医院企划部年度工作计划

医院企划部年度工作计划

医院企划部年度工作计划

1、医院内部医疗环境（气氛）的营造：

1-01、各层走廊宣传看板：

目前以医学科普知识介绍为主，计划在一楼X光检查区增加X光检查、CT检查、碎石介绍的相关看板；在二楼原妇科区域增加医院及科室形象宣传看板；

1-02、各科室内宣传看板：

计划以医师包装、技术包装、相关的生理解剖讲解图为主；

1-03、医院环境指示索引系统：

在医院一楼大厅设立全院楼层分布图，在各层设立本层科室分布指示图，方便患者就诊；

1-04、一楼停车场广告牌（西药房窗户外）：以医疗设备为主进行宣传展示；1-05、医生宣言：

一楼大厅内，树立医院对外服务形象；图已制作，有待配合科室制作有机面板；

1-06、XX之星及医院简介：

一楼大厅内，宣传医院内部文化；图已制作，有待配合科室制作有机面板；

1-07、流程公示：

以易拉堡或X展架的形式公示，包括：医院初、复诊流程；医院体检流程；患者投诉流程；急救流程；科室医护服务流程；

1-08、电梯对面墙体宣传看板：

个层电梯门打开后所面对的墙体，画面以本层所涉科室介绍为主；需想关部门提供医护人员的形象照片；

1-09、各层楼梯墙体宣传看板：

楼梯步行上去所对的墙体，目前以医院形象介绍为主；画面主题已设计完毕，有待配合科室提供医护人员的形象照片；

1-10、门口专家栏：

医院大门口现宣教栏，初步设计稿已有，有待专家医生招聘到位后进行包装统一制作；

1-11、医院主楼靠建设北路户外墙体广告牌：

现医院几大科室的上方位置，计划包装出一大的户外广告牌，加强医院外墙的医疗气氛；

1-12、医院副楼靠龙珠路玻璃窗宣传：

医院副楼现口腔科、针灸推拿科靠龙珠路玻璃窗，计划以高精度的灯布喷绘，制作相关科室的宣传；1-13、医院二楼增加收费处：

在现二楼到医台与化验区之间，增设二楼收费处，方便门诊区患者就医；

1-14、医院门口外部活动简易宣传牌：

可活动（移动）的简易宣传牌，用于医院阶段性活动宣传，营造活动气势；

1-15、夜景工程：

由医院向区政府提请，申请夜景工程，做为医院夜间及城市宣传的一大亮点；1-16、医院副楼广告牌现有楼顶为体检科的霓虹灯字，计划在科室调整后，更改为医院妇科、口腔、男外科的系列广告牌

2、各科室印刷宣传资料：

2-01、医院整体及相关科室宣传册：

目前医院仅有医院简介、手足外科、体检中心三张三折页，计划做到医院宣传册有：女性健康手册、男性健康手册、青春期少男少女、口腔健康手册、人人健康（体检知识手册）、孕产妇健康手册、婴幼儿保健手册、肝病防治手册、生活急救手册、百姓健康手册（涉及全科）等；

2-02、医院院刊杂志：

在设计人员招聘到位后，院刊杂志将由部门自行设计排版，并将杂志进行扩板，以月刊形式出现，由地面营销队伍及市场部进行派发；

3、专科电视广告：

3-01、医院整体、各科室形象篇广告：

目前医院现有电视广告片有：妇科形象（30”）、医院形象（同一首歌30”）、医院形象版（60”）、医院公益广告（苍蝇30篇”）。计划增加：产科（30”、60”）

3-02、各科室技术篇广告：

目前医院现有无痛人流（30”）、痔疮（60”）、耳鼻喉（30”）、男科（45”）、妇科（30”）。

计划增加：子宫肌瘤（30”）、宫颈疾病（30”）、肝病科（30”）、乳腺（30”）、性功能障碍（30”）、腋臭（30”）、前列腺（30”）

3-03、各科室专题讲座广告：

计划开展以下几个专科，以现场讲座的专题形式开展：肝病、无痛人流、妇科炎症、性功能障碍、前列腺，并根据现有的电视广告合同，进行5分钟或10分钟的自我栏目包装

4、专科广播广告：

4-01、医院整体、各科室形象篇广告：（参考电视广告）4-02、各科室技术篇广告：（参考电视广告）4-03、各科室专题讲座篇广告：（参考电视广告）

5、报纸宣传：

5-01、以彩页推广节日活动及新技术推广方案：以彩页印刷形式做为报纸夹递宣传，主要报纸有：《南方日报》、《羊城晚报》、《广州日报》；

5-02、以专刊形式与《》合作，推广医院及相关科室（含硬性广告）：

与《》合作，每周推出一期“”专刊，并固定面积做硬性广告宣传，同时协商禁止竞争对手的广告；

6、活动策划：

6-01、建院五周年及医院揭牌仪式：

炒作建院五周年及揭牌仪式（中华中医药管理学会、广州中医药大学关系），结合优惠诊疗活动，邀请知名医院、专家，政府要员参与仪式的进行，在社会上制造、并让百姓体验医院医疗服务新形象

6-02、社会节日策划：

社会公众节日的活动策划，如三八妇女节（以女性为宣传活动对象）、五一劳动节（以体验最新诊疗技术为中心）、国庆57周年（以大方面的免费检查、优惠诊疗结合推广，作为年度活动重点项目开展）、元旦节日的促销活动，增加社会效益和经济效益

6-03、健康卫生节日策划：

5-20全国母乳喂养日（产科推广）、6-6爱眼日（五官科小范围科普宣传）、9-20爱牙日（口腔科诊疗项目推广）、10-28男性健康日（泌尿外科，卫生节日中的重点活动项目），结合卫生节日进行宣传或活动策划，扩大知名度和影响力；

6-04、新技术推广及专家会诊活动：

利用花都目前没有普及和推广的技术设备，如BBT技术推广、双镜（阴道镜宫腔镜）结合技术推广、医德医风推广月等，并邀请外来专家造势，共同推进医院在花都的影响力，并获得经济增长7、原有广告更新：

7-01、医院公交车体及停靠站牌广告：

医院现有公交车体的广告主要以医院形象为主，停靠站广告牌以男女科形象介绍为主，计划在医院开展活动时，对其内容进行同步更换，日常以专科技术推广为主

7-02、医院建设北路外墙体广告灯箱：

该位置现在的宣传以口腔、体检、妇科、男科、儿科、中医内科、肝病、耳鼻喉科的形象宣传为主，计划在医院所需证件文件到位时，更换为专科技术及整体实力的推广，日常将科室涉及调整为：妇科、男科、肝病、体检、口腔、产科（或中医内科）、医院简介、儿科（或活动宣传）

8、医院vi建设：

在设计人员招聘到位时，由专人进行医院vi整体设计，之前由市场、企划、经营、客服、院办共同制定具有可行的、相对比较完整的vi细目

9、医院各组织建设：

9-01、女子健康会所：

科室调整后，拟建“人爱女子健康会所”，主要供部分中高层女性消费群体的休闲、健康交流及候诊使用

9-02、人爱医院党支部建设：

参与党的基本建设，传达党的精神，紧密团结党和政府，拉近医院与职能管理部门的关系，便于医院开展的各项活动得到外界支持，并促进、增加医院职工精神文化

9-03、人爱天使爱心服务队：

成立“人爱天使爱心服务队”，全员征集，主要用于医院在对外服务、活动中的协调、帮助，并打造成医院的一大窗口，让社会关注、百姓满意、人爱特色服务的一大亮点，使之成为医院文化的一支组成部分10、医院文化建设：10-01、医院文体比赛：

积极开展各项文体比赛，如篮球、羽毛球、乒乓球等比赛，响应社会全民健身活动，加强和丰富员工业余生活，增强团队、进步意识；适时可与团队客户进行友谊比赛，体现出医院良好文化的一面

10-02、医院节日文娱活动：

元旦、5-12护士节、中秋节举办医院晚会，日常不定期开展适合全院员工参与的文娱活动，构建医院成医院文化的一项重要组成部分；适时可与团队客户进行联谊开展，体现出医院良好文化的一面

10-03、内部文化构建

包括员工生日及入院周年的贺卡、院内公榜祝福；组织医护宣誓大会；建设医院图书馆；进行不定期的学术交流；开设技术、业务、管理培训课程；组建院内职工网站论坛；开展医院医疗技术互动学习交流会

10-04、医院文化对外宣传：

义诊、电影队、讲座等系列对外活动时，利用图片展示或视频动画，向社会展示医院文化；积极鼓励员工参与社会公益活动

扩展阅读：201*年医院企划部企划工作计划

201*年医院企划部企划工作计划

一、企划工作

1、内部人员进行明确的分工，并制定每个成员的每日工作职责，并每周向部门领导汇报本周的工作情况

2、每天早上开早会，每个成员需汇报本人的手头工作，并分配新的工作，提高企划部的工作效率

3、制订企划内部工作流程及考核制度，通过完善企划工作制度与企划流程，以进一步提高企划工作的效率。

4、企划部8月的主要工作：

（1）进一步完善院内导示牌子及各科室的形象广告

（2）制作宫腹腔镜五分钟的电视专题片

（3）设计子宫肌瘤手册，高校《青春向左》手册、设计新一期《时尚临汾》杂志

（4）减少临汾二套的广告预算，加大临汾四套的广告投放量，以扩大电视广告覆盖面

（5）终止与《临汾晚报》的报眼合作事宜，尝试将资金投向在尧都区城区内覆盖面较广的《消费广场》等dm广告。

（6）继续电视、户外广告监播工作

（7）继续网站的内容更新及网站推广告工作二、单科室营销

1、计划生育科:

a)利用拓展组开发尧都区市区内的各大药店和性保健店等终端渠道，以垄断尧都区内的早早孕检测试纸销售，通过销售带有本院广告的早早孕检测试纸，来直接锁定人流目标人群，从而引导她们的消费行为来选择临汾现代女子医院检查及就诊以达到提高计生科的门诊量。

b)设计印刷人流温馨卡，一可防止客户的流失，二可提高计生科的附加值服务

c)由于现处于暑期，校园人流市场开发暂未启动，8月份前期先制作校园《青春向左》手册,为9月份学校开学进高校讲座作好准备

2、炎症科：

加强软文投入力度，多种技术辨症施治平面广告结合，突出妇科炎症的表现症状，采用理性恐吓诉求办法，以吸引目标人群来我院消费。

3、妇科肿瘤、内分泌：

a)设计印刷《子宫肌瘤手册》，以大量子宫肌瘤的科普软文结合子宫肌瘤图片，重点推介宫腹腔镜的技术原理及优势

b)制作宫腹腔镜5分钟电视专题片，通过宫腹腔镜技术的宣教以提高群众对该微创技术的认识，以突出我院在妇科宫腹腔镜技术在专家优势，技术优势。

4、产科：a)通过本院员工本土化的优势，规定每个员工主动向家里附近的社区孕妇发放本院的《准妈妈手册》，达到目标人群对我院产科专家、环境等认识

b)加大温馨产科的软文与硬广告的投放力度，突出我院产科的专家技术优势，环境服务优势，实现我院产科与先平妇产科医院的品牌差异化

5、乳腺科：

a)利用“林黛玉”扮演者陈晓旭因乳腺癌的去世的消息，加强软文投入说教过程力度，以唤起女生对乳腺疾病的重视，采用理性恐吓诉求办法，突出中西医技术辨症施治平面硬广告结合，以吸引目标人群来我院消费。

b)利用拓展部尝试与市区内各大内衣专卖店的合作事宜可能性。

6、整形美容科：

a)加大整形美容科的软文及硬广告宣传力度，突出我们是临汾市首家通过卫生部门审批医疗美容机构

b)与临汾三套《动感都市》栏目合作，连续推出医学整形美容专题，通过专家现身说教等手法，突出我院医学整形美容科在临汾地区的权威性

c)在整形项目的宣传上，前期重点以综合的整形的形象为主，妇科整形的广告宣传上突出夜间私密诊疗服务，生活美容重点以光子嫩肤与光子脱毛为重点

三、拓展推广工作：

（1）制定拓展组工作职责、流程及考核制作

（2）初步摸索建立一套符合本地区的市场拓展渠道（3）初步摸索建立一套有效的杂志终端渠道机制

（4）通过发行《时尚临汾》渠道开发一批在临汾本地区较有影响力的商家初步形成商家联盟

(5)根据夏季夜间居民外出散步的特点，联系平阳广场与鼓楼广场组织2-3场公益性义诊活动，提升我院的知名度和美誉度。

（6）开发尧都区市区内的各大药店和性保健店等终端渠道。

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