电费电价管理标准
电费电价管理标准
1范围
本标准规定了电费电价管理职责、管理内容与方法。本标准适用于全公司电费电价管理工作。2引用标准
《中华人民共和国电力法》中华人民共和国主席令(95)第60号《电力供应与使用条例》中华人民共和国国务院(96)第196号《供电营业规则》中华人民共和国电力工业部令(96)第8号《电热价格》水电财字(75)第67号《功率因数调整电费办法》水电财字(83)第215号3职责3.1营销副局长
3.1.1营销副局长主管全公司电费电价管理工作，营销副局长是全公司电费电价管理领导小组组长。
3.1.2营销副局长组织和主持公司电费电价管理经营工作会议和生产经营活动分析会。
3.2市场营销部
市场营销部是全公司电费电价管理的职能部门，在营销副局长的领导下，负责全公司电费电价管理。3.2.1贯彻、宣传、执行国家及上级有关电费电价政策。3.2.2定期会同财务，对有关单位电价的执行、账务管理、电费回收等情况进行监督、检查。
3.2.3会同物价部门做好有关电价的测算、审查工作。3.2.4按规定上报有关电费电价报表及资料。3.2.5负责本供电区内农村电费电价的管理工作。
3.2.6负责电费月末应收未收率和各供电所分次上缴率统计。3.2.7负责全公司电费回收率统计。3.3财务部
3.3.1负责全公司电费的财务管理。
3.3.2负责与银行及客户服务中心、各供电所核对电费账目。3.3.3负责向张掖供电公司分次结交电费。3.3.4负责全公司发票管理。3.4供电所
3.4.1负责本供电区内电价的正确执行。3.4.2负责本供电区内电费的抄、核、收工作。3.4.3做好本供电区内电费的账务管理。3.4.4定期撰写本单位的电价、电费分析报告。3.4.5按规定做好电费分次上缴工作。4管理内容与方法4.1营销副局长4.1.1每年年初电费电价指标分解的组织工作，制定完好的保证措施。
4.1.2每月主持一次全公司经营活动分析会，听取有关部门电费电价完成情况汇报，总结分析前阶段各部门指标的完成情况，提出考核意见，布置下一步工作打算。
4.1.3定期检查有关部门电费电价的执行情况，抽查抄表质量。4.2市场营销部
4.2.1宣传、贯彻、执行国家及上级部门有关电费电价政策。4.2.2积极配合物价部门，做好电价的调整、测算等项工作。4.2.3积极配合财务部对各供电所电费账务管理进行检查。4.2.4建立健全电费电价基础资料。做好电费账务管理与统计。4.2.5定期检查、考核电价执行情况。
4.2.6组织电费管理人员的培训和提出改进电费电价管理的意见。4.2.7按期向市局报送营业管理工作月报等报表。4.2.8处理和反馈有关电费、电价的信息。
4.2.9定期组织本供电区内农村电价、平均电价的测算工作。4.2.10减少电费差错，确保电费差错率≤0.05%。4.2.11研究电费回收的新办法，确保电费回收率100%。4.3财务部
4.3.1做好全公司电费财务管理，并定期检查各收费单位的账务管理。4.3.2统一分发全公司电费发票。4.3.3月末同银行核对电费账目。
4.3.4定期与客户服务中心、供电所核对电费账目。4.4供电所4.4.1基本要求
4.4.1.1正确执行国家及上级电价政策。4.4.1.2做好电费账务管理与统计分析。4.4.1.3完成本单位的各项电费电价考核指标。4.4.2抄表管理
4.4.2.1固定抄表日期，不得随意更改抄表日。
4.4.2.2到位抄、核电能表，电能表实抄率达到规定要求，即照明、低压小动力用户≥98%，其它用户100%。
4.4.2.3做好抄表日报，对电量异常用户进行复查、分析、处理。4.4.2.4对抄表员的抄表质量不定期跟踪检查，做好跟踪检查记录。抄表差错率≤0.3%。
4.4.3核算管理
4.4.3.1严格按财务部、监察审计部门要求，管理好电费账务。4.4.3.2要依据电价政策对用户的电价标准进行核对，正确计算、复核电费、复核差错率≤0.1%。
4.4.4收费管理
4.4.4.1收费员应按电费结算协议规定的收费方式收费。4.4.4.2电费收据应由收费员加盖公（私）章，收取的现金、支票要及时整理当日存入银行，不准隔日或带回家。
4.4.4.3定期与财务和银行对帐，确保账务清楚、正确，减少收费差错，收费差错率≤0.05%。
4.4.5催收电费管理
4.4.5.1部门电费负责人应及时组织电费人员到用户处催交电费。4.4.5.2要建立欠费台帐和催交欠费记录，以备查阅。4.4.5.3对逾期未交电费的用户，按《电力供应与使用条例》的规定执行。
扩展阅读：电费电价管理办法
电费电价管理办法
1、目的
正确执行各级物价行政管理部门制定的电费、电价政策，做好电费、电价帐务管理和统计分析工作，处理和反馈有关电费、电价的信息，确保完成电费、电价的各项考核指标。2、适用范围
适用于总公司客户服务中心和财务部对电费、电价工作的管理。3、职责
3.1、分管经理领导总公司的电费、电价管理工作。3.2、客户服务中心的职责
3.2.1客户服务中心是我公司电费、电价管理的主管部门，设电费、电价专责人一名，在分管主任的领导下负责电费、电价管理工作。
3.2.2监督检查所辖供电区域内电费、电价政策的贯彻执行情况。
3.2.3对各收费单位电费、电价工作进行指导、管理、监督和考核。
3.2.4负责全公司电费的应、实收监督、检查和考核工作。3.2.5负责全公司电费发票管理工作。
3.2.6对全公司售电量、电费、电价进行汇总、统计和分析，编制有关电费、电价报表报总公司财务部和上报潍坊电业局。
3.2.7贯彻执行各级物价行政管理部门制定的电费、电价政策，制定和实施电费、电价管理制度。
3.2.8负责管理和维护电费、电价应用程序，使我公司电费、电价管理工作标准化、规范化、程序化。3.3各收费单位的职责
3.3.1负责对所辖用户的电费、电价管理；并对其抄、核、收工作质量负责。
3.3.2负责建立和完善所辖用户的电费档案资料。3.4财务部的职责
3.4.1负责全公司电费帐务的管理，并按规定时间向潍坊电业局上缴电费。
3.4.2负责对全公司各收费单位电费帐务管理情况进行审计监督。
4工作内容与要求4.1抄表管理
a、抄表员必须到现场如实抄录电能表，不得委托用户代抄。b、抄表员应到现场检查电能计量装置的运行情况，核实用电性质及电量变化情况，如有异常要作好记录。
c、对新装用户或换表用户，抄表员应现场核对用户档案，对户名、户号、表号、表位、起码、倍率、用电性质等内容严格核对。
d、抄表员要如实填写抄表卡片，不得遗失、损毁。4.2审核管理
a、审核员对电量、电费审核负责,审核当日交回的抄表卡片的正确性及电费发票的正确性。
b、重点审核下列内容：电量异常变化情况，倍率变化情况，分类电价变化情况，线损计算情况，计量套表关系等。C、审核员对核出的差错要及时通知差错人员更改。D、全部审核工作必须在抄表次日完成，要按电费发票金额作出应收电费汇总表，核对无误后报客户服务中心审验。
4.3收费管理
a、收费员根据审核无误的抄表卡片准确开具电费发票。b、收费员对收费管理负责；对所开具的电费发票应先清点张数、核对金额；电费发票经审核员审核无误，客户服务中心审验无误后方可收取电费。c、严格电费回收结算管理。
d、每月26日前回收全部应收电费，电费回收率达到100%。e、当日收取的现金和支票要及时整理存入银行，严禁坐支现金。
f、建立电费台帐，核对应收、实收、未收电费。G、财务部每月月末要与客户服务中心及各供电所核对电费应收、实收、未收金额。4.4追补、退回电费管理
发生下列情况应追补、退回电费：
a、电能计量装置故障、错接线、断PT保险、元器件损坏。b、电能计量装置超差。
C、抄表、审核、收费造成的差错。d、用户违章用电。
追补、退回电费要履行审批手续，构成营业差错或事故的要严格考核。
4.5电费回收管理
a、一般用户应在26日前结清当月电费；在用户同意的前提下，安装使用预付费电能表，使大用户、欠费户先交钱再用电，促使这些用户26日前结清当月电费，并回收部分陈欠电费。b、用户未按规定期限结清电费，应按《供电营业规则》的规定计收电费违约金。
C、对未按时结清电费的客户，应及时下达书面停限电通知。对在规定时间内仍未结清电费的客户，按《电力供应与使用条例》规定的程序实施停限电措施。
5.本办法自201*年7月1日起修订执行。6.本办法由客户服务中心负责解释。7、相关文件
7.1《中华人民共和国电力法》7.2《电力供应与使用条例》7.3《供电营业规则》
7.4鲁电供（1997）438号《山东省电力工业局电费回收管理实施细则》
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