联通市场部副经理竞聘演讲稿
竞聘演讲稿***
各位领导、各位评委:
您们好。站在这里作竞职演讲,要感谢西藏联通给了我这样一个公开接受组织挑选、充分展示自我的机会;更感谢西藏联通为我提供交流锻炼的良好平台。
我叫***,今年31岁,本科学历,中共党员,来自山东省***。目前服务于集团客户事业部。今天我竞职演讲主要内容有以下三个方面:
第一部分进藏以来的工作回顾
201*年5月,我同其它交流同事一起,来到西藏联通工作。随着工作空间的转换,我在思维方式、工作方法和生活习惯上进行了积极有效的的适应与调整。两年来,在各位领导的大力支持和关怀下,在各位同事的密切配合和热心帮助下,我坚定思想,务实作风,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办来的各项工作。
一是做好综合管理工作。在文员工作上,我严要求自己,时刻保持思维清晰,保障集团客户部的上情下达,政令畅通无差错,共计上传下达文件201*多份。加强督办工作力度,大大提升了部门的工作效率。
二是做好后台支撑工作。加强学习,不断丰富经营支撑的工作经验,熟炼掌握了新上线的商机管理、物资采购管理、4006管理等平台的操作,进一步完善了全区系统管控流程及时限考核机制。
三是积极参与公司各项活动。始终保持创先争优的意识,无论在工作纪律上、还是各种事务处理上,还是在企业文化上,我都是积极主动,全力以赴。
四是增强的责任意识和协作精神。积极参与了集团客户事业部的预算编制、新成立信息导中心201*年成本的预算编制工作。(业务知识)
五是及时总结工作经验与不足。在实际工作中,我积极运用并推广内地成熟的营销经验、营销技巧,不断总结工作中存在的问题,认真做好工作总结,努力提升自己的工作能力。
第二部分个人竞争优势及工作思路
我之所以竞争这个工作岗位,源于我对工作的不断追求;源于我两年的挂职交流工作经历;源于我多个岗位锻炼的工作经验;源于我有自身的优势:
一是多年市场营销工作经历,使我具备一名营销管理人员必备的基本素质。在内地工作期间,我从事营销工作时间长达8年,我在营销管理中心主要主抓产品业务流程的制定与细化,对产品的售前、售中、售后进行规划。制定产品营销培训计划,对员工的培训宣讲。(丰富生动一点,要贴近营销实际)
二是多个岗位工作锻炼,使我具备了丰富的业务知识和工作能力。我先后在县级公司计费中心、集团客户部、财务部、客户服务中心、市场营销部等多个部门工作,熟悉相关部室的业务知识。担任过计费账务员、出纳、客户经理、集客部主任、推广主管等多个职务,具备管理人员的组织协调能力。
三是两年挂职工作经历,促使我服务在西藏,成长在西藏。两年的挂职交流务工作让我懂得了西藏联通工作的丰富内涵,这其中有苦有甜,最重要的是它坚定了我服务边区、奉献青春的信念。
今天到这里参加竞职的同事都是十分优秀的,这次竞职的原则也是“优中选优”。如果我没有竞选成功,说明我自身的能力还不够。如果组织选中了我,我将“不用扬鞭自奋蹄”,认真按照以下思路去做:
一是抓营销业绩,推进市场营销工作更上一层楼。把工作业绩放在首要位置,明确责任,强化意识,做立以业绩论英雄工作原则。
二是抓市场分析,强化营销策略的针对性和有效性。
201*年1-10月全区电信行业发展情况(自治区通信管理局)指标名称电信业务总量本地电话用户移动电话用户互联网宽带接入用户(固定)单位亿元万户万户万户1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月累计1.81.62.122.062.162.192.12.432.4420.8844.343.343.1434342.742.742.642.642.242.2159159.8160.8163165.4170.2176.4180.118318618610.510.510.71111.211.5111.812.212.612.712.7从上面表格可以看出:在3G产品方面,要加大宣传力度,加强营销推广,促进规模增长;在宽带业务方面,要优化产品功能,深度运营,保持稳步增长;在2G业务方面,要精耕细作,深入挖掘客户消费特征,实施精准营销;在固话业务方面,要全面评估,促进再利用。(想让它作为一个亮点,证明您的分析能力)
三是注重团结,充分营销一线的好助手。摆正位置,维护正职领导的权威,为主要领导当好助手,搞好团结,增强领导班子的凝聚力。工作中深入基层,知难而上,勇挑重担,为一线营销人员做好业务助手和后台支撑。
四是加强学习,搞好调研,提高业务本领和工作能力。全面了解、熟悉市场营销的基本情况,认真落实集团公司和分公司的工作要求,在学中干、边干中学,及时提高业务本领和实际工作能力。
三、下一步工作工作重点
1、大力发展3G业务。针对西藏流动人群特征,加大宣传力度,提高3G各重点业务在用户中的认知度,积极开展精彩沃体验促销活动;提高自有营业厅3G销售能力;提升3G业务在社会渠道的发展量;加强集团客户、重点客户宣传引导;加大中、低手机终端补贴,保持3G业务在同行业中的领导地位。
2、努力拓展2G业务。通过4项重点工作进行。持续进行2G套餐体系的优化,积极应对市场竞争压力;扩大销售市场;加大营销力度,增加增值业务派送,稳定高质量的2G用户,同时解决用户实名登记问题;加快手机、固话互联业务,通过产品设计带动用户联动入网,保持2G业务同行业发展速度。
3、强化宽带业务主体地位。拓展光缆、ADSL的覆盖范围,在资源覆盖区进行深入挖掘,适时进行上门营销。加强老户回访和保护,将其资源效益最大化。积极扩广信息化产品,发展集团行业用户,在幼儿园、中小学校推广网络可视系统。
4、完善营销渠道建设。从营销渠道建设与管理、社区经营部转型、自有营业渠道转型以及销售模式转型等方面开展工作,进一步扩大了我公司产品与用户接触的深度与广度,实现了一线人员销售能力提升,梳理规范了销售管理界面,组织开展了多项渠道专属促销活动
5、制定各类促销活动。通过开展春节返乡卡、旅游卡“春季2G促销活动”、“517
国际电信日主题促销活动”,“沃爱生活”精彩沃体验等活动,对各渠道灵活运用考核、激励等手段,对用户进行3G知识普及、手机终端演示、应用演示、有奖问答等促销方法,大幅提高了产品方案的承接能力,以销售进一步促进产品的落地推广,发展了大量优质种子用户,销售工作成效显著。
6、提升基础管理水平,完善市场服务支撑职能。严格按内控相关流程开展工作,紧紧围绕市场基础管理工作职责,落实开展了“资费、佣金、号卡资源、欠费、宣传、成本、终端”等基础管理工作,着重于执行力的提升,增进市场服务支撑水平。
各位领导、各位评委,以上是我的一些观点和思路,可能有一些不对之处,敬请批评指正。无论这次竞职结果如何,我都会正确对待,无论在什么岗位,我一样会认真做好本职工作,以更高的标准要求自己,进一步完善自己,实现自己的社会价值。
最后,祝大家工作顺利、身体健康。
扩展阅读:竞聘市场部负责人演讲稿
竞聘市场部负责人演讲稿
尊敬的各位领导、评委、同仁们:
大家好!
首先感谢组织上给我这样一次机会参加竞争。其实就我个人而言,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的锻炼、学习、检验和提高。从部队退伍后,烟草公司是我唯一的工作单位,在座的各位也是最亲密的领导和同事。在烟草公司工作的10年中,各位领导和同志们给了我莫大的关心和帮助,使我从一个对烟草工作一无所知的青年,成长为一名合格的烟草公司客户经理。我深深地感到,个人的每一次成长和进步,都得益于组织的培养和同事们的帮助,得益于领导和同志们对我的厚爱和关心。正是因为组织的信任和同志们的支持,使我萌生了无尽的勇气,树立了巨大的信心,积极参与这次股级干部竞岗。下面,我将具体从三个方面展开我今天的竞职演讲。——
一、烟草事业打造了我成长的平台
我从部队退伍后于201*年进入xx烟草,先在xx烟草站从事专卖工作。201*年至201*年期间,在xx市场部先后从事过稽查员,驾驶员,访销员等工作。201*年成立物流配送中心之后,由于工作需要,组织上把我调入物流配送中心从事驾驶员工作。201*年是xx烟草公司卷烟营销工作面临巨大考验的一年,由于工业企业重组接近尾声,但品牌整合工作尚未被市场完全接受,全市的卷烟销售工作都不同程度的陷入困境。此时组织上出于强化卷烟营销队伍建设的考虑,将我调入xx市场部从事卷烟营销服务工作。在营销中心的正确领导和个人的不懈努力下,超额完成了该线路的全年卷烟销售任务,解决了该线路多年来一直存在的销售老大难问题,得到营销中心领导的认可。
201*年市局进行营销模式改革后,xx并入城区市场部管理,原营销服务人员转岗从事专卖户管工作,客户经理出现短缺。在这种情况下,领导将我调入xx城区市场部,负责xx、xx片区的卷烟营销服务工作。该线路销售任务较大,但经营户分布较散、人均销量较小,营销服务工作压力很大。尽管如此我没有丝毫的犹豫,勇敢的扛起这副担子。为了圆满完成上级领导交付的任务,我将个人感情问题抛至一边,勤跑市场、勤访客户、勤做工作,真正把客户当做衣食父母来对待,逐步取得了客户的认同和信任,在卷烟销售工作上得到了客户的极大支持,使当年的销售任务圆满完成,向信任我的营销部领导交了一份完美的答卷。
201*年初,我被调到xx市场部接手xx、xx的营销服务工作。面对新的工作环境,我首先结合市局(公司)安排的基础信息核实工作,从熟悉客户着手,跑遍市场上每一个客户,按照营销网建要求,针对不同的客户群体分门别类地制定拜访计划并实施个性化经营指导服务。由于措施得当,我所服务的客户群体,其星级都有不同程度的提升。而在品牌培育方面,我耐心向客户宣传新品牌,对新品牌的规格,焦油含量等进行宣传。我要求客户对品牌烟先上柜,并把品牌烟摆放在显眼位,吸引消费者眼球,使片区客户的省外烟经营品种从以前的人均三个品种上升到现在的人均六个以上。由于在经营指导及品牌培育过程中与客户结下了深厚的友谊,使客户对明码标价和信息采集等工作的支持度和配合度明显提高,能严格按照要求自觉维护价格标签,主动提报经营活动相关的信息。明码标价工作更是被作为样板在营销中心进行学习和推广。在201*年半年工作检查中,我被评为营销中心“优秀客户经理”;201*年底,由于各方面综合成绩名列前茅又获得市局“优秀客户经理”荣誉称号;在今年上半年“抓打上”工作检查中,我再度因工作成绩突出被评为“优秀客户经理”。
回顾这几年我在烟草行业的工作,我从稽查员到驾驶员,从驾驶员到客户经理,实现了人生的一步步转变和自我的一次次提高。在每个阶段和岗位都出色完成了组织交办的工作任务,使我更加热爱烟草事业,也找到了人生的成功之路。
二、工作实践练就了我过硬的素质
进步需要学习,成长需要鼓励,参与需要勇气,挑战需要自信。之所以参加竞聘,挑战自我,是源于自己具有以下优势:
一是具有深厚的文化理论功底。我不仅具有本科学历,其专业是经济与管理,而且在参加工作时便通过考试取得了营销员技术职称的任职资格。同时,为了不断提高自己理论水平和综合素质,我把学习当成一种生活,一种追求,一种习惯,努力将理论学习与自身经验、思想修养与技能锻炼结合起来,创造性的开展工作。未来的烟草公司迫切需要有较高文化水平,有营销知识和实践经验的市场部经理,我认为自己能够担当此任。
二是具有扎实的基层工作经验。近十年基层工作特别是营销工作经历,使我有机会接触市场部的各项工作及业务,对如何做好一名市场部经理有较深入地了解和认识。我希望能在市场部经理的岗位得到进一步的锻炼,为公司市场部的发展作出自己更大的贡献。
三是具有良好的个人综合素质。临近而立之年的我,精力充沛,求知欲旺盛,敬业精神强,加上功底扎实,对新事务的接受能力和知识更新速度能够适应信息化快速发展的需要,能够全身心地投入自己所热爱的工作,为xx烟草的改革和发展再立新功。
三、形势任务激发了我奋发的力量
葵花积极向阳,所以开出灿烂的金色花瓣;山泉紧紧靠壁,所以奏响激越的生命乐章。这种沁人心脾的美和力量,就在于它们选择了积极向上的生存方式。如果各位领导和同事能够给我这次挑战自我的机会,我将胸怀全局,恪尽职守,真抓实干,锐意进取,围绕“内强管理,外抓市场”这个重心,努力实现“管理上层次,销量上梯次,服务上档次”的工作目标,独当一面地把新的岗位工作做好,做出特色,做出品牌,为xx事业贡献自己的聪明和才智。
一是以规范员工行为为根基,狠抓各项管理制度的落实。通过从日常考勤、政令执行、服务实施等基层工作的细微之处发现问题,寻找差距,约定符合本市场部管理工作实际的规章并督促照章办事。调整督察考核办法,淡化销量指标的考核,提高基础工作考核比重,强化基础工作。引导通过一段时间的跟踪督导使市场部的规章成为员工的工作习惯,并进而促进各项管理制度执行力的提升。
二是以员工素质提升为抓手,狠抓营销实战能力的培养。首先,积极探索先进的营销理论教案和切实有效的工作案例,以企业文化宣传为契机,狠抓团队协同能力的建设,组织学习企业文化,感受xx精神力量及业务知识,使每个客户经理都熟悉和掌握自己所在岗位的业务知识和技能,以保证烟草管理和销售的规范化,有序化。其次,完善服务措施,提升服务质量。以提高客户满意度为目标,在库存采集及需求采集上做到真时,有效。切实做好“四员”互动工作。全面推广“按客户订单组织货源”工作,提升卷烟业务经营水平,努力保持结构烟较高的上柜率,积极宣传省外烟,在培育品牌上务求取得突破性进展。坚持“三个加强:加强品牌管理,科学制定品牌发展规划,强化对全国性重点骨干品牌的市场培育;加强宣传力度,努力提高引进重点骨干品牌的知名度和市场占有率;加强督察考评,通过将重点骨干品牌上柜率、市场占有率纳入月度考核,加大市场培育力度,加快重点骨干品牌发展步伐。
三是摆正位,认清职责,当好营销中心领导的参谋和助手。市场部经理可以说是“兵头将尾”,上对营销中心领导,下对市场部客户经理,既是管理者,又是办事员。在工作中,应当摆正自己的位,在自己的职责及领导授权的范围内开展工作。要与营销中心领导在工作上保持高度一致,充分发挥自己的模范带头作用,努力把自己分管的市场部工作抓起来,抓出亮点抓出特色。
四是搞好团结,合作共事。团结就是力量。一项事业,一项工作,只有市场部全体客户经理团结一致,才能保证完成。作为一名市场部经理更要搞好团结,在工作中,学习和发现他人的优点,查找、纠正自己的缺点,识大体,顾大局,真正做到思想上同心,目标上同向,行动上同步,工作中同干,同心同德,携手共进,增强市场部的凝聚力和战斗力。
五是发挥优势,勇挑重任。充分发挥市场部带头人优势,把各项工作做在前面;发挥自己客户面广和营销业务优势,积极拓展市场,发展忠实客户;发挥个人文化基础优势,大力宣传我们的烟草事业。努力做到严格要求,严密制度,严守纪律,勤学习,勤调查,勤开拓。以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。管人不整人,做事做实事。用真情和爱心去善待我的每一个同事,使他们的人格得到充分尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。各位领导和同仁,我们每个人的命运已经与公司的命运紧密联系在一起。作为公司的一名员工,无论在哪个工作岗位,都应该为公司的发展奉献自己全部的智慧和力量。因此不管今天的竞聘结果如何,都必将激发我对烟草事业的更加热爱和积极工作的更高热情。感谢您们给了我这次表达的机会,我将珍惜眼前的拥有,珍惜所有的感动。最后我用一句警句激励自己:让风吹起来,我愿意到风口浪尖去!
谢谢大家!
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二○一二年三月二十八日
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