥吧[/url]减肥药排行榜最有效的减肥药最好的减肥药信息沟通的渠道等内容,并在实践中加以运用。【教学重点和难点】
信息沟通的原则与方法、信息沟通的渠道【教学内容】
第一节信息管理的概念和作用
一、信息管理的概念(一)信息的特征和类型(二)信息管理及其发展二、信息管理的作用第二节信息管理的程序和方法
一、信息管理的程序二、信息管理的方法三、信息资源管理系统四、管理信息系统的基本知识第三节信息沟通的概念、原则和方法
一、信息沟通的概念二、信息沟通的原则和方法第四节促进组织有效的信息沟通
一、组织信息沟通的正式渠道(一)上行沟通(二)下行沟通(三)平等沟通(四)斜行沟通(五)正式沟通的网络二、有效信息沟通的四个步骤三、良好沟通的十项建议【教学建议】
吃什么减肥最有效的减肥方法减肥方法如何减肥最快最有效怎样减肥最快最有效绿瘦减肥效果怎么样[url=]减肥吧[/url]减肥药排行榜最有效的减肥药最好的减肥药在讲如何促进组织有效的信息沟通时,宜结合具体实例进行。
第十二章控制的一般理论
【教学目的与要求】
通过本章的学习着重掌握:控制工作的含义及其同控制论中的控制的异同;控制工作的目的与作用;控制的类型;控制应遵循的基本原则;控制的一般过程,并在实践中加以运用。【教学重点和难点】
控制模式、控制过程【教学内容】
第一节控制的概念与内容
一、控制的必要性二、控制的概念
(一)控制论中的“控制”(二)管理职能中的“控制”(三)控制职能应注意的几个方面三、控制的内容第二节控制的类型
一、反馈控制、前馈控制和同期控制二、间接控制与直接控制三、控制工作的专业分类(一)作业控制(二)人力资源控制第三节有效控制应遵循的基本原则
一、适时控制的原则二、重点控制的原则三、经济控制的原则四、同组织文化相适应的原则
吃什么减肥最有效的减肥方法减肥方法如何减肥最快最有效怎样减肥最快最有效绿瘦减肥效果怎么样[url=]减肥吧[/url]减肥药排行榜最有效的减肥药最好的减肥药五、客观控制原则六、弹性控制原则第四节控制的一般过程
一、确定标准(一)实物标准(二)费用标准(三)质量标准(四)收益标准二、衡量工作成效三、分析衡量结果四、采取纠偏行动【教学建议】
在讲控制的类型时,宜结合具体的企业案例进行。
第十三章控制技术与方法
【教学目的与要求】
通过本章的学习着重掌握:预算、质量、绩效、审计、人员等方面的控制技术与方法,并在实践中加以运用。【教学重点和难点】
零基预算、全面质量管理【教学内容】第一节预算控制
一、预算控制概述(一)预算的概念(二)预算的种类(三)总预算
(四)预算控制的一般程序
吃什么减肥最有效的减肥方法减肥方法如何减肥最快最有效怎样减肥最快最有效绿瘦减肥效果怎么样[url=]减肥吧[/url]减肥药排行榜最有效的减肥药最好的减肥药(五)预算的优点和缺点二、零基预算
(一)零基预算程序
(二)采用零基预算法应注意的问题第一节质量控制
一、质量控制的内容及意义二、全面质量管理
(一)全面质量管理的含义(二)全面质量管理的特点(三)全面质量管理的表现第三节绩效控制
一、绩效控制的概念(一)绩效控制的概念(二)绩效控制的四种类型二、绩效控制的财务指标第三节其它常见的控制方法
一、审计控制(一)外部审计(二)内部审计二、人事管理控制(一)人事比率控制(二)业绩评估【教学建议】
宜结合具体企业进行各种控制方法的讲解。
第十四章创新的一般理论
【教学目的与要求】
吃什么减肥最有效的减肥方法减肥方法如何减肥最快最有效怎样减肥最快最有效绿瘦减肥效果怎么样[url=]减肥吧[/url]减肥药排行榜最有效的减肥药最好的减肥药通过本章的学习着重掌握:创新的概念、特点和作用;创新型企业的基本特征及其应具有的品质;创新过程及其管理活动的主要内容和基本要求;企业创新活动全过程的内在机能和运转方式,并通过创新教育,使学生具有更强的创新精神。【教学重点和难点】
创新型企业应具备的品质、企业创新机制【教学内容】
第一节创新及其作用
一、创新的概念(一)创新的含义
(二)创新与相关概念的比较二、创新的特点三、创新的作用第二节创新型企业的特征
一、创新型企业的特征二、创新型企业应具备的品质(一)注重信息
(二)以人为本,营造良好的创新环境
(三)打破习惯势力,不断注入新的管理思想和方法(四)抛弃对往日成功的回忆和留恋(五)确立创新目标,培育创新精神第三节创新的过程及组织
一、创新的过程二、创新活动的组织第四节企业创新机制
一、企业创新机制二、企业创新机制体系
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在讲创新型企业的特征时,宜结合具体企业进行。
第十五章创新领域分析
【教学目的与要求】
通过本章的学习着重掌握:企业管理创新、技术创新、制度创新、产品创新、经营创新的概念、动因、领域及其战略选择,并在实践中加以运用。【教学重点和难点】
创新的领域与战略选择【教学内容】第一节管理创新
一、管理创新的概念二、管理创新的动因三、管理创新的领域
(一)经营思路创新(二)组织结构创新(三)管理方式方法创新(四)管理模式创新
第二节技术创新
一、技术创新的概念二、技术创新的动力三、技术创新的领域四、技术创新的战略选择
吃什么减肥最有效的减肥方法减肥方法如何减肥最快最有效怎样减肥最快最有效绿瘦减肥效果怎么样[url=]减肥吧[/url]减肥药排行榜最有效的减肥药最好的减肥药(一)创新基础的选择(二)创新对象的选择(三)创新水平的选择(四)创新方式的选择
第三节制度创新
一、制度创新的概念二、制度创新的作用三、制度创新的领域第四节产品创新
一、产品创新的概念二、产品创新的意义三、产品创新的源泉四、产品创新的领域五、产品创新的战略选择第五节经营创新
一、经营创新的概念二、经营创新的意义三、经营创新的导向四、经营创新的领域
(一)市场创新的领域(二)营销创新的领域
【教学建议】
宜结合具体案例对各种创新领域进行分析讲解。
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