政风行风评议整改情况汇报

政风行风评议整改情况汇报

XX局行风评议整改情况汇报

今年我局在行风评议中得到了社会各界的肯定与认可，但从评议反馈的意见、建议看仍存在不足，我局党组对这次行风评议十分重视，对群众所提的意见和建议进行了逐条分析，并做了处理意见。对照评议结果找差距、找不足，进一步推动我局行风建设健康有序的发展。具体整改意见和措施如下：

一、领导重视，明确责任

我局党组对行风评议中提出的问题十分重视，成立了行风评议领导整改领导小组。组长XXX、副组长XXX、各窗口单位和机关科室的负责人为成员。召开了由机关全体和基层公司班组长以上参加的行风建设工作会，所属公司召开了全体职工大会。局党组在会上进一步部署了下一步行风建设的任务，针对群众反映的问题，要认真查找、分析原因，确定整改措施，并把整改工作责任到人，全面整改。要求我局每一位干部职工自觉维护窗口形象，落实首问责任制，坚持使用文明用语，严肃纪律，不断提高服务水平和服务质量，涉及到群众利益的问题要服务为民。二、规范物业管理，提高服务质量。

认真执行物业管理条例，加强对全区物业管理企业的监督指导。加大了宣传力度，增强居民的素质和环卫意识，针对群众提出加大小区物业管理力度问题，我局党组责成由主管物业的局长负责。我局先后召开两次物业经理工作会和业主委员会主任会，通报了行风评议情况和社会各界和广大群众对物业管理的意见、建议和要求，要求各物业公司要加大宣传力度，提高小区管理人员的素质和管理，并制定了相应的管理措施。我局物业办组织召开了全区物业管理联席会议，物业公司负责人、业主委员会主任、管辖区域派出所、区工商局以及部分业主代表参加，会议对小区物业管理、业主委员会职能和小区治安管理工作做了总体部署。

针对群众所提的意见和建议，我局组织三个检查组，每组由一名副局长带队，深入到各小区对环境状况、房屋出租情况进行检查，发现问题，责成物业部门制订整改措施，限期整改。同时要求各企业做好以下几项工作。

一是加强宣传，提高认识。利用小区的各种宣传工具，加强对依法出租房屋的宣传。特别是对单独出租的地下室、车库进行经营、居住给邻里带来的不便，和一些不安全的隐患，提高出租业主的认识；二是开展排查，认真清理。各企业要对小区出租房屋进行一次大检查，掌握房屋出租的类型，那些房屋能够出租，那些不能够出租，对不符合房屋出租规定的房屋坚决地进行清理。同时要联合派出所和居委会对出租房屋人进行登记备案，加强对出租人的管理。三是发挥业主作用，完善小区业主公约。各物业管理企业及时将各小区利用地下室出租的检查情况通报居委会和各小区业主会，业主会对各小区业主公约中没有约定房屋出租管理的，及时召开业主会会议对公约进行修改，以便全体业主共同遵守。四是加强配合，依法办事。各物业公司在工作中要与居委会、派出所、工商、城管、环卫等职能部门加强配合，对各住宅小区违规出租的进行清理。我们力争通过各物业企业的努力和各有关部门的配合，使小区内的房屋出租情况走向正规，为业主创建一个和谐稳定的小区，促进社会稳定的发展。

三、强素质树形像，全力提升服务水平。

针对群众反映涉及到群众利益要服务为民的问题，我局专门召开了窗口工作人员会议，就服务态度、文明用语、首问责任制问题、提出严格要求。局党组责承各分管局长深入科室和科室工作人员认真分析查摆问题、分析原因，制定了窗口服务的相关规定，增补了班前动员班后讲评和周学习日制度，利用多种渠道开展窗口规范化服务培训，对各科室办公秩序、工作纪律等项内容，实行定期督查，并按检查情况实行百分考核，奖优罚劣。

一方面，加强人员学习培训，提高技术含量和服务水平。进一步抓好多层次的人才培训，强化关键岗位，一线职工技能，提高从业人员业务素质，不断提升服务档次。在此基础上，着力加强物业管理员从业资格管理两个层次入手，逐步建立职业资格制度，造就一支懂经营、善管理、精业务、守道德的专业队伍；另一方面为全局工作人员统一购置服装，统一佩带胸牌；建立公示栏，公开了收费标准、公开人员身份；制定了《产权市场工作岗位十要求》、《产权市场工作纪律十不准》、《XX区房地产登记发证交易中心工作职责》、《房地产拆迁评估工作人员守则》等制度；规范办事程序和服务标准，建立岗位责任牌，标明岗位职责、权限、公开办事人员身份，公布举报电话，设立举报箱，定期召开座谈会、广泛接受社会监督。坚持“四声、四清、四办”服务标准，做到“来有迎声、问有答声、走有送声、办有回声”，“咨询事项一次讲清”，“大事急事优先办、分内事情主动办，分外事情协助办、束手事情想法办”，为企业和群众提供更温馨，更便捷的服务。

针对群众对各种房地产政策不理解不明白、我区新建房情况的问题，我局开办了《XX区房地产信息月刊》，每个月刊登一期。刊登了房地产政策、法规、房屋租赁、新建房情况、房地产价格评估、各类房屋指导价格、拆迁方面和租赁价格等方面的内容。并且每一期《房地产信息月刊》都发放到五大机关、各乡镇、委办局以及人大代表、政协委员手中。我局还通过媒体、入小区、上街宣传等形式加大房地产宣传力度。

为了满足企业、群众日益增长的服务需求，把“建设服务行XX”落实到各项工作中，我们开展了人性化服务：把服务项目延伸到企业、社区和群众家中，由局长、科长带队组织业务骨干对开发区、乡镇经济区企业进行走访，解决、解释企业所提问题。按照“手续从简、时效从快，服务从优”的要求为前来办件的企业和群众提供优质的服务。局党组决定将走访企业，深入基层办实事形成一种制度长期坚持下去。

四、加大执法力度，规范房地产市场。

为整顿规范我区房地产市场交易秩序，维护消费者合法权益，稳定住房价格，促进房地产市场持续健康发展，我局对房地产市场检查进行专题研究部署，成立了房地产市场清理整顿领导小组，明确了责任分工，狠抓检查工作的落实。一是加大对外宣传力度，利用媒体公布检查投诉电话，加大舆论监督力度，并随时接待广大群众的咨询和投诉；二是加强对中介机构检查，采取不事先通知的突击检查，分别对我区105家中介机构进行检查，其中合格中介25家，对不合格和存在问题的中介机构下达了限期整改通知书，并限期整改；三是用半个月的时间对16家房地产开发企业进行大检查，检查目的是开发企业所销售的房屋是否具备商品房销售许可证；是否有一房多卖的情况；有无故意捂房惜售、哄抬价格的情况；有无做虚假广告的行为。

我们虽然在优化经济环境，服务经济发展方面取得了一些成绩，但离党和政府的要求，离人民的期望还有一定的距离。下一步工作中，我们将继续把服务全区经济发展作为房管工作的“第一要务”，把人民群众满意作为房管工作的“第一标准”，把建设满意窗口作为我们工作的“第一目标”，与时俱进，开拓创新，在区委、区政府的正确领导下，不断创优经济环境，为XX经济持续、快速、健康发展作出新的应有贡献。

扩展阅读：镇农业服务中心政风行风评议整改情况汇报

XX镇农业服务中心行风评议整改落实情况汇报

为了进一步深化民主评议政风行风工作，切实抓好整改落实阶段的工作，我镇农业服务中心根据县关于做好《201*年民主评议基层站所工作的通知》的部署和要求，针对上阶段收集和查摆出来的薄弱环节和存在问题，认真进行疏理，以评促纠，以评促改，切实解决行评中存在的问题，并采取得力措施，认真抓好整改落实，取得了阶段性成效。现将整改工作的有关情况汇报如下：

一、基本做法

1、充分认识整改工作的必要性和重要性。整改阶段是政风行风评议中解决问题的关键阶段，是衡量政风行风评议是否取得实效的重要阶段。我服务中心对收集到的建议和意见，进行了认真分析和研究，对整改工作进行了全面部署。要求全中心干部职工要明确整改过程是一个自我提高自我完善的过程，是一个改进工作促进发展的过程，必须从更好地服务于人民群众的高度来认识整改工作的重要性和必要性，将思想认识和行为实践统一到整改中来，扎扎实实抓好整改，促进环保各项工作顺利开展。

2、认真制定整改方案。我服务中心对照自查、评议中提出反映的问题，结合本中心实际情况，认真制定了整改方

案，提出整改措施。方案操作性强，目标明确，把群众集中反映的热点、难点问题作为整改工作的重点，摆在首要位置进行整改并抓好落实。

3、落实整改责任制。在制定整改方案的同时，针对存在的突出问题，彻底地逐个进行解决，并落实到具体干部职工，明确了各人的工作职责。目前，各个问题的整改工作已基本结束。

4、建立长效机制。我服务中心把建立政风行风长效工作机制作为着力点，进一步健全规范了本中心各站所的办事依据、工作程序、工作标准与要求、岗位职责、各项规章制度等，实现对干部职工教育与管理的长期性、连续性。

二、对自查自纠和检查中所反映的问题进行整改落实情况

（一）对自查自纠的问题进行整改

1、关于“制度建设方面有待进一步完善”的问题整改落实情况如下：

(1）我中心对有关的规章制度进行了统一整理和完善。(2)及时对各项规章制度公开上墙。

(3)组织全体干部职工对规章制度及有关政策进行集中学习，并严格执行。

2、关于“服务效率还有进一步提升的空间”的问题

整改落实情况如下：

（1）进一步规范了各项业务的办事程序，积极提高办事效率。

（2）在积极提高办事效率的同时，进一步要求窗口人员增强服务意识，优化服务质量。例如，对来办事群众都能做到笑脸相迎、热情接待。

3、关于“信息公开的及时性有待进一步加强”的问题整改落实情况如下：

全面梳理了现行有关的农业政策和信息，并及时宣传和公开。例如，我中心组织人员对种子、农药、粮食生产等知识、政策进行了整理和编印，并及时发放到基层和群众手中，同时做好解释工作。

4、关于“个别同志还要进一步提高对党风廉政建设的认识”和“个别同志在履行工作职责方面欠端正”的问题

整改落实情况如下：

（1）坚决落实学习制度，每周定时都举行一次例会和学习会议，并对法律法规及有关政策进行统一集中学习，例如组织学习了《公务员法》、《行政许可法》等与工作实际相关的法律、法规知识。

（2）进一步加强了内部管理，严格要求执行各项规章制度；严格考勤制度。

（3）在加强对思想教育的同时，我中心全体干部深入地学习了胡锦涛同志关于反腐倡廉的重要精神和指示、《中国共产党章程》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等等。

（二）对评议团提出的问题进行整改

1、关于“加强农业实用技术推广力度，加大新品种、新技术的示范面积”的问题。

对此，我中心专门组织了全镇各村委农业技术人员进行相关业务的培训，共培训了5次，并组织了工作人员不定时地下乡，现场对群众所咨询的热点的种植、养植问题进行技术解决。并对最新的新品种、新技术进行宣传、推广。

2、关于“加大种子、化肥、农药市场监管力度，让不合格产品无立足之地，使农民用上放心种、肥、药”的问题。

对此，我中心组织人员对全镇的化肥、农药市场不定时地进行检查，并对有销售不合格产品的商铺要求其对商品即时下架，同时严格地教育并要求其进行整改，使农民用上放心种、肥、药。

3、关于“山区的水利建设力度不足”的问题。对于水利建设的问题，我中心积极地向上级部门申请专项资金，例如，“一事一议”、“名村建设”等专项资金的申请，对相关村委所反映的水利热点问题（如要求修建水陂，水闸等）进行及时地解决，在前段时间，我镇已完成了龙山塘村委的白石陂工程的修建。现在，正对龙泉水库、西睦村

委的河堤等工程的进行加固和修建。下一部还将规划对夏卢、塔脚村委进行农田水利工程的修建，目前正在做好有关的准备工作。

三、整改成效明显

1、工作责任感进一步增强。通过扎扎实实地整改，我中心全体干部职工责任感进一步增强，工作作风得到明显转变，表现在一是工作纪律得到明显好转，能严格遵守本中心各项规章制度，要求自我严格；二是服务观念得到明显增强，并把群众是否满意贯穿工作始终，切实增强“服务经济、服务大局、服务群众”的意识。

2、工作效率进一步提高。通过扎扎实实地整改，我中心全体干部职工以服务群众为目标，不断提高办事效率，工作效率得到显著提高，做到职责范围内工作不推诿、不拖拉，对当场能解决的问题立即解决，对因客观原因不能及时解决的耐心细致地做好解释和说服工作。

在今后的工作中，我服务中心将进一步深入开展政风行风建设，积极为群众办实事办好事，努力把我中心建设成为法制型、服务型、责任型、效能型部门，为实现我镇经济发展的战略目标贡献力量。

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