票务管理说明
关于五女山景区门票管理的说明
为着力做好景区门票管理工作，积极为游客营造文明、和谐、安全、有序的旅游环境。五女山山城管理处按照各级物价部门要求，认真执行相关政策，严格门票管理制度，积极努力的推进景区门票管理的合理化、科学化、规范化。一、建立健全制度强化管理
根据相关要求，结合景区工作实际，景区制定和完善了门票管理制度，实行票务票据的票段式管理，由管理处财务人员到税务部门领取票务、票据，并下帐，再由售票室人员到财务室领取票务、票据，并下帐。门票、停车费、导游费等日清日结。
二、透明管理树立景区形象
景区按照物价部门要求，在售票室前公示景区各项收费标准和依据，并经常组织售票室人员进行培训，学习相关知识，确保文明服务，优质服务。对于旅游等相关部门开展的项优惠活动，在不违背物价政策的前提下，景区一律按照相关规定执行，树立景区良好的对外形象。三、改革创新建立长效机制
按照提高效率、强化服务、方便游客的原则，对景区门票管理制度不断进行改进、完善，重新明确科室职责及科室人员分工职责、考核目标，不留死角，形成用制度规范行为，靠制度管人机制，实现管理规范化，服务人性化。结合5A级景区创建工作，景区于201*年安装了电子门票系统，目前，系统正处于调试试用阶段。
五女山山城管理处
201*年9月25日
扩展阅读：票务管理系统使用说明
电子门票票务管理系统
前言
玛斯特尔科技有限公司自创办以来，一直致力于软、硬件系统的研发和销售。多年以来，我们秉承“诚信为本，科技为先”的企业经营理念，以市场为导向，经过多年不懈努力，成功研制出多系列管理系统。
“电子门票管理系统”是根据当前售票方式灵活多变的特点，经过科学的系统分析，采用先进的多层数据存取技术，而开发出性能稳定、功能完备的数据库管理软件，它人性化的设计、智能化的自动维护、简单易用的操作界面赢得众多客户的好评，广泛适用于我国中小型企事业单位的需求。本系统在国内同行中处于领先水平。其界面友好，操作方便，便于售票员高效地进行售票作业。本系统采用智能化自动维护方式，能自动对售票情况进行汇总及数据维护，消除了人工维护的繁杂性，提高工作效率。
“电子门票管理系统”包括电子门票票务管理系统、售票管理系统、财务管理系统、验票管理系统。
玛斯特尔科技有限公司-电子门票管理系统
目录
第一章系统登录.......................................2第二章硬件设备设置...................................4第三章票务管理.......................................6第一节景点信息设置...........................................6第二节票种信息设置...........................................7第四章旅行社管理....................................9第一节客源地信息设置.........................................9第二节旅行社信息设置........................................10第三节导游信息设置..........................................11第五章操作员管理....................................13第一节操作员信息设置........................................13第二节操作组设置............................................14第三节操作权限设置..........................................15第六章报表中心......................................17第七章修改密码......................................18
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第一章系统登录
通过快捷方式在电脑桌面中，双击电子门票管理系统软件MP-1）：
。便弹出窗口如（图：
图：MP-1
进入窗口如（图：MP-1）在其“登录窗口”中输入操作员编号、及操作员密码。输入正确后
按钮。即可进入“电子门票系统软件”平台。
点击
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在“电子门票管理系统软件”窗口中，它包括票务管理、门票类型设置、硬件设备设置、操作员管理、报表中心、修改密、等模块。根据客户的要求可点击任意模块对其进行操作。
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第二章硬件设备设置
“硬件设备设置模块”的主要功能是设置“验票机”的相关信息例如：验票机编号、TCP/IP通信地址、所属景点等。
点击“硬件设备设置”模块中的子模块“验票机设置”，在其操作界面中便会弹出验票机信息设置界面如（图：MP-3）。
图：MP-3
增加验票机信息：
进入“验票机设置”界面如（图：MP-3），在其“验票机信息设置”窗口中点击
按钮。然后设置窗口中的设备编号、设备描述、TCP/IP通信地址、TCP/IP通信端口等相关信息。点
按钮对您设置的相关信息进行存储。
修改、删除验票机信息：
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进入“验票机设置”界面如（图：MP-3）。首先在验票机信息记录中，单击选择要修改的某验票机信息记录，系统将自动显示您选中的验票机信息。然后在原有的验票机信息的基础上，根据您的要求更改您要修改的相关信息，最后点击
按钮即可。如要删除验票机信息，首先
按钮即可。
在验票机信息记录中，单击选择要删除的某验票机信息记录，然后点击
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第三章票务管理
“票务管理”模块是此系统的核心，它的主要功能是对景点信息和票种信息进行设置的操作。
第一节景点信息设置
点击“票务管理模块”的子模块“景点信息设置”，其操作界面将自动弹出景点信息设置窗口，其界面如（图：MP-4）
图：MP-4
进入“景点信息设置模块”界面如（图：MP-4），在其窗口中对景点编号、景点简称等相关信息进行操作。
新增景点信息操作如下：
点击“景点信息设置模块”进入其设置界面如（图：MP-4），点击其界面的
按钮，然后输入您要新增加的景点编号、景点简称、景点描述，设置完相关信息后点击
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按钮即可。
修改、删除景点信息操作如下：
点击“景点信息设置模块”进入其设置界面如（图：MP-4），在该窗口的列表框中选择需要修改的某记录。系统将自动显示所选记录的相关信息，根据您的要求在原记录信息上更改信息。然后再次点击然后点击
按钮即可。如要删除景点，在该窗口的列表框中选择需要删除的某记录。按钮即可。
第二节票种信息设置
点击“票务管理模块”的子模块“票种信息设置”，其操作界面将自动弹出窗口，其界
面如（图：MP-5）。
图：MP-5
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新增门票种类操作如下：
点击“票种信息设置模块”进入其门票种类设置界面如（图：MP-5），点击其界面的
按钮，然后输入您要新增加的票种名称、默认票价、允许使用次数、景点等，设置
完相关信息后点击
按钮即可。
修改、删除门票种类操作如下：
点击“票种信息设置模块”进入其门票种类设置界面如（图：MP-5），在其设置窗口的列
表框中选择需要修改的某记录。系统将自动显示所选记录的相关信息，根据您的要求在原记录信息上更改信息。然后再次点击要删除的某记录。然后点击
按钮即可。如要删除门票种类，在其设置窗口的列表框中选择需
按钮即可。
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第四章旅行社管理
“旅行社管理模块”的主要功能是对客源地、旅行社以及导游的相关信息进行设置和管理。
第一节客源地信息设置
点击“旅行社管理”模块中的子模块“客源地信息设置”，在其操作界面将自动弹出设置窗口如（图：MP-6）。
图：MP-6
新增客源地信息：
进入客源地信息设置窗口如（图：MP-6），在其窗口中点击
按钮，然后根据您
按钮即可。
的要求设置客源地编号、客源地简称、客源地描述，设置完相关信息后点击
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修改、删除客源地信息：
进入操作员设置窗口如（图：MP-6），在其窗口的列表框中选择所要修改的操作员信息，系统将自动显示所选操作员信息。根据您的要求对其相关信息进行更改。然后点击
按钮即可。如要删除客源地信息，在其窗口的列表框中选择所要删除的客源地信息，然后点击
按钮即可。
第二节旅行社信息设置
点击“旅行社管理“模块中的子模块“旅行社信息设置”，其操作界面将自动弹出设置窗口如（图：MP-7）。
图：MP-7
新增旅行社操作如下：
进入旅行社信息设置窗口如（图：MP-7），在其窗口中点击
Page:10按钮，然后根据您玛斯特尔科技有限公司-电子门票管理系统
的要求设置旅行社编号、旅行社名称、联系电话、法人代表、联系人、联系地址，选择营销方式，输入信誉额度、预付款金额等，设置完相关信息后点击
按钮即可。
修改、删除旅行社信息：
进入旅行社设置窗口如（图：MP-7），在其窗口的列表框中选择所要修改的操作员信息，系统将自动显示所选操作员信息。根据您的要求对其相关信息进行更改。然后点击
按钮即可。如要删除旅行社信息，在其窗口的列表框中选择所要删除的旅行社信息，然后点击
按钮即可。
第三节导游信息设置
点击“旅行社管理“模块中的子模块“导游信息设置”，其操作界面将自动弹出设置窗口如（图：MP-8）。
图：MP-8
新增导游操作如下：
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进入导游信息设置窗口如（图：MP-8），在其窗口中点击按钮，然后根据您的
要求设置导游证号、导游姓名、性别、佣金卡号、身份证号码、联系电话、客源地、所属行旅社等，设置完相关信息后点击
按钮即可。
修改、删除导游信息：
进入导游设置窗口如（图：MP-8），在其窗口的列表框中选择所要修改的操作员信息，系统将自动显示所选操作员信息。根据您的要求对其相关信息进行更改。然后点击
按钮
即可。如要删除导游信息，在其窗口的列表框中选择所要删除的导游信息，然后点击
按钮即可。
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第五章操作员管理
“操作员管理模块”的主要功能是设置操作员信息、操作员权限以及操作组的相关模块的信息。
第一节操作员信息设置
点击“操作员管理”模块中的子模块“操作员信息设置”，在其操作界面将自动弹出操作员设置窗口如（图：MP-9）。操作员信息记录
图：MP-9
新增操作员信息：
进入操作员设置窗口如（图：MP-9），在其窗口中点击
按钮，然后根据您的要
求设置操作员编号、操作员姓名、操作员密码、及开始有效日期与结束有效日期。设置完相关信息后点击
按钮即可。
修改、删除操作员信息：
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进入操作员设置窗口如（图：MP-9），在其窗口中的操作员信息记录中选择所要修改的操作员信息，系统将自动显示所选操作员信息。根据您的要求对其相关信息进行更改。然后点击
按钮即可。如要删除操作员信息，在其窗口中的操作员信息记录中选择所要删除的操
作员信息，然后点击
按钮即可。
第二节操作组设置
点击“操作员管理“模块中的子模块“操作组设置”，其操作界面将自动弹出操作组设置窗口如（图：MP-10）。
图：MP-10
新增操作组操作如下：
除进入操作组设置窗口如（图：MP-10），在其窗口中点击
按钮即可。点击
按钮，然后设置操作
级名称，点击系统将弹出“选择操作员对话框”，如（图：
按钮即可为此操作组分配操作员。
MP-11）在其对话框中选择操作员前的复选框，点击
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图：MP-11
删除操作组操作如下：
进入操作组界面如（图：MP-11），在其操作组设置窗口的操作组记录中，选择所要修改的操作组，然后点击
按钮，根据您的要求为此操作组增减操作员。如要删除操作组，
按钮即可。
在其操作组设置窗口的操作组记录中，选择所要删除的操作组，然后点击
第三节操作权限设置
点击“操作管理员”模块的子模块“操作权限设置”，其操作界面将自动弹出操作权限设置窗口，如（图：MP-12）。
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权限选择操作员目录模块目录
图：MP-12
“操作权限设置”模块主要是为系统各操作员分配不同的权限，如只读、新增、修改、删除、全部、等权限。
操作员、操作组权限设置操作如下：
进入操作权限设置窗口如（图：MP-12），首先在操作员目录中选择某操作员，然后在模
块目录中选择模块，最后在权限选择中根据您的要求为所选操作员勾选权限。还可为操作组分配权限，其分配权限的操作与操作员权限设置类同。点击操作权限设置窗口中的操作组按钮、然后选择操作组，最后为其分配权限。
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第六章报表中心
“报表中心”模块的主要功能是统计售票明细表、消费明细表、售票员销售报表、退票报表、充值报表、按票类型统计报表等。
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第七章修改密码
“修改密码”模块的主要功能是根据操作员的要求对自己的系统登陆密码进行更改。点击“修改密码”模块，其操作界面将自动弹出“修改操作员密码”窗口，如（图：MP-34）。
图：MP-34
更改密码操作如下：
进入修改操作员密码窗口如（图：MP-34），在其窗口中输入操作员编号、操作员姓名、原密
按钮即可。
码、然后根据您的要求在新密码栏中自定义新密码。最后点击
Page:
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