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高新区管委会办公室201*年工作总结

网站:公文素材库 | 时间:2019-05-29 16:49:46 | 移动端:高新区管委会办公室201*年工作总结

高新区管委会办公室201*年工作总结

高新区管委会办公室201*年工作总结

一、201*年工作总结

201*年,办公室紧紧围绕高新区中心工作,不断改进服务方式方法,进一步发挥参谋助手、督查督办、协调综合、后勤保障作用,全面履行了各项职责,完成了年初确立的工作目标。(一)紧紧围绕中心工作,全力投入重点工程建设今年以来,国家重点芳烃生产加工基地建设成为全区的中心工作。办公室紧紧围绕这一中心进行参与和服务工作。在筹备阶段和建设初期,办公室担负起了各项筹备和服务保障工作。在人员、车辆、办公用品、经费等方面进行了全力保障,筹备了调度会、协调会、联席会及工作小组内部会议多次,及时组织安排了市领导调研、北京石油和化学工业规划院、清华大学、大连理工大学考察洽谈等活动。组织安排了到省内外化工园区的各种考察调研活动,并形成了考察报告,为领导科学决策提供服务。及时起草完成了制度安排、芳烃基地建设方案及各种汇报材料的起草工作,在及时反映情况、争取各方支持上发挥了重要作用。协调工作是芳烃基地建设的重要内容,办公室在项目建设、公用工程、土地规划和辽化产品情况等方面做了大量协调工作,取得了较好效果。同时,办公室还参与了龙鼎山庄建设的对外协调工作,在保证建设工期、节约建设资金等方面发挥了重要作用。(二)认真履行参谋助手职责,为管委会决策提供服务

紧紧围绕管委会的发展思路开展工作。为领导起草了《高新区工作会议报告》、《省科技大会经验交流材料》、区中心工作部署会等各种讲话和会议材料,及时完成并上报了市委、市政府、省科技厅、园区办要求的汇报资料。

及时向有关单位报送信息,信息收集和报送实现了网上传送。每周收集并报送领导周工作安排,每月报送领导月工作安排,并将区汇总情况报送各领导。每月整理发放管委会本月工作完成情况和下月工作安排,保证了机关的信息畅通。(三)切实发挥督查督办职能,保障管委会决策贯彻落实

坚持“把握中心,服务大局,狠抓落实”的工作原则,围绕上级部门及管委会决策的落实,创新督查工作思路,进一步完善制度、规范程序,保证了各项任务的落实。根据各部门职责,汇集了高新区工作任务分解表,并督办各项任务进展完成情况,对高新区管委会会议精神、决定、决议及上级下发文件落实情况进行督办,及时了解进度和工作中遇到的问题,将完成情况及存在问题及时整理上报,促进了各项工作的圆满按时完成,提高了机关整体工作效率。(四)充分发挥综合协调作用,确保机关工作高效有序认真做好会务工作。全年内高新区召开各类会议200余次,较好完成了常规会议和大型会议的筹备工作。成功筹备了高新区总结表彰大会、财政部门组织的学习考试等重要会议,圆满完成了市委、市政府及省科技厅领导到高新区调研的接待工作。经过统筹安排,保证了会议室合理高效使用,保证了各部门活动的正常开展。并进行了相关的声像和大事记等记录工作。文件管理严格规范。发挥办公室职能,做好会议记录和文件制发工作;制发文件、会议纪要和请示等公文21件。及时通知和安排好领导的会议、活动;本着急事急办、急件急送的原则,公文运转做到及时、准确、安全、保密。传阅文件132余件。

上传下达高效严谨。记录通知、传达通知和反馈信息工作,是反映办公室工作效率的一个重要方面,办公室本着不等不拖、快办快结的原则,各项事务做到了及时准确传达。(五)认真做好信访和咨询接待工作,促进了各项事业的和谐共进

把信访工作作为体察民情、联系群众、促进工作的重要渠道。认真组织学习新《信访条例》,深入了解实际情况,加强协作沟通,推动问题得到及时有效地解决。接待了国家发改委关于《群众举报高新区用地问题》调查和复查,会同市发改委、国土局形成了答复意见,以详实的资料澄清了事实,使问题得到了妥善解决。在相关单位和部门的配合和支持下,接待了人员就业问题咨询、八棵树村居民楼维修问题等上访事件。接待各类电话咨询,来人来访百余次。

(六)不断完善后勤保障工作,打造高新区良好运营环境。

按照“责任、服务、效能、合作”的要求,全面提高工作质量,以更好的精神面貌为领导、机关、企业和群众提供更加优质的服务。

劳资档案工作及时规范。认真做好资金和工资核定工作,确保工资、奖金按时发放。按时核定、缴纳职工医疗保险、住房公积金,及时协调处理缴纳和使用中出现的各种问题。及时办理了人员调入调出手续,认真做好机关人员考勤请销假工作。按照省市要求,实行了事业单位改革工作,办理了人员编制工作,签订了事业单位聘用合同。进行了机关事业单位人员考核。在人员和工资管理上,不断推进标准化进程,实行了全省统一软件管理。对201*年档案进行了收集、整理、归档,接待了本年文件及以往文件查阅多次。档案数量、归档质量有了很大提高,归档文件种类更加齐全,档案服务于机关工作作用日益增强。

后勤保障工作细致周到。对办公楼防水、冬季取暖进行了集中维修,为防寒效果不好的房间加装了暖气和二层窗,屋顶加设了保温层和重做了防水。为大会议室铺装了地板,对办公家具及其它损毁处进行了及时维修,经常性地对电器及易损设施进行了检修,进行了自来水管线改造。由于复印机陈旧且使用率很高,随时关注运行情况,进行及时修复,保证了办公设施正常运转。对楼内外环境进行了治理和美化,保障了办公环境的清洁优美。并以迎接省级卫生城市复检为契机,对办公卫生进行了综合整治。组织了清理园区环境卫生和拔豚草等义务劳动。及时完成了科贸楼水泵维修、取暖费的收缴工作,保证了企业正常生产和办公需要。进一步加强了对八棵树居民楼管理,改善了居民的居住环境,减少了上访案件的发生。配合财政局进行了固定资产清查;完成了201*年党报党刊订阅工作。

车辆管理工作有条不紊。为机关车辆办理了春检、驾驶员年检、各种费用缴纳工作,保证了管委会各部门车辆正常使用。进一步加强车辆管理,统筹安排,保证了工作用车及时高效。加强了对顶债摩托车管理,做好发放和记录工作。办理了新车的落户手续及新车调试工作,保证了办公用车需要。

安全管理严格认真。严格按照办公楼安全管理和干部值班制度要求管理,按期编发值班表,认真进行检查,定期召开安全工作会和进行安全工作宣传,确保楼内安全。在防汛期间,制订了领导干部防汛值班安排,并做好了相关准备工作。

(七)进一步加强人员学习培训工作,树立良好的精神风貌。

系统学习了《工作岗位职责和规章制度汇编》和其它政治和业务知识。结合上半年财政紧张状况,在办公室内开展节约办公经费活动,对全区财政情况进行了解释和宣传,针对办公室工作特点,提出了具体的节约办法和要求。要求办公室每一个人都树立节约意识,从身边小事做起,养成勤俭办公、爱护集体的习惯。上半年办公室各项费用同比有所下降。加强了办公室各岗位之间的协调配合,强化“大办公室”概念,形成了大事讲原则,小事讲风格,集思广益,顾全大局,团结协作的风气。(八)存在不足

在总结成绩的同时,也要清醒地看到,重点工程建设对我们的工作提出了更高的要求。与新形势、新任务的要求相比,我们的工作还存在着差距。服务的意识、服务方式还有待提高;为领导决策提供辅助的作用还不够;主动参与意识还需进一步增强。这些都需要在今后的工作中不断加以改进。二、201*年工作安排

201*年,高新区办公室要顺应时代、社会和环境的发展变化,紧紧围绕“责任、服务、效能、合作”这一主线,强化责任意识,开创新的工作局面。(一)围绕中心工作,积极发挥作用。

全力投入到芳烃基地建设中来,在各方面做好准备,提供保障。1、做好后勤保障工作。在车辆、人员、环境、活动和会议安排上提供保障,做到超前准备,保障有力。2、加强文字综合能力。一是做好文字量增加的准备,合理安排工作内容;二是提高应变速度,确保材料完成时间要求。三是做好调研工作,为领导决策提供更多参考。3、做好协调工作。在项目建设、公用工程等方面进行积极协调。做好与市相关部门、辽化两大公司及区内部门的沟通协调工作,及时解决工作中遇到的问题。4、做好政策的申请和决定的落实工作。随着芳烃基地建设工作深入开展,需要及时提出相关政策申请和各项政策的协调落实工作。(二)抓好常规工作,保证机关正常运转

认真做好人事劳资、档案、车辆管理和后勤保障工作,为机关办公创造良好的环境。在保持正常运行和基础上,加强学习和借鉴,在管理水平和服务方式上逐步引进先进的理念和做法,向现代化,标准化方向迈进。

(三)抓好制度落实,规范工作程序。

综合协调是办公室的一项重要职能。办公室要在进一步完善芳烃基地运行机制和工作制度上发挥作用,积极推进芳烃基地工作的制度化进程。要继续认真学习《工作岗位职责和规章制度汇编》,严格按照各项工作规范、工作制度和工作流程办事,配合《工作岗位职责和规章制度汇编》的下发,在机关开展“学习规则、规范流程、塑造形象”的学习。(四)抓好作风建设,营造服务氛围。

继续发扬办公室多年形成的优良作风,不断创新和提炼办公室文化和精神,塑造办公室新形象。树立大局意识,在大环境中以高新区整体发展为前提理解自己的工作,及早发现工作中可能出现的困难和问题,并提出相应的对策,增强工作主动性,用现代、开放的理念做好各项服务工作。要不断提高政治素质和业务水平,提高创新意识,为芳烃基地建设积蓄力量。

(五)抓好细节规律,提升服务水平。

要在“细”字上下功夫,在平凡中显精奇。无论是办文、办会还是下发通知等,都要求办公室工作人员要细心、认真,任何一点的粗心,都可能造成很大的不良影响。要做到应变有素,就要对常规性工作深入研究,积累经验,打好基础。保持良好的工作状态,做到提得起精神,耐得住寂寞,常规性工作得精,突发事件应变快。

扩展阅读:(新)201*年管委会办公室工作总结及201*年(1)

201*年管委会办公室工作总结及201*年工作思路

一年来,办公室在商业城管委会的正确领导下,紧紧围绕“发展提升年”的工作要求,转变思想观念,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,充分发挥参与政务、管理事务、搞好服务三项职能,努力围绕中心任务开展工作,较好地发挥了职能作用,为商业城的全面发展做出了应有的贡献。

一、一年来的工作回顾

(一)加强学习,提高素质,团结协作,搞好服务

做好办公室工作,争创一流业绩,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习上级重要文件精神、结合年度培训计划,积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动,经常下市场开展帮扶工作,使办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。不定时召开办公室全体人员工作会议,明确了每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清晰。树立高度的服务意识,办公室工作人员服务态度和蔼、热情、耐心、细致,为领导和市场提供良好周到的服务。本年度在落实各项工作时,大家都注意态度和方法,和同事们的关系处理得比较和谐,各项工作都得到了各科室、部门的支持,落实顺利。办公室全体人员团结干事,工作气氛融洽,配合默契。每个人都能从商业城的大局出发,从管委会整体利益出发,互相支持,工作顺心,大家心情舒畅。

(二)团结协作,分工明确,突出重点,落实到位

1、做好办会、办文和办事工作。

办公室工作繁琐、复杂,就是说办文、办会、办事吧。关于办文工作,办公室克服人少文多的实际困难,完成管委会工作计划、工作简报、工作总结、以及各种会议大量的材料、领导讲话和其他相关的各种计划、总结,以正式文件下文的就有近百份,圆满地完成了各项工作任务。关于办会,全年圆满完成了管委会工作会议、工作总结等各种大小会议近30台次。关于办事,主要是督促检查管委会部署在各市场的贯彻落实情况,即时传达领导指示,要求即时反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证全城上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。

2、做好宣传报道工作。宣传报道工作是为市场服务、为商户服务、为提高商业城知名度服务,加强商业城的宣传报道工作,注重各市场、科室通讯员队伍的建设,办公室围绕中心工作,服从和服务于“提升发展”“环境整治”“文明城市检查”“深化管理”“畅通有序”“品质品牌”市场建设大局,把握正确的舆论导向,为进一步提神鼓劲、提升商业城品牌形象,促进商业城又好又快发展发挥了积极的舆论导向作用。全年共在《人民网》、《中国工商报》、《中国食品报》、《中国纺织报》、《市场信息报》等中央及媒体上发表各类稿件20多篇,其中头题6个;在《萧山日报》、《萧山广播》和萧山网、萧山电视台、浙江人民广播电台等媒体上发稿200余篇,向电视和网络发稿300多篇,全年共出简报31期,为各级政府、各类报刊杂志提供了大量的新闻报道稿件;收集、完成了商业城成立20年

《商业城大事记》的校对本编制工作,在商业城信息公开网站上发布了300余条信息,全面公开了商城动态以及管理工作。

3、做好信访及人大、政协建议、提案工作。坚持认真、负责处理信访工作,把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱。为此,办公室特别强调服务的思想,对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复,尤其是在“两会”等重要时期,有些棘手的问题,办公室在向领导汇报的同时,协调市场、科室,都给予了圆满解答。

4、做好市场统计、档案归档和信息公开工作。为切实强化商业城各类报表及统计执法检查工作,办公室对近百家样本户的重要指标、主要数据、报表审核,严把质量关,做到无迟报、漏报及重大差错;并对各公司企业进行了统计执法抽查检查,截止年底,商业城没有一家有违法行为的企业。同时,完成了1000多张调查表的填写、收集、数据录入和审核修改工作;还建立了萧山商业城名录数据库。整修了标准档案室,规范了文书档案、人事档案、基建档案等的收集、整理和保管工作;并健全档案收集归档制度,各科室的文件及时收集、归档。按时、按质、按量完成好上级来文、来电交办的各种事项及请示、报告的办理工作,做到来文、来电办理不误时,不延时。

5、做好后勤保障及各种临时工作。今年涉及商业城的事多,工作量大、责任重大、涉及面广,会议室搬迁、办公室装修,对机关2、3、5、6楼卫生间损坏的水箱备件进行修理;更新了16楼水龙头

及洁具下水管;安装了三楼平台花园拖把槽及水龙头,确保了设施的正常运转。总值班工作进一步加强,严格落实领导带班和科室干部值班制度,保证每天24小时电话接得通、车子开得出、人员调得动;严格车辆管理,确保安全运行,全年无一起车辆交通事故发生。

(三)加强协调,保证沟通,互相配合,不出纰漏

办公室全体人员与其他各部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证商业城整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则,属于办公室的工作要完成,不属于办公室的工作发现了问题要说话,要及时与其他科室联系沟通,不能让工作出现真空。一年来,办公室与各科室、市场保持了良好的关系,沟通也非常顺畅。

一年来,办公室工作虽然取得了一定的成绩,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落实力度需进一步加强;办公室人员整体素质有待进一步提高,工作的责任心和事业心有待进一步提高,服务的观念有待进一步深入,工作应当更加注重实际成效等等。

二、201*年工作思路

201*年是同行市场竞争激烈、商业城经营压力空前的一年,也是建城20年市场提升发展的一年。面对新形势,管委会办公室确定的工作指导思想是:强化枢纽作用,前移服务阵地,超前发挥、承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务质量,为整体工作的顺利推进,发挥积极的职能作用。具体的工作思路是:发挥5项功能,抓实5个细节,落实3项重点工作。

(一)发挥5项职能、抓实5个细节

1、发挥参谋功能,突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为管委会上传下达、沟通各方的桥梁和纽带,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力,树立团队协作精神和服务理念,善于对上加强联系,对内加强管理,对外搞好协调,对下做好服务。要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺,在充分调查摸底的基础上,提出可行性建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参与决策的能力。

2、发挥协调功能,突出“管得宽”。办公室工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况,为管委会各项工作的顺利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,办公室就是“不管部”,要义不容辞承担起来,做到机关工作不留空档,保证各项工作的全面推进。

3、发挥办事功能,突出“做得细”。机关工作无小事,办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致,二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处,认真认真再认真,细致细致再细致,做到不让领导布置的工作在办公室延误,不让需要办理的文电在办公室积压,不让到办公室联系工作的人员在办公室受到冷落,不让管委会机关的形象在办公室受到影响。

4、发挥服务功能,突出“讲程序”。办公室工作的程序性要求很强,特别是在大量复杂的事务性工作中,办公室要保持清醒的头脑,分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定坚持逐级汇报的原则,以明确责任。通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则,使每项工作都有章可循。

5、发挥督办功能,突出“抓得实”。据实情、讲实话、干实事、创实效,扎扎实实,不慕虚荣,不图虚名。实事求是干工作,实事求是反映情况,具备求真务实的精神,包括听取市场意见,向领导反映情况,力求全面、真实。工作中,要一步一个脚印,不作表面文章。(二)重点做好3项工作

1、严格程序,抓好事务管理工作(小车管理、接待管理、网络管理等等)。强调按原则,走程序,防止出现漏洞。

2、商业城网站建设及维护,实时更新及维护商业城的网站,理顺管委会宣传报道网络,加强管理,使宣传内容更加丰富,结合管委

会实际,强化商业城形象宣传工作,理顺管委会内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等。

3、围绕执法检查,抓好统计数据上报工作;大力加强统计及法制宣传教育,为规范统计工作创造良好环境。

商业城管委会办公室

201*.12

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