优质服务月活动总结

优质服务月活动总结

优质服务月活动总结

xxxxxxxx：

根据集团总公司关于认真开展xxxx年元旦期间优质服务月活动安排的指示精神，我处于xx月xx日召开处领导班子会议。在认真领会了文件精神的基础上，根据管理部的实际情况，力争做到“有安排、有落实、有特色”，现将优质服务月活动总结汇报如下。一、量化美化环境，营造节日气氛

我处为营造小区节日气氛对小区内中心广场、物业楼、彩虹灯进行维修更换，对小区内的主干路悬挂小红灯笼725个，悬挂节日条幅6幅。

二、加强物业管理，树立企业形象

在节日前后我处排查庭院灯及走廊灯并及时进行更换，完好率达98%以上，解决用户疑难11户，小区内的健身器进行检修、维修35件，同时对小区内所有的设备设施进行全面检查，清理小区卫生死角3处，制定元旦燃放烟花爆竹的紧急处理预案。二、根据小区特点，安排特色活动

我部与社区联合开展“迎新春营造安全和谐的社区”签名活动；与交警队联合开展优质服务月交通安全管理活动，确保小区节日内交通安全；与社区民警联合组织小区义务巡逻队，加强节日期间的治安安全。

Xxxxxxxxxxx年x月xx日

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