政风行风行政效能整改情况汇报2

政风行风行政效能整改情况汇报2

襄汾县西贾信用社政风行风行政效能

整改情况汇报

201*年8月25日下午2时，市局政风行风行政效能检查组，对我所进行了检查，检查时发现所里协勤工李卫华下班后玩电脑，并把封存的警车开走。我在太原参加所长培训期间，对指出的问题高度重视，即时由负责全面工作的副所长史永刚组织全所人员召开紧急会议，进行整改。8月27日培训完毕后，组织全所人员再次召开紧急会议，对照市局领导提出的问题，逐条反思，并举一反三，查找其他问题。对协勤李卫华予以辞退处理，同时就严肃工作纪律，严格遵守警车专项治理各项规定以及政风行风行等进行强调要求，会后立即进行整改，现将有关情况报告如下：

一、组织民警认真学习，《五条禁令》，《山西省六项警规》，《全国公安机关警车专项治理法律规定》等方面规定和文件，以及每个民警写出笔记及心得体会，对此次发生的问题有了深刻的认识。

二、全所上下进行为期一个月的自查自纠，每个民警都写出自我剖析材料，进行批评或自我批评。

三、针对发现的问题以及自我剖析的问题进行整改：1、加强组织纪律整顿，严格值班制度、请销假制度、严肃会议纪律，加强工作纪律整顿，重点对工作不认真，遇

事推拖、敷衍塞责、工作效率低、工作秩序不规范等问题进行重点整顿。加强生活和作风纪律整顿，重点对生活部检点、讲话不文明、办事讲情面等问题进行全面整顿。

2、群众工作方面，我所始终牢固树立“全心全意为人民服务”的宗旨和“立警卫公、执法为民”的思想。杜绝“冷、硬、横”，坚持文明用语，礼貌待人，热情服务。做到依法办案，公正文明执法。

3、警车方面，我所将依照《全国公安机关警车专项治理法律规定》，将做到以下几点：（1）严禁非警务人员驾驶警车。（2）严禁手续不全的警车上路（3）警车绝不从事非警务活动。

4、行风评议方面，我所每名民警与辖区内的3名人大代表定期联络，开展“三个一”活动，即每月向人大代表汇报一次工作、征求一次工作意见、为群众办一件实事好事。

5、我所立即设置行风评议意见箱，增设承诺版面。通过以上整顿措施，在一个星期内，要使全所人员的思想素质、业务素质有较大的提高，全所的纪律进一步严肃，所容所貌有较大改观，各项制度、措施全面落实，各项工作规范开展，工作效能和服务水平进一步提高。

西贾派出所

201*年8月29日

扩展阅读：行政效能年贯彻落实情况汇报

兰城五党字[201*]19号

关于第二季度工作调度暨“行政效能年”活动动员大会

贯彻落实情况汇报

5月4日，我街道党工委书记苏斌同志、街道办事处主任李兰君同志在区委参加了关于在城关区开展行政效能建设年的相关会议，金书记与张区长就行政效能建设年相关事宜发表了重要讲话。为此，我街道积极响应，领导班子高度重视，于5月5日早召开紧急专题动员大会，向街道全体工作人员传达会议精神，对我街第一季度一系列工作做了总结并安排分解了第二季度相关工作，同时安排部署了201*年行政效能建设相关工作。

会议中，苏书记首先宣读了金书记和张区长在区行政效能建设年会议中的讲话，向全体干部传达会议精神，要求街道全体工作人员在区委区政府的正确领导下，认真贯彻落实

科学发展观，以科学发展观统领经济社会发展全局，紧紧围绕“五大硬仗”建设，按照区委区政府关于行政效能建设相关会议精神，进一步增强加快街道发展的责任感和紧迫感。接下来由李主任发表讲话，对我街道前一阶段的工作进行总结概括，对工作中存在的优点作了表扬和充分肯定，并分析工作中存在的不足和突破口。同时安排了下一阶段我街工作的重点，将各项工作分配给各分管领导，由分管领导全面负责，认真部署，带领干部队伍全力做好各项工作。

现将我街一季度工作总结及二季度工作分解安排汇报如下：

一、第一季度工作情况：（一）党的基础建设科学发展观工作：

按照区委的统一部署和要求，五泉街道自201*年9月至201*年2月，在全街道党员干部中开展深入学习实践科学发展观活动，共有参学党支部9个党员474名。其中有机关党支部1个共有党员21名，社区党支部6个共有党员420名，非公有制企业党支部2个共有党员27名。能正常参加学习的党员430名。

半年来，在区委指导组的悉心指导和督促下，街道党工委围绕区委“率先科学发展、建设首善之区”的总体目标和“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的基本要求，提高思想认识、解决突出问题、创新体制机制、

促进科学发展切实增强政治意识、责任意识与作为意识，精心组织，周密部署，扎实推进，顺利完成了学习调研、分析检查、整改落实三个阶段。在活动期间组织了学习、深入调研、征求意见、讨论交流、召开专题民主生活会和组织生活会、撰写分析检查报告、落实整改措施等多个环节的工作任务。围绕“八个一”的主题实践载体，在提高科学发展能力的目标要求上取得了良好成效，较好地实现了“干部受教育、发展上水平、群众得实惠”的目标。

党建工作：

1、狠抓领导班子建设。为了提高领导班子科学决策和处理复杂问题的能力，推进“和谐班子”创建活动，街道党工委要求班子成员：一是在理论学习方面要先学一步、多学一些，还组织了领导班子成员参加专题学习，要求每人完成论文一篇、学习心得体会一篇，利用闲暇时间坚持自学，做好学习笔记。二是坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的决策和议事制度，重大事项必须由集体讨论决定。例如在经费管理、重大开支方面必须由街道党工委会决定，对人员调整必须经班子全体成员讨论决定。三是坚持领导负责制。对一些涉及全街责任大、任务重、时间紧的工作，坚持领导分片包干负责，充分发挥班子成员的带头和指导作用，保证了一些难点工作的完成。

2、抓干部队伍管理。街道把抓学习作为提升街道干部和社区干部工作水平的切入点，通过落实每周一集中学习制

度，不断强化干部职工对党的方针政策以及新理念，积极参加区上安排的各类培训。从而调动起干部职工的学习积极性和学习热情。街道还进一步改进机关工作作风，规范了政务大厅管理制度，落实了首问责任制和限时办结制上墙，大厅电子显示屏实行滚动播放各项制度规定。

3、加强教育，提高党员素质。各社区党支部根据在职党员、离退休党员、下岗职工党员等不同群体党员的特点，有针对性的抓了党员的管理教育。针对社区党员队伍离退休、下岗失业、老龄化、流动党员、“两新”党员增多的情况：一是从组织上保障，二是从方式上创新，三是从内容上丰富。

4、推行党务公开，构建开放民主的党务工作机构。为了进一步加强党的监督，发扬党的民主，制定了《五泉街道推行党务公开工作的工作方案》，聘请了7名包括由离休干部、兼职的居民代表组成的党务公开监督员，对必须公开的内容、程序进行了监督落实。

5、认真研究部署和细化落实。制定了201*年全街工作要点、重点；制定了“五大硬仗”的实施方案；精神文明工作要点、宣传工作要点；并制定了党建工作组织目标、党风廉政目标、精神文明目标及信访目标。

（二）城市管理工作

1、计划免疫工作。第一季度共办理计划免疫接种证90人，开展计划免疫各类人员培训3次，12人次，举办健康教

育讲座2次，受教育人数达100人。

2、动物疫情工作。今年三月初，开展重大动物疫情免疫1次，接种禽类450只，疫苗注射率达95%以上。

3、城市环境卫生工作。

（1）二月份对辖区内火西路、金昌南路、民主西路沿线的卷闸门小广告进行了集中清理、铲除。截止目前，上述区域的小广告均已铲除完毕，共涉及各类商铺300余家，面积约3500平方米

（2）第一季度累计共处理各类数字化信息1300余条，由于五泉执法中队下沉街道管理，其职能尚未理顺的原因。辖区内店外店、游商等本应由执法中队的案件返工率、延时率较高，制约着我街城市市容环境管理。

(三)社保、再就业与民政工作

1、低保、社会救助捐助工作。积极完成复员干部困难补贴及采暖补贴的发放；重点优抚对象春节慰问17户，共计10200元；拨划双拥经费2900元；慈善缴款及取牌10300元；对重点优抚对象抚恤金进行调标审批；到我街和平新村社区慰问现役军人家属，发放600元慰问金；对各社区进行虚拟养老院服务对象核查摸底，向虚拟养老院报送“热心公益事业老年志愿者”、“一对一帮扶志愿者”、“一对一被帮扶人”三种表格，并对虚拟养老院安装电话情况进行核查；为辖区精神病患者免费送医送药；对我辖区残困家庭摸底登记48户，春节慰问困难家庭70户，35000元，慰问困难群众

82户，9500元，区属各单位对困难家庭进行慰问73户，18600元；对大病救助、新增低保户、三类低保人员均进行入户、核查、复审、上会；将辖区困难家庭摸底汇总，对低保户每月进行新增、停发、调整、汇总上报，每月对低保户的低保金发放表汇总上报。

2、社会保障和再就业工作

社会保障工作方面：个人养老保险扩面24人，区属企业退休人员托管621人，市属企业退休人员托管2372人，163号文件精神，企业人员一次性纳入养老保险70人。

再就业方面：

（1）我街于201*年3月3日在五泉下广场举办了“城乡就业，帮您解难”为主题的“春风行动五泉街道春季用工洽谈会”，参加企业20余家，提供岗位170余个。

（2）2月27日、3月6日，组织辖区失业人员100余名参加就业局组织的两场招聘会，成果喜人。

（3）开展了对辖区居民住户和各类用人单位的摸底工作，加班加点整理资料，顺利将摸底信息上报就业局。

（4）第一季度上报事迹突出的创业明星1名，创业示范点单位2个。

（5）继续坚持开展《就业失业登记证》的办理工作，做好就业再就业考核工作，街道第一季度各月排名均名列前茅，尤其是我街闵家桥社区，在2月份的考核中获得全区第一名的佳绩。

(四)经济工作

完成了力行新村社区、闵家桥社区棚户区摸底上报工作；完成网点摸底清理；第一季度经济指标顺利完成；对红泥沟棚户区进行改造摸底；联系接洽五泉天桥改扩建工作；完成闵家桥清真寺商住楼的前期准备；招商引资1000万元。

(五)综合治理工作

1、全面落实春节期间安全防范、安全生产各项工作，督促检查社区、辖区单位节日值班、安全防范、安全生产工作情况，组织社区综治专干、民警进行了四次大的集中检查，第一季度辖区治安形势良好，没有发生重大刑事、治安事件和安全事故。

2、组织社区综治专干、民警在辖区内开展了“全范围教会”排摸工作，维稳工作全力开展，“零报告”制度落实，信息上报及时。

3、加强社区综治员管理，组织开展“两节”、“两会”的治安巡逻工作，给综治员配发大衣68件。

4、组织社区开展重点青少年群体排查摸底专项工作。5、开展了重点地区排查整治工作的前期排查上报工作。6、烟花爆竹管理到位，14个经营门店审核达标，纳入日常管理，经营期间没有发生事故。

7、组织社区领导、综治专干、民警开展了“献爱心、送温暖”活动，慰问部分吸毒戒毒、康复人员共发放面粉200袋、食用油50桶。

8、组织社区、辖区单位开展综治、禁毒、反邪教、安全生产、消防宣传教育工作，第一季度举行了两次大型宣传活动和一次消防知识讲座。

9、重新上报了“法轮功”人员的电子信息档案和文字档案。

10、重新对辖区532名吸毒人员的档案进行补充、建档。11、组织社区综治员开展志愿者活动。(六)计划生育工作1、基本情况

现在居民42165人，已婚育龄妇女9172人。上半年共出生人口182人（男91人，女91人）其中一孩175人（男86人，女89人），二孩7人（男5人，女2人）。辖区内流入总人口6047人（省外1480人，省内4567人），其中育龄人口4730人，持证533人，验证率达到100%，流出人口201人，持证201人，验证率为100%。

2、目标责任书的分析

街道全面推行计划生育目标责任制，将区委、区政府下达我街的人口与计划生育目标责任，层层分解，将任务落实到34个切配合”的局面，确保了计生机制的正常运转。同时完成了区上下达的《中国人口报》8份、《人生》2份、《人生与计划生育》2份的报刊征订任务。

3、协会工作

按照省上《基层计划协会评估认定实施细则》的标准，

进一步健全完善开了街道、社区、辖区单位计划生育协会组织，形成了街道、社区、辖区单位的计划生育服务网络。

4、开展了打击“两非”专项整治活动

对全辖区内的诊疗点和设有B超检查的情况详细摸底登记，并对流入人口情况进行建档登记、查验婚育证明。经整治，共摸出53个医疗单位，其中诊所42个，医院3家，企事业单位医务室8家，有B超机12台。

5、城市人口、流动人口清理整治

继续按照城市人口管理提出的“以房管人”为主，以户籍管理和单位管理为辅的总体部署，结合街道实际，推行城市人口“三线一点”管理新模式，做好城市人口、流动人口的查漏补缺登记工作，完善计划生育管理体制和服务机制，进一步落实城市人口和流动人口计划生育管理的责任。建立人口计生工作综合治理长效机制，逐步实现计划生育管理与服务的法制化、规范化、制度化。

二、第二季度责任分工、工作安排（一）、党建方面：

继续推行党务公开制度，严格按照《五泉街道推行党务公开工作方案》的要求，请党务公开监督员继续对必须公开的内容、程序进行监督落实；加强干部职业道德教育，定期组织干部观看党风廉政电教片，学习先进人物、先进事迹，使全体干部树立正确的人生观、价值观和世界观；随着气温上升，全体干部更换夏装，统一着装、挂牌上岗，以全新的

面貌践行为人民服务的宗旨，确保窗口服务到位、细致，努力赢得群众的满意；规范政务大厅管理制度，要搞好行政效能建设，首先要落实首问责任制和限时办结制，大厅电子显示屏滚动播放各项制度、规定。

在社区搞好专题党建研讨会，抓好基层党建工作，将我街与市委党校的社会大课堂活动更加深入、丰富的开展起来。

责任领导：张玉成街道党工委副书记、纪委书记（二）、城市管理、环境美化方面：环境美化工作：

遵照打好五场硬仗中关于环境美化的实施方案制定工作计划，深入开展五大攻坚战活动，搞好环境美化、亮化、绿化、净化、硬化工程，动员辖区单位和居民群众积极主动参与到环境整治工作中去。定期清除楼群院落卫生死角，拆除违章建筑，全面粉刷立面，为辖区居民群众营造良好的工作和生活环境。街道城管办要积极组织和发动辖区单位、物业公司、居民小区清理树穴，清理花坛，完成二季度植树、新增绿地、破墙透绿各项工作任务。

城市管理工作：

继续实行全方位、立体式、长效性的管理模式，对综合执法队的工作进行严格监督和把关，按照日常考勤和阶段考核制度、工作联席会议制度及联合执法等事宜，明确责任、形成合力。继续加强对花木公司、五泉上下广场、五泉南路

等游商集中路段的管理工作，将花木公司执法监督岗亭作为标杆、旗帜，树立良好的城市管理新形象，加大对市民的宣传力度，创新管理模式，以点带面，扩大影响范围。

责任领导：马媛媛街道办事处副主任（三）、民生工作方面：民政低保工作：

总结上一季度工作，提炼亮点、找出不足，继续完善城市低保管理运行机制、提高工作质量和水平。在辖区内深入开展诚信阳光低保活动，实现低保工作的公开、公正、公平、透明、诚信。对低保户的摸底调查，低保金额发放落实实行动态管理，全面跟踪回访，做到应保尽保，确保低保金发放率达到100%。

根据区上文件精神，尽量落实楼院长招聘工作，务必要选拔出有责任感、有能力、群众拥护的楼院长。

社会保障和再就业工作：

我街的春季用工洽谈会取得了良好的实效，二季度我街要继续采集和发布用工信息，开发就业岗位和公益性岗位，兴办就业服务网点，吸纳就业人员，为我街道夏季用工洽谈会奠定良好的基础。在辖区居民中深入了解情况，积极为低保户、困难户办理大病医疗救助，将为群众办好事、办实事落到实处。

责任领导：刘刚街道办事处副主任（四）、计划生育方面：

计划生育工作要做到“以房管人”为主，以户籍管理和单位管理为辅的总体部署，结合我街实际，推行城市人口“三点一线”管理新模式。继续健全和优化社区计生网络，将计生工作分类管理更加细化，做到应管尽管，不留空挡和死角。保证各类数据的准确性、时效性。各社区根据实际情况及人口变动情况及时更新数据，摸清辖区内居住的的单位人、户籍人、流动人口和人户分离群体底数。

责任领导：王立苹计生中心主任（五）、经济方面：

第六次人口普查工作即将开展，经济办要积极联系区统计局，配合统计局做好人口普查相关工作。

我街今年的固定资产统计工作还是重中之重，任务比较繁重，分管领导要亲自带队，积极完成第二季度固定资产的统计工作。

红泥沟开发工作是我区打好五场硬仗工作中明确指出的重点项目，经济办应在此基础上，同相关部门联系，确定好红泥沟开发的具体事宜及我街负责的具体工作内容。

（六）、综治工作方面：

近期的工作重点，是做好校园内部及周边的环境安全工作，整顿校园环境，为学生的学习和出行营造良好的社会环境，确保未成年人的人身安全。

另一项工作是对无人楼进行摸底清查，做好全辖区的安全稳定工作。

在第二季度的工作中我街要在区委、区政府的正确领导下以新的精神、新的面貌、新的干劲、新的举措贯彻落实行政效能建设，脚踏实地、务实求效，要牢固树立大局观念和“一盘棋”思想，进一步提升服务意识和配合意识，发挥各自优势，加强协调配合，统筹各方力量，竭诚为辖区居民提供一流的服务,力争圆满完成第二季度各项工作任务。

最后，由苏书记做总结讲话，对广大干部同志今后的工作给予了理论支持和精神指引，希望我街干部在今后的工作中，做到工作提速、提质、提效，大力倡导效能创新精神，责任创新、能力创新、改革创新，在创新基础上，改进工作作风，整顿干部队伍，及时落实上级精神，层级下达领会；克服困难，全面落实上级精神；抓好学习型干部队伍，提高精神状态，积极投入到新的工作中去。

附：五泉街道开展行政效能建设年活动实施方案

兰州市城关区五泉街道

开展行政效能建设年活动实施方案

为深入贯彻区委、区政府关于开展“行政效能建设年”活动的决定，根据市委办公厅、市政府办公厅《关于开展行政效能建设年活动的意见》（兰办发201*23号），我街积极响应区上要求，结合街道工作实际，制定本实施方案。

一、总体要求

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，按照区委区政府的统一部署和要求，深入落实市委“1355”总体部署，加快推进“率先科学发展、建设首善之区”步伐，以着力解决“六个问题”，抓好“六个规范”为重点，以群众满意为标准，推动行政工作提速、提质、提效，为顺利实现我区经济社会发展目标任务提供基层的有力支撑。为此，我街党工委经研究决定召开领导班子专题会议，专项研究如何在我街全面开展行政效能建设年活动，并制定出以下方案：

二、领导小组名单：1、领导小组名单

组长苏斌街道党工委书记副组长李兰君街道办事处主任

成员罗琴英街道办事处人大工委主任

张玉成街道党工委副书记、纪委书记马媛媛街道办事处副主任刘刚街道办事处副主任刘引明街道办事处副主任王立苹街道计生中心主任

2、领导小组办公室名单

领导小组办公室设在党办，负责日常组织协调工作。主任张玉成（兼）

成员：白瑛王永莉苟丽君高瑞琪夏露淳

王乔

三、实施范围

“行政效能建设年”活动在我街领导班子、各股室、各社区及其工作人员中开展

工作原则：坚持围绕中心、服务大局；坚持实事求是、客观公正；坚持标本兼治、综合治理，坚持公开透明、群众监督，坚持查纠结合、重在整改；坚持严格考核、奖优罚劣。

四、工作目标和任务

工作目标：通过开展“行政效能建设年”活动，力争使我街道机关工作作风、行政效率方面存在的问题得到有效解决，工作效率明显提高，行政行为明显规范，行政执行力明显加强，服务态度明显好转，办事透明度明显增加，群众对工作的满意度明显上升、投诉率明显下降。

主要任务：这次“行政效能建设年”活动要着力解决“六个问题”，抓好“六个规范”。

着力解决“六个问题”：

（一）以提高执行力为重点，着力解决对各项决策部署和重点工作任务执行不力，落实不到位，政令不畅、效率低下、敷衍塞责和“中梗阻”等问题；

（二）以改进街道机关工作作风为重点，着力解决责任意识淡薄，特权思想严重，工作纪律松弛，服务意识不强，工作作风不实，以及互相推诱扯皮等问题；

（三）以提高服务质量为重点，着力解决工作中存在的“四难（门难进、脸难看、话难听、事难办）”、“三乱（乱收费、乱摊派、乱罚款）”现象和“吃、拿、卡、要”及刁难服务对象等不良行为；

（四）以增强依法行政能力为重点，着力解决在工作运行中不依法行政和违法行政，行政不作为、乱作为、慢作为及严重损害群众利益的问题；

（五）以改善发展环境为重点，着力解决审批程序繁杂，股室之间服务职责不清、职能缺位、协调沟通不到位、工作拖拉积压等影响街道发展的各类问题；

（六）以规范行政行为和增强工作透明度为重点，着力解决决策不规范、不民主、不公开以及重大决策失误现象。

抓好“六个规范”：

（一）规范工作制度。根据行政效能建设的要求，街道各股室、各社区要对已有的各项规章制度进行查漏补缺，进一步加以修订完善，并做到制度和办事流程图上墙、上网、上屏幕，便于群众查询，自觉接受社会监督；

（二）规范工作行为。进一步细化街道各股室、各社区工作人员的职责权限，强化监督管理，严明工作纪律，严格依法办事，切实做到规范服务、高效服务、热情服务；

（三）规范工作流程。在街道积极引进质量管理体系，建立工作量化标准，严格实行流程管理和过程控制，大力提高服务质量和水平；

（四）规范办公秩序。按照协调、统一、有序的要求，建立健全体现一致化、规范化、正规化的办公秩序，努力塑造街道政府大厅公开透明、秩序优良、环境整洁的良好形象；

（五）规范协调机制。加强各股室各社区之间、层级之间、人员之间权力和职责的协调，合理划分事权，明确工作分工，建立健全沟通及时、配合有力、服务高效的协调机制；

（六）规范内部监督程序。充分运用电子化、网络化手段，探索和创新内部监控机制，强化对工作作风、办事效率、服务意识、工作质量的监督，树立为民、务实、依法、高效的新形象。

五、实施步骤

“行政效能建设年”活动分六个环节进行：（一）广泛动员部署

按照区委区政府“行政效能建设年”动员大会的要求，我街要制定实施方案，成立由街道主要领导同志挂帅的领导小组，抽调得力干部组成办公室，认真动员部署，广泛营造氛围，迅速开展工作。

（二）集中学习教育

6月上旬，组织全体工作人员进行集中学习教育。重点学习胡锦涛同志在十七届中央纪委五次全会上的讲话、《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《兰州市机关干部作风建设问责办法》、《兰州市政府关于公务人员吃拿卡要等行为处理暂行办法》、陆武成同志在中共兰州市十一届六次全委（扩大）会议暨全市经济工作会议上的讲话、袁占亭同志在市十四届五次人代会上的《政府工作报告》和《在市政府第八次全会暨廉政工作会议上的讲话》。通过集中学习教育，使广大干部同志充分认识开展“行政效能建设年”活动的重大意义，进一步增强大局意识、责任意识、法制意识、效能意识、服务意识，坚持从我做起、从现在做起、从本单位做起，努力营造人人讲效能、处处抓效能、事事高效能的浓厚氛围。

（三）开展自查整改

我街要从工作职能和工作实际出发，认真开展自查自评，通过召开领导班子会、干部职工座谈会、服务对象座谈会、发放征求意见函、网上征求意见等多种形式，广泛征求

各方面的意见和建议，查找在机关作风和行政效能方面存在的突出问题，并有针对性地研究制定解决问题的措施和办法，集中力量、集中时间进行整改，着力解决服务意识不到位、履职意识不到位、创新意识不到位、党风行风建设制度执行不到位以及群众反映强烈的突出问题。

（四）完善工作制度

在认真学习、自查自评的基础上，要按照效能建设的要求，对内部各类规章制度和工作流程进行一次全面清理、评估和完善，该废止的废止，该修订完善的修订完善，需要创新的创新。要进一步完善和创新岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、公开公示制、首问负责制、效能考评制、行政问责制，努力形成内容科学、程序严密、配套完备、有效管用的行政效能建设制度体系，推进我街内部管理制度规范化、科学化、高效化。

（五）加强监督检查

活动期间，行政效能建设年活动办公室要从人大代表、政协委员、特邀监察员、政风行风监督员及社会各界聘请一批机关效能监督员，组成若干督查小组，对我街开展行政效能建设的情况，采取不打招呼、不发通知、到现场检查、问卷调查、个别谈话、随机走访服务对象等形式，定期不定期地进行抽查和暗访，对抽查和暗访中发现的问题，群众投诉反映的问题进行认真整改。整改情况要及时报送区委区政府相关部门。

（六）认真搞好总结

12月中旬，行政效能建设年活动领导小组办公室要对考核结果进行汇总排序。各股室各社区要对活动情况进行认真总结，出具总结报告。

六、工作要求

（一）实行行政“一把手”负责制

建立行政“一把手”负总责，分管领导各负其责，一级抓一级，层层抓落实的领导机制。行政“一把手”是行政效能建设活动的第一责任人，要自觉承担起行政效能建设的领导责任，切实把此项工作摆上议事日程，重大问题要亲自研究、亲自部署、亲自督办；班子其他成员为活动直接责任人，要切实抓好分管工作范围内的行政效能建设；各股室、各社区负责人为本股室、本社区开展“行政效能建设年”活动的具体负责人，负责抓好本处室、本单位的组织实施工作。街道领导结合各自分工建立联系点，并经常深入联系点进行指导帮助，确保“行政效能建设年”活动领导到位、组织到位、措施到位、落实到位。

（二）严格考核，实行问责

要把行政效能考核与年度工作目标管理考核结合起来，注重行政效能建设的过程考核，对明查暗访中发现的问题实施效能告诫，并责成其限期改正。对无正当理由未按时完成和办理的，或者工作中明显存在不作为、乱作为等行为，造成严重后果的按失职、渎职行为予以问责。

（三）创新工作载体

正确处理好“行政效能建设年”活动与日常业务工作的关系，通过大力提高行政效能和执行力促进业务工作的发展，保证各项目标任务的完成，用业务工作的成果来检验“行政效能建设年”活动的成效。组织召开行政效能建设专题报告会，广泛开展“转变机关作风、提高工作效率”大讨论活动，在社区之间、股室之间、机关干部之间开展比、学、赶、超活动，大力发扬“白加黑”、“五加二”的奋斗精神，激发广大工作人员的活力，形成处处讲效率、人人谋发展的良好氛围。

（四）加强信息报送和交流

及时向区上报送行政效能建设年活动的情况。街道各股室、各社区要确定一名信息联络员，加强信息报送工作，对开展工作的情况和好的做法及存在的突出问题，要及时上报街道行政效能建设办公室

（五）注重活动实效

“行政效能建设年”活动涉及面广、工作量大，街道各股室、各社区要按照街道的统一安排和部署，认真抓好落实，坚持突出重点，注重实效，认真找准、着力解决当前机关效能建设中存在的突出问题和人民群众反映强烈的问题。坚决反对搞形式主义和摆“花架子”，真正使活动触及思想、规范言行、转变作风、提高效能，形成“行为规范，运转协调，

公正透明，廉洁高效”的机关、单位工作机制，让广大群众切实感受到行政效能建设带来的实实在在的效果。

201*年5月7日

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