旅行社挂职锻炼总结
挂职锻炼总结
为了更好的服务于今后的教学工作,受学院安排,本人于201*年3月1日至7月31日在xx旅行社进行为期五个月的挂职锻炼。在挂职锻炼中,将自己掌握的理论知识和实践操作进行紧密结合,不断更新自己的专业知识与技能。由于这次挂职时间较短,依照旅行社的具体安排,采取“全面了解、有所侧重”的工作办法,具体情况如下:
挂职锻炼初期(3月1日---3月31日),在xx旅总部,主要是熟悉旅行社的日常管理、业务流程以及如何经营等方面的知识。通过学习,不断更新自己的知识结构,改变固有的观念,用行业最前沿的知识武装自己,使实践和理论能有效的结合起来。在这一阶段,本人积极参与了旅行社新产品的策划与制作,先后推出了市场需要的产品,xx等特色路线。全面负责x旅品牌导服中心和x旅管家式自助游中心等部门的筹建工作。
挂职锻炼中期(4月1日---5月31日),在这一阶段主要是身体力行、亲身参与到x旅一线部门的具体工作中去,主要是业务操作(团队操作、散客操作)、计调管理、带团操作、票务管理以及市场开拓等方面的内容。通过自己的亲身学习,了解了旅行社核心环节的操作技能,提高了自己的认识水平,丰富了自己的实践技能。本阶段的工作重心围绕上海世博会展开,开展相关产品的测试、组织和推广,结合热点时事开拓旅游市场,先后多批次组团到世博观光旅游,熟悉了整个业务操作流程,提高了对实践的认知。
挂职锻炼后期(6月1日---7月30日),这一阶段工作主要是市场推广和对前一阶段学习的总结和提高,把在前面工作中遇到的问题向指导老师进行汇报,不断进行修正,与同事进行沟通与交流,不断丰富自己,完善自己,在实践中提升自己。前期的学习与实践得到了x旅领导和同事的认可,在本阶段独立进行市场推广运作,组织xx进行观光旅游,通过整个团队的宏观操控,综合管理与同业间协调衔接等工作,使自己对整个旅游业务流程的运作及相关环节的操作有了更为清晰地认识,达到了挂职锻炼的目标。
为了更好地服务于今后的教学工作,到x旅后,我严格按照学院挂职锻炼纪律要求自己,始终把长见识、学经验作为首要任务,特别注重学习x旅领导的科学决策、发展思路、落实办法进行了积极地探索。本阶段挂职心得体会如下:
一、用心听。通过参加各级例会、调研等机会,多层面学习了解x旅领导的思维方式、决策方式和落实措施的手法。
二、认真看。随x旅领导参加了由市旅游局组织的赴上海世博彩排及压力测试等活动,通过对世博园各项设施及运营管理的了解,为接下来的世博会开园后的团队组织做好了充分的准备工作。
三、虚心学。在x旅期间,我坚持做到扑下身子,当好小学生,多与旅行社的领导、相关部门负责人及同事接触,多向他们请教,做到不懂就问,不会就学。把他们当作自己师长,虚心学习他们丰富工作经验、旅游工作的运作方式、协调方式及落实方式。了解x旅日常经营和管理的特色做法。
四、广交流。利用一切机会多结识旅游从业人员,优秀的旅游企业家及各界有识之士,深入与旅游业资深人士联系认真做好交流工作,坦诚大方和他们交朋友,真正做到交流出工作经验,交流出兄弟般的情谊。
五、多宣传。在挂职锻炼中,我不忘宣传学院,宣传旅游系,在不同场合推介我们的优秀学生,为校企合作架起连接的桥梁,并热情邀请x旅总经理到旅游系来指导工作,为校企进一步合作探讨有效途径。
六、勤思考。挂职中坚持学有所思,把x旅的发展经验与旅游教学实际联系起来认真思考、综合比较,从中找到理论与实践相结合的可循之路,努力实现“边实践、边学习、边提高、边出效益”的挂职锻炼效果。
在x旅挂职期间,自己在各方面都有所提高,开阔了眼界、丰富了知识、提高了认知和业务能力。在此特别感谢x旅给了我这个学习提高的机会,使我获益良多,同时也广交了朋友,为以后的进一步交流与学习打下了基础,积累了经验。
扩展阅读:挂职锻炼工作总结
挂职锻炼工作总结
201*年5月,根据组织安排,本人到杨峪河镇下赵塬村挂职半年,担任村支书助理。回顾这半年的学习与锻炼,通过村镇这一全新平台,不仅开阔了视野,提升了境界,拓展了理念,而且在工作模式、方法和经验上都受益匪浅。现将挂职锻炼情况汇报如下:
一、主动适应,融入村镇
初到下赵塬村,工作环境、内容和对象都相对陌生,为尽快实现角色转变,本人坚持多听、多看、多学、多记、多想,虚心向村干部和同事请教,积极了解民风民情和发展规划。在工作中,服从领导安排,认真履行职责,注重将村镇工作模式和技巧对照分析自身以往的工作思路和方法,借鉴政府管理经验,取其所长,补己之短,努力提升自己的工作能力。
二、加强理论学习,提高自身思想素质
为做好一个合格的挂职干部,就必须注重学习,尤其是面对知识经济的时代,学习显得更为重要和紧迫。因此,无论工作多忙多累,我都比较注重学习,做到自加压力,认真学习,勤于思考。
在学习和工作中,我能够认真贯彻执行党的基本纲领、基本路线、基本方针、基本经验,认真学习邓小平理论、“三个代表”的重要思想和十七大四中、五中全会精神,在大是大非问题上,能够头脑清醒,立场坚定,旗帜鲜明。在思想上、政治上、行动
上同党中央保持一致。注重加强理论学习,全面提高思想政治素质。积极用党的廉正纪律要求约束自己,进一步端正了自己的思想,时刻牢记自己所担负的为当地农民办好实事的使命,在村里的工作、生活中注意约束自己的一言一行,提高自身拒腐防变的警惕性。
三、工作扎实,尽心尽责
面对广大干部群众的期盼,面对上级组织的信任,面对发展的机遇和挑战,我和大家一样总想在有限的挂锻炼任期内,能够实实在在地干更多的工作,多做些事情,图的就是要对得起共产党员这个称号,对得住自己的职责和党性,对得起全村的干部群众。工作中能够坚持原则,敢于开展批评与自我批评,有话讲在当面,不隐瞒自己的观点,不搞小动作。加强和村民的沟通交流,倾听群众的呼声,每当群众来访或办事的时候,我都认真接待,尽量妥善解决。工作中能够本着“到位不越位、参与不干预”的原则,多了解决策程序。注重提建议,发挥参谋助手作用,做好自己的本职工作。
四、存在不足
半年来,虽然在工作上取得了一些成绩,但反省自己的思想和工作,还有很多不足之处,主要表现在以下几个方面:(一)理论学习还不能持之以恒,运用理论分析解决实际问题的能力和水平还有待于进一步提高。今后要进一步端正学习态度,加强学习,提高认识,进一步探索学习方法,在理论深度上
下工夫。
(二)深入基层不够。对我村一些状况还不能做到了如指掌。决策分析还欠缺第一手资料,和同志们的思想交流做得不够。今后我要进一步牢固树立,坚持党的群众路线的做法,多深入基层,多倾听群众意见,及时掌握群众的普遍要求。
(三)在今后工作当中,努力提高自己的工作水平和对外协调能力。要通过学习,不断提高明辨是非的能力,提高政治敏锐性和政治鉴别力,要善于透过现象看本质,站在全局的高度,从整体利益看待问题,解决问题。
经过为期半年的学习锻炼,我对基层工作有了较为深入的了解,对社会主义新农村建设的重要性也有了更加深刻的认识。在挂职锻炼期间,村干部及工作人员严谨负责的工作作风为我树立了良好的学习榜样,基层工作的繁、杂、多也让我深深感受到自身理论水平和工作能力的不足和差距,如学习不够系统,知识面不宽,调查研究问题的深度和广度还不够,工作方法还有待于进一步提高。虽然挂职已经结束,但作为一名年青人,学习永无止境,学习只有毕生没有毕业,我将以这次宝贵的挂职学习为契机,再接再厉,锐意进取。
二一一年十一月
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