河西社区工作总结
201*年度河西社区工作总结
201*年来，我河西社区党总支在街道党委的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以加强社区党建组织为核心，以服务群众为重点，以提高社区文明程度和社区居民素质为根本，以构建和谐社区为目标开展各项工作，充分发挥社区党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，为建设管理有序、服务完善、环境优美、民主法治、文明祥和的和谐新社区提供坚强的组织保证。现将本年度工作总结如下：
一、班子情况：
河西社区两委班子于201*年4月换届任期，支委会委员由4名成员组成，下设两个支部，居委会委员由5名成员组成。
二、工作完成情况
1、加强班子建设，增强党总支的凝聚力
（一）抓好党总支及社区居委会班子自身建设。我们认真抓好党总支班子成员的思想建设、作风建设和组织建设。加强总支班子能力建设，坚持党员“三会一课”制度，开好总支大会和支委会，全年共上党课12次。抓好党员教育管理，一是注重党员日常政治理论、业务知识学习，把党员现代远程教育、“三日一网”、“双赢双争双确保”活动与组织工作、日常工作紧密结合，积极引导党员干部通过学习把握正确的政治方向；二是把党组织建设同社区建设有机结合
起来，组织全体党员参加到和谐社区创建中来，并结合“三日一网”、
“1+x创先争优多岗位竞争机制”活动使广大党员牢固树立全心全意为人民服务的思想，克服工作生活中的形式主义和官僚主义，做最广大群众根本利益的忠实代表，忠诚的为群众谋利益，义务奉献在社区，有效地把党员动态教育管理提升到一个新的高度。
（二）做好培养和发展新党员的工作,党支部活动开展经常。党总支严把发展党员质量关，认真做好了培养、发展、纳新工作，今年社区党总支接受入党积极分子入党申请书1份，1名预备党员转正，增强了党员队伍的新生力量。全年收缴党费工作及时，并按时上缴上级党委。
2、充分发挥党建龙头作用，推进社区各项工作开展
（一）综治工作打造一方平安。认真抓好信访、维稳、安全生产等工作，建立了重点信访问题台帐，并且建立健全了监控网络体系全面做好社区的监控工作。国庆安保期间，社区结合“创先争优”活动，通过悬挂条幅标语、办宣传栏、板报、橱窗等形式，进一步的宣传活动的重大意义，营造开展此项活动的浓厚氛围。社区两个上方顽固人员均无一利进京上访事件发生；对重点问题实行主任、专干包案负责制，及时将矛盾化解在一线。一年来，社区共调解大小纠纷26起，成功率达到百分之百，有效地维护了辖区稳定。
（二）城管爱卫工作实施精细化管理。今年，我区开展了卫生环境攻坚战活动，共建单位为计生局，社区成立了由社区单位党建负责人参加的社区党建联席会，与计生局通力协作，在社区开展了轰轰烈烈的卫生整治活动。出动铲车挖沟机等对社区南马路沿线的建筑垃圾和生
活垃圾进行了清理，社区境内的死面死角也及时的得到了清理。给居民们提供了一个良好的生活环境，得到了居民的好评。按照街道爱卫办对4050清扫人员的管理要求，全面落实市容环境卫生责任制，加强社区背街小巷的清扫保洁。社区委派一名主任亲自负责每天卫生清扫的监督，有效的保证了清扫的质量。
（三）计生工作推行优质服务。坚持以夯实基础为切入点，完善社区各项服务措施；以优质服务为着力点，深入推行“三级包保”制度，开展“计生服务进家庭”活动，对辖区内的育龄妇女及时发放避孕药具。并对社区内的常住人口、流动人口进行了信息录入，实现了计生管理工作的信息化，并及时建立台帐，做到帐卡清、底数清。（四）民政低保工作实行长效管理。党总支始终坚持把低保工作作为“民心工程”来抓好落实，为了搞好这项工作，我们严格按照低保工作要求，及时了解困难居民生活状况，依据低保政策结合实际情况，实行动态管理。将符合低保条件的困难居民都纳入了低保范围，对新增的低保户，严格按照“户主申请－入户调查－民主评议讨论－张榜公布”的办理程序，有效地提高了透明度，做到了公平、公正、公开，并依照程序进行社会化发放。对低保边缘户，耐心做好解释工作，讲清政策，尽可能给予各类救助，逐步帮助他们走出困境。今年我社区共申报低保家庭3户，5人，其中低保边缘户2户，3人。至今社区共有低保户26户。到目前共发放低保金78609元，慈善救助一人，使广大困难居民的基本生活权益得到了较好的保障，逐步推进社区保障的管理。
（五）社会保障工作扎实有序开展。继续抓好了全民医保、就业再就业工作。着重抓好了社区失业人员及公益性岗位开发等工作。一年来，社区内70%以上的人员已完成了参保缴费，有10多人住院享受了医疗费用，同时社区成功发送就业岗位百余个，安置下岗失业人员30人，其中14名就业困难对象重新走上工作岗位。3、201*年工作计划
201*年，我社区将继续以十七大精神为指导，在党员管理服务上下功夫，进一步深化在职党员进社区活动，放大社区网络平台效映，努力打造特色社区。
一是进一步深化在职党员进社区、“共筑共建”工作。积极探索在职党员在社区开展活动的有效机制和监督考评机制。结合党员活动室，将在职党员切实融入到社区，为社区居民提供经常性服务，努力将在职党员活动经常化、制度化。
二是进一步放大社区网络平台为居民提供方便服务的效映，通过各种渠道向社区居民、单位宣传社区网站，不断丰富社区网站内容，增加一些让社区居民感兴趣、乐于参与的内空，切实将社区网站做好。
三是积极探索社区党员的服务管理。强化社区党员活动室为社区党员、居民服务的力度，的组织体系，形成党委-支部-党员-群众这一至上而下、上下贯通的党建工作新链条。
201*.1.10
扩展阅读：201*年河西社区卫生服务中心工作总结
河西社区卫生服务中心201*年工作总结
我中心在上级卫生部门和市人民医院的双重领导下，认真贯彻落实省、市
卫生部门关于发展城市社区卫生服务的系列文件精神，促进基本公共卫生服务逐步均等化，深化医药卫生体制改革，把辖区居民人人享有基本卫生服务为重要工作，切实加强我辖区内基本公共卫生服务事业的发展，我中心于9月组织有周虎邦主任，白贵明，曹小梅等人按《社区社区卫生服务中心考核标准》、《社区家庭医生考核标准》、《社区公共卫生服务项目内容》、《社区创建星级评审标准》对本中心了进行自查。
本次我中心采取查阅资料、文件，现场查看，走访群众，民主测评、核实健康档案等方式，以客观科学，公正，公开、公平为原则，，坚持以定期考核和日常考核相结合的原则，坚持注重社区居民满意度的原侧，进行了自查考核，现将自查考核工作结果总结日下：
（一）依法执业：我中心卫生技术人员度具备国家法定的执业资格，医师具有《全科医师证书》，护士具有《社区护士证书》。（二）、基本医疗公共卫生服务服务
我中心牢固树立品牌意识，能够承担辖区内常见病、多发病的诊断，治疗以及日间留观工作。根据社区卫生服务中心的工作性质，我中心制定了社区卫生服务考核制度，与上级医院签订了双向转诊协议，建立健全了组织管理制度，我中心机构科室设置符合国家卫生要求，开展了健康教育和健康咨询活动，传播健康知识，逐步让辖区居民认同健康理念，采纳健康的生活方式。做到无病防病，有病早治，既病防残。不断提高了辖区居民的生活水平。
（1）实行双向转诊制度：在探索全科医师工作模式的讨论中，我们还研究了双向转诊的工作方案，向市人民医院提出双向转诊合理化建议，拟定社区卫生服务双向转诊协议、双向转诊卡、双向转诊流程图、双向转诊登记表，与市人民医院签订双向转诊协议，为辖区危重病人解决后顾之忧，能按规定及时上转危重患者。（2）严格操作，合理用药：河西社区卫生服务中心严格管理院内感染、合理利
用抗生素，抗生素联用比例低于25%，激素使用率低于2%。严格遵守操作规程，
严格执行“三查七对”制度，规范输液管理。按照上级规定，具备院前急救能力，
各种医疗文书记录完整，用药规范，设备运行情况良好，安全有效的记录及处理
了医疗废弃物，未出现任何医疗差错。
（3）开展中医药特色：在中医药服务方面中心开展了中医内容的健康教育，宣
传了中医药防病和保健知识，充分发挥中藏医药特色优势，为辖区居民供中医责任医师服务制度，利用中药、针灸、推拿、拔罐、刮痧、穴位注射等充分发挥中医药特色，我中心的服务方式及态度得到了辖区广大居民的好评。
（5）推进国家基本药物，实行药物零差价：为贯彻国家下发的国家基本药物零差价的文件，我中心从七月一日积极推动国家基本药物制度，实行药物零差率销售制度，从实际出发，解决了我辖区居民看病难、看病贵的问题，深受广大居民点的一致好评。
（6）、居民健康档：我中心在201*年成立之初，半年间突击完成建档任务，社区诊断书写完整当年辖区的建档率平均已达到96%。今年我中心为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案2649份。为流动人楼建立档案1784份。建档以慢病患者，老年人、孕产妇和3岁以下儿童管理为重点。其中建立老年将康档案226份，高血压档案309份，糖尿病档案24份，建立孕产妇管理卡13份，建档率、合格率达到了95%。目前在原有档案的基础上正在进一步规范档案内容和档案流程，实现动态化档案管理。
（7）、开展健康教育宣传和健康教育咨询：针对健康素养基本知识和技能，向辖区居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务。组织全科团队下社区以“普及居民健康素养知识”为主题的宣传活动，开展了丰富多彩的健康知识传播;让社区居民更多的了解和掌握了健康养生知识，提高了社区居民的健康保护意识。深入社区健康教育既是提高社区居民自我保健意识和健康水平的重要举措之一，也是社区卫生服务机构最重要的职能之一。健康教育和健康促进在我中心的社区卫生服务中起着先导和造势作用。为此，我们十分重视健康教育宣传工作，每月至少举办一次社区居民健康知识讲座，每月制作黑板报及健康教育宣传栏。经过精心组织和策划，全年开展了不同类型的健康教育讲座18场，受众434人;开展传染病防治工作的培训7次，受众78人。制作更换宣传栏和三角架宣传展板4块。发放健康教育处方233张，同时张贴了上级下发的10余种卫生防控宣传画。经统计上半年全科团队下社区开展各项宣传咨询、健康教育、健康义诊工作达20余次。免费义诊、测血压、健康咨询1603人次。得到了社区居民的一致称赞。今年初，我中心以"新年送健康，关爱到社区”为主题，组织全科团队下到各社区，开展健康宣教和义诊活动，受到辖区居民的热烈欢迎。8月26日至8月30日，我中心又以“免费义诊，关爱健康”为活动主题，在社区内通过入户、定点方式为广35岁以上居民进行测血压，测血糖，并进行了健康教育宣传及指导，深受居民的好评。我中心平时还根据实际工作需要不定期下社区搞活动活动，利用“低保人群接待日”、“入户服务工作日”、“特殊需要服务日”三种途径开展便民服务。“低保人群接待日”规定居民可在领取低保金的那天免费享受测血压和面对面的健康宣教和健康咨询等多种公共卫生服务。“入户服务工作日”规定每周五下午为责任医生和社区护士入户服务工作日，居民可在自己家中享受到健康教育、慢病管理、妇幼保健、计划生育技术指导、残疾人康复等一系列服务。“特殊需要服务日”则要求责任医生和社区护士在社区居民遇到棘手的健康问题时，只要一个电话，就要随时提供上门服务。
（7）、传染病防治：为重点做好传染病防治工作和突发公共卫生事件的预案防治工作，我中心制定了传染病防治实施方案和突发公共卫生事件紧急预案实施方案，专门成立领导小组。及时做好了传染病病例和疑似病例的登记、上报工作，法定传染病上报率达100%。并积极配合疾病预防控制中心做好结核、艾滋病的宣传防治工作，积极接受上级部门的督导检查。
（8）、儿童保健：我中心为辖区内0-36个月龄幼儿建立儿童保健手，开展新生儿访视及儿童保健系统管理，为新生儿至少方式两次，儿童保健一岁内至少4次,两岁和三岁每年至少2次。同事，还为辖区体弱儿童登记管理造册，制定对7岁以下儿童重点疾病进行为干预和指导措施。
（9）、孕产妇保健：我中心为辖区内孕产妇建立保健手册，做了早孕登记管理，开展了五次产前检查,并积极开展孕期乙肝，艾滋病、梅毒等传染病的预防指导及宣传。对产妇开展两次产后访视工作，提供产后康复，家庭护理，母乳喂养，产后避孕等技术指导。我中心孕产妇管理率达95%。目前，辖区居民对孕期早期建册和产前检查的知晓率达到98%。
（10）、老年人保健管理：我中心对辖区内60岁以上老年人建立健康档案老年人建档率达99%。，实行分级管理和跟踪服务，免费为社区老年人进行健康体检工作，每两个月随访一次，对70岁以上老年人每月随访一次，对行动不便的老人提供上门服务和疾病预防、自我保健、伤害预防及自救等健康指导。目前，正积极规范老年人系统管理，使老年人管理走向动态化管理。
（11）、慢性病管理：我中心为35岁以上人群门诊首诊病人进行测血压登记，比例达90%以上。对辖区内确诊的高血压，糖尿病患者进行规范管理，定期随访及用药指导。对老年人进行慢性阻塞性肺疾病，肺心病，冠心病、脑卒中，肿瘤等慢性病筛查登记、建立档案并做了定期随访，给予针对性的健康教育，行为干预和用药指导。
（12)残疾人管理：我中心掌握了所管辖区内残疾人，规定每年免费为残疾人进行体检、健康教育指导及咨询。
（13）、预防接种：我中心为辖区0-7岁儿童常住及流动儿童进行疫苗常规服务，接全程接种率达90%，建卡建证率达95%。根据传染病控制需要，开展脊髓灰质炎、麻疹、乙肝等疫苗的强化免疫、查漏补种和应急接种工作。
（14）、重性疾病患者管理：我中心对重性疾病患者制定了随访管理制度。（15）、地方病防控：我中心针对我省地方病流行趋势，制定碘缺乏病、大骨节病等地方病的防控方案。
（16)、计划生育技术指导与咨询：我中心积极配合计生部门进行计划生育指导，发放计生避孕药具，每次都进行了详细登记。
（17）、大力开展康复服务：我中心制定了康复计划，提供了相应的康复服务，
为行动不便的老人提供送医送药上门服务。在康复服务方面，我们中心配合社
区居委会工作人员正建造康复场所，预设残疾人轮椅通道和卫生间并配备经济实
用、便于社区使用的康复器材和辅助用具。积极开展了残疾人筛查及诊断和义诊
务并为中风后遗症、肢体残疾等进行了康复治疗，为辖区的残疾人建立了健康档
案并开展了康复知识传授以及心理疏导等。
(18)、公立医院支援社区工作：河西社区卫生服务中心能积极主动协调上级对口支援社区工作，市人民医院能不定期排及专家医务人员到我中心组织参加卫生技术人员知识业务讲座、学习。
（19）、立足全科医学，实行家庭医生责任制
全科医学是一个面向社区与家庭，整合临床医学、预防医学、康复医学以及人文社会学科相关内容于一体的综合性医学专业学科，可为居民及家庭提供主动、连续、上门服务，是对个人、家庭和社区提供优质、方便、经济有效、一体化的基层医疗保健服务。如果说专科医生是高耸入云的山峰，那么全科医生就是围绕着山峰的山脉，因此，如何将全科医学理念贯穿于社区卫生工作中，做好社区全科和医院专科的互动，也是我们应该研究的课题。
本年度中心全科医师实行了主任负责制，将全科团队公示牌悬挂到小区显眼的位置，公布每个全科医生和社区护士电话号码，随叫随到，在自己所管辖的社区开展免费服务工作。每到社区，我们就摆开工作台，放上各类健康教育和健康咨询台卡，耐心细致地为辖区居民解疑答惑，变医患关系为朋友关系，工作中我们融入三级预防的理念，一级预防即病因预防，干预疾病的危险因素，做健康教育和健康咨询;二级预防即早发现、早诊断、早治疗，做健康义诊和疾病筛查;三级预防即预防疾病的并发症和残疾，做疾病的管理和康复。通过上述工作，提高辖区居民的自我保护意识，提高疾病的检出率，降低疾病的发病率和并发症及致残率。对已确诊的慢性病，重点疾病给予了规范化管理及康复指导计划。河西社区卫生服务中心能够按照服务对象的健康状况，指导居民到我中心进行健康体检。
（三）爱国卫生运动我中心按照上级健康教育方面的要求，同时还在辖区内开展了爱国卫生和禁烟禁毒宣传活动，禁烟制度上墙，成立禁烟领导小组，积极为广大居民进行戒烟咨询服务。
另外，我中心认真负责上报各类白标工作，加强卫生新闻宣传和信息交流工作，积极参加环境整治、绿化公益活动，完成上级部门交办的各项卫生工作。同时换积极参加卫生行政部门安排的各项会议和培训工作，积极创建国家、省级示范社区卫生服务机构活动。（三）服务效果
河西社区卫生服务中心社区居民对本中心的知晓率达90%以上，对本中心卫生服务利用率达60%以上，对本中心的服务效率，服务态度、诊疗效果。就医环境满意率达90%以上，社区健康知晓率达80%以上，社区健康形成率达40左右。河西社区卫生服务中心辖区内服务对象对家庭医生的服务满意率、服务态度、诊疗效果、服务价格满意率均达90%以上，健康知晓率达90%以上，健康形成率达60%以上。
河西社区卫生服务中心
201*年10月9日
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